Dijeli putem

Personalizacija sadržaja

  • Članak

Napomena

Tokeni za personalizaciju stvoreni unutar određene poslovne jedinice ograničeni su samo na tu poslovnu jedinicu. Ako želite koristiti iste tokene u drugim poslovnim jedinicama, morate ponovno stvoriti tokene u drugim odgovarajućim poslovnim jedinicama. Saznajte više: Podrška poslovne jedinice u putovanjima u stvarnom vremenu

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysZnačajke nude moćne mogućnosti personalizacije. U ovom ćete članku naučiti kako postaviti zadane vrijednosti za personalizirane podatke, pretpregled personaliziranog sadržaja, personalizirati tekstne poruke i push obavijesti te koristiti povezane tablice.

Zadane vrijednosti

Koristite zadane vrijednosti da biste osigurali da poruka uvijek ima odgovarajući sadržaj, čak i ako podaci nedostaju ili su prazni. Na primjer, ako personalizirate poruku ime klijenta, možete dodati "klijent" kao zadanu vrijednost. Tako će vaša poruka uvijek biti potpuna.

Da biste postavili zadanu vrijednost:

  1. Dodajte personalizirani element.
  2. Unesite zadani sadržaj u polje Zadana vrijednost.

Snimka zaslona polja Zadana vrijednost.

Personalizacija tekstnih poruka i automatskih obavijesti

Personalizirani sadržaj u poruke možete dodati tako da odaberete ikonu Tekst i pritisnite gumb za personalizaciju.:

Snimka zaslona koja prikazuje upotrebu teksta i gumba za personalizaciju.

Povezane tablice označene su ikonom Povezana ikona tablice. pored stavke na zaslonu za odabir izvora podataka. Npr: Primjer povezane tablice.

Odaberite ovo polje da biste prešli na povezanu tablicu:

Snimka zaslona koja prikazuje primjer povezane tablice.

Polja možete tražiti i u povezanoj tablici (samo će trenutno odabrana tablica vratiti rezultate).

Snimka zaslona koja prikazuje pretraživanje povezane tablice.

Da biste se kretali između razina, odaberite hijerarhijsku navigaciju:

Snimka zaslona koja prikazuje krušne mrvice personalizacije.

Nakon što ste odabrali polje, cijela putanja do tog polja prikazuje se u povezivanju podataka.

Snimka zaslona koja prikazuje cijeli put do polja.

Ograničenja

  • Skupovi mogućnosti nisu podržani za upotrebu u dinamičkom tekstu. Skupovi mogućnosti podržani su u uvjetima, tako da se ugrađeni uvjet može koristiti za ispis vrijednosti mogućnosti u porukama.
  • Personalizacija može koristiti samo okidače. Međutim, poruke koje koriste personalizaciju na temelju okidača mogu se koristiti samo u putovanjima koja su pokrenuti tim okidačima. Ako je takva poruka uključena u put u kojem je okidač primljen usred puta, dizajner puta će dati poruku o pogrešci.