नोट
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Copilot Studio में, ज्ञान स्रोत जनरेटिव उत्तरों के साथ मिलकर काम करते हैं। जब ज्ञान स्रोत जोड़े जाते हैं, तो एजेंट Power Platform, Dynamics 365 डेटा, वेबसाइट और बाहरी सिस्टम से एंटरप्राइज़ डेटा का उपयोग कर सकते हैं. ज्ञान स्रोत आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति देते हैं।
प्रकाशित एजेंट, जिनमें ज्ञान होता है, प्रकाशित एजेंट को आधार प्रदान करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए ज्ञान स्रोतों का उपयोग करते हैं। ज्ञान को एजेंट स्तर पर, नॉलेज पेज में, या विषय स्तर पर, एक एजेंट टॉपिक में जेनरेटिव आंसर नोड के साथ शामिल किया जा सकता है।
ज्ञान स्रोतों को एजेंटों के प्रारंभिक निर्माण के दौरान उनमें शामिल किया जा सकता है, एजेंट के निर्माण के बाद जोड़ा जा सकता है, या जनरेटिव उत्तर विषय नोड में जोड़ा जा सकता है।
जनरेटिव उत्तरों के लिए ज्ञान जोड़ें और प्रबंधित करें
जनरेटिव उत्तर आपके एजेंट को विशिष्ट विषय बनाए बिना, आंतरिक या बाह्य, अनेक स्रोतों से जानकारी ढूंढने और प्रस्तुत करने की सुविधा प्रदान करते हैं। जनरेटिव उत्तरों का उपयोग प्राथमिक सूचना स्रोत के रूप में या फ़ॉलबैक स्रोत के रूप में किया जा सकता है, जब लिखित विषय उपयोगकर्ता के प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते। परिणामस्वरूप, आप शीघ्रता से एक कार्यात्मक एजेंट बना और उपयोग कर सकते हैं। निर्माताओं को मैन्युअल रूप से अनेक विषयों को लिखने की आवश्यकता नहीं है, जिससे सभी ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर नहीं मिल पाता।
डिफ़ॉल्ट रूप से, जब आप कोई एजेंट बनाते हैं, तो Copilot स्टूडियो स्वचालित रूप से Conversational boosting सिस्टम विषय बनाता है. इस विषय में एक जनरेटिव उत्तर नोड शामिल है, जो आपको तुरंत ज्ञान स्रोतों का उपयोग शुरू करने की अनुमति देता है। एजेंट स्तर पर जोड़े गए सभी ज्ञान स्रोतों को संवादात्मक बूस्टिंग सिस्टम विषय में जनरेटिव उत्तर नोड में जोड़ा जाता है।
पूर्वापेक्षाओं और सीमाओं के बारे में जानकारी के लिए, जनरेटिव उत्तर देखें।
प्रति ज्ञान स्रोत के आधार पर विश्लेषणात्मक मीट्रिक के बारे में जानकारी के लिए, देखें:
- संवादी एजेंटों के लिए उत्पन्न उत्तर की दर और गुणवत्ता।
- स्वायत्त एजेंटों के लिए ज्ञान स्रोत का उपयोग।
- थीम के संदर्भ में ज्ञान स्रोत मेट्रिक्स के लिए थीम पर ड्रिल डाउन करें।
समर्थित ज्ञान स्रोत
| नाम | स्रोत | विवरण | जनरेटिव उत्तरों में समर्थित इनपुट की संख्या | प्रमाणीकरण |
|---|---|---|---|---|
| सार्वजनिक वेबसाइट | बाहरी | बिंग पर क्वेरी इनपुट खोजता है, केवल प्रदान की गई वेबसाइटों से परिणाम लौटाता है | जनरेटिव मोड: 25 वेबसाइट क्लासिक मोड: चार सार्वजनिक URL (उदाहरण के लिए, microsoft.com) |
कोई नहीं |
| दस्तावेज़ | आंतरिक | Dataverse पर अपलोड किए गए दस्तावेज़ों को खोजता है, दस्तावेज़ सामग्री से परिणाम लौटाता है | जनरेटिव मोड: सभी दस्तावेज़ क्लासिक मोड: Dataverse फ़ाइल संग्रहण आवंटन द्वारा सीमित |
कोई नहीं |
| SharePoint | आंतरिक | किसी SharePoint URL से कनेक्ट करता है, परिणाम वापस करने के लिए GraphSearch का उपयोग करता है | जनरेटिव मोड: 25 यूआरएल क्लासिक मोड: प्रति जनरेटिव उत्तर विषय नोड में चार URL |
एजेंट उपयोगकर्ता का Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण |
| Dataverse | आंतरिक | कॉन्फ़िगर किए गए Dataverse पर्यावरण से जुड़ता है और परिणाम लौटाने के लिए Dataverse में पुनर्प्राप्ति-संवर्धित जनरेटिव तकनीक का उपयोग करता है | जनरेटिव मोड: असीमित क्लासिक मोड: दो Dataverse ज्ञान स्रोत (और प्रत्येक ज्ञान स्रोत के लिए 15 तालिकाओं तक) |
