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ज्ञान स्रोतों का अवलोकन

Copilot Studio मध्ये, ज्ञान स्त्रोत उत्पादक उत्तरांसह एकत्र कार्य करतात. जब ज्ञान स्रोत जोड़े जाते हैं, तो एजेंट Power Platform, Dynamics 365 डेटा, वेबसाइट और बाहरी सिस्टम से एंटरप्राइज़ डेटा का उपयोग कर सकते हैं. ज्ञान स्रोत आपके एजेंटों को आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति देते हैं।

प्रकाशित एजेंट, जिनमें ज्ञान होता है, प्रकाशित एजेंट को आधार प्रदान करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए ज्ञान स्रोतों का उपयोग करते हैं। ज्ञान को एजेंट स्तर पर, पेज पर, या विषय स्तर पर, जेनरेटिव उत्तर नोड एक एजेंट विषय में।

ज्ञान स्रोतों को एजेंटों के प्रारंभिक निर्माण के दौरान उनमें शामिल किया जा सकता है, एजेंट के निर्माण के बाद जोड़ा जा सकता है, या जनरेटिव उत्तर विषय नोड में जोड़ा जा सकता है।

जनरेटिव उत्तरों के लिए ज्ञान जोड़ें और प्रबंधित करें

जनरेटिव उत्तर आपके एजेंट को विशिष्ट विषय बनाए बिना, आंतरिक या बाह्य, अनेक स्रोतों से जानकारी ढूंढने और प्रस्तुत करने की सुविधा प्रदान करते हैं। जनरेटिव उत्तरों का उपयोग प्राथमिक सूचना स्रोत के रूप में या फ़ॉलबैक स्रोत के रूप में किया जा सकता है, जब लिखित विषय उपयोगकर्ता के प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते। परिणामस्वरूप, आप शीघ्रता से एक कार्यात्मक एजेंट बना और उपयोग कर सकते हैं। निर्माताओं को मैन्युअल रूप से अनेक विषयों को लिखने की आवश्यकता नहीं है, जिससे सभी ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर नहीं मिल पाता।

डिफ़ॉल्ट रूप से, जब आप कोई एजेंट बनाते हैं, तो Copilot Studio स्वचालित रूप से संवादात्मक बूस्टिंग सिस्टम विषय बनाता है। इस विषय में एक जनरेटिव उत्तर नोड शामिल है, जो आपको तुरंत ज्ञान स्रोतों का उपयोग शुरू करने की अनुमति देता है। एजेंट स्तर पर जोड़े गए सभी ज्ञान स्रोतों को संवादात्मक बूस्टिंग सिस्टम विषय में जनरेटिव उत्तर नोड में जोड़ा जाता है।

पूर्वापेक्षाओं और सीमाओं के बारे में जानकारी के लिए, जनरेटिव उत्तर देखें।

समर्थित ज्ञान स्रोत

Name स्रोत विवरण जनरेटिव उत्तरों में समर्थित इनपुट की संख्या प्रमाणीकरण
सार्वजनिक वेबसाइट बाहरी बिंग पर क्वेरी इनपुट खोजता है, केवल प्रदान की गई वेबसाइटों से परिणाम लौटाता है जनरेटिव मोड: 25 वेबसाइटें
क्लासिक मोड: चार सार्वजनिक URL (उदाहरण के लिए, microsoft.com)
कोई नहीं
दस्तावेज़ आंतरिक Dataverse पर अपलोड किए गए दस्तावेज़ों को खोजता है, दस्तावेज़ सामग्री से परिणाम लौटाता है जनरेटिव मोड: सभी दस्तावेज
क्लासिक मोड: Dataverse फ़ाइल संग्रहण आवंटन द्वारा सीमित
कोई नहीं
SharePoint आंतरिक SharePoint URL से कनेक्ट करता है, परिणाम लौटाने के लिए GraphSearch का उपयोग करता है जनरेटिव मोड: 25 यूआरएल
क्लासिक मोड: प्रति जनरेटिव उत्तर विषय नोड में चार URL
एजेंट उपयोगकर्ता की Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण
डेटावर्स आंतरिक कॉन्फ़िगर किए गए Dataverse पर्यावरण से जुड़ता है और परिणाम लौटाने के लिए Dataverse में पुनर्प्राप्ति-संवर्धित जनरेटिव तकनीक का उपयोग करता है जनरेटिव मोड: असीमित
क्लासिक मोड: दो Dataverse ज्ञान स्रोतों (और प्रति ज्ञान स्रोत 15 तालिकाओं तक)
एजेंट उपयोगकर्ता की Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण
कनेक्टर्स का उपयोग करके एंटरप्राइज़ डेटा आंतरिक उन कनेक्टर्स से कनेक्ट करता है जहां आपका संगठन डेटा Microsoft खोज द्वारा अनुक्रमित किया जाता है जनरेटिव मोड: असीमित
क्लासिक मोड: प्रति कस्टम एजेंट दो
एजेंट उपयोगकर्ता की Microsoft Entra ID प्रमाणीकरण

