Upravljanje korisničkim računima, korisničkim licencama i sigurnosnim ulogama
Savjet
Ako želite pokušati Dynamics 365 Customer Insights besplatno, možete se prijaviti za 30-dnevno probno razdoblje.
Napomena
Azure Active Directory sada je Microsoft Entra ID Uči više
Pročitajte ovaj članak da biste saznali kako raditi s korisničkim računima, korisničkim licencama i sigurnosnim ulogama u sustavu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Korisnički pristup i sigurnosne grupe
Ako prilikom stvaranja novih okruženja u Power Platform centru za administratore nije odabrana nijedna sigurnosna grupa, svi Microsoft Entra korisnici imaju zadani pristup okruženju putem automatske sinkronizacije korisnika. Da biste ograničili pristup okruženju prilikom stvaranja u Power Platform centru za administratore, odaberite sigurnosnu grupu za okruženje. Korisnici moraju biti članovi sigurnosne grupe da bi pristupili okruženju. Ako ste već stvorili okruženja i želite ograničiti pristup, stvorite sigurnosnu grupu, odaberite okruženje u Power Platform centru za administratore, a zatim u gornjem desnom kutu odaberite Uredi . U potpaleti odaberite sigurnosnu grupu i primijenite je na okoliš. Dodatne informacije: Upravljanje korisničkim pristupom okruženjima: sigurnosne grupe i licence
Stvaranje korisničkih računa i dodjeljivanje licenci
Upozorenje
Da biste koristili entitete, tablice, operacije ili komponente povezane s određenom aplikacijom kao što su Prodaja ili Usluga, morate biti licencirani za te aplikacije. Preduvjet za licencu primjenjuje se bez obzira na to izradite li prilagođenu aplikaciju za pristup podacima.
Kao i većina aplikacija stvorenih prema modelu u sustavu Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 služba za korisnike, Dynamics 365 Field Service,i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys),integrira Dynamics 365 Project Service Automation se sa značajkama upravljanja korisnicima i licenciranja centra za administratore Customer Insights - Journeys . Microsoft 365 Za početak svaki korisnik kojem je potreban pristup Customer Insights - Journeys mora imati korisnički račun na klijentu Microsoft 365 . Dodatne informacije: pojedinačno ili skupno dodavanje korisnika u Microsoft 365
Za razliku od većine aplikacija sustava Dynamics 365, licenciran je na temelju kapaciteta, Customer Insights - Journeys a ne na temelju korisnika (koji se nazivaju i sjedala), što znači da svakoj instanci možete dodati koliko god korisnika Customer Insights - Journeys želite bez dodatne naknade. Svaki korisnik s računom na klijentu Microsoft 365 može pristupiti Customer Insights - Journeys aplikaciji ako s njim dijelite URL okruženja. Pristup možete ograničiti postavljanjem sigurnosnih grupa.
Omogućivanje pristupa korisnicima koji već imaju licencu za sustav Dynamics 365
Svakom korisniku koji već ima licencu za bilo koju aplikaciju stvorenu prema modelu u sustavu Dynamics 365 također može pristupiti Customer Insights - Journeys. Sve što trebate učiniti je dodijeliti im sigurnosne uloge i privilegije potrebne za pristup Customer Insights - Journeys značajkama koje su im potrebne i dijeljenje URL-a s okruženjem kojem želite da pristupe. U Microsoftovu centru za administratore nije potrebna eksplicitna dodjela korisničkih licenci na način na koji to morate učiniti s korisničkim licencama ili licencama na temelju sjedala.
Omogućivanje pristupa korisnicima bez licence za sustav Dynamics 365
Važno
Customer Insights - Journeys je licenca na razini klijenta; korisnicima nije potrebna izričita dodjela sjedala za pristup aplikaciji. Da biste sinkronizirali korisnike koji koriste ID Microsoft Entra vaše tvrtke ili ustanove s Customer Insights - Journeys aplikacijom, dajte im URL za okruženje aplikacije. Kada pokušaju pristupiti okruženju, njihov će se identitet sinkronizirati sa sustavom Dynamics 365, a za njih će se stvoriti korisnik sustava Dynamics 365 i dodijeliti mu ulogu marketera.