एजेंट उपयोगकर्ता का Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण |
| कनेक्टर्स का उपयोग करके एंटरप्राइज़ डेटा | आंतरिक | उन कनेक्टर्स से कनेक्ट करता है जहाँ आपका संगठन डेटा Microsoft Search द्वारा अनुक्रमित किया जाता है | जनरेटिव मोड: असीमित क्लासिक मोड: प्रति कस्टम एजेंट दो |
एजेंट उपयोगकर्ता का Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण |
नोट
ज्ञान स्रोतों के लिए एजेंट उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण का अर्थ है कि जब कोई विशिष्ट उपयोगकर्ता एजेंट से कोई प्रश्न पूछता है, तो एजेंट केवल वही सामग्री प्रस्तुत करता है, जिस तक विशिष्ट उपयोगकर्ता पहुंच सकता है।
जनरेटिव उत्तर नोड्स में ज्ञान स्रोत वर्तमान में Bing Custom Search, Azure OpenAI, या कस्टम डेटा का समर्थन नहीं करते हैं। इसके बजाय, जनरेटिव उत्तर नोड गुणों से,
Bing कस्टम खोज, Azure OpenAI , याकस्टम डेटा स्रोतों के लिएक्लासिक डेटाc3 विकल्प का उपयोग करें। वेबसाइटों के लिए, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपके संगठन की कौन सी वेबसाइट है जिसे बिंग Copilot स्टूडियो के माध्यम से खोजेगा।
आप सभी समर्थित फ़ाइल प्रकारों और भाषाओं में भाषा-अज्ञेयवादी क्वेरी कर सकते हैं।
यदि आप असंरचित डेटा का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि अलग-अलग SharePoint फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स, OneDrive फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स, या कनेक्टर्स, तो अलग-अलग सीमाएँ और सीमाएँ हैं. अधिक जानकारी के लिए, सीमाएँ और सीमाएँ पर जाएँ।
वर्तमान में, किसी ज्ञान स्रोत से लौटाए गए उद्धरणों का उपयोग अन्य उपकरण या क्रियाओं के इनपुट के रूप में नहीं किया जा सकता है।
क्लासिक और जनरेटिव मोड में नॉलेज खोज
ज्ञान स्रोतों की खोज कैसे की जाती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि एजेंट किस ऑर्केस्ट्रेशन मोड का उपयोग करता है: क्लासिक या जनरेटिव।
क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन
जब किसी एजेंट को क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो निम्न लागू होता है:
संवादात्मक बूस्टिंग सिस्टम विषय में, एजेंट द्वारा खोजे जा सकने वाले ज्ञान स्रोतों की संख्या सीमित है, और यह ज्ञान स्रोत के प्रकार पर निर्भर करता है। आपका एजेंट ज्ञान स्रोतों के किसी भी संयोजन को खोज सकता है, प्रत्येक प्रकार के लिए निम्नलिखित तालिका में दर्शाई गई अधिकतम संख्या तक:
नॉलेज स्रोत का प्रकार सीमा Azure OpenAI Service कनेक्शन 5 Bing कस्टम खोज कस्टम कॉन्फ़िगरेशन आईडी 2 कस्टम डेटा स्रोत 3 Dataverse ज्ञान स्रोत 2 स्रोत जिनमें प्रत्येक में अधिकतम 15 तालिकाएं हैं SharePoint URLs 4 अपलोड की गई फ़ाइलें असीमित वेबसाइट URL 4 आप किसी विषय में एक जनरेटिव उत्तर नोड भी एम्बेड कर सकते हैं, ताकि खोज विशिष्ट उद्देश्यों के लिए की जाए, न कि केवल फ़ॉलबैक के रूप में। पूर्ववर्ती ज्ञान स्रोत सीमाएँ लागू होती हैं।
क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन अन्य ज्ञान स्रोतों के अतिरिक्त कस्टम डेटा स्रोतों का भी समर्थन करता है।
जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन
जब किसी एजेंट को जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो निम्न लागू होता है:
यदि 25 से अधिक विभिन्न ज्ञान स्रोत हैं, तो एजेंट ज्ञान स्रोत को दिए गए विवरण के आधार पर आंतरिक GPT का उपयोग करके ज्ञान स्रोतों को फ़िल्टर करता है। अधिक जानकारी: विवरण निर्माण
नोट
एजेंट को अपलोड की गई फ़ाइलें 25 नॉलेज स्रोत खोज सीमा का हिस्सा नहीं हैं.
जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन ज्ञान स्रोतों के रूप में कस्टम डेटा या Bing कस्टम खोज का समर्थन नहीं करता है. उन नॉलेज स्रोतों का उपयोग करने के लिए, आपको उन्हें किसी विषय में जनरेटिव उत्तर नोड के अंदर एम्बेड करना होगा।
अपने एजेंट के लिए वेब खोज सक्षम करें
वेब सेटिंग से उपयोग की जानकारीजेनरेटिव एआई सेटिंग पृष्ठ या एजेंट के अवलोकन पृष्ठ के ज्ञान अनुभाग में वेब खोज सेटिंग पर उपलब्ध है। यह सेटिंग आपके एजेंट को पूर्वनिर्धारित या एंटरप्राइज़-विशिष्ट नॉलेज बेस में उपलब्ध जानकारी से परे व्यापक, रीयल-टाइम और up-to-दिनांक जानकारी तक पहुंचने देती है। इस सेटिंग के लिए आवश्यक है कि एजेंट जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन चालू हो।
चालू होने पर, 'वेब खोज' सेटिंग से जानकारी का उपयोग होता है जब किसी उपयोगकर्ता के प्रश्न को वेब पर उपलब्ध जानकारी से लाभ हो सकता है। यह बिंग द्वारा अनुक्रमित सभी सार्वजनिक वेबसाइट को खोजता है। इस प्रकार की खोज आपके द्वारा नॉलेज स्रोतों के रूप में जोड़ी गई सार्वजनिक वेबसाइट की किसी भी खोज के समानांतर होती है। वेब खोज से जानकारी का उपयोग करने के परिणाम आपके कॉन्फ़िगर किए गए सार्वजनिक वेबसाइट नॉलेज स्रोतों के परिणामों के साथ मिश्रित होते हैं.
नोट
वेब वेब खोज वेब से जानकारी वापस करने के लिए Bing खोज के साथ ग्राउंडिंग का उपयोग करती है.
एजेंट के अवलोकन पृष्ठ का स्क्रीनशॉट, जिसमें ज्ञान अनुभाग पर ध्यान केंद्रित किया गया है और वेब खोज सेटिंग को हाइलाइट किया गया है।
एजेंट को सामान्य ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति दें
जेनरेटिव एआई सेटिंग्स पृष्ठ पर सामान्य ज्ञान का उपयोग करें सेटिंग आपके एजेंट को जनरेटिव एआई का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर करती है। इस सेटिंग के लिए आवश्यक है कि एजेंट जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन चालू हो।
जनरेटिव AI में सामान्य ज्ञान शामिल होता है, जो उस आधारभूत ज्ञान को संदर्भित करता है जिस पर जनरेटिव AI को प्रशिक्षित किया जाता है। जब यह सेटिंग चालू होती है, तो यह आपके एजेंट को अपने उत्तरों में इस सामान्य नॉलेज का उपयोग करने की अनुमति देती है। इस सामान्य ज्ञान सेटिंग का अर्थ है कि एजेंट आपके एजेंट के डोमेन से असंबंधित प्रश्नों का उत्तर देता है। यदि आप चाहते हैं कि आपका एजेंट केवल आपके विशिष्ट ज्ञान स्रोतों पर ही आधारित रहे, तो इस सेटिंग को बंद कर दें।
AI को अपना सामान्य ज्ञान उपयोग करने की अनुमति दें सेटिंग का स्क्रीनशॉट।
सिमेंटिक खोज के साथ टेनेन्ट ग्राफ आधार स्थापना
