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ग्राहक सहभागिता ऐप और Exchange के बीच सिक्रनाइज़ करने के लिए रिकॉर्ड चुनें

नोट

नया और बेहतर व्यवस्थापन केंद्र अब सामान्य रूप से उपलब्ध है। Power Platform हम वर्तमान में इन परिवर्तनों को दर्शाने के लिए दस्तावेज़ को अद्यतन कर रहे हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए पुनः जाँच करें कि आपको नवीनतम अद्यतन मिल रहे हैं।

ग्राहक सहभागिता ऐप (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing और Dynamics 365 Project Service Automation), ऑनलाइन सिंक्रनाइज़ेशन फ़िल्टर का उपयोग करके यह निर्धारित करता है कि ग्राहक सहभागिता ऐप और Exchange के बीच कौन-सा रिकॉर्ड सिंक्रनाइज़ करना है (सर्वर-साइड सिंक्रनाइज़ेशन का उपयोग करके). आप रिकॉर्ड के विशिष्ट प्रकारों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए मौजूदा ऑनलाइन सिंक्रनाइज़ेशन फ़िल्टर संशोधित कर सकते हैं या नए फ़िल्टर बना सकते हैं. आप फ़िल्टर को हटा सकते हैं, निष्क्रिय या सक्रिय भी कर सकते हैं.

सिंक्रनाइज़ेशन फ़िल्टर में ईमेल शामिल नहीं है क्योंकि ईमेल को तब नियंत्रित किया जाता है, जब ईमेल को ग्राहक सहभागिता ऐप में बनाया गया हो, चाहे उपयोगकर्ता प्राप्तकर्ता सूची में हो या नहीं.

नोट

अपॉइंटमेंट्स, संपर्कों और कार्यों का सिंक्रनाइज़ेशन केवल उपयोगकर्ता मेलबॉक्स के लिए समर्थित है.

ऑनलाइन सिंक्रनाइज़ेशन फ़िल्टर बनाएँ या संशोधित करें

  1. वेब ऐप में, स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में, सेटिंग बटन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेटिंग्स बटन.>विकल्प पर क्लिक करें।

  2. व्यक्तिगत विकल्प सेट करें संवाद बॉक्स में, सिंक्रनाइज़ेशन टैब पर क्लिक करें.

  3. नीचे Outlook या Exchange के साथ ग्राहक सहभागिता ऐप आइटम सिंक्रनाइज़ करें, फ़िल्टर लिंक पर क्लिक करें.

ग्राहक सहभागिता ऐप चयनित उपयोगकर्ता फ़िल्टर टैब के साथ Outlook या Exchange के लिए सिंक्रनाइज़ेशन सेटिंग्स डायलॉग बॉक्स प्रदर्शित करता है. आप फ़िल्टर बनाने या संपादित करने, या हटाने, सक्रिय करने या निष्क्रिय करने के लिए इस टैब का उपयोग कर सकते हैं.

ऑनलाइन तुल्यकालन फिल्टर.

नोट

यदि आप एक सिस्टम व्यवस्थापक हैं, तो आप SDK के माध्यम से संगठन-व्यापी फ़िल्टर (सिस्टम फ़िल्टर) बना या संशोधित कर सकते हैं. अधिक जानकारी: मुझे सिस्टम फ़िल्टर के बारे में अधिक बताएं

  1. निम्न में से एक करें:

    • मौजूदा फ़िल्टर खोलने के लिए, फ़िल्टर पर क्लिक करें.

    • नया फ़िल्टर बनाने के लिए, नया पर क्लिक करें.

फ़िल्टर मापदंड बनाएँ या संशोधित करें

आप ऑफ़लाइन सिंक्रनाइज़ेशन फ़िल्टर में मापदंड बनाने या संशोधित करने के लिए मापदंड पंक्ति का उपयोग कर सकते हैं. प्रत्येक मापदंड पंक्ति में तीन मान होते हैं: फ़िल्टर में उपयोग करने के लिए फ़ील्ड (उदाहरण के लिए, शहर), एक ऑपरेटर (उदाहरण के लिए, Equals या Contains) और फ़िल्टर होने के लिए मान (उदाहरण के लिए, WA).

सिंक या ऑफ़लाइन फ़िल्टर मानदंड ग्रिड.

मानदंड पंक्ति जोड़ें

  1. इसके लिए देखें सूची में, रिकॉर्ड प्रकार का चयन करें.

  2. मापदंड ग्रिड में चयन करें को इंगित करें और फिर सूची से फ़िल्टर करने के लिए फ़ील्ड का चयन करें.

  3. सूची से एक ऑपरेटर का चयन करें.

  4. फ़‍िल्‍टर किया जाने वाला मान दर्ज करें.

मापदंड की पंक्तियाँ समूहीकृत करें

  1. आप जो भी पंक्ति समूहीकृत करना चाहते हैं, उसके लिए, फ़ील्ड नाम के बाईं ओर स्थित नीचे तीर पर क्लिक करें और उसके बाद पंक्ति चुनें पर क्लिक करें.

    समूह से किसी पंक्ति को निकालने के लिए, फ़ील्ड नाम के बाईं ओर स्थित नीचे तीर पर क्लिक करें और उसके बाद हटाएँ पर क्लिक करें. मापदंड ग्रिड से सभी पंक्तियाँ साफ़ करने के लिए, साफ़ करें पर क्लिक करें.

  2. समूह AND या समूह OR पर क्लिक करें.

    एक समूह बनाने के बाद, आप विभिन्न विकल्पों से चयन करने के लिए And या Or के आगे स्थित नीचे तीर क्लिक कर सकते हैं. आप किसी समूह का चयन कर सकते हैं, समूह को असमूहीकृत कर सकते हैं, समूह AND को समूह OR में या उसके उलट बदल सकते हैं, कोई शर्त जोड़ सकते हैं या कोई समूह हटा सकते हैं.

    समूहीकृत मानदंड दिखाने वाला सिंक फ़िल्टर संवाद बॉक्स.

भी देखें

ग्राहक सहभागिता ऐप और के बीच रिकॉर्ड सिंक्रनाइज़ करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न Microsoft Outlook