Ako imate poteškoća s odobravanjem pristupa korisnicima, korisničku dodjelu možete prisiliti besplatnom Customer Insights - Journeys korisničkom licencom, kao što je detaljno opisano u koracima u nastavku.
Za Microsoft 365 korisnike koji nemaju licencu za Dynamics 365 možete "kupiti" i dodijeliti besplatnu Customer Insights - Journeys korisničku licencu. Besplatne Customer Insights - Journeys korisničke licence ne omogućuju pristup nijednoj drugoj aplikaciji sustava Dynamics 365, ali možete ih imati onoliko koliko vam je potrebno za odobravanje pristupa Customer Insights - Journeys.
Važno
Ako imate samoposlužnu licencu Customer Insights - Journeys , administrator klijentamora dodijeliti korisnike vašoj licenci prije nego što im možete dodijeliti uloge. Obratite se administratoru klijenta i zatražite od njega da doda korisnike u vašu licencu.
Upozorenje
Besplatna korisnička licenca Customer Insights - Journeys Customer Insights (bivši Marketing) namijenjena je omogućavanju korisničkog pristupa samo u rubnom slučaju. Nije namijenjen dopuštanju neograničenog korisničkog pristupa prilagođenim aplikacijama za scenarije aplikacije Prodaja, Usluga ili drugi Dynamics 365. Također ne uključuje dodatna prava na Dataverse kapacitet.
U nekim rubnim slučajevima, ako automatska sinkronizacija korisnika ne funkcionira, možete upotrijebiti korisničku licencu $0 da biste prisilili sinkronizaciju. Ovo je rubni slučaj i zaobilazno rješenje samo ako automatska sinkronizacija iz nekog razloga ne funkcionira.
Da biste koristili zaobilazno rješenje licence 0$ za sinkronizaciju korisnika za velika i mala slova:
Prijavite se u centar Microsoft 365 za administratore pomoću administratorskog računa koji ima dozvole za kupnju servisa i dodjelu licenci.
U centru za administratore otvorite Servisi Microsoft 365 za kupnju naplate>.
Na stranici Kupnja servisa upišite ""Customer Insights - Journeys u polje za pretraživanje pri vrhu stranice, a zatim pritisnite Enter na tipkovnici.
Odaberite pločicu Korisnička licenca Dynamics 365 Customer Insights - Journeys koja prikazuje cijenu Besplatno .
Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili transakciju.
Vratite se u centar za administratore Microsoft 365 i idite na Korisnici>aktivni korisnici i odaberite korisnika kojem želite dodijeliti licencu. Postavke za tog korisnika otvaraju se u potpaleti.
U potpaleti odaberite karticu Licence i aplikacije , a zatim potvrdite Dynamics 365 Customer Insights - Journeys okvir Korisnička licenca da biste ovom korisniku dodijelili licencu.
Odaberite Spremi promjene , a zatim zatvorite prelet. Korisnik sada ima besplatnu Customer Insights - Journeys licencu i trebao bi biti vidljiv u korisničko-administratorskom sučelju za nekoliko minuta.
Dodijelite odgovarajuće sigurnosne uloge da biste novom korisniku omogućili pristup potrebnim Customer Insights - Journeys značajkama, kao što je opisano u sljedećem odjeljku. Aplikacija ne dopušta pristup nijednom korisniku koji nema barem jednu relevantnu sigurnosna uloga.
Dodatne informacije: Dodjela licenci korisnicima u programu Microsoft 365 za tvrtke
Dodjeljivanje sigurnosnih uloga korisnicima
Sigurnosne uloge omogućuju administratorima kontrolu korisničkih pristupa podacima putem sustava razina pristupa i ovlasti. Kombinacijom razina pristupa i ovlasti koje su uvrštene u određenu sigurnosnu ulogu postavlja se ograničenje na svako korisnikovo pregledavanje podataka i radnje koje na njima može izvršavati.
