एक सहयोग मॉडल की स्थापना करना

एक फ्यूजन टीम के कुशल संचालन के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित और संरचित सहयोग मॉडल केंद्रीय है॰ यह सेक्शन उन कारकों पर विचार करता है जो इस सफलता में योगदान कर सकते हैं, जैसे कि अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाएं और जिम्मेदारियां, एक संरचित व्यावसायिक ताल, विश्वसनीय संचार चैनल और एक सुलभ दस्तावेज़ीकरण पोर्टल॰

भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ परिभाषित करें

एक कुशल फ्यूजन टीम बनाने के लिए, आपको पहले स्पष्ट भूमिकाएं और जिम्मेदारियां स्थापित करनी होंगी॰ मुख्य दृष्टिकोण, छोटे से शुरू करना और आवश्यक होने पर केवल अधिक भूमिकाएं और कर्मियों को पेश करना है॰ अधिक महत्वाकांक्षी परियोजनाओं का प्रयास करने से पहले सफलता के निर्माण के लिए छोटे लक्ष्यों का उपयोग करें और फ्यूजन टीम मॉडल के मूल्य का प्रदर्शन करें॰

कम से कम, आपकी टीम में निम्नलिखित कार्मिक और भूमिकाएँ शामिल होनी चाहिए:

• उत्पाद स्वामी - आम तौर पर, यह वह व्यक्ति होता है जिसे परियोजनाओं की सफलता सुनिश्चित करने का काम सौंपा जाता है॰ वह स्पष्ट और सम्मोहक उद्देश्य को भी परिभाषित करेगा/करेगी या शेष टीम के साथ उस दृष्टि को सह-विकसित कर सकता/सकती है॰
• डोमेन विशेषज्ञ - यह टीम का व्यवसाय-प्रेमी सदस्य है जो चुनौती और समाधान दोनों को समझता है और स्पष्ट कर सकता है॰ Power Apps कम-कोड दृष्टिकोण की सादगी के साथ, वह उस समाधान को बनाने के अधिकांश तरीके प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए॰
• पेशेवर डेवलपर - 'प्रो डेव' डोमेन विशेषज्ञ से समाधान लेता है और यदि आवश्यक हो तो इसे अपनी इच्छित कार्यक्षमता (और कुछ नहीं) देने के लिए सक्षम करने के लिए पर्याप्त कोडिंग समर्थन देता है॰
• व्यवस्थापक - यह टीम सदस्य बैक-एंड प्रशासनिक सेवाओं का प्रदर्शन करते हुए एकीकरण और समर्थन परिदृश्यों की सुविधा प्रदान करता है॰ समय और विशेषज्ञता के संदर्भ में कोई और समर्थन जिसकी कोर टीम को आवश्यकता होती है, उसे समूह के स्थायी सदस्य के बजाय लचीले आधार पर लाया जा सकता है॰ यह दृष्टिकोण फ़्यूज़न टीम के कुशल संचालन को सुनिश्चित करता है जबकि उत्पाद स्वामी को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम के लिए आवश्यक अधिक संसाधनों तक पहुंच प्रदान करता है॰

व्यापार मॉडल की एक लय स्थापित करें

फ्यूजन टीम में ऐप डेवलपमेंट से संबंधित ऑपरेशनल रिदम को सिंक्रोनाइज़ करने से निम्न संरचना को संरेखित करते हुए टीम की प्रभावशीलता में सुधार हो सकता है:

