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भारत में नई Microsoft Cloud सेवाएँ
Microsoft क्या घोषणा कर रहा है?
हम Microsoft Power Platform और Dynamics 365 ऐप (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing और Dynamics 365 Project Service Automation) की सामान्य उपलब्धता की घोषणा कर रहे हैं, जो पुणे और चेन्नई में नए डेटासेंटर क्षेत्रों से सेवा प्रदान करते हैं। भारत में भरोसेमंद Microsoft Cloud प्रदान करने के लिए Azure और Microsoft 365 में शामिल हो रहा है।
सुरक्षा, गोपनीयता और नियंत्रण, अनुपालन और पारदर्शिता के मूलभूत सिद्धांतों पर निर्मित, Microsoft Cloud लोगों और संगठनों को अधिक प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए विश्वसनीय क्लाउड सेवाएं प्रदान करता है। लचीला प्लेटफ़ॉर्म और उत्पादकता समाधान Azure, Microsoft 365, Microsoft Power Platform और Dynamics 365 ऐप्स प्रदान करते हुए, स्थानीय Microsoft Cloud को नवाचार को बढ़ावा देने और भारत के डिजिटल परिवर्तन को गति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
ग्राहकों के लिए क्या लाभ हैं?
नया स्थानीय Microsoft Cloud भारत में ग्राहकों के लिए डेटा रेसिडेंसी सक्षम करके व्यवस्थित उद्योगों और अन्य व्यवसायों को उद्यम-ग्रेड विश्वसनीयता और प्रदर्शन प्रदान करता है. इसमें व्यावसायिक निरंतरता के लिए भारत के एकाधिक क्षेत्रों में डेटा प्रतिकृति, पहले से कम नेटवर्क दूरी और Azure ExpressRoute के साथ क्लाउड से निजी कनेक्शन का विकल्प शामिल है. Microsoft Cloud अन्य क्षेत्रों की तरह भारत में भी उच्च उपलब्धता की गहन प्रतिबद्धता के साथ आता है, इसमें आर्थिक रूप से समर्थित 99.9% का सेवा स्तर अनुबंध भी शामिल है.
Power Platform और Dynamics 365 ऐप्स के लिए, डेटा रेजीडेंसी का अर्थ है कि ID डेटा को छोड़कर, अधिकांश ग्राहक डेटा भारत के भीतर ही रखा जाएगा। Microsoft Entra Geo में ग्राहक डेटा की परिभाषा और हमारे डेटा प्रवाह के विवरण के लिए, देखें Microsoft विश्वास केंद्र.
Microsoft Cloud भारत क्षेत्र कहां हैं?
भारत Geo केंद्रीय भारत (पूणे) और दक्षिण भारत (चेन्नई) में निहित होगा.
मैं कैसे समझूँ कि कौन सा देश या क्षेत्र मेरे खाते के अंतर्गत आता है?
https://admin.microsoft.com में साइन इन करें.
Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र मेनू बार के ऊपरी-दाएँ कोने में अपना संगठन क्लिक करें.
कंपनी प्रोफाइल पृष्ठ पर आपका खाता देश/क्षेत्र देश या क्षेत्र के अंतर्गत सूचीबद्ध है।
सेवा ओवरव्यू
क्या भारत में ग्राहकों के लिए मल्टी-geo परिवेश उपलब्ध होंगे?
हाँ, भारत में मल्टी-geo परिवेश तबतक समर्थित रहेंगे जबतक भारत में टैनेंट प्रावधानीकृत हैं. उन ग्राहकों को जो भारत में स्थित नहीं हैं और भारत के डेटा केंद्र के परिवेश का प्रावधान करना चाहते हैं, उन्हें पहले भारत में स्थित किसी संगठन के लिए टैनेंट खरीदना होगा और फिर उस टैनेंट को भारत में प्रावधानीकृत किया जा सकता है.
आरंभिक रोलआउट में मल्टी-geo परिवेश समर्थन की उपलब्धता योग्य ग्राहकों की एक निश्चित संख्या तक सीमित रहेगी. समय के साथ हम इस क्षमता का विस्तार करना जारी रखेंगे. बहु-भौगोलिक वातावरण बनाने और संपादित करने के तरीके के बारे में अधिक पढ़ें.
क्या मानक सेवा स्तर अनुबंध ऑफ़र किए जाएंगे?
हाँ, मानक सेवा स्तर अनुबंध (SLA) भारतीय क्षेत्रों पर उसी प्रकार लागू होंगे जैसे वे दुनिया के अन्य क्षेत्रों में लागू होते हैं.
नोट
SLA Microsoft Social Engagement शामिल नहीं करता है.
क्या Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement, और Parature भारतीय डेटा केंद्रों में उपलब्ध होंगे?