Korisniku možete dodijeliti više sigurnosnih uloga. Učinak više sigurnosnih uloga je kumulativan, što znači da korisnik ima dozvole povezane sa svim sigurnosnim ulogama koje su mu dodijeljene.
Administratori također mogu stvoriti timove, primijeniti sigurnosne uloge na te timove i dodati korisnike u svaki tim. Svi korisnici koji pripadaju timu nasljeđuju sigurnosne uloge koje se primjenjuju na taj tim dokle god su članovi i gube te uloge čim napuste tim (osim uloga koje su im omogućene osobno ili od drugih timova u kojima se nalaze)
Važno
Morate dodijeliti barem jednu sigurnosnu ulogu svakom korisniku sustava. Aplikacija ne dopušta pristup korisniku koji nema barem jednu sigurnosnu ulogu.
Kako biste primijenili sigurnosne uloge na korisnike i prilagodili svaku ulogu, učinite sljedeće:
- Idite na admin.powerplatform.microsoft.com.
- Odaberite Okruženja u lijevom navigacijskom oknu i odaberite odgovarajuće okruženje.
- Otvorite izbornik Postavke
pri vrhu stranice, a zatim u odjeljku Korisnici + dozvole odaberite Korisnici. - Odaberite korisnika, a zatim na traci izbornika pri vrhu stranice odaberite Upravljanje sigurnosna uloga .
- Na desnoj strani stranice otvorit će se okno pod nazivom "Upravljanje sigurnosnim ulogama". Odaberite uloge koje želite primijeniti na korisnika.
- Prije zatvaranja okna obavezno odaberite gumb Spremi .
Pregled i stvaranje prilagođenih kopija sigurnosnih uloga
Sve aplikacije upravljanje modelom u sustavu Dynamics 365 imaju skupinu unaprijed konfiguriranih sigurnosnih uloga koja vam pomažu da započnete. Svaka od ovih uloga pruža različite razine pristupa skupini entiteta koji se obično koriste zajedno za određene sigurnosne uloge. Svaka od ovih uloga dobiva naziv koji označava vrstu korisnika kojem bi trebalo dodijeliti ulogu.
Provjera sigurnosnih uloga
Kako biste saznali koje se dozvole primjenjuju na postojeće sigurnosne uloge (i/ili uredili ulogu):
Otvorite izbornik Postavke
pri vrhu stranice i odaberite Dodatne postavke.Područje naprednih postavki otvara se na novoj kartici preglednika. Ovo područje koristi vodoravni navigator na vrhu stranice umjesto bočnog navigatora. Idite na Postavke>Sigurnost> sustava.
Odaberite ikonu Sigurnosne uloge .
Sada biste trebali vidjeti popis sigurnosnih uloga. Odaberite ulogu da biste otvorili sigurnosna uloga prozor koji prikazuje pojedinačne razine pristupa za svaki dostupan entitet. Većina entiteta naziva se intuitivno kako bi preslikali različite značajke i područja aplikacije.
Evo nekoliko bilješki za rad s postavkama sigurnosna uloga :
- Većina entiteta koje Customer Insights - Journeys je dodao nalazi se na kartici Prilagođeni entiteti . Ostale kartice upravljaju značajkama koje su uobičajene za sve aplikacije stvorene prema modelu u sustavu Dynamics 365 ili specifične za drugu aplikaciju.
- Postoji kartica pod nazivom Marketing, ali ne sadrži entitete povezane s Customer Insights - Journeys. Postavke se primjenjuju na značajku poslovnog marketinga uključenu u nekoliko aplikacija stvorenih prema modelu u sustavu Dynamics 365 (iako Customer Insights - Journeys koristi značajku popisa zainteresiranih koja se ovdje nalazi).