• टीम सिंक्रनाइज़ेशन के लिए दोहराए जाने वाले कैलेंडर ईवेंट को परिभाषित करें॰ अधिकांश टीमों के लिए, साप्ताहिक या पाक्षिक स्थिति अद्यतन बैठकें ठीक हैं॰ हालाँकि, बैठकें करने के लिए बैठकों का समय निर्धारित न करें और समय सीमा के करीब बैठकों की आवृत्ति बढ़ाने से बचने की कोशिश करें, क्योंकि यह दृष्टिकोण प्रतिकूल हो सकता है॰
• सहमत काम के घंटे रखें॰ आदर्श रूप से, आपकी टीम को अलग कर दिया जाएगा, हालांकि फ़्यूज़न टीमें भौगोलिक और समय क्षेत्रों में भी प्रभावी ढंग से काम कर सकती हैं॰ काम की व्यवस्था चाहे जो भी हो, सुनिश्चित करें कि हर कोई काम के घंटों के उद्देश्य और अवधि को समझता है और उन सीमाओं का सम्मान करता है॰
• साप्ताहिक लय बनाएं॰ टीम की साप्ताहिक लय में एकल कार्य, सहयोगात्मक बातचीत और, जब आवश्यक हो, प्रभावी बैठकें शामिल होनी चाहिए॰ इन बैठकों का एक विशिष्ट उद्देश्य होना चाहिए, जैसे:
  • स्कोप समीक्षाएं - नई पहल पर टीमों को एक साथ लाने के लिए॰
  • उपयोगकर्ता अनुभव समीक्षाएँ - ऐप डिज़ाइन और मॉकअप पर जाने के लिए॰ अन्य बैठकों की योजना बनाने के लिए बैठकें, ईमेल या त्वरित संदेशों के बजाय बैठकें, या स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्य के बिना बैठकें उत्पादकता को नष्ट कर देती हैं॰
• कुशलता से काम करें॰ सबसे उपयोगी समाधान बनाने के लिए टीम को आंतरिक रूप से संरेखित करने की आवश्यकता है॰ इस संरेखण में दूसरों द्वारा बनाए गए घटकों का पुन: उपयोग करने की क्षमता शामिल होनी चाहिए॰
• लक्ष्य की ओर निरंतर प्रगति बनाए रखें॰ यह सुनिश्चित करने के लिए कि टीम अपने लक्ष्यों को पूरा करती है, यह आवश्यक है कि हर कोई उस परिणाम को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करे॰ Power Apps के साथ काम करने वाली फ्यूजन टीमों के लिए, इस प्रगति को बनाए रखने का अर्थ है उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया को जानना और समझना, बैकलॉग को प्राथमिकता देना, और पूरी परियोजना का समग्र रोडमैप स्थापित करना और बनाए रखना॰
• एक समर्थन मैट्रिक्स जनरेट करें॰ समर्थन मैट्रिक्स टीम के समग्र लक्ष्यों की दिशा में प्रगति के लिए आवश्यक समर्थन प्राप्त करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करती है॰ सीधे तौर पर ऐप बनाने वाले व्यावसायिक प्रौद्योगिकीविदों के साथ एक अपरिहार्य चुनौती तब होती है जब वे अपने ज्ञान और क्षमताओं की सीमा तक पहुँच जाते हैं॰ इस बिंदु पर, वे किससे संपर्क करते हैं और कैसे करते हैं? वे उपयोगकर्ता बग रिपोर्ट से कैसे निपटते हैं? इस मैट्रिक्स को यह निर्धारित करना चाहिए कि समस्या की गंभीरता के आधार पर समस्या निवारण और समस्या को हल करने में सही टीम को शामिल करने के लिए वे सहायता टिकट कैसे रेज़ कर सकते हैं॰ प्रत्येक सहायता परिदृश्य के लिए, यह मैट्रिक्स एस्केलेशन और समस्या निवारण पथ की व्याख्या करती है॰

परिभाषित करें कि टीम कैसे संचार करती है

कुशल संचालन को बनाए रखने के लिए टीम संचार का मानकीकरण एक अन्य आवश्यक घटक है॰ टीम के सभी सदस्यों को पता होना चाहिए कि टीम कैसे जुड़ती है, विशेष रूप से समय क्षेत्रों में एसिंक्रोनस मोड में॰ आपकी संचार रणनीति को निम्नलिखित क्षेत्रों पर विचार करना चाहिए:

• चैनल॰ प्राथमिक और द्वितीयक संचार के लिए टीम किन चैनलों का उपयोग करेगी? हर एक के फायदे और नुकसान क्या हैं? पसंद की दुनिया में, केवल ईमेल को अपनाना सबसे अच्छा समाधान और विकल्प नहीं हो सकता है जैसे कि Microsoft Teams बेहतर स्पष्टता, बेहतर पता लगाने की क्षमता और उच्च प्रतिक्रिया दर प्रदान कर सकता है॰
• सूचना प्रकार॰ आप अपनी टीम को उन अपडेट या ईवेंट की सूचना कैसे देंगे, जिन पर कार्रवाई करने की आवश्यकता है?
• संदेश आवृत्ति और मात्रा॰ आप अपनी टीम को कितनी बार सूचित करते हैं? एक दैनिक संचार में 'उस दिन क्या हुआ' इसका एक उपयोगी सारांश प्रदान मिल सकता है, लेकिन कुछ संदेशों को पहले से कार्रवाई की आवश्यकता हो सकती है॰ अधिकांश ज्ञान कार्यकर्ता ईमेल से भरे हुए हैं॰ सुनिश्चित करें कि आप फ़्रीक्वेंसी और वॉल्यूम के बीच एक संतुलन प्राप्त करते हैं ताकि टीम के सदस्यों को प्रोजेक्ट-संबंधित संदेशों के साथ नहीं जोड़ा जा सके॰
• स्वचालन. आप संचार प्रक्रिया को स्वचालित कैसे कर सकते हैं? मानकीकृत ईमेल टेम्प्लेट, बॉट और ईवेंट अलर्ट सभी मदद कर सकते हैं, लेकिन उन्हें जिम्मेदारी से उपयोग करने की आवश्यकता है यदि वे टीम के सदस्यों की प्रतिक्रिया देने की क्षमता को अधिभारित नहीं करते हैं॰
• अच्छे संचार कौशल॰ एक टीम में सभी के पास समान स्तर का संचार कौशल नहीं होगा, लेकिन कोई भी बेहतर हो सकता है॰ ईमेल के लिए एक अच्छा विषय चुनने जैसे सरल दृष्टिकोण इस बात में नाटकीय अंतर लाते हैं कि टीम उस संदेश पर कितनी अच्छी प्रतिक्रिया देती है॰ सभी संचारों में सरल और प्रभावी लेखन को प्रोत्साहित करें; ऐसी कार्रवाइयां जिन्हें टीम के सदस्यों को करने की आवश्यकता है, उनमें विशिष्ट रहें और उन कार्यों को विषय पंक्ति में रखें॰

प्रभावी संचार कौशल को कैसे नियोजित किया जाए, इसका एक उदाहरण यह सकता है कि आपको Dataverse में तालिका परिभाषा को बदलने की आवश्यकता कहाँ है, जैसे कई फ़ील्ड जोड़ना॰ जब आप इस इच्छित परिवर्तन की सूचना भेजते हैं, तो टीम को यह समझना चाहिए कि यदि वे उचित समय के भीतर जवाब नहीं देते हैं, तो प्रतिक्रिया की यह कमी उनकी सहमति को इंगित करती है॰ मानकीकृत और तार्किक संचार प्रक्रियाएं दक्षता में सुधार करने और अपेक्षित परिणाम देने में मदद करती हैं॰

एक दस्तावेज़ीकरण पोर्टल प्रकाशित करें

दस्तावेज़ीकरण किसी भी परियोजना का केवल एक वैकल्पिक हिस्सा नहीं है - यह संचार, सहयोग, समर्थन और चल रहे संचालन के लिए आवश्यक है॰ टिप्पणी कोड अच्छा कोड है और व्यापक व्याख्यात्मक और प्रशिक्षण प्रलेखन बनाना किसी भी फ्यूजन प्रोजेक्ट के परिनियोजन और सीखने के चरणों का एक अनिवार्य हिस्सा है॰

• ऐप कैटलॉग एप्लिकेशन कैटलॉग एक मैट्रिक्स या टेबल है जो किसी विशिष्ट टीम की जिम्मेदारी के भीतर सभी एप्लिकेशन को सारांशित और समन्वयित करती है॰ कैटलॉग में भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के सेक्शन से सभी संबंधित मालिक शामिल हैं॰ एक महत्वपूर्ण कार्य यह सुनिश्चित करना है कि टीम को ठीक से पता है कि किसके पास क्या है, जिससे विशिष्ट उत्तरों के लिए सही टीम के सदस्य से संपर्क करने की प्रक्रिया सरल हो जाती है॰
• तकनीकी प्रश्न॰ आपकी टीम को ऐप के संचालन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले (या यहां तक कि अक्सर नहीं पूछे जाने वाले) तकनीकी प्रश्नों का भंडार रखना चाहिए॰ इन प्रश्नों को उचित होने की आवश्यकता है, जिनके उत्तर अच्छी तरह से लिखित और सुलभ हों॰
• 'कैसे-करें' मार्गदर्शिकाएँ॰ कैसे-करें' मार्गदर्शिकाएँ प्रक्रियाओं के तुरंत समझ में आने योग्य सेट हैं जो सामान्य सेटअप और संचालन प्रश्नों के सरल उत्तर प्रदान करती हैं॰ आमतौर पर, वे एक विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देते हैं, जैसे "मैं एक नया ऐप कैसे बनाना शुरू करूं?"
• ऑनबोर्डिंग॰ ऑनबोर्डिंग निर्देश केवल आंतरिक दस्तावेज़ हैं जिन्हें टीम के नए सदस्यों की सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है॰ इस दस्तावेज़ीकरण में एक्सेस अनुरोध, ईमेल वितरण सूचियाँ, अलर्ट सेट करना और सदस्यता लेना आदि जैसी जानकारी शामिल होगी॰

