Dijeli putem


Stvaranje programa pobjednika

Ne samo da su pobjednici strastveni u vezi onoga što rade, već su uzbuđeni i u vezi promoviranja te pomaganja svojim kolegama kako bi naučili upotrebljavati još učinkovitija rješenja. Pobjednici pomažu smanjiti opterećenje resursa osnovnog projektnog tima te pomažu pokrenuti angažman u zajednici. Oni su ti koji žele učiniti sljedeće:

  • stvoriti val entuzijazma kojim se potiče usvajanje poboljšanih načina rada
  • izgraditi krug utjecaja među svojim timovima
  • osposobiti nove načine rada među timovima
  • prepoznati poslovne izazove i moguća rješenja
  • davati povratne informacije projektnom timu i sponzorima

Odaberite ovu vezu za preuzimanje PDF verzije vodiča za pobjednike u usluzi Dynamics 365.

Zašto su pobjednici važni?

Učenje putem kolega jedan je od najučinkovitijih i najčešće korištenih načina.

Načini učenja i njihova učinkovitost.

Pobjednici će promovirati nove načine rada i pomoći osposobiti svoje timove za njih. Razvijaju svijest, razumijevanje i angažman u cijeloj zajednici. Upotrijebite pobjednike za sljedeće:

  • Promocija usluge Dynamics 365 i njezine vrijednosti za timove.
  • Pomaganje ljudima u njihovom timu da razumiju kakve koristi imaju od njih.
  • Razvoj svijesti o sustavu Dynamics 365 putem neformalnih komunikacijskih kanala.

Video: Važnost mreže pobjednika

Načini za motivaciju pobjednika

Načini za motivaciju pobjednika

Riječi pobjednika

  • „Ja sam iskusan korisnik. Pokušavam nastaviti kako bi i drugi učinili isto. Stvar je u dijeljenju ideja.”

  • „Važno je pronaći ljude koji su motivirani. Vidim to kao priliku. Dio mog posla jest poticanje zajednice i dijeljenje znanja.”

Izgradnja održive zajednice pobjednika

Pobjednici pomažu pri izgradnji, rastu i održavanju uvođenja usluge Dynamics 365 promoviranjem i pomaganjem svojih suradnicima s novim rješenjima. Ti pobjednici ispunjavaju sljedeće:

  • Trebali bi biti formalno obrazovani kako bi se njihovo znanje probudilo i proširilo.
  • Trebalo bi ih ohrabrivati i voditi prema usmjeravanju, podučavanju i obučavanju svojih kolega.
  • Potrebno im je dosljedno pozitivno potkrepljenje kojim se potvrđuje utjecaj njihovih djela.
  • Potreban im je jasan plan za rad.

5 koraka za razvoj zajednice pobjednika

  1. Odredite kontekst.
  2. Dizajnirajte i uskladite zajednicu pobjednika prema organizacijskim ciljevima i viziji rješenja Dynamics 365.
  3. Prepoznajte pobjednike i surađujte s njima.
  4. Stvorite plan s pobjednicima.
  5. Provedite i ponovite.

Kako se pobjednici uklapaju u cjelokupno planiranje pokretanja

Plan za upotrebu pobjednika u planiranju lansiranja.

U nastavku navodimo preporučene načine za organizaciju i razvoj zajednice pobjednika:

  • Postavite kontekst i djelokrug zajednice: što, zašto i kako.
  • Osmislite i uskladite svoju strategiju pobjednika s ciljevima tvrtke ili ustanove i vizijom rješenja Dynamics 365 te osigurajte da ona uključuje zajednicu za angažiranje i podržavanje pobjednika.
  • Steknite sponzorstvo od ključnih zainteresiranih strana i rukovoditelja.
  • Razvijte opći plan pokrivenosti, primjerice: broj pobjednika po uredu, odjelu, timu ili katu.
  • Razvijte svoj vodič za predanost pobjednika.

Faza organiziranja i razvoja zajednice pobjednika.

Sastanak sa zainteresiranim stranama i pobjednicima

Obavijestite o svrsi i strategiji zajednice pobjednika kao dijelu pokretanja na razini cijele tvrtke ili ustanove. Obavijestite o tome gdje je moguće obratiti im se te o načinima na koje zaposlenici mogu učiti od pobjednika unutar vaših mrežnih i izvanmrežnih komunikacija u vezi pokretanja usluge Dynamics 365.