- Neke od sigurnosnih uloga koje se pružaju uključuju Customer Insights - Journeys dozvole sa svih dostupnih kartica. Time se omogućuje pristup zajedničkim značajkama koje su potrebne korisnicima u marketinškim ulogama.
Sigurnosne su uloge koncept koji dijele sve aplikacije upravljane modelom u sustavu Dynamics 365. Dodatne informacije o radu s njima potražite u članku Stvaranje korisnika i dodjela sigurnosnih uloga te Sigurnosne uloge i privilegije.
Stvaranje kopije uloge
Važno
Svaki put kada ažurirate Customer Insights - Journeys, sve standardne, gotove uloge ažuriraju se na najnovije verzije kako bi se osiguralo da svaka uloga dobije dozvole za pristup novim značajkama koje je ažuriranje dodalo. Ne možete prilagoditi gotove uloge. Ako su vam potrebne prilagođene sigurnosne uloge, započnite stvaranjem kopije postojeće uloge koja je bliska željenom, a zatim prilagodite kopiju. Ako upotrebljavate prilagođene sigurnosne uloge, morat ćete ažurirati prilagođene uloge nakon svakog ažuriranja aplikacije da biste omogućili pristup novim entitetima.
Da biste stvorili kopiju uloge:
- Otvorite izbornik Postavke pri vrhu stranice i odaberite Dodatne postavke.
- Područje naprednih postavki otvara se na novoj kartici preglednika. Ovo područje koristi vodoravni navigator na vrhu stranice umjesto bočnog navigatora. Idite na Postavke>Sigurnost> sustava.
- Odaberite ikonu Sigurnosne uloge .
- Omogućite potvrdni okvir pokraj uloge koju želite kopirati, a zatim otvorite padajući izbornik Dodatne akcije na alatnoj traci Sigurnosne uloge i odaberite Kopiraj ulogu....
Posebne dozvole za marketinške stranice i pomoć za umetanje dinamičke sintakse
Dvije značajke Customer Insights - Journeys zahtjeva da korisnici imaju sigurnosne uloge s neočekivanim ovlastima za neke entitete. To su:
Za pokretanje marketinških stranica potrebne su veće ovlasti za entitet web-mjesta
Provjera pogrešaka za marketinške stranice zahtijeva potpuni pristup entitetu web-mjesta na razini tvrtke ili ustanove, što omogućuje značajci da potvrdi da je stranica ispravno konfigurirana za objavljivanje na vašem Power Apps portalu. Stoga svi korisnici koji trebaju provjeriti i/ili aktivirati marketinšku stranicu objavljenu na portalu moraju imati sigurnosnu ulogu s ovlastima prikazanim u tablici i na crtežu koji slijede nakon ovog popisa. To ne utječe na snimljene obrasce ili obrasce ugrađene na vanjsko web-mjesto ili sustav za upravljanje sadržajem (CMS).Za pristup uređivanju pomoći potrebne su veće ovlasti za entitet metapodataka marketinška poruka e-pošte dinamičkog sadržaja
Značajka personalizacije omogućuje korisnicima generiranje dinamičkih izraza za upotrebu u porukama e-pošte i postavkama sadržaja. Za ovu je značajku potrebno da korisnik ima veće ovlasti za pristup metapodacima aplikacije, što omogućuje da pomoć za umetanje dinamičke sintakse prikaže pojedinosti o entitetima i zapisima baze podataka. Stoga svi korisnici koji trebaju koristiti pomoćno uređivanje moraju imati sigurnosna uloga s povećanim pristupom marketinška poruka e-pošte entitetu metapodataka dinamičkog sadržaja, kao što je prikazano u tablici i ilustraciji koja slijedi nakon ovog popisa.
