Dijeli putem

Generiranje predloženih segmenata i upravljanje njima na temelju aktivnosti (pretpregled)

  • Članak

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

Pronađite predložene segmente na temelju aktivnosti. Dodatne informacije potražite u odjeljku Predloženi segmenti na temelju aktivnosti.

Obavezni podaci

Prijedlozi se stvaraju na temelju odabranih ulaznih podataka.

  • Profili klijenata: svi klijenti ili članovi određenog segmenta.

  • Vremensko razdoblje: prošli mjesec, prošla godina ili bilo koji prilagođeni vremenski okvir.

  • Vrsta aktivnosti: kupnje, maloprodajne transakcije, mrežne transakcije, slučajevi korisničke podrške, pretplate itd.

  • Tablica u Dynamics 365 Customer Insights - Data koja sadrži podatke o aktivnosti: tablica Objedinjena aktivnost ili tablica za određenu aktivnost.

  • Dimenzije koje treba uključiti: vrijeme, učestalost ili novčanu dimenziju, ovisno o vašim poslovnim zahtjevima.

Generiranje predloženih segmenata na temelju aktivnosti

  1. Idite na Segmenti> uvida i odaberite karticu Prijedlozi (pretpregled).

  2. Odaberite Pronađi nove prijedloge , a zatim Prikaz ili predviđanje ponašanja korisnika. Odaberite mogućnost Početak.

    Prvi korak čarobnjaka za konfiguriranje za predloženi segment na temelju aktivnosti.

  3. Unesite potrebne ulazne podatke i odaberite Dalje.

    • Odaberite klijente: uključite sve klijente ili određeni segment.
    • Odabir aktivnosti: Odaberite vrstu aktivnosti i tablice koje opisuju aktivnost.
    • Postavke: postavite vremensko razdoblje koje treba uzeti u obzir, čimbenike za prijedloge i mapirajte atribute.

  4. Pregledajte unos i odaberite Pokreni da biste pokrenuli model i generirali prijedloge.

To može potrajati nekoliko minuta, ovisno o broju profila klijenata i odabranim aktivnostima.

Nakon stvaranja prijedloga možete ih filtrirati prema dimenziji ili vrijednosti koja vas najviše zanima.

Upravljanje predloženim segmentima na temelju aktivnosti

Idite na Segmenti> uvida i odaberite karticu Prijedlozi (pretpregled). U odjeljku Prijedlozi temeljeni na aktivnostima odaberite predloženi segment da biste vidjeli dostupne akcije.

  • Pogledajte prijedlog za prikaz detalja tog segmenta kao što je opseg svake dimenzije u usporedbi s ciljnom skupinom. Također naglašava broj potencijalnih članova u segmentu i odgovarajući postotak ukupnog broja klijenata.
  • Kreirajte segment da biste predloženi spremili kao segment. Prikazuje se na kartici Svi segmenti i može se osvježiti ili izbrisati. Ne možete uređivati pojedinosti segmenta. Međutim, možete promijeniti ulazne kriterije za prijedloge i stvarati različite prijedloge.
  • Uredite prijedloge za izmjenu konfiguriranih atributa koji će zamijeniti trenutne prijedloge.
  • Osvježite prijedloge za osvježavanje prijedloga uz zadržavanje konfiguriranih atributa.