Personalizacija sadržaja

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysZnačajke nude moćne mogućnosti personalizacije. U ovom ćete članku saznati kako postaviti zadane vrijednosti za personalizirane podatke, pregledati personalizirani sadržaj, personalizirati tekstualne poruke i automatske obavijesti te koristiti povezane tablice.

Zadane vrijednosti

Koristite zadane vrijednosti da biste osigurali da poruka uvijek ima odgovarajući sadržaj, čak i ako podaci nedostaju ili su prazni. Na primjer, ako personalizirate poruku pomoću korisnikove ime, možete dodati "klijent" kao zadanu vrijednost. Tako će vaša poruka uvijek biti potpuna.

Da biste postavili zadanu vrijednost:

1. Dodajte personalizirani element.
2. Unesite zadani sadržaj u polje Zadana vrijednost .

Personalizacija tekstnih poruka i automatskih obavijesti

Personalizirani sadržaj u poruke možete dodati tako da odaberete ikonu :

Povezane tablice

Povezane tablice označene su ikonom pokraj stavke na zaslonu za odabir izvor podataka. Npr:

Odaberite ovo polje da biste prešli na povezanu tablicu:

Polja možete tražiti i u povezanoj tablici (samo će trenutno odabrana tablica vratiti rezultate).

Da biste se kretali između razina, odaberite hijerarhijsku navigaciju:

Nakon što ste odabrali polje, cijela putanja do tog polja prikazuje se u povezivanju podataka.

Ograničenja

• Skupovi mogućnosti nisu podržani za upotrebu u dinamičkom tekstu. Skupovi mogućnosti podržani su u uvjetima, tako da se umetnuti uvjet može koristiti za izlaz vrijednosti mogućnosti u porukama.
• Personalizacija može koristiti samo okidače. Međutim, poruke koje koriste personalizaciju na temelju okidača mogu se koristiti samo na putovanjima koja započinju ti okidači. Ako je takva poruka uključena u putovanje na kojem je okidač primljen usred putovanja, dizajner putovanja dat će poruku o pogrešci.