| Razina pristupa | Minimalne ovlasti za entitet "Web-mjesto" | Minimalne ovlasti za entitet „Metapodaci dinamičkog sadržaja marketinške poruke e-pošte” |
|---|---|---|
| Stvori | Tvrtka ili ustanova | Poslovna jedinica |
| Čitanje | Tvrtka ili ustanova | Tvrtka ili ustanova |
| Pisanje | Tvrtka ili ustanova | Tvrtka ili ustanova |
| Brisanje | Tvrtka ili ustanova | Poslovna jedinica |
| Dodavanje | Tvrtka ili ustanova | Tvrtka ili ustanova |
| Dodavanje u | Tvrtka ili ustanova | Tvrtka ili ustanova |
| Dodijeli | Tvrtka ili ustanova | Poslovna jedinica |
| Dijeli | Tvrtka ili ustanova | Tvrtka ili ustanova |
Razina sigurnosti obrasca i polja
Osim sigurnosti na razini entiteta postavljenog izravno na svaku sigurnosnu ulogu, možete kontrolirati i pristup određenim obrascima i/ili poljima. To djeluje na sljedeći način:
- Sigurnost na razini obrasca ograničava pristup određenim obrascima, pa čak i ako korisnik ima sigurnosna uloga koja omogućuje pristup određenom entitetu (kao što su putovanja korisnika), taj korisnik možda neće moći pristupiti nekim oblicima tog subjekta (kao što su uvidi) osim ako ima jednu od dodatnih uloga koje zahtijeva taj obrazac. Većina entiteta koje Customer Insights - Journeys je dodao ne uključuje sigurnost na razini obrasca izvan okvira, tako da korisnici koji mogu pristupiti tim entitetima mogu pristupiti i svim obrascima koji im pripadaju, iako postoje neke iznimke (uključujući obrasce uvida za neke entitete).
- Sigurnost na razini polja primjenjuje dodatna ograničenja na određena polja, pa čak i ako korisnik može vidjeti određeni obrazac, neka polja na tom obrascu mogu biti skrivena ako zahtijevaju dodatni sigurnosni profil polja. Sigurnosni profili polja slični su sigurnosnim ulogama na razini entiteta opisanima u ovom članku, ali su odvojeni od njih.
Kada uređujete sigurnosnu ulogu, ne vidite postavke obrasca ili polja, tako da njima morate upravljati zasebno.
Razina sigurnosti obrasca i polja koncepti su koje dijele sve aplikacije upravljane modelom u sustavu Dynamics 365. Dodatne informacije o radu s njima potražite u člancima Sigurnost na razini polja i Dodjela sigurnosnih uloga obrascu.
Sigurnosne uloge koje je dodao Customer Insights - Journeys
Tablice u ovom odjeljku sažimaju svrhu svake uloge koju doda Customer Insights - Journeys. Trebale bi vam dati dobru ideju o tome koje uloge morate dodijeliti korisnicima. Detaljne informacije o dozvolama i razinama pristupa koje pruža bilo koja pojedinačna uloga potražite u tablicama dozvola koje se nalaze u prozoru Sigurnosne uloge , kao što je prethodno opisano u odjeljku Provjera i prilagodba sigurnosnih uloga.
Dozvole potrebne za svaku ulogu potražite u članku Dozvole za gotove uloge
Osnovne Customer Insights - Journeys sigurnosne uloge
Napomena
Customer Insights - Journeys uloge često počinju riječju "Marketing".