नोट

  • ज्ञान स्रोतों के लिए एजेंट उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण का अर्थ है कि जब कोई विशिष्ट उपयोगकर्ता एजेंट से कोई प्रश्न पूछता है, तो एजेंट केवल वही सामग्री प्रस्तुत करता है, जिस तक विशिष्ट उपयोगकर्ता पहुंच सकता है।

  • जनरेटिव उत्तर नोड्स में ज्ञान स्रोत वर्तमान में Bing कस्टम खोज, Azure OpenAI, या कस्टम डेटा का समर्थन नहीं करते हैं. इसके बजाय, जनरेटिव उत्तर नोड गुणों से, Bing कस्टम खोज, Azure, या कस्टम डेटा OpenAIस्रोतों के लिए क्लासिक डेटा विकल्प का उपयोग करें।

  • वेबसाइटों के लिए, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपका संगठन किस वेबसाइट का मालिक है जिसे Bing, Copilot Studio के माध्यम से खोजेगा।

  • आप सभी समर्थित फ़ाइल प्रकारों और भाषाओं में भाषा-अज्ञेयवादी क्वेरी कर सकते हैं।

  • यदि आप असंरचित डेटा, जैसे व्यक्तिगत SharePoint फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स, OneDrive फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स या कनेक्टर्स का उपयोग कर रहे हैं, तो भिन्न सीमाएँ और सीमाएँ होती हैं. अधिक जानकारी के लिए, सीमाएं और सीमाएं पर जाएं.

  • वर्तमान में, किसी नॉलेज स्रोत से लौटाए गए उद्धरणों का उपयोग अन्य टूल या कार्रवाइयों के इनपुट के रूप में नहीं किया जा सकता.

अपने एजेंट के लिए वेब खोज सक्षम करें

ओवरव्यू पृष्ठ पर वेब खोज सेटिंग आपके एजेंट को पूर्वनिर्धारित या एंटरप्राइज़-विशिष्ट नॉलेज बेस में उपलब्ध जानकारी से परे व्यापक, रीयल-टाइम और up-to-डेट जानकारी तक पहुंचने देती है।

चालू होने पर, वेब खोज तब ट्रिगर होती है, जब उपयोगकर्ता के प्रश्न को वेब पर मौजूद जानकारी से लाभ हो सकता है. यह Bing द्वारा अनुक्रमित सभी सार्वजनिक वेबसाइटों की खोज करता है। इस प्रकार की खोज आपके द्वारा नॉलेज स्रोतों के रूप में जोड़ी गई सार्वजनिक वेबसाइटों की किसी भी खोज के समानांतर होती है. वेब खोज के परिणाम आपके कॉन्फ़िगर किए गए सार्वजनिक वेबसाइट नॉलेज स्रोतों के परिणामों के साथ इंटरलीव किए जाते हैं.

नोट

वेब खोज अपने परिणामों में छवियों को वापस नहीं करता है।

एजेंट के अवलोकन पृष्ठ का स्क्रीनशॉट, जिसमें ज्ञान अनुभाग पर ध्यान केंद्रित किया गया है और वेब खोज सेटिंग को हाइलाइट किया गया है।

एजेंट को सामान्य ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति दें

एआई को अपने स्वयं के सामान्य ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति दें अवलोकन पृष्ठ पर सेटिंग आपके एजेंट को जनरेटिव एआई का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर करती है। जनरेटिव AI में सामान्य ज्ञान शामिल होता है, जो उस आधारभूत ज्ञान को संदर्भित करता है जिस पर जनरेटिव AI को प्रशिक्षित किया जाता है। जब यह सेटिंग चालू होती है, तो यह आपको अपने एजेंट के उत्तरों में इस सामान्य ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति देती है। इस सामान्य ज्ञान सेटिंग का अर्थ है कि एजेंट आपके एजेंट के डोमेन से असंबंधित प्रश्नों का उत्तर देता है। यदि आप चाहते हैं कि आपका एजेंट केवल आपके विशिष्ट ज्ञान स्रोतों पर ही आधारित रहे, तो इस सेटिंग को बंद कर दें।

