Dijeli putem


Prilagodba sustava Dynamics 365 za telefone i tablete

Sustav Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) omogućuje vam da jednom dizajnirate, a primjenjujete svuda. Prilagodbe sustava Customer Engagement prikazuju se u aplikacijama Dynamics 365 za telefone i tabletima, kao i u web-aplikaciji. Promjene su optimizirane u za mobilne aplikacije, pa se ispravno prikazuju. Odaberite jedno od sljedećeg ili se pomaknite dolje da biste vidjeli vrste promjene koje možete napraviti i koliko će se različito možda prikazivati u mobilnim aplikacijama, nego u web-aplikaciji.

Najnovija verzija aplikacije za telefon, Dynamics 365 za telefone, pruža isto potpuno opremljeno iskustvo kao i aplikacija Dynamics 365 za tablete. Ima isto intuitivno korisničko sučelje (prilagođeno za telefone), kao i mogućnosti izvanmrežnog načina rada.

Nakon što ste unijeli prilagodbe u obrazac, korisnicima će se prikazati upit za preuzimanje ažuriranja prilikom sljedećeg otvaranja mobilne aplikacije.

Pogledajte kratki videozapis (1:51) o prilagodbi Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) mobilne aplikacije.

Početa stranica za Dynamics 365 za tablete i telefone

Kada korisnici prvi put otvore angažman korisnika za telefone i tablete, vidjet će početnu stranicu koja je zadana na nadzornoj ploči prodaje. Možete stvoriti nove nadzorne ploče ili urediti postojeće u web-aplikaciji i omogućiti ih za mobilne uređaje, a korisnici će moći odabrati različitu početnu nadzornu ploču. Dodatne informacije o stvaranju ili promjeni nadzornih ploča potražite u člancima Stvaranje nadzorne ploče ili Upravljanje komponentama nadzorne ploče.

Prilagodbe obrazaca za Dynamics 365 za telefone i tablete

Dynamics 365 za telefone i Dynamics 365 za tablete koristiti obrasce kao web-aplikaciju. Način na koji se obrazac prikazuje u aplikaciji optimiziran je za mobilno sučelje. Sljedeći dijagram prikazuje pretvorbu iz web-aplikacije u aplikacije za tablet i telefon:

Web-aplikacija

Dynamics 365 for Customer Engagement obrazac mijenja prijelom iz web-aplikacije.

Aplikacija Tablet

Dynamics 365 for Customer Engagement obrazac ponovno prelazi u aplikaciju tableta.

Aplikacija Telefon

Dynamics 365 for Customer Engagement obrazac mijenja prijelom u telefonsku aplikaciju.

Dynamics 365 za telefone i tablete ne pruža mogućnost prebacivanja između obrazaca. Kad imate više od jednog glavnog obrasca za neki entitet, onaj koji se prikazuje ovisi o postavci redoslijeda obrazaca i sigurnosnim ulogama koje su dodijeljene obrascu. Više informacija: Više obrazaca

Tijekom prilagođavanja obrasca možete sakriti sljedeće iz Dynamics 365 za telefone iskustva:

  1. Polja

  2. Odjeljci

  3. Cijele kartice

Na primjer, ako smatrate da se telefonski korisnici moraju usredotočiti samo na glavne informacije za kontakt, na taj način možete sakriti detalje o kontaktu iz telefonske aplikacije dok prilagođavate obrazac.

Sakrij detalje sa zaslona aplikacije Dynamics 365 za telefone

  1. Prilikom prilagodbe obrasca u uređivaču obrasca odaberite polje, odjeljak ili karticu koju želite sakriti. Savjete o korištenju uređivač obrazaca potražite u članku Korištenje uređivač obrazaca.

  2. Kliknite Promijeni svojstva.

  3. Očistite Dostupno na telefonu i kliknite U redu.

Promjena mogućnosti navigacije za Dynamics 365 za telefone i tablete

Dynamics 365 za telefone i tablete koristi istu kartu web-mjesta za pružanje mogućnosti navigacije kao i web-aplikacija, osim što je optimiziran za prikazivanje u mobilnim aplikacijama.

Ako je entitet koji se prikazuje u navigacijskoj traci za web-aplikaciju omogućen za Dynamics 365 za telefone i tablete, prikazat će se i na navigacijskoj traci u mobilnim aplikacijama.

Grupiranje unutar Područja na web-klijentu zanemaruje se u mobilnim aplikacijama, pri čemu se entiteti prikazuju kao nestrukturirani popis. Entitet možete dodati više grupa u web-klijentu. Mobilne aplikacije prikazat će nestrukturirani popis i neće prikazivati bilo kakva ponavljanja. Korisnici neće vidjeti entitet ako nemaju pristup za čitanje za taj entitet.