ये सेवाएँ भारत में खरीदने के लिए उपलब्ध हैं, यद्यपि, फिलहाल इन सेवाओं का क्षेत्रीय आधार पर प्रावधान किया गया है.
अगर मैं अन्य क्षेत्रों से Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement और Parature का उपयोग करते हुए भारतीय क्षेत्रों से Dynamics CRM Online का उपयोग करता हूं, तो ग्राहक अनुभव क्या होगा?
ग्राहक अनुभव में कोई बदलाव नहीं होगा, बस अन्य सेवाओं के लिए कार्यभारों को अन्य क्षेत्रों से प्रावधानीकृत किया जाएगा.
ग्राहकों के लिए भारत में ExpressRoute कब और किन भागीदारों द्वारा उपलब्ध होगा?
ExpressRoute वर्तमान में भारत में उपलब्ध है. ExpressRoute स्थानों और भागीदारों की वर्तमान सूची देखें. Microsoft वर्तमान में भारत के क्षेत्रों से Power Platform और Dynamics 365 के साथ ExpressRoute का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को सक्षम बना रहा है.
मैं सुरक्षा, डेटा गोपनीयता और अनुपालन के बारे में और कहाँ जान सकता/सकती हूँ?
आप Microsoft Trust Center में और जानकारी देख सकते हैं.
मैं भौतिक संरचना के बारे में अधिक जानकारी कहाँ से प्राप्त कर सकता हूँ?
इन सेवाओं को Microsoft क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में होस्ट किया जाता है जिसमें 100 वैश्विक रूप से वितरित डेटा केंद्र, एज कंप्यूटिंग नोड्स और सेवा संचालन केंद्र शामिल हैं. यह इन्फ्रास्ट्रक्चर दुनिया के व्यापक डार्क फाइबर फुटप्रिंट वाले सबसे बड़े मल्टी-टेराबाइट वैश्विक नेटवर्कों में से एक द्वारा समर्थित है जो उन सभी को कनेक्ट करता है.
Microsoft ग्राहकों को 24x7x365 क्लाउड सेवाएँ प्रदान करता है और Microsoft Cloud इन्फ्रास्ट्रक्चर एवं संचालन टीम इन्फ्रास्ट्रक्चर के प्रत्येक खंड को डिज़ाइन, निर्माण, संचालित करती है और उन्हें सुरक्षित रखने में मदद करती है. 1989 में अपने पहले डेटा केंद्र की शुरूआत के बाद से, हमने अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर पर $15 बिलियन से अधिक का निवेश किया है और विश्वसनीय, स्केलेबल और सुरक्षित ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित रखा है.
माइग्रेशन
एक तकनीकी समर्थन अनुरोध सबमिट करके आप भारतीय डेटा केंद्र में माइग्रेशन का अनुरोध कर सकते हैं. अगर आप एक मौजदूा ग्राहक हैं जिसका बिलिंग पता भारत में है, तो स्थानांतरण की प्रक्रिया को समझने के लिए इस विषय में दी गई जानकारी की समीक्षा करें.
मैं अपने परिवेश को भारत लाए जाने का अनुरोध कैसे करूँ?
आप Dynamics 365 व्यवस्थापन केंद्र के माध्यम से तकनीकी सहायता अनुरोध सबमिट करके या Microsoft Support को कॉल करके नए भारत डेटासेंटर में जाने का अनुरोध कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अनुरोध सबसे अच्छी संभव रूटिंग को प्राप्त हो, कृपया डेटा प्रबंधन विषय और डेटा केंद्र माइग्रेशन अनुरोध उप-विषय का चयन करें. ज़रूरी आवश्यकताओं को सत्यापित करने और स्थानांतरण प्रक्रिया में मार्गदर्शन करने के लिए समर्थन इंजीनियर आपकी सहायता करेगा.
*संक्रमण के प्रकार के आधार पर ग्राहकों को अधिक चरणों से गुज़रना होगा.
माइग्रेशन पर Microsoft मेरे साथ किस प्रकार जुड़ेगा?
एक बार आपको स्थानांतरण के शेड्यूल कर दिए जाने पर, Microsoft Support टीम का एक सदस्य शेड्यूलिंग और अन्य मुद्दों पर चर्चा करने के लिए आपके साथ काम करेगा जो माइग्रेशन के दौरान उत्पन्न हो सकते हैं.
यदि मेरे लिए CRM Online 2015 Update या CRM Online 2015 Update 1 में अद्यतन शेड्यूल किया गया है, तो क्या Microsoft भी उसी समय अद्यतन लागू करेगा जब वो भारतीय डेटा केंद्र में माइग्रेशन करेगा?