| Sigurnosna uloga | Kome treba | Pristup odobren |
|---|---|---|
| Stručnjak za marketing – Poslovanje | Većina standardnih trgovaca koji zahtijevaju pristup Customer Insights - Journeys osnovnim značajkama, ali ne moraju konfigurirati sustav | Gotovo svi entiteti u Customer Insights - Journeys radnom području, uključujući segmente, putovanja kupaca, e-poštu, marketinške stranice, popise zainteresiranih i povezane značajke i predloške (ali ne uključujući LinkedIn ili značajke bodovanja potencijalnih klijenata). Ova uloga omogućuje samo ograničen pristup radnom području Postavke . To također omogućuje pristup temeljnim entitetima poput kontakta, potencijalnih klijenata, računa, aktivnosti (zadaci, telefonski pozivi, obveze) i marketinških popisa. Ovoj je ulozi omogućen pristup u obrasce uvida putem sigurnosti na razini obrasca. |
| Voditelj marketinga – Poslovanje | Customer Insights - Journeys menadžeri (koji također upravljaju sustavom) | Svi isti entiteti kao i uloga Marketing Professional – Business , međutim, ova uloga također omogućuje pristup svim prikazima i postavkama u radnom području Postavke . Ovoj je ulozi omogućen pristup u obrasce uvida putem sigurnosti na razini obrasca. |
| Marketing, pristup aplikaciji Business | Samo za internu upotrebu nemojte brisati ili mijenjati | To je interna sigurnosna uloga koju koristi rješenje za izvođenje internih zadataka, kao što je sinkronizacija podataka. Nemojte brisati ili mijenjati ovu ulogu. |
| Korisnik marketinških usluga | Samo za internu upotrebu nemojte brisati ili mijenjati | To je interna sigurnosna uloga koju koristi rješenje za izvođenje internih zadataka, kao što je sinkronizacija podataka. Nemojte brisati ili mijenjati ovu ulogu. |
| Alat za dizajniranje ocjene potencijalnog klijenta | Customer Insights - Journeys stratezi odgovorni za izradu modela bodovanja potencijalnih klijenata (moraju se kombinirati s osnovnom marketinškom ulogom) | Mogu se pregledavati i uređivati modeli ocjenjivanja potencijalnog klijenta, pregledavati ocjene potencijalnog klijenta i prilagoditi poslovni proces „od potencijalnog klijenta do prilike”. Sve ove značajke nalaze se u odjeljku Upravljanje potencijalnim klijentima u Customer Insights - Journeys radnom području. |
| Preglednik ocjene potencijalnog klijenta | Oglašivači i prodajni predstavnici koji bi trebali vidjeti izračunane ocjene potencijalnog klijenta (moraju se kombinirati s nekom od drugih marketinških i/ili prodajnih uloga) | Može vidjeti ocjenu koju je postigao svaki potencijalni klijent. |
| Marketinški stručnjak (razina BU) - Poslovanje | Trgovci u orgijama s više poslovnih jedinica | Isti pristup kao i Marketing Manager - Business, ali privilegije su obuhvaćene "Lokalno" - na primjer, samo pristup lokalnoj poslovnoj jedinici. |
| Voditelj marketinga (razina BU) - Posao* | Customer Insights - Journeys menadžeri u tvrtkama ili ustanovama s više poslovnih jedinica | Isti pristup kao i Marketing Professional - Business, ali privilegije su obuhvaćene "Duboko" - na primjer, samo lokalni + pristup podređenoj poslovnoj jedinici. |
Uloge "Marketinškog stručnjaka" i "Marketinškog menadžera" (bez sufiksa "Business") uloge su koje se koriste u poslovnom marketingu i nisu povezane s Customer Insights - Journeys proizvodom.
