ज्ञात समस्याएँ देखें
ग्राहक का विश्वास और पारदर्शिता हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं। अब आप मौजूदा उत्पाद समस्याएँ या ज्ञात समस्याएँ देख सकते हैं, जिनके लिए समाधान की पहचान कर ली गई है या सुधार कार्य प्रगति पर है। यदि उपलब्ध हो तो समस्या को ठीक करने के लिए वैकल्पिक उपाय और अपेक्षित समय भी प्रदान किया जाता है।
ज्ञात समस्याएँ देखें
Power Platform व्यवस्थापन केंद्र में साइन इन करें.
नेविगेशन फलक में सहायता + समर्थन चुनें.
ज्ञात समस्याएँ टैब चुनें.
उपलब्ध फ़िल्टर और खोज का उपयोग करके किसी ज्ञात समस्या के लिए अपनी खोज को सीमित करें.
उत्पाद श्रेणी: एक या एकाधिक उत्पाद चुनें. डिफ़ॉल्ट रूप से, ज्ञात समस्या वाले सभी उत्पाद चयनित होते हैं.
स्थिति: उन ज्ञात समस्याओं की स्थिति चुनें जिन्हें आप देखना चाहते हैं.
- सभी: सभी ज्ञात मुद्दे सूचीबद्ध हैं.
- सक्रिय: ज्ञात मुद्दे जिन पर वर्तमान में काम किया जा रहा है, सूचीबद्ध हैं।
- हल किए गए: ज्ञात समस्याएं जिन्हें ठीक कर दिया गया है, लेकिन जरूरी नहीं कि उन्हें लागू किया गया हो, सूचीबद्ध हैं।
खोजें: आप जिस ज्ञात समस्या को खोज रहे हैं उसे खोजने के लिए मुख्य शब्द दर्ज करें।
समस्या का विवरण और समाधान (यदि उपलब्ध हो) सहित विवरण देखने के लिए ज्ञात समस्या का शीर्षक चुनें।
टिप
ज्ञात समस्या पृष्ठ के URL को बुकमार्क करें ताकि आप आसानी से अपडेट देखने के लिए वापस आ सकें।
समर्थन अनुरोध बनाते समय ज्ञात समस्याएँ देखें
समर्थन अनुरोध बनाते समय, यदि कोई ज्ञात समस्या क्वेरी खोजें पर लागू होती है, तो वह समाधान टैब के शीर्ष पर प्रदर्शित होती है।
विवरण देखने के लिए ज्ञात समस्या का शीर्षक चुनें.
यदि जानकारी से आपकी समस्या हल हो गई है, तो समर्थन अनुरोध बंद करने के लिए हां पर क्लिक करें। अधिक समाधान देखने के लिए, नहीं, मुझे अभी भी सहायता चाहिए चुनें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
मुझे केवल Power Automate और Power Apps उत्पादों के लिए ही ज्ञात समस्याएँ क्यों दिखाई दे रही हैं?
ज्ञात समस्याओं को देखने की क्षमता वर्तमान में पूर्वावलोकन में है और यह केवल Power Automate और Power Apps उत्पादों के भीतर सीमित सुविधाओं के लिए ही उपलब्ध है।
यदि मेरी समस्या ज्ञात समस्याओं के अंतर्गत सूचीबद्ध है तो क्या मुझे समर्थन अनुरोध बनाना चाहिए?
नहीं, समाधान प्रगति पर है और अपडेट उपलब्ध होते ही ज्ञात समस्या विवरण पृष्ठ पर साझा किया जाएगा। प्रगति को दर्शाने के लिए स्थिति को भी अद्यतन किया जाएगा।
किसी ज्ञात समस्या की स्थिति (सक्रिय/समाधानित) का क्या अर्थ है?
स्थिति समस्या की प्रगति को दर्शाती है। जिन मुद्दों पर काम किया जा रहा है वे सक्रिय अवस्था में हैं, जबकि जिन मुद्दों को ठीक कर दिया गया है, लेकिन जरूरी नहीं कि उन्हें तैनात किया गया हो, वे समाधान अवस्था में हैं।
जबकि Microsoft इस समस्या को ठीक करने पर काम चल रहा है, क्या कोई अंतरिम समाधान है?
उपलब्ध होने पर, ज्ञात समस्या विवरण पृष्ठ के समाधान फ़ील्ड में समाधान साझा किया जाएगा. (अधिक विवरण और संभावित समाधान देखने के लिए किसी ज्ञात समस्या का चयन करें.)
क्या आप समस्या समाधान पर पहुंचने का अनुमानित समय (ETA) प्रदान करते हैं?
उपलब्ध होने पर, रिलीज़ शेड्यूल के बारे में अधिक जानकारी ज्ञात समस्या विवरण पृष्ठ के समाधान फ़ील्ड में साझा की जाएगी।
मुझे कैसे पता चलेगा कि इस मुद्दे पर कोई अपडेट आया है?
हम समस्या सूचना पृष्ठ पर URL को बुकमार्क करने और अद्यतन जानकारी देखने के लिए पुनः आने की अनुशंसा करते हैं।