Redoslijed stavki u navigacijskoj traci određen je redoslijedom u karti web-mjesta. Ako postoje duplikati, prikazat će se samo prvi.

Prilagođeni entiteti koriste fiksnu prilagođenu ikonu entiteta.

Dynamics 365 za tablete navigacijski bar.

Dodatne informacije potražite u članku Promjena navigacije aplikacijom pomoću karte web-mjesta.

Promjena naredbi za Dynamics 365 za telefone i tablete

Dynamics 365 za telefone i tablete koristi iste definicije vrpce za pružanje naredbi kao i web-aplikacija, osim što je optimiziran za prikazivanje u mobilnim aplikacijama. Definicije vrpce mogu se postaviti za prikaz ovisno o vrsti klijenta. Na primjer, naredbe možete postaviti tako da se prikazuju se u web-aplikaciji, ali ne i u aplikacijama za telefon ili tablet. Neke zadane naredbe postavljene su tako da se prikazuju samo u web-aplikaciji, pa ih zato nećete vidjeti u mobilnim aplikacijama.

Naredbe obrasca poslovnog subjekta za Dynamics 365 za tablete.

Napomena

Ikone konfigurirane za naredbe neće se prikazati, a oznake koje su preduge bit će skraćene.

Dodatne informacije: Prilagodba naredbi i vrpce

Razlike u skriptama za obrasce za Dynamics 365 za telefone i tablete.

Skripte pisane za obrasce koji se koriste u web-aplikacijama trebale bi raditi sa sustavom Dynamics 365 za telefone i tablete, no postoje neke razlike. U pravilu, metode koje nisu valjane za mobilne aplikacije ne prikazuju pogreške, ali ni ne prikazuju rezultate.

Na sljedećem se popisu prikazuje što se može očekivati od skripti u mobilnim aplikacijama. Za određene detalje pogledajte dokumentaciju za razvojne programere u referenci klijentskog API-ja za angažman kupaca.

  • Uz window.alert, window.confirm, window.prompt ili bilo koje druge šifre koja blokira izvršavanje koda dok čekate odgovor korisnika neće raditi kako ste očekivali ili će prikazati pogrešku. Nemojte koristiti te metode u skripti za za mobilne aplikacije.

  • Budući da se kartice prikazane u sustavu Dynamics 365 za telefone i tablete ne mogu proširiti ili smanjiti, kod koji ih pokuša proširiti ili smanjiti neće raditi, a kod koji se konfigurira za rukovatelje događaja koji koristi ove događaje neće se pokrenuti.

  • Web-resurs ili iFrame elementi na vašoj nadzornoj ploči neće se prikazati u mobilnim aplikacijama. Metoda koje su u interakciji s njima neće funkcionirati, a kod konfiguriran za rukovatelja događaja koji ih koriste za događaje koji se pozivaju pri učitavanju tih stavki neće se pokrenuti. Ako ste zainteresirani za isprobavanje značajke pretpregled koja prikazuje web-resurse ili iFrame elemente u Dynamics 365 za tablete, pogledajte iFrame i podršku za web-resurse u sustavu CRM za tablete.

  • Budući da Dynamics 365 za telefone i tablete korisniku ne pruža mogućnost prebacivanja na druge obrasce, neće raditi ni metode koje to omogućuju u web-aplikaciji.

  • Neće raditi ni bilo kakve metode koje omogućuju prikaz ili kretanje do povezanih entiteta u web-aplikaciji.

  • Neće raditi metode koje osvježavaju traku naredbi, primaju dimenzije preglednog priključka ili zatvaraju prozor obrasca.

Objavljivanje obrazaca za Dynamics 365 za telefone i tablete

Kada prilagodite Dynamics 365 za telefone i tablete, uvijek morate izričito objaviti svoje prilagodbe da biste bili sigurni da su se sinkronizirale s mobilnim aplikacijama.

Poslovna pravila u sustavu Dynamics 365 za telefone i tablete

Definicije poslovnih pravila preuzimaju se i spremaju u predmemoriju prilikom otvaranja sustava Dynamics 365 za telefone i tablete. Promjene poslovnih pravila ne primjenjuju se dok korisnik ne zatvori i ponovno otvori mobilnu aplikaciju.

Pogledajte također

Videozapis: Vizualne kontrole (4:32)
Stvaranje i uređivanje metapodataka
Stvaranje i dizajniranje obrazaca
Stvaranje i uređivanje prikaza
Stvaranje i uređivanje procesa
Stvaranje poslovnih pravila i preporuka