Sigurnosne uloge upravljanja događajem
| Sigurnosna uloga | Kome treba | Pristup odobren |
|---|---|---|
| Administrator događaja | Upravitelji koji planiraju događaje i administriraju značajkama upravljanja događajima. | Svi entiteti u radnom području Događaji i sve postavke vezane uz događaje u radnom području Postavke . Ti korisnici mogu stvarati, čitati, pisati, brisati, dodjeljivati i dijeliti zapise u svojem vlasništvu i vlasništvu drugih korisnika u istoj poslovnoj jedinici. |
| Planer događaja | Korisnici uključeni u planiranje događaja. | Svi entiteti u radnom području Događaji . Korisnici s ovom ulogom mogu stvarati, čitati, pisati i dijeliti te zapise s drugim korisnicima u istoj poslovnoj jedinici, ali izbrisati i dodijeliti mogu samo zapise koji su njihovo vlasništvo. |
| Upravljanje događajem S2S – dolaznim | Samo za internu upotrebu nemojte brisati ili mijenjati | To je interna sigurnosna uloga koju koristi rješenje za izvođenje internih zadataka, kao što je sinkronizacija podataka. Nemojte brisati ili mijenjati ovu ulogu. |
Sigurnosne uloge usluge LinkedIn Lead Gen
| Sigurnosna uloga | Kome treba | Pristup odobren |
|---|---|---|
| Administrator usluge LinkedIn Lead Gen Forms | Administratori koji upravljaju integracijom vaše tvrtke ili ustanove s društvenom mrežom LinkedIn | Korisnici s ovom ulogom mogu konfigurirati podudarne strategije za potencijalne klijente, provoditi preslikavanja polja društvene mreže LinkedIn i postavke rješenja za uslugu Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms. |
| Prodajni predstavnici usluge LinkedIn Lead Gen Forms | Korisnici koji trebaju sinkronizirati svoj profil i prikazati potencijalne klijente generirane iz društvene mreže LinkedIn, ali koji ne moraju konfigurirati vezu | Ovi korisnici mogu ovlastiti korisničke profile društvene mreže LinkedIn da sinkroniziraju podatke sa sustavom Dynamics 365 i pregledaju pojedinosti o sinkroniziranim slanjima. |
| LinkedIn LeadGen S2SInbound | Samo za internu upotrebu nemojte brisati ili mijenjati | To je interna sigurnosna uloga koju koristi rješenje za izvođenje internih zadataka, kao što je sinkronizacija podataka. Nemojte brisati ili mijenjati ovu ulogu. |
Sigurnosne uloge za ankete
Paket za ankete dodaje sljedeću sigurnosnu ulogu:
- Vlasnik projekta
Nemoj mijenjati ili uklanjati korisnike usluga
Customer Insights - Journeys uključuje unaprijed konfiguriranog korisnika pod nazivom D365 Marketing, koji mora imati sljedeće sigurnosne uloge:
- Upravljanje događajem S2S – dolaznim
- LinkedIn LeadGen S2SInbound
- Korisnik marketinških usluga
- Marketing, pristup aplikaciji Business
- Proširiva uloga korisnika marketinškog servisa
- Uloga korisnika marketinških usluga u stvarnom vremenu
Sustav koristi ovaj račun pri obavljanju važnih internih zadataka. Customer Insights - Journeys prestaje ispravno raditi ako uklonite korisnika ili bilo koju od ovih potrebnih uloga. Nemojte ukloniti ili izmijeniti ovog korisnika.
Customer Insights - Journeys korisnici usluga
Nakon Customer Insights - Journeys implementacije značajki stvara se nekoliko korisnika usluga. Brisanje tih korisnika prekida vašu implementaciju.
