व्यावसायिक निरंतरता और आपदा बहाली

Microsoft का बिजनेस एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म (BAP) Dynamics 365 और SAAS अनुप्रयोगों में सभी उत्पादन प्रकार Power Platform परिवेशों के लिए बिजनेस निरंतरता और आपदा पुनर्प्राप्ति (BCDR) क्षमताएं प्रदान करता है। यह आलेख उन विवरणों और प्रथाओं का वर्णन करता है जो Microsoft यह सुनिश्चित करने के लिए अपनाता है कि क्षेत्रीय आउटेज के दौरान आपका उत्पादन डेटा लचीला है।

उत्पादन परिवेश का बैकअप और प्रतिकृति

Microsoft आपके महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों और डेटा के लिए उच्चतम सेवा उपलब्धता स्तर सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है। Microsoft यह सुनिश्चित करता है कि आधारभूत संरचना और प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ उसके व्यवसाय की निरंतरता और आपदा पुनर्प्राप्ति आर्किटेक्चर के माध्यम से उपलब्ध हैं:

• जियो रिडंडेंसी को सक्षम करना, जहां, उत्पादन परिवेश (डिफ़ॉल्ट परिवेश को छोड़कर) से सभी डेटा को युग्मित/द्वितीयक क्षेत्र में बैकअप किया जाता है। इन प्रतिकृतियों को भू-माध्यमिक प्रतिकृतियां कहा जाता है जो प्राथमिक वातावरण के तैनात होने के दौरान स्थापित की जाती हैं।

• निरंतर डेटा प्रतिकृति के माध्यम से भू-माध्यमिक प्रतिकृतियों को प्राथमिक परिवेश के साथ सिंक्रनाइज़ रखा जाता है. हालांकि किसी भी बिंदु पर, एक द्वितीयक क्षेत्र प्राथमिक क्षेत्र से थोड़ा पीछे हो सकता है, द्वितीयक पर डेटा लेन-देन के अनुरूप होने की गारंटी है। भू-प्रतिकृति पर अधिक जानकारी के लिए, सक्रिय भू-प्रतिकृति - Azure SQL डेटाबेस पर जाएँ

उपरोक्त चित्रण से पता चलता है कि जब प्राथमिक क्षेत्र ए आउटेज के दौरान प्रभावित होता है, तो क्षेत्र ए से माध्यमिक क्षेत्र बी तक उत्पादन प्रकार का वातावरण विफल हो जाता है, जो स्वस्थ है। अन्य प्रकार के वातावरण जैसे डिफ़ॉल्ट, ट्रायल, सैंडबॉक्स, टीम या डेवलपर पर कोई कार्रवाई नहीं की जाती है।

गैर-उत्पादन परिवेशों में डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानने के लिए, वातावरण का बैकअप लें और पुनर्स्थापित करें देखें।

आपको आउटेज के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा?

 प्राथमिक संचार चैनल माइक्रोसॉफ्ट और पावर प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन केंद्रों के भीतर सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड (SHD) के माध्यम से है। Microsoft संचार टीम आपको आउटेज के बारे में सूचित करने और आवश्यकतानुसार SHD में आवश्यक अपडेट पोस्ट करने के लिए प्रारंभिक संचार पोस्ट करके प्रक्रिया शुरू करेगी। व्यवस्थापन केंद्र पर अपने संदेशों को देखने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, होम पेज डैशबोर्ड देखें। बेहतर तैयारी के लिए, तत्परता पृष्ठ पर जाएं।    

व्यवसाय निरंतरता के लिए फेलओवर और फेलबैक प्रक्रियाएं और मानदंड

फ़ेलओवर और फ़ेलबैक व्यवसाय निरंतरता और आपदा पुनर्प्राप्ति (बीसीडीआर) प्रक्रिया के दौरान पूरे किए जाने वाले दो मुख्य कार्य हैं, इसका उद्देश्य महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों और अनुप्रयोगों की उपलब्धता और प्रदर्शन पर आपदा के प्रभाव को कम करना है।

फ़ेलओवर आपके प्राथमिक उत्पादन स्थल से सभी प्रणालियों और डेटा की एक निर्दिष्ट भू-माध्यमिक प्रतिकृति पर स्विच करने की प्रक्रिया है। फेलओवर ऑपरेशन के पूरा होने पर आपका उत्पादन वातावरण जियो-सेकेंडरी साइट से पहुंच योग्य होगा।

महत्त्वपूर्ण

जबकि फ़ाइनेंस और ऑपरेशंस ऐप्स फ़ेलओवर रखरखाव के बाद द्वितीयक क्षेत्र में काम कर रहे हैं, पैकेज परिनियोजन, वित्तीय रिपोर्टिंग, और Power BI रिपोर्टिंग उपलब्ध नहीं हैं।

फ़ेलबैक ऑपरेशन किसी आपदा या निर्धारित रखरखाव अवधि के बाद उत्पादन को उसके मूल स्थान पर वापस लाने की प्रक्रिया है।

माइक्रोसॉफ्ट के व्यवसाय निरंतरता और आपदा पुनर्प्राप्ति (बीसीडीआर) मानक के हिस्से के रूप में, ग्राहकों को यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि माइक्रोसॉफ्ट के भीतर प्रत्येक ऑनलाइन सेवा सालाना अपनी बीसीडीआर योजना की समीक्षा, परीक्षण और अद्यतन करती है। Microsoft क्लाउड व्यवसाय निरंतरता और आपदा रिकवरी योजना सत्यापन रिपोर्ट ग्राहकों के लिए सर्विस ट्रस्ट पोर्टल पर उपलब्ध है.

अप्रत्याशित क्षेत्र-व्यापी आउटेज की स्थिति में, जैसे कि एक प्राकृतिक आपदा जो पूरे एज़्योर क्षेत्र को प्रभावित करती है, निम्नलिखित कदम और प्रक्रियाओं का क्रम होगा।

माइक्रोसॉफ्ट की जिम्मेदारी	ग्राहकों की ज़िम्मेदारियाँ
यदि Microsoft किसी आउटेज का पता लगाता है और देखता है कि ग्राहक प्रभावित हो रहे हैं, तो Microsoft की संचार टीम आवश्यक संचार भेजेगी और सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड को आवश्यक जानकारी के साथ अद्यतन रखेगी।	कोई नहीं
यदि किसी आउटेज की स्थिति में, ग्राहक को कोई डेटा हानि नहीं होती है, तो Microsoft द्वितीयक क्षेत्र में उत्पादन उदाहरणों का स्वचालित विफलता निष्पादित करेगा।	कोई नहीं
यदि किसी आउटेज की स्थिति में, Microsoft निर्धारित करता है कि डेटा हानि हुई है, तो ग्राहक की सहमति/अनुमोदन के बिना पर्यावरण पर विफलता शुरू नहीं की जाती है।	एक बार जब ग्राहक को चल रहे आउटेज के बारे में पता चलता है, और प्रभाव देखता है, तो यह ग्राहक की जिम्मेदारी है: - समर्थन के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करना और फेलओवर शुरू होने पर होने वाली डेटा हानि के स्तर का पता लगाना। - यदि डेटा हानि उनके संगठन मानकों के स्वीकार्य स्तर पर है, तो ग्राहकों को माइक्रोसॉफ्ट को फेलओवर शुरू करने के लिए समर्थन के माध्यम से अपनी सहमति प्रदान करनी चाहिए।
जब Microsoft यह निर्धारित करता है कि प्राथमिक क्षेत्र वापस ऑनलाइन हो गया है और पूरी तरह से चालू है, तो उत्पादन उदाहरणों पर एक FAILBACK निष्पादित किया जाता है। नियोजित फ़ेलबैक प्रक्रिया के दौरान कोई डेटा हानि नहीं होती है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को इस विंडो के दौरान संक्षिप्त रुकावट या डिस्कनेक्ट का अनुभव हो सकता है।	कोई नहीं