सर्वश्रेष्ठ व्यवहार

निम्नलिखित सर्वोत्तम प्रथाओं को फ्यूजन टीमों के भीतर कुशल कार्य के लिए सीमाओं और दृष्टिकोणों को परिभाषित करने में मदद करनी चाहिए॰

जवाबदेही

जबकि निर्माता के नेतृत्व वाली विकास और फ्यूजन टीमें तेजी से ऐप विकास और परिनियोजन को सक्षम करती हैं, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह प्रयास आईटी विभाग के साथ साझेदारी में प्रकट और संचालित है॰ shadow IT सिस्टम के विकास के संबंध में मुद्दों को रोकने में मदद करने के लिए निर्माताओं को आईटी के प्रति जवाबदेह होना चाहिए॰

नतीजतन, जब भी कोई निर्माता ऐप बनाना शुरू करता है तो आईटी को सतर्क होना चाहिए॰ यह सूचना बदले में विकास प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाती है, क्योंकि आईटी, निर्माता और फ्यूजन टीम को उपयुक्त सहायता प्रदान कर सकती है, जिससे उन्हें अच्छी तरह से सुरक्षित और प्रबंधित किए गए अच्छी तरह से आर्किटेक्टेड ऐप बनाने में मदद मिलती है॰

स्वचालन

एक अच्छी तरह से कार्यान्वित स्वचालन, उत्पादकता को भारी बढ़ावा दे सकता है॰ समाधान परिनियोजन सफलता को बढ़ाने का एक उदाहरण बहु-समाधान परिनियोजन में किसी भी आवश्यक जाँच को स्वचालित करना है॰ इन स्वचालित जांचों में शामिल हो सकते हैं:

• समाधान संस्करण सत्यापन, जहां प्रत्येक परिनियोजन एक अद्यतन संस्करण संख्या का उपयोग करता है, इस प्रकार समस्या निवारण के समय समस्याओं से बचा जाता है॰
• कनेक्शन संदर्भ को डुप्लिकेट करें॰
• गुम कनेक्शन संदर्भ॰
• डुप्लिकेट घटक॰

PR चेकर समाधान में इस स्वचालन को प्रभावी ढंग से कैसे शामिल किया जाए, इसका एक उदाहरण शामिल है॰

रिपोर्ट करना

फ़्यूज़न टीमों और निर्माता-विकसित ऐप्स को डेटा-पहले दृष्टिकोण के साथ संरेखित करना चाहिए, जिसका अर्थ है कि ऐसे ऐप्स बनाना, जहां सफलता की सीधे निगरानी करना संभव हो॰ इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए अच्छे इंस्ट्रूमेंटेशन की आवश्यकता होती है जो यह पता लगाने की क्षमता प्रदान करता है कि टीम क्या अच्छा कर रही है, साथ ही इस फीडबैक के विश्लेषण के साथ किसी विशेष ऐप की प्रभावशीलता का सटीक मूल्यांकन॰ इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, आपको चाहिए:

• ऐप्स की निगरानी और मूल्यांकन करना॰ सिर्फ इसलिए कि एक व्यक्ति सोचता है कि कुछ उपयोगी है या एक अच्छा विचार है, इसका मतलब यह नहीं है कि हर किसी के लिए इसका महत्व होगा॰ टीमों को यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप की उपयोगिता की निगरानी करने और उनकी कार्यक्षमता का आकलन करने की आवश्यकता है कि कोई भी नया विकास उपयोगी और उचित रूप से कार्य कर रहा है॰
• अच्छे निर्णय को प्रोत्साहित करना॰ दूसरे शब्दों में, केवल इसलिए ऐप्स न बनाएं क्योंकि आप कर सकते हैं - केवल एक विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकता को पूरा करने के लिए उनका निर्माण करें॰

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