Uvjeti i definicije životnog ciklusa

Izvorno objavljeno: 24. veljače 2020.

Idite ovdje da biste potražili životni ciklus proizvoda.

Dodatak

Programski dodatak je značajka koja pomaže u dovršenju zadatka ili skupini zadataka. Dodatne informacije o podržavanju dodataka potražite u odjeljku Najčešća pitanja o fiksnim pravilima.

Komponenta

Komponenta se definira kao skup datoteka ili značajki koje su obuhvaćene Microsoftovim glavnim proizvodom. Komponente se mogu isporučiti s proizvodom, uključene u servisni paket proizvoda ili ažuriranje, ili se objavljuju kasnije kao preuzimanje s weba. Dodatne informacije o podržavanju komponenti potražite u odjeljku Najčešća pitanja o fiksnim pravilima.

Odgoda primjene

Zastarijevanje je stanje značajke, funkcionalnosti ili usluge koja više nije u aktivnom razvoju. Zastarjela značajka može se otpisati i ukloniti iz budućih izdanj Zastarjeli servisi mogu se povući iz upotrebe u budućnosti.

Kraj servisiranja

Kada određena verzija, ažuriranje značajke ili kanal za servisiranje proizvoda više ne prima kvalitetna ili sigurnosna ažuriranja, on je došao do kraja servisiranja.

Završetak podrške

Kraj podrške je kraj proširene podrške za proizvode uređene fiksnim pravilima, kada podrška i servisiranje više neće biti dostupni. Korisnici mogu kupiti plaćene programe za primjenjive proizvode.

Faze životnog ciklusa fiksne politike

Osnovna podrška

Osnovna podrška odnosi se na prvu fazu (obično pet godina) životnog ciklusa proizvoda u okviru fiksne politike i uključuje:

• Zahtjev za promjenom dizajna i značajki proizvoda
• Sigurnosno ažuriranje
• Nesigurnosna ažuriranja
• Podrška za samopomoć
• Plaćena podrška

Proširena podrška

Kada je primjenjivo, faza proširene podrške slijedi osnovnu podršku za proizvode uređene fiksnim pravilima. Na razini podržanog servisnog paketa proširena podrška uključuje:

• Sigurnosno ažuriranje
• Plaćeni programi
• Za korisnike jedinstvene podrške koji ispunjavaju uvjete, mogućnost traženja popravaka koji nisu sigurnosni za odabrane proizvode.

Program proširenog sigurnosnog ažuriranja (ESU)

Program proširena sigurnosna ažuriranja (ESU) posljednji je izbor mogućnosti za kupce koji trebaju pokrenuti određene naslijeđene Microsoftove proizvode nakon završetka podrške. Uključuje kritična i/ili važna sigurnosna ažuriranja, definirano od Microsoft Security Response Center (MSRC), za najviše tri godine nakon datuma završetka proširene podrške proizvoda.

Uklanjanje

Uklanjanje je kada značajka ili funkcionalnost više nije dostupna za korištenje i uklonjena je iz proizvoda ili usluge.

Povlačenje iz upotrebe

Za usluge uređene modernom politikom povlačenje je kraj dostupnosti i podrške službe.

Servisni paket

Servisni paket je naslijeđeni pojam koji se odnosi na testirani, kumulativni skup svih hitnih popravaka, sigurnosnih ažuriranja, kritičnih ažuriranja i ažuriranja, kao i dodatne popravke za probleme pronađene interno od izdavanja proizvoda. Servisni paketi također mogu sadržavati ograničen broj zatraženih korisničkih promjena u dizajnu ili značajkama. Pogledajte fiksna pravila da biste saznali više.

Usluga

Servisiranje se općenito odnosi na ažuriranja koja Microsoft pruža klijentima.

Podrška

Podrška se općenito odnosi na klijentovu mogućnost dobivanja pomoći od Microsofta.

Alat

Alat je uslužni program ili značajka koja pomaže u dovršenju zadatka ili skupini zadataka. Dodatne informacije o podržavanju alata potražite u odjeljku Najčešća pitanja o fiksnim pravilima.