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एक बार जब आप अपने एजेंट के लिए ग्राहकों के उपयोग के मामलों को समझ लेते हैं, तो आप एक टीम बना सकते हैं और उन्हें प्रशिक्षित कर सकते हैं। एक बड़े एजेंट को नियुक्त करना एक जटिल परियोजना है जिसमें आपके संगठन के भीतर और बाहर कई अलग-अलग हितधारक शामिल होते हैं। यह खंड परियोजना में सभी को एकजुट करने के लिए भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को रेखांकित करता है।
आंतरिक टीम
अधिकांश ग्राहक एजेंट कार्यान्वयन को किसी अन्य परियोजना की तरह ही मानते हैं। इसमें आमतौर पर निम्नलिखित भूमिकाएं शामिल होती हैं:
बाहरी टीम
थर्ड पार्टी डिलीवरी पार्टनर आमतौर पर एक सिस्टम इंटीग्रेटर होता है जो विभिन्न गतिविधियों का नेतृत्व करता है।
परियोजना प्रबंधन- ग्राहक के साथ कार्यप्रवाह और समीक्षा सेट करता है।
सह-पायलट विकास - डेवलपर्स और विश्लेषक जिनके पास एजेंटों और संबंधित प्रौद्योगिकियों का अनुभव है। Copilot Studio
प्रशिक्षण
प्रशासन/शासन व्यवस्था
हैकथॉन और अन्य पोषण संबंधी कार्यक्रम- प्रौद्योगिकी अपनाने और ज्ञान साझा करने को बढ़ावा देते हैं।
Microsoft
माइक्रोसॉफ्ट यह सेवा प्रदान करता है। Copilot Studio
खाता टीम - खाता कार्यकारी, खाता तकनीकी रणनीतिकार, तकनीकी विशेषज्ञ और ग्राहक सफलता प्रबंधक
ग्राहक के साथ सफलता और लक्ष्य पर संरेखण।
माइक्रोसॉफ्ट के भीतर ग्राहक के लिए अंतिम अधिवक्ता।
व्यावसायिक चर्चाओं और उन्नयन का नेतृत्व करता है।
लक्ष्य पूरा होने तक सभी व्यावसायिक कॉल में भाग लेना।
उत्पाद समूह
ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर उत्पाद की विशेषताओं का विकास करना।
ग्राहक सलाहकार टीम (कैट) - चुनिंदा ग्राहकों के साथ जुड़कर उन्हें प्रौद्योगिकी को अपनाने और लागू करने के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करती है। इसमें वास्तुकला समीक्षा और मासिक कार्यकारी सिंक शामिल हैं।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट - माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए ग्राहकों के साथ काम करता है। इसका उद्देश्य सीधे तौर पर मुद्दों को हल करना है, लेकिन चुनौतीपूर्ण मुद्दों के लिए इंजीनियरिंग संसाधन भी लाया जा सकता है।
अपनी टीम को प्रशिक्षित करना
जो संगठन एजेंट बनाने में नए हैं, उनके लिए ग्राहक को तकनीक से परिचित कराने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। Copilot Studio निम्नलिखित संसाधन ग्राहकों को एजेंट बनाने में सहायता कर सकते हैं। Copilot Studio aka.ms/LearnPVA
प्रशिक्षण विभिन्न माध्यमों से दिया जा सकता है। इन चैनलों में तकनीकी बिक्री पेशेवर (टीएसपी), माइक्रोसॉफ्ट प्रौद्योगिकी केंद्र (एमटीसी) आर्किटेक्ट और माइक्रोसॉफ्ट प्रमाणित भागीदार शामिल हैं। असाधारण परिस्थितियों में, पावर कैट जैसे इंजीनियरिंग संसाधन इन प्रशिक्षण सत्रों को सुविधाजनक बना सकते हैं।
Copilot Studio एक दिन में
Copilot Studio इन ए डे एक प्रशिक्षक के नेतृत्व वाला, व्यावहारिक पाठ्यक्रम है जो एजेंट निर्माताओं को Copilot Studio से परिचित कराता है।
पाठ्यक्रम में शामिल हैं:
- अपना पहला एजेंट बनाएं
- विषय सुझाव
- इकाइयों, चरों और विषय पुनर्निर्देशनों के साथ अपने एजेंट को बेहतर बनाएँ
- पूर्वनिर्मित Power Automate प्रवाहों के साथ एकीकृत करें
- अपने एजेंट के लिए प्रवाह बनाएँ Power Automate
- प्रमाणीकरण
- निर्यात और आयात एजेंट, समाधानों का उपयोग करते हुए
- में एक एजेंट बनाएँ Microsoft Teams
- विषय डिजाइन
- अपने एजेंट को कौशल का उपयोग करके विस्तारित करें (वैकल्पिक) Bot Framework
- ऑडियोकोड का उपयोग करके अपने एजेंट का टेलीफ़ोन नंबर जोड़ें (वैकल्पिक)
Copilot Studio वास्तुकला श्रृंखला
Copilot Studio आर्किटेक्चर सीरीज का उपभोग मांग पर किया जा सकता है। यह पाठ्यक्रम उन बातों पर ध्यान केंद्रित करता है, जिन्हें एजेंट परियोजना शुरू करते समय ग्राहकों को ध्यान में रखना चाहिए।
पाठ्यक्रम में शामिल हैं:
- अपने पहले एजेंट की योजना बनाना
- अपना पहला एजेंट बनाना
- अपने Copilot Studio एजेंट का विस्तार करना Power Platform
- अपने Copilot Studio एजेंट का विस्तार Bot Framework के साथ करना(घोषित किया जाएगा)
- उन्नत विषय
- सुरक्षा और संचालन