Dijeli putem


Osobe za prilagodbu sustava u aplikaciji Svi kanali

Svi kanali za Customer Service pruža niz mogućnosti koje proširuju snagu sustava Dynamics 365 Customer Service Enterprise kako bi omogućila tvrtkama i ustanovama trenutačno povezivanje i interakciju s klijentima putem kanala za digitalnu razmjenu poruka. Za pristup rješenju Svi kanali za Customer Service potrebna je dodatna licenca. Dodatne informacije potražite na stranicama Pregled cijena sustava Dynamics 365 Customer Service i Plan cijena za Dynamics 365 Customer Service.

Pretpregled

Svaka organizacija ima jedinstven način rada. Neke tvrtke ili ustanove imaju jasno definirane poslovne procese, a neke to nemaju. Kao osoba zadužena za prilagodbu sustava obrasce možete prilagoditi agentima i nadzornicima da biste zadovoljili zahtjeve poslovnih procesa i tijeka rada.

U ovom odjeljku

Pomoću resursa u sljedećim odjeljcima saznajte kako upotrebljavati aplikaciju Svi kanali za službu za korisnike za osobe zadužene za prilagodbu sustava: