Dijeli putem

Planiranje događaja i upravljanje njima

  • Članak

Događaji uživo i webinari vitalni su prodajni i marketinški kanali. No, događaji i webinari mogu biti složeni za organizaciju, izvršenje i daljnje praćenje. Značajka Dynamics 365 Customer Insights - Journeys upravljanja događajem pomaže vam na svakom koraku, od početnog planiranja i proračuna preko promocije i objavljivanja, registracije sudionika, emitiranja webinara, završne analitike, generiranja potencijalnih klijenata i procjene ROI-ja.

Ključne značajke upravljanja događajem uključuju:

  • Značajke besprijekornog kontakta, registracije i upravljanja sudionicima u jednom sustavu.
  • Poslovne procese koji korisnike vode po svim važnim koracima planiranja događaja.
  • Praćenje sesija, sesija i upravljanje govornicima.
  • Upravljanje propusnicama sudionika za odobravanje pristupa određenim sesijama ili praćenjima sesija.
  • Upravljanje mjestom događaja za praćenje zgrada, prostorija i rasporeda prostorija.
  • Logistiku za goste za registraciju hotela, dodjelu soba i rezervacije.
  • Praćenje sponzora i njihovih sponzorstava za svaki događaj.
  • Stvaranje webinara i aktivnih događaja u usluzi Microsoft Teams.
  • Pregledavanje povijesti nazočnosti svih kontakata, uključujući događaje i sesije na kojima su prisustvovali.

Da biste stvorili, pregledali i uredili događaje i sve zapise povezane s događajima, idite na radno područje Događaji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys u kojem možete stvoriti novi događaj i – radeći na temelju tog zapisa jednog događaja – dodati većinu drugih vrsta zapisa i informacija koje su vam potrebne za planiranje, objavljivanje, promicanje i analizu. Poput mnogo vrsta zapisa u sustavu Dynamics 365, zapis događaja pruža prilagodljivi tijek rada poslovnog procesa koji vam pomaže i vodi vas po svakom koraku procesa.

Koristite druge dijelove radnog područja Događaji da biste radili s određenim vrstama zapisa koji se odnose na planiranje događaja, kao što su logistika, sesije, sudionici, sponzori i još mnogo toga. Ovisno o trenutnim aktivnostima, ovim vrstama zapisa možete pristupiti tijekom rada s nadređenim zapisom događaja, ili možete otići u područje posvećeno pojedinoj vrsti zapisa kako biste radili samo s tom vrstom zapisa ili s više događaja.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Nudi dva rješenja za upravljanje događajem: izlazni marketing i putovanja u stvarnom vremenu. Saznajte više: Prijelazno upravljanje događajem