अपने समुदाय का समर्थन करने के लिए टूल स्थापित करें

विकास के केंद्र में एक समुदाय है - एक ऐसा स्थान जहां लोग सहयोग करते हैं, विचारों को साझा करते हैं, और अधिक हासिल करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के नए तरीके खोजते हैं। एक संपन्न समुदाय के निर्माण के लिए उत्साही सदस्यों, मजबूत बुनियादी ढांचे और संचार, सहयोग, प्रतिक्रिया संग्रह और सूचना साझा करने के लिए सही उपकरणों की आवश्यकता होती है। Power Platform यह लेख बताता है कि अपने समुदाय के लिए एक प्रभावी समर्थन प्रणाली बनाने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग कैसे करें। Power Platform

चिरायु एंगेज

Viva Engage यह विशेष रूप से आपके समुदाय के भीतर खुले संचार को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सदस्य पोस्ट और टिप्पणियों के माध्यम से सार्थक बातचीत में शामिल होते हैं, जिससे उनमें अपनेपन की भावना पैदा होती है।

चर्चा सूत्र बनाने के लिए Viva Engage का उपयोग करें जहां सदस्य विचार साझा कर सकते हैं या Power Platform के विभिन्न पहलुओं के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं। विवरण साझा करने और RSVPs का प्रबंधन करने के लिए समर्पित ईवेंट पेज बनाकर वेबिनार या कार्यशालाओं जैसे आयोजनों की योजना बनाएं।

Microsoft Forms

अपने समुदाय की आवश्यकताओं को समझने और भविष्य की पहलों में सुधार लाने के लिए फीडबैक एकत्र करना महत्वपूर्ण है।

Microsoft Forms का उपयोग Power Platform जैसे Copilot Studio या Power Automateविषयों पर प्रशिक्षण सत्र या वेबिनार आयोजित करने के बाद प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए करें। प्रतिभागियों से पूछें कि क्या अच्छा हुआ और क्या सुधार किया जा सकता है।

फॉर्म का उपयोग करने वाले अपने समुदाय के सदस्यों का नियमित रूप से सर्वेक्षण करें ताकि प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में आने वाली उनकी चुनौतियों को समझा जा सके और वे कौन सी सुविधाएं चाहते हैं, इसकी पहचान की जा सके।

SharePoint संचार साइट

एक संचार साइट सभी समुदाय के सदस्यों के लिए आसानी से सुलभ होने के साथ-साथ महत्वपूर्ण जानकारी को सुरक्षित रूप से साझा करने के लिए एक केंद्रीय भंडार के रूप में कार्य करती है। SharePoint अपने निर्माता समुदाय के साथ सफलता की कहानियां, आगामी कार्यक्रम, सहभागिता के नियम और दिशानिर्देश साझा करने के लिए अपना स्वयं का SharePoint हब या टीम साइट स्थापित करें। Power Platform हब टेम्पलेट के साथ आरंभ करें. इस साइट का उद्देश्य निर्माताओं के लिए एक वन-स्टॉप शॉप बनना है, ताकि वे आरंभ करने के लिए आवश्यक सभी चीजें सीख सकें Power Platform.

संचार साइट में क्या शामिल किया जाना चाहिए, इसके बारे में यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं: SharePoint

• घोषणाएँ: नई सुविधाओं या आगामी कार्यक्रमों के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट पोस्ट करें ताकि सभी सदस्यों को सूचित किया जा सके। Power Platform

• सफलता की कहानियाँ: अपने समुदाय की सफलता की कहानियों को हाइलाइट करें जो यह दर्शाती हैं कि उपयोगकर्ताओं ने अपनी परियोजनाओं में प्रभावी ढंग से इसका उपयोग कैसे किया है। Power Platform

• नीतियां और दिशानिर्देश: के उपयोग से संबंधित सर्वोत्तम प्रथाओं, दिशानिर्देशों और नीतियों को साझा करें Power Platform ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी सदस्य संरेखित और सूचित हैं।

  • पर्यावरण रणनीति: उपलब्ध पर्यावरणों को साझा करें, जिसमें मौजूदा पर्यावरणों तक पहुंच का अनुरोध करने या नए पर्यावरणों का अनुरोध करने का तरीका शामिल है। सुनिश्चित करें कि निर्माताओं को परिवेश की लाइसेंसिंग, सुरक्षा और कनेक्टर्स की सीमाओं की जानकारी हो।
  • डेटा नीति रणनीति: साझा करें कि प्रत्येक परिवेश में कौन से कनेक्टर उपलब्ध हैं और किसी विशिष्ट परियोजना के लिए अतिरिक्त कनेक्टर या नए परिवेश का अनुरोध कैसे करें.