| Customer Insights - Journeys korisnik usluge | Microsoft Entra ID | Customer Insights - Journeys područje |
|---|---|---|
| PROD platforme za korisničko iskustvo | 3e56e0fc-542f-4522-bac1-c7cab1017459 | Sva ostala područja koja nisu izričito navedena u ovoj tablici |
| D365 Dataverse Podaci | ca179245-7fe3-4d70-a945-09c79f85cf41 | Personalizacija poruka tijekom izvršavanja put klijenta |
| D365 eksperimentiranje | 729028a7-33d3-428b-b7be-0cff66ad5495 | Put klijenta eksperimentiranje |
| D365 Interactive | c88804dd-52b8-4e23-b62d-f0e38f5cef35 | Tokovi rukovanja koje pokreću organski korisnici |
| D365 Životni ciklus Mgmt | c5efd687-df01-42cb-a6b6-391f24349886 | Scenariji životnog ciklusa i dodjele resursa |
| D365 Izvorni segmenti | afc9dd19-c23a-4dc8-9fb7-0ad8cec474ff | Segmentacija |
| Personalizacija D365 | db13e196-bc9c-42fe-9c55-12558c3a16fa | Dizajn personaliziranih poruka |
| D365 SMS kanal | bd3e2b66-87c7-4fb7-90c3-de39038fbb14 | Slanje tekstnih poruka |
| D365 tijek rada | ba069707-8fa6-41af-b08d-2d01a0d731e5 | Put klijenta pogubljenje |
Customer Insights - Journeys Uloge korisnika usluge
| Customer Insights - Journeys uloga usluge | Customer Insights - Journeys područje |
|---|---|
| Korisnik aplikacije Cxp kanala | Komunikacijski kanali |
| Cxp usluge sastava sadržaja | Biblioteka |
| Korisnik usluga definicija cxp kanala | Prilagođeni kanal |
| Korisnik cxp usluga pristanka | Upravljanje pristankom |
| Cxp CDP-A korisnik izvoznih usluga | Analitika |
| Korisnik Cxp Dataverse Datasource Services | Personalizacija poruka |
| Korisnik Cxp usluga e-pošte | Slanje poruka e-pošte |
| Korisnik cxp usluga obrasca | Customer Insights - Journeys formama |
| Korisnik usluga ograničavanja frekvencije Cxp | Obrada interakcije |
| Korisnik Cxp usluga generatora slika | Obrada QR koda |
| Korisnik servisa za prijavu Cxp | Provjerava postoje li definirane registracije povratnog poziva ili koraci obrade poruka; ako postoje, šalje događaje interakcije CDS-u |
| Korisnik Cxp Orchestration Analytics Services | Analitika |
| Cxp usluge modula za orkestraciju CI korisnik | Put klijenta pogubljenje |
| Korisnik Cxp usluga orkestracije | Put klijenta pogubljenje |
| Korisnik Cxp PushNotification Services | Automatske obavijesti |
| Korisnik cxp usluga segmentacije | Segmentacija |
| Korisnik Cxp usluga | Zajednički scenariji |
| Korisnik Cxp SMS usluga | Slanje tekstnih poruka |
| Korisnik servisa Cxp TeamsEventsIntegration | Timovi prilažu scenarije |
Proizvod Customer Insights - Journeys dobiva kontinuirano ažuriranje i poboljšanja, tako da je moguće da će se uz nadogradnje dodati nove usluge (a time i više uloga). Uloge korisnika usluge (njihove privilegije za marketinške entitete) mogu se izmijeniti tijekom nadogradnji iz istog razloga.
Jedan korisnik usluge, # Dynamics Marketing Datasource Dataverse , koristi se za oponašanje usluge koja razrješava dinamički sadržaj. Dinamički sadržaj može se definirati putem rezerviranih mjesta za personalizirane poruke ili putem parametra vezanog za podatke u putovima klijenta.
# Dynamics Marketing Datasource Dataverse ima dodijeljenu Čitatelj ulogu usluge, što mu omogućuje privilegirani pristup svim Dataverse podacima unutar određenog okruženja.
Customer Insights - Journeys sigurnosni profili polja
Nakon implementacije Customer Insights - Journeys značajki u odjeljku Sigurnosni profili sigurnosnih>polja naprednih postavki>stvara se nekoliko sigurnosnih profila polja. Brisanje tih profila prekida tekstne poruke (SMS) i tijekove push obavijesti.
| Customer Insights - Journeys sigurnosna uloga polja | Customer Insights - Journeys područje |
|---|---|
| CxpApplicationUser – tajne instance kanala mobilne aplikacije | Kanal za automatsku obavijest |
| CxpApplicationUser - tajne mobilnih aplikacija | Kanal za automatsku obavijest |
| Marketinški stručnjaci - tajne instanci kanala mobilnih aplikacija | Kanal za automatsku obavijest |
| Marketinški stručnjaci - Tajne mobilnih aplikacija | Kanal za automatsku obavijest |
| Profil zajedničkih SMS kanala put klijenta orkestracije | SMS kanal |