जनरेटिव AI सेटिंग पेज पर सिमेंटिक खोज सेटिंग के साथ टैनेंट ग्राफ़ ग्राउंडिंग यह निर्धारित करती है कि आपका एजेंट खोज परिणामों को बेहतर बनाने के लिए सिमेंटिक खोज का उपयोग करता है या नहीं। इस सेटिंग के लिए आवश्यक है कि एजेंट जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन चालू हो।
इस सुविधा के लिए एजेंट को Microsoft 365 Copilot लाइसेंस के साथ एक किरायेदार साझा करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए यह भी आवश्यक है कि उपयोग के लिए एक सिमेंटिक इंडेक्स कॉन्फ़िगर किया गया हो। सिमेंटिक इंडेक्स का उपयोग करने के लिए, Microsoft 365 Copilot लाइसेंस एंटरप्राइज़ में कम से कम एक उपयोगकर्ता को असाइन किया जाना चाहिए।
महत्त्वपूर्ण
सिमेंटिक खोज सुविधा के साथ टैनेंट ग्राफ़ को उचित ढंग से ग्राउंड करने के लिए आवश्यक है कि एजेंट का उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण Microsoft के साथ प्रमाणन के लिए सेट हो। यदि प्रमाणीकरण Microsoft के साथ प्रमाणित करें के अलावा किसी अन्य विधि पर सेट है, तो सेटिंग परिवर्तित नहीं की जा सकती.
जब सुविधा चालू होती है और निर्माता के पास उसी टैनेंट में Microsoft 365 लाइसेंस होता है, तो एजेंट SharePoint और 200 MB तक की फ़ाइलों वाले कनेक्टर्स का समर्थन करता है। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है।
सिमेंटिक खोज फीचर के साथ टैनेंट ग्राफ ग्राउंडिंग का स्क्रीनशॉट।
नोट
SharePoint ज्ञान स्रोतों में आधारित एजेंटों के लिए, सिमेंटिक सर्चटेनेंट ग्राफ ग्राउंडिंग चालू करना> काफी बेहतर ज्ञान पुनर्प्राप्ति और प्रतिक्रिया गुणवत्ता प्रदान करता है। यह सुविधा अत्याधुनिक आंतरिक पुनर्प्राप्ति उपकरणों का उपयोग करती है जो एजेंट को अधिक सटीकता के साथ अधिक मात्रा में संदर्भ प्राप्त करने की अनुमति देती है। हालाँकि, बढ़ी हुई सिस्टम जटिलता के कारण, कुछ उपयोगकर्ताओं और प्रश्नों को विलंबता में थोड़ी वृद्धि का अनुभव हो सकता है।
यदि आपके पास अपने एजेंट के समान टैनेंट में Microsoft 365 Copilot लाइसेंस नहीं है, या आप कम प्रतिक्रिया गुणवत्ता का अनुभव करते हैं, तो सुविधा को बंद कर दें।
सिमेंटिक इंडेक्स के साथ एजेंट बनाने के लिए एजेंट निर्माता के पास Microsoft 365 Copilot लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है।
SharePoint और Microsoft Copilot कनेक्टर 512 MB तक की फ़ाइलों का समर्थन करते हैं यदि उनके पास PDF, PPTX या DOCX एक्सटेंशन हैं। समर्थित फ़ाइल प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, समर्थित सामग्री प्रकार देखें.