AI को अपना सामान्य ज्ञान उपयोग करने की अनुमति दें सेटिंग का स्क्रीनशॉट।

टैनेंट ग्राफ़ ग्राउंडिंग

जेनरेटिव AI सेटिंग पृष्ठ पर उन्नत खोज परिणाम सेटिंग यह निर्धारित करती है कि आपका एजेंट खोज परिणामों को बेहतर बनाने के लिए सिमेंटिक खोज का उपयोग करता है या नही। इस सुविधा के लिए आवश्यक है कि एजेंट एक टेनेंट को Microsoft 365 कोपायलट लाइसेंस के साथ साझा करे।

महत्त्वपूर्ण

उन्नत खोज परिणाम सुविधा के लिए आवश्यक है कि एजेंट का उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण Microsoft के साथ प्रमाणीकरण पर सेट हो

जब सुविधा चालू होती है और निर्माता के पास एक ही टैनेंट में Microsoft 365 लाइसेंस होता है, तो एजेंट SharePoint और 200 MB तक की फ़ाइलों वाले कनेक्टर्स का समर्थन करता है। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है।

उन्नत खोज परिणाम सुविधा का स्क्रीनशॉट.

नोट

  • यदि आपके पास अपने एजेंट के समान टेनेंट में Microsoft 365 Copilot लाइसेंस नहीं है, या आपको कम प्रतिक्रिया गुणवत्ता का अनुभव होता है, तो सुविधा को बंद कर दें।

  • SharePoint और Microsoft Copilot कनेक्टर 512 MB तक की फ़ाइलों का समर्थन करते हैं यदि उनके पास PDF, PPTX, या DOCX एक्सटेंशन हैं। समर्थित फ़ाइल प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, समर्थित सामग्री प्रकार देखें.

  • उन्नत खोज परिणाम सुविधा Dataverse खोज सुविधा से अलग सुविधा है। Dataverse खोज कैसे काम करती है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, Dataverse खोज के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें

स्रोत प्रमाणीकरण

यदि आप Microsoft Copilot कनेक्टर का उपयोग करके SharePoint, Dataverse या एंटरप्राइज़ डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको प्रमाणीकरण शामिल करने की आवश्यकता है। अधिक जानकारी के लिए, Copilot Studio में उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर करें, और व्यक्तिगत जनरेटिव उत्तर नोड्स के लिए, प्रमाणीकरण देखें।

इसके अतिरिक्त, आपको उन URL संबंधी बातों पर भी ध्यान देना होगा जिनके लिए आपके स्रोतों के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।

क्लासिक और जनरेटिव मोड में ज्ञान खोज

ज्ञान स्रोतों की खोज कैसे की जाती है यह इस बात पर निर्भर करता है कि एजेंट किस ऑर्केस्ट्रेशन मोड का उपयोग करता है: क्लासिक या जनरेटिव

क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन

जब किसी एजेंट को क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो निम्न लागू होता है:

  • संवादात्मक बूस्टिंग सिस्टम विषय में, एजेंट द्वारा खोजे जा सकने वाले ज्ञान स्रोतों की संख्या सीमित है, और यह ज्ञान स्रोत के प्रकार पर निर्भर करता है। आपका एजेंट ज्ञान स्रोतों के किसी भी संयोजन को खोज सकता है, प्रत्येक प्रकार के लिए निम्नलिखित तालिका में दर्शाई गई अधिकतम संख्या तक:

    नॉलेज स्रोत का प्रकार सीमा
    Azure OpenAI सेवा कनेक्‍शन 5
    Bing कस्टम खोज कस्टम कॉन्फ़िगरेशन आईडी 2
    कस्टम डेटा स्रोत 3
    Dataverse ज्ञान स्रोत 2 स्रोत जिनमें प्रत्येक में अधिकतम 15 तालिकाएं हैं
    SharePoint URL 4
    अपलोड की गई फ़ाइलें असीमित
    वेबसाइट URL 4
  • आप किसी विषय में एक जनरेटिव उत्तर नोड भी एम्बेड कर सकते हैं, ताकि खोज विशिष्ट उद्देश्यों के लिए की जाए, न कि केवल फ़ॉलबैक के रूप में। पूर्ववर्ती ज्ञान स्रोत सीमाएँ लागू होती हैं।

  • क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन अन्य ज्ञान स्रोतों के अतिरिक्त कस्टम डेटा स्रोतों का भी समर्थन करता है।

जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन

जब किसी एजेंट को जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो निम्न लागू होता है:

  • Copilot Studio ज्ञान स्रोत को दिए गए विवरण के आधार पर आंतरिक GPT का उपयोग करके ज्ञान स्रोतों को फ़िल्टर करता है। अधिक जानकारी के लिए, ऑथरिंग विवरणदेखें.