• प्रशिक्षण और पुन: प्रयोज्य संसाधन: आंतरिक और बाह्य प्रशिक्षण संसाधन, पुन: प्रयोज्य घटक और टेम्पलेट, तथा कोई भी ब्रांड दिशानिर्देश या नामकरण परंपराएं साझा करें जिनका आप अपने निर्माताओं से पालन करवाना चाहते हैं।

• समुदाय: बताएं कि आंतरिक समुदाय के साथ कैसे जुड़ें, चैंपियन कैसे बनें, एक मार्गदर्शक कैसे खोजें, और समुदाय के लाभ क्या हैं।

• निर्माता की जिम्मेदारियां: निर्माता की जिम्मेदारियों को समझाइए। उदाहरण के लिए,:

  • अप्रयुक्त संसाधनों को हटाकर किरायेदार को साफ-सुथरा रखें।
  • सुनिश्चित करें कि ऐप्स केवल आवश्यक अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ ही साझा किए जाएं.
  • डिफ़ॉल्ट वातावरण में उनके ऐप्स का समर्थन करें.
  • किसी व्यवसाय-महत्वपूर्ण या मिशन-महत्वपूर्ण ऐप को लागू करने से पहले उचित समर्थन की योजना बनाने के लिए उत्कृष्टता केंद्र की टीम के साथ जुड़ें।

  सुनिश्चित करें कि निर्माताओं को व्यवसाय-महत्वपूर्ण या मिशन-महत्वपूर्ण ऐप्स के लिए प्रक्रियाओं के बारे में शिक्षित किया गया है, जैसे कि औपचारिक समर्थन प्राप्त करना।

• समर्थन प्रक्रिया: साझा करें कि निर्माताओं और समाधानों का समर्थन कैसे किया जाता है.

• लाइसेंस प्रबंधन: उपलब्ध लाइसेंसों के बारे में बताएं, उनमें क्या शामिल है, प्रीमियम लाइसेंस का अनुरोध कैसे करें, और यदि आईटी से व्यावसायिक इकाइयों या टीमों के लिए क्रॉस-चार्जिंग लागू होती है, तो प्रीमियम लाइसेंस के लिए कौन भुगतान करता है।

• UI/UX: उपयोगकर्ता अनुभव (UX) के लिए कॉर्पोरेट मानकों, शैलियों और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में चर्चा का क्षेत्र प्रदान करें।

माइक्रोसॉफ्ट टीमें

Microsoft Teams यह एक बहुमुखी उपकरण है जिसका उपयोग आपके समुदाय के भीतर विभिन्न प्रशासनिक और सहयोगात्मक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• प्रशासन: सामुदायिक प्रशासन कार्यों को प्रबंधित करने के लिए टीमों का उपयोग करें, जैसे आयोजकों के साथ समन्वय करना और सामुदायिक पहलों पर प्रगति को ट्रैक करना।
• मीटिंग्स: वास्तविक समय सहयोग और सीखने की सुविधा के लिए टीम्स पर वर्चुअल मीटिंग्स और कार्यशालाओं की मेजबानी करें। यह दृष्टिकोण विशेष रूप से दूरस्थ या भौगोलिक रूप से बिखरे हुए समुदाय के सदस्यों के लिए उपयोगी है।

कैटलॉग में Power Platform

जो संगठन अनुकूलित, पुन: प्रयोज्य घटकों और टेम्पलेट्स का निर्माण और साझा करते हैं, उन्हें Power Platform से अधिक लाभ मिलता है। सफल संगठन एक फ्यूजन टीम मॉडल का उपयोग करते हैं, जहां प्रो-डेवलपर्स, निर्माता और व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करने और उनसे उच्चतम संभव मूल्य प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करते हैं। Power Platform पुन: प्रयोज्य टेम्प्लेट और घटकों का उपयोग करने के बारे में अधिक जानें.

CoE स्टार्टर किट में घटकों का पोषण करें

उत्कृष्टता केंद्र (सीओई) स्टार्टर किट में पोषण घटक शामिल हैं जो संगठन के भीतर समुदाय का समर्थन और विकास करते हैं। Power Platform इन घटकों में वीडियो हब शामिल है, जो प्रशिक्षण और सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए वीडियो सामग्री को केंद्रीकृत करता है, और एक दिन में प्रशिक्षण समाधान, जो आंतरिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों और पंजीकरणों का प्रबंधन करता है। निर्माता मूल्यांकन और पल्स सर्वेक्षण घटक समुदाय के सदस्यों के कौशल और सहभागिता के स्तर को मापने में मदद करते हैं। ये घटक संगठनों को नए निर्माताओं को शामिल करने, सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने और निरंतर सीखने और नवाचार को बढ़ावा देने में मदद करते हैं।