सिमेंटिक खोज सुविधा के साथ टैनेंट ग्राफ़ ग्राउंडिंग "Dataverse" खोज विशेषता से अलग एक विशेषता है। Dataverse खोज कैसे काम करती है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, Dataverse खोज के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
स्रोत प्रमाणीकरण
यदि आप Microsoft Copilot कनेक्टर का उपयोग करके SharePoint, Dataverse या एंटरप्राइज़ डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको प्रमाणीकरण शामिल करने की आवश्यकता है। अधिक जानकारी के लिए, Copilot Studio में उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर करें, और अलग-अलग जनरेटिव उत्तर नोड्स के लिए, Authentication देखें।
इसके अतिरिक्त, आपको उन URL संबंधी बातों पर भी ध्यान देना होगा जिनके लिए आपके स्रोतों के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।
सामग्री नियंत्रण
सामग्री नियंत्रण सेटिंग्स आपके एजेंट को अधिक उत्तर प्रदान करने की अनुमति देती हैं। हालाँकि, उत्तरों में वृद्धि एजेंट से हानिकारक सामग्री की अनुमति को प्रभावित कर सकती है।
निम्न क्षेत्र आपको सामग्री मॉडरेशन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देते हैं:
- जनरेटिव एआई सेटिंग्स पृष्ठ में सेटिंग एजेंट स्तर पर मॉडरेशन सेट करती है।
- जनरेटिव उत्तर नोड में सेटिंग विषय स्तर पर मॉडरेशन सेट करती है।
- प्रॉम्प्ट टूल में सेटिंग मॉडरेशन को प्रॉम्प्ट स्तर पर सेट करती है।
रनटाइम पर, विषय स्तर पर सेटिंग को प्राथमिकता दी जाती है। यदि विषय स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेट नहीं किया गया है, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से जेनरेटिव AI सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन पर सेट हो जाता है।
प्रॉम्प्ट टूल के लिए एजेंट या विषय सामग्री मॉडरेशन को ओवरराइड करने के लिए, एक विशिष्ट प्रतिसाद भेजने के लिए प्रॉम्प्ट टूल की पूर्णता सेटिंग कॉन्फ़िगर करें।
एजेंट स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेटिंग समायोजित करने के लिए, अपने एजेंट के जेनरेटिव AI विकल्प को जेनरेटिव में बदलें।
अपने एजेंट के लिए वांछित नियंत्रण स्तर का चयन करें.
मॉडरेशन का स्तर न्यूनतम से उच्चतम तक होता है। निम्नतम स्तर सबसे अधिक उत्तर जनरेट करता है, लेकिन उनमें हानिकारक सामग्री हो सकती है। सामग्री मॉडरेशन का उच्चतम स्तर कम उत्तर जनरेट करता है, और हानिकारक सामग्री को प्रतिबंधित करने के लिए एक सख्त फ़िल्टर लागू करता है। डिफ़ॉल्ट नियंत्रण स्तर उच्च है.
सहेजें पर क्लिक करें.
विषय स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेटिंग समायोजित करने के लिए, अपने जनरेटिव उत्तर नोड में सेटिंग बदलें।
प्रॉम्प्ट टूल के लिए सामग्री मॉडरेशन सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए, प्रॉम्प्ट बिल्डर में सेटिंग बदलें।
आधिकारिक स्रोत
अपने एजेंट में ज्ञान के स्रोत जोड़ते समय, आप हमेशा यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि समय के साथ जानकारी कैसे विकसित होती है, या आप इस जानकारी पर पूरी तरह से भरोसा नहीं कर सकते। अपने उपयोगकर्ताओं को यह बताना महत्वपूर्ण है कि उन्हें उत्तरों पर सावधानी से विचार करना चाहिए, तथा उचित होने पर उन्हें सत्यापित करना चाहिए।
हालाँकि, जब आप जानते हैं कि किसी विशिष्ट नॉलेज स्रोत की जानकारी सख्त सत्यापन प्रक्रिया से गुज़रती है और अत्यधिक विश्वसनीय होती है, तो आप इस नॉलेज स्रोत को आधिकारिक स्रोत के रूप में चिह्नित कर सकते हैं जिसका उपयोग सत्यापन के बिना सीधे किया जा सकता है।
किसी नॉलेज स्रोत को आधिकारिक के रूप में चिह्नित करने के लिए, नॉलेज पृष्ठ पर, नॉलेज स्रोत के लिए तीन बिंदुओं (⋮) का चयन करें, आधिकारिक स्रोत को इंगित करें और हाँ का चयन करें.
नोट
- यह सुविधा अभी तक जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन के साथ संगत नहीं है। यदि आप चाहते हैं कि आपका एजेंट आधिकारिक ज्ञान स्रोतों का उपयोग करे और उन्हें इस रूप में चिह्नित करे, तो जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन को बंद कर दें।
- जब कोई एजेंट आधिकारिक ज्ञान स्रोतों का उपयोग करता है, तो प्रतिक्रिया एक विशिष्ट संकेत के साथ शुरू होती है।