भारतीय डेटा केंद्र में माइग्रेट होने से पहले आपको Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update या बाद के संस्करण में अद्यतित होना चाहिए. ग्राहक अपने अद्यतन शेड्यूल कर सकते हैं.
यदि मेरे पास Microsoft 365 सेवाएँ और Power Platform और Dynamics 365 ऐप दोनों हैं, तो माइग्रेशन कैसे प्रबंधित किया जाएगा?
प्रत्येक सेवा के लिए माइग्रेशन से अलग से निपटा जाएगा। Power Platform और Dynamics 365 ऐप के लिए, आप उनकी माइग्रेशन तिथि और समय चुन सकेंगे। Microsoft माइग्रेशन को शेड्यूल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे। Microsoft 365 शेड्यूलिंग और माइग्रेशन के लिए, मूल डेटा को नए Microsoft 365 डेटासेंटर में ले जाना देखें जियोस.
क्या मैं एक ही समय में Microsoft 365 और Power Platform और Dynamics 365 ऐप्स को स्थानांतरित कर सकता हूँ?
प्रत्येक सेवा की स्थानांतरण प्रक्रिया अलग तरीके से प्रबंधित होती है. Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र स्थानांतरण के साथ स्थानांतरण का अनुरोध किया जा सकता है.
अगर मेरी सामग्री भारतीय डेटा केंद्रों में संग्रहीत की जाती है, तो क्या मैं भारत के बाहर स्थित स्थानों से काम के लिए अपनी सामग्री तक पहुँच सकता/सकती हूँ?
हाँ. अगर आप भारत के बाहर हैं और एक प्राधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन करते हैं, तो आप प्रासंगिक डेटा तक पहुँच पाएंगे.
लाइसेंसिंग और मूल्य-निर्धारण
क्या Power Platform और Dynamics 365 ऐप के सभी संस्करण उपलब्ध होंगे?
ग्राहक उन सभी लाइसेंसों को खरीद पाएंगे जो वर्तमान में बाज़ार में उपलब्ध हैं. कृपया Microsoft Dynamics CRM समाधान पर स्थानीय उपलब्धता देखें. ग्लोबल कीमतें Microsoft Dynamics मूल्य सूची में उपलब्ध हैं.
जिस ग्राहक के पास भारत के बाहर मौजूदा वॉल्यूम लाइसेंस अनुबंध है, अगर वह भारत के अपने अनुबंध में नया टैनेंट जोड़ता है, तो उसे किस प्रकार बिल किया जाएगा?
अतिरिक्त सीट की इनवॉइस भी ग्राहक के इनवॉइस के समान दर पर ही होगी। भारत में एक अतिरिक्त टैनेंट प्रदान करने के लिए व्यवसाय डेस्क को एक बहु-टैनेंट संशोधन प्रदान करना होगा.
अगर सामान्य उपलब्धता से पहले मैंने भारत के बाहर एक ट्रायल प्रारंभ किया, तो क्या सामान्य उपलब्धता के बाद मुझे भारतीय डेटा केंद्र में स्थानांतरित किया जाएगा?
नहीं. परीक्षण जिस स्थान पर किए जाएँगे, उसकी भौगोलिकता में सीमित रहेंगे। आप एक नया ट्रायल आरंभ करना चुन सकते हैं जो भारतीय डेटा केंद्र में प्रावधानीकृत होगा.
अगर में एक ट्रायल को सशुल्क सदस्यता में रूपांतरित करना चुनता/चुनती हूँ, जिस ट्रायल को सामान्य उपलब्धता से पहले भौगोलिक रूप से भारत के बाहर स्थित क्षेत्र में बनाया गया है, तो क्या मेरा सदस्यता टैनेंट और परिवेश भारतीय डेटा केंद्र में स्थानांतरित किया जाएगा?
नहीं. अगर आप किसी ऐसे ट्रायल को रूपांतरित करना चुनते हैं जिसे सामान्य उपलब्धता से पहले भौगोलिक रूप से भारत के बाहर स्थित क्षेत्र में बनाया गया था, तो आपका ट्रायल रूपांतरित कर दिया जाएगा और उसी स्थान के आधार पर बिल किया जाएगा जहां उसे बनाया गया था. अगर ट्रायल मूल रूप से भारत में नियोजित था और सशुल्क सदस्यता में रूपांतरित किया गया था, तो उसका भारत में नियोजन जारी रहेगा.
अगर कोई ग्राहक सामान्य उपलब्धता के बाद भारतीय डेटा केंद्र में ट्रायल बनाता है, तो क्या ट्रायल के लिए उनसे कर लिया जाएगा?
नहीं. परीक्षण 30 दिनों तक निःशुल्क है।
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नए डेटासेंटर क्षेत्र