Omogućite pobjednicima pristup informativnom listu kako bi ga mogli uručiti upravitelju radi ostvarivanja suradnje. Nemojte zaboraviti učiniti nešto zauzvrat: javnim priznanjima i nagradama odajte počast radu pobjednika.

Faza informiranja zainteresiranih strana.

Prepoznavanje pobjednika

Steknite razumijevanje o zainteresiranim stranama: pobjednici, utjecajne osobe u tvrtki ili ustanovi, vođe timova, izvršni sponzori, ljudski resursi (timovi za istraživanje i razvoj ili timovi za obuku). Izrazite vrijednost zajednice pobjednika u tvrtki ili ustanovi kako biste osigurali podršku ključnih zainteresiranih strana. U zrelijim bi se zajednicama dužnosti pobjednika mogle uključiti u obveze ljudskih resursa kako bi dobili priznanje za posao koji obavljaju.

Surađujte s tim zainteresiranim stranama kako biste razvili i odobrili konačan dizajn zajednice. Obavijestite pobjednike o njihovoj uključenosti te o vremenu koje je potrebno uložiti za ispunjavanje obveza.

Faza prepoznavanja pobjednika.

Izvršavanje plana zajednice pobjednika

Razgovarajte s voditeljima odjela i upraviteljima o različitim poslovima kako biste lakše pronašli vođe, promotore tehnologije i druge.

Upotrijebite grupu za podršku ili pomoć za Dynamics 365 odnosno mrežu servisa Yammer, ako je imate, kako biste prepoznali tko već pomaže novim korisnicima usluge Dynamics 365 i tko ima potencijala pretvoriti se u pobjednika.

Faza izvršavanja zajednice pobjednika.

Uključivanje pobjednika u pokretanje usluge Dynamics 365

Nakon što ste prošli sve dijelove planiranja, u ovoj fazi naglasak je na provedbi plana!

Neprekidno se susrećite s pobjednicima kako biste saznali više o njima te prikupili povratne informacije o načinima na koje njihovi timovi otkrivaju nove načine za rad. Tijekom pokretanja na razini cijele tvrtke ili ustanove potičite zainteresirane zaposlenike da nauče više o zajednici pobjednika te im pružite informacije o tome na koji se način mogu uključiti.

Faza pokretanja na razini cijele tvrtke ili ustanove.

Isticanje i dijeljenje uspjeha

Potaknite svijest među pobjednicama da je isticanje i dijeljenje uspjeha u vezi rješenja Dynamics 365 dio njihove uloge. Pobrinite se da razumiju kako će im dijeljenje uspjeha pružiti potporu u razgovorima s novim korisnicima tako što će ih uključiti u sve obuke pobjednika.

Pobjednici bi trebali imati otvoren prostor, kao što je grupa na servisu Yammer ili Teams, kako bi se mogli međusobno povezivati i isticati te zajedničke priče te razgovarati o povratnim informacijama.

Faza isticanja i dijeljenja uspjeha.

Video: Građevni elementi mreže pobjednika

Popis za provjeru programa pobjednika

⬜ Pronađite entuzijastične pobjednike koji mogu uložiti vrijeme i trud.

⬜ Izradite grupu za čavrljanje kao što je Yammer ili Teams kako bi pobjednici mogli dijeliti novosti i uspjehe.

⬜ Omogućite pristup materijalima spremnim za pružanje podrške njihovom radu u grupi s timovima ili kao pojedinci (npr. sastanci u vrijeme ručka).

⬜ Osigurajte redovit ritam za rasprave s pobjednicima o tome što funkcionira, a što ne.

⬜ Razgovarajte s pojedincima o ulozi pobjednika i o mjestu na kojem ih se može pronaći. Upamtite, nisu funkcija podrška IT-ja, već poslovni predstavnici.

⬜ Uključite resurse za obuku Dynamics 365 u svoje interno web-mjesto za obuku.

⬜ Napravite natjecanje (poput lova na blago ili nagradne igre) između odjela kako biste potaknuli zaposlenike na interakciju s rješenjem Dynamics 365.

Također pogledajte