  • एजेंट पर अपलोड की गई सभी फाइलें खोजी जाती हैं।

  • अन्य सभी ज्ञान स्रोतों के लिए, Copilot Studio प्रकार की परवाह किए बिना, शीर्ष चार ज्ञान स्रोतों का चयन करता है। सभी अपलोड की गई फाइलों के अलावा उन चार ज्ञान स्रोतों की भी खोज की जाती है।

    नोट

    एक वेबसाइट का URL एक ज्ञान स्रोत के रूप में गिना जाता है।

  • जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन ज्ञान स्रोतों के रूप में कस्टम डेटा या Bing कस्टम खोज का समर्थन नहीं करता है. ऐसे ज्ञान स्रोतों का उपयोग करने के लिए, आपको उन्हें किसी विषय में जनरेटिव उत्तर नोड के अंदर एम्बेड करना होगा।

सामग्री नियंत्रण

सामग्री नियंत्रण सेटिंग्स आपके एजेंट को अधिक उत्तर प्रदान करने की अनुमति देती हैं। हालांकि, उत्तरों में वृद्धि एजेंट से हानिकारक सामग्री की स्वीकृति को प्रभावित कर सकती है।

निम्नलिखित दो क्षेत्र आपको सामग्री नियंत्रण सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देते हैं:

  • जेनरेटिव AI सेटिंग पृष्ठ में सेटिंग एजेंट स्तर पर मॉडरेशन सेट करती है
  • जनरेटिव उत्तर नोड में सेटिंग विषय स्तर पर नियंत्रण सेट करती है

रनटाइम पर, विषय स्तर पर सेटिंग को प्राथमिकता दी जाती है। यदि विषय स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेट नहीं किया गया है, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से जेनरेटिव AI सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन पर सेट हो जाता है।

एजेंट स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेटिंग समायोजित करने के लिए, अपने एजेंट के जेनरेटिव AI विकल्प को जेनरेटिव में बदलें।

विषय स्तर पर सामग्री नियंत्रण सेटिंग समायोजित करने के लिए, अपने जनरेटिव उत्तर नोड में सेटिंग बदलें।

  1. अपने एजेंट के लिए वांछित नियंत्रण स्तर का चयन करें.

    मॉडरेशन का स्तर न्यूनतम से उच्चतम तक होता है। निम्नतम स्तर सबसे अधिक उत्तर उत्पन्न करता है, लेकिन उनमें हानिकारक सामग्री हो सकती है। सामग्री मॉडरेशन का उच्चतम स्तर कम उत्तर उत्पन्न करता है, और हानिकारक सामग्री को प्रतिबंधित करने के लिए एक सख्त फ़िल्टर लागू करता है। डिफ़ॉल्ट नियंत्रण स्तर उच्च है.

  2. सहेजें चुनें.

आधिकारिक स्रोत

अपने एजेंट में ज्ञान के स्रोत जोड़ते समय, आप हमेशा यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि समय के साथ जानकारी कैसे विकसित होती है, या आप इस जानकारी पर पूरी तरह से भरोसा नहीं कर सकते। अपने उपयोगकर्ताओं को यह बताना महत्वपूर्ण है कि उन्हें उत्तरों पर सावधानी से विचार करना चाहिए, तथा उचित होने पर उन्हें सत्यापित करना चाहिए।

हालाँकि, जब आप जानते हैं कि किसी विशिष्ट ज्ञान स्रोत से प्राप्त जानकारी सख्त सत्यापन प्रक्रिया से गुजरती है और अत्यधिक विश्वसनीय है, तो आप इस ज्ञान स्रोत को आधिकारिक स्रोत के रूप में चिह्नित कर सकते हैं जिसका सत्यापन के बिना सीधे उपयोग किया जा सकता है।

किसी ज्ञान स्रोत को आधिकारिक के रूप में चिह्नित करने के लिए, ज्ञान पृष्ठ पर, ज्ञान स्रोत के लिए मेनू आइकन (⋮) का चयन करें, आधिकारिक स्रोत पर इंगित करें और हां का चयन करें।

नोट

  • यह सुविधा अभी तक जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन के साथ संगत नहीं है। यदि आप चाहते हैं कि आपका एजेंट आधिकारिक ज्ञान स्रोतों का उपयोग करे और उन्हें इस रूप में चिह्नित करे, तो जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन को बंद कर दें।
  • जब कोई एजेंट आधिकारिक ज्ञान स्रोतों का उपयोग करता है, तो प्रतिक्रिया एक विशिष्ट संकेत के साथ शुरू होती है।