Referentne kopije poslanih e-poruka na vremenskoj traci interakcije

Možete vidjeti točnu kopiju poslanih e-poruka na vremenskim crtama interakcije s kontaktima i potencijalnim klijentima kako biste produbili razumijevanje kupaca i imali uvid u ono što je prethodno podijeljeno s vašim klijentima. Kopije e-pošte dostupne su godinu dana na vremenskoj traci interakcije.

Omogućite prikaz e-pošte na vremenskoj traci interakcije

1. Idite na Postavke i odaberite Prekidači značajki.
2. Omogućite Prikaži točnu kopiju poslane e-pošte značajka prekidač u Vremenska traka kontakta odjeljak.

   

Kako pregledati e-poštu na vremenskoj traci interakcije

1. Na lijevoj navigacijskoj traci odaberite Kontakti ili Potencijalni klijenti.
2. Odaberite kontakt ili potencijalnog klijenta u kojem želite pregledati prethodno poslane e-poruke.
3. Na vremenskoj traci (središnja pločica na kartici Sažetak ) možete vidjeti sve prethodne interakcije, uključujući točne kopije poslanih poruka e-pošte.