Dijeli putem

Upotreba prirodnog jezika u Journeys

  • Članak

Unos prirodnog jezika omogućuje korištenje uobičajenih riječi i fraza za opisivanje uvjeta koji želite uključiti u svoj put klijenta. Podatkovni model temelji se na Common Data Model (CDM).

Upotrijebite unos prirodnog jezika

  1. Da biste stvorili uvjet pomoću prirodnog jezika, idite na Customer Insights - Journeys>Putovanja angažmana> i otvorite postojeće putovanje ili stvorite novo.
  2. Odaberite znak plus da biste dodali element, a zatim dodajte granu atributa grani na temelju određene vrijednosti.
  3. Otvorit će se bočno okno s nazivom Atribut . U bočno okno unesite sljedeće podatke:
    • zaslonsko ime: Da biste identificirali granu atributa, unesite naziv za nju.
    • Ručni unos pojavit će se prema zadanim postavkama. Da biste koristili unos prirodnim jezikom, odaberite ikonu žarulje.

      Koristite unos prirodnim jezikom.

    • Upišite uvjete koristeći prirodni jezik tekstnog okvira.

Uvjeti uzorka

Možete stvoriti segment koji će procijeniti organizacijsku bazu podataka sustava Dynamics 365 za klijente koji zadovoljavaju određeni kriterij. Na primjer, klijenti s godišnjim prihodom od $100 000.

Slijede primjeri jednostavnih uvjetnih fraza koje koriste prirodni jezik:

Pretraži po tvrtkama

  • Klijenti koji rade u Microsoftu (Profil)
  • Osobe koje rade u tvrtki Contoso (profil/kontakt)

Pretraživanje po demografskim podacima

  • Ženski klijenti (Profil)
  • Kontakti koji žive u Seattleu (Kontakti)
  • Klijenti koji su u Ohiju (Kontakti)
  • Kontakti s potpredsjednikom kao naziv radnog mjesta (Kontakti)
  • Klijenti s potpredsjednikom kao naziv radnog mjesta (Kontakti/Profil)

Pretraživanje po članstvu po segmentima unutar tvrtke ili ustanove

  • Klijenti koji su u segmentu vjernosti

Pošaljite nam povratne informacije

Model prirodnog jezika neprestano uči. Ako iskupate upit koji ne radi, uvijek ste dobrodošli pružiti povratne informacije.

Da biste poslali povratne informacije nakon što unesete uvjet prirodnog jezika:

  1. Ikona palca gore/palac dolje pojavit će se ispod tekstnog okvira.

    Povratne informacije o prirodnom jeziku.

  2. Odaberite ikonu palca prema dolje .

  3. Odaberite Pošalji povratne informacije.

  4. Unesite kratko objašnjenje onoga što se dogodilo. Dodajte komentare o tome kako biste očekivali da će fraza izgledati.