Najčešća pitanja o odgovornoj umjetnoj inteligenciji za kopilot puta
Ta odgovorna često postavljana pitanja o umjetnoj inteligenciji opisuju utjecaj Dynamics 365 Customer Insights - Journeys značajke kopilota putovanja na umjetnu inteligenciju.
Što je kopilot putovanja?
Kopilot putovanja omogućuje vam korištenje uobičajenih riječi i fraza kako biste opisali koje marketinško putovanje želite stvoriti. Segment ili okidač moraju već postojati u vašim podacima, ali mogu biti i u stanju skice. Nakon što upišete i pošaljete izjavu, usluga je prevodi u upit pomoću podataka prikupljenih iz vaših segmenata i okidača te stvara rezervirana mjesta za vaš sadržaj. Ako ste zadovoljni predloženim putovanjem, možete odabrati "Stvori putovanje" i sletjeti na platno radi daljnjeg uređivanja, poput promjene vremena čekanja između poruka i dodavanja sadržaja na svoje kanale.
Što mogu zatražiti od kopilota putovanja?
Za najuspješniji ishod napišite upute u kojima se navodi vaš ciljni publika ili okidač koji bi trebao započeti putovanje. Zatim navedite akcije koje želite da putovanje slijedi.
Neki primjeri:
- Pošaljite personaliziranu poruku kontaktima putem e-pošte, pritiska ili SMS-a jedan sat nakon što ispune obrazac.
- Kada se kontakt registrira za marketinški događaj, pošaljite mu e-poštu s podsjetnicima dok se ne prijavi za događaj.
- Pošaljite promotivnu e-poruku s ciljem člana lojalnosti i daljnje praćenje ovisno o tome je li kliknut na vezu e-poštom.
Evo nekoliko primjera koji neće funkcionirati:
- Stvorite putovanje njegovanja u tri koraka s uvodom, zagrijavanjem i pozivom na akciju za nove potencijalne klijente.
- Zašto?: Budući da ovaj upit ne uključuje spominjanje okidača ili segmenta koji Kopilot može pretraživati u vašoj bazi podataka.
- Bolja verzija: izradite putovanje njegovanja u tri koraka koje cilja novi segment potencijalnih klijenata porukama o uvodu, zagrijavanju i pozivu na akciju.
Koje su mogućnosti sustava?
Journey kopilot izgrađen je na Strojno učenje modelu nazvanom GPT-4. Obučen za ogroman broj uzoraka teksta s interneta, GPT-4 generira novi tekst na engleskom jeziku koji izgleda i zvuči kao tekst koji je napisao čovjek.
Jedini put kada čovjek pregleda upite koje ste koristili u kopilotu putovanja jest ako to prijavite Microsoftu (pomoću ankete za brze povratne informacije ugrađene u značajku). Ove povratne informacije pomoći će poboljšati prijedloge da se kopilot pojavi u budućnosti.
Koja je namjena sustava?
Značajka kopilota putovanja namijenjena je pokretanju procesa stvaranja putovanja bez potrebe za učenjem svih ulaza i izlaza orkestracije putovanja. Najjednostavniji način razmišljanja o tome je da je kopilot putovanja mini tutor za stvaranje putovanja.
Kako je procijenjen kopilot putovanja? Koje se mjere koriste za mjerenje performansi?
Kopilot putovanja prošao je značajna ispitivanja prije objavljivanja značajke. Oslanja se na povratne informacije korisnika za prijavljivanje neprikladnog sadržaja. Ako naiđete na neprikladan sadržaj koji se generira, prijavite ga Microsoftu pomoću ovog obrasca za povratne informacije: Prijava zloupotrebe. Vaše povratne informacije pomažu u poboljšanju funkcionalnosti u budućnosti.
Microsoft može onemogućiti značajku kopilota putovanja za odabrane korisnike ako se otkrije zloupotreba funkcije.
Koja su ograničenja kopilota putovanja? Kako korisnici mogu smanjiti utjecaj ograničenja kopilota putovanja prilikom korištenja sustava?
Kopilot putovanja generira izvorni sadržaj, ali nije uvijek činjenično. Trenutno podržava samo kanale i elemente dostupne izvan kutije. Osim toga, budući da temeljna tehnologija koja stoji iza značajke koristi umjetnu inteligenciju koja je obučena na širokom rasponu internetskih izvora, neki prijedlozi mogu se činiti netočnima predviđenom scenariju. Kopilot putovanja također neće predložiti ništa izvan konteksta marketinga i blokiramo vam upotrebu značajke kada postoji mogućnost da razbije ili ošteti vaše podatke. Vaša je odgovornost urediti generirane prijedloge kako bi vaše posljednje putovanje bilo točno.