Preduvjeti za web-aplikacije
U ovom se odjeljku navode hardverski i softverski preduvjeti za klijentske Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikacije sustava i Dynamics 365 za web-i mobilne uređaje.
Hardverski zahtjevi web-aplikacije za sustav Customer Engagement (on-premises)
Sljedeća tablica sadrži popis minimalnih i preporučenih preduvjeta za web-aplikacije sustava Customer Engagement (on-premises).
| Komponenta | Minimum | Preporučeno |
|---|---|---|
| Procesor | 1,9 gigaherca (GHz) x86- ili x64-bitni dvojezgreni procesor sa SSE2 skupom uputa | x64-bitni dvojezgreni procesor od 3,3 gigaherca (GHz) ili brži sa skupom uputa SSE2 |
| Memorija | 2 GB RAM-a | 4 GB RAM-a ili više |
| Prikaz | Super VGA čija je razlučivost 1024 x 768 | Super VGA čija je razlučivost 1024 x 768 |
Pokretanje programa Customer Engagement (on-premises) na računalu koje nema preporučene zahtjeve može rezultirati nezadovoljavajućom izvedbom. Osim toga, zadovoljavajuća izvedba može se postići pokretanjem sustava koji upotrebljavaju konfiguraciju hardvera koja se razlikuje od onih objavljenih ovdje, na primjer, sustav s modernim četverojezgrenim procesorom, manjim radnim taktom i više RAM-a.
Mrežni preduvjeti
Customer Engagement (on-premises) osmišljen je tako da najbolje radi putem mreža koje imaju sljedeće elemente:
Propusnost veća od 50 kB/s (400 kb/s)
Latencija ispod 150 ms
Imate na umu da su te vrijednosti preporuke i ne jamče zadovoljavajuće performanse. Preporučene se vrijednosti temelje na sustavima koji koriste tvorničke obrasce koji nisu prilagođeni. Ako znatno prilagodite obrasce, preporučujemo da testirate odaziv na obrazac kako biste znali potrebnu razinu propusnosti. Dodatne informacije: Provjera mrežnog kapaciteta i propusnosti za klijente aplikacija sustava Dynamics 365 for Customer Engagement
Mrežni preduvjeti prilikom korištenja središta za interaktivne usluge sustava Customer Engagement (on-premises)
Središte za interaktivne usluge sustava Customer Engagement (on-premises) osmišljeno je tako da najbolje radi putem mreža koje imaju sljedeće elemente:
Propusnost veća od 1Megabit po sekundi (125 kB/s/kilobajta po sekundi)
Latencija ispod 150 ms
Imajte na umu da predloženi mrežni preduvjeti obuhvaćaju preuzimanje metapodataka potrebno za prvo pokretanje ili novo objavljene prilagodbe. Središte za interaktivne usluge sustava Customer Engagement (on-premises) obično zahtijeva više propusnosti kada se preuzimaju metapodaci. Te vrijednosti su preporuke i ne jamče zadovoljavajuće performanse. Vrijednosti se temelje na sustavima koji koriste neprilagođene, tvorničke obrasce. Ako znatno prilagodite obrasce, preporučujemo da testirate odaziv na obrazac kako biste znali potrebnu razinu propusnosti.
Podržane verzije sustava Internet Explorer i Microsoft Edge
U sljedećoj su tablici opisani Windows i verzije Internet Explorer podržane Microsoft Edge za korištenje s Customer Engagement (on-premises) web-aplikacijom.
| Verzija sustava Windows | Internet Explorer 10. | Internet Explorer 113 | Microsoft Edge |
|---|---|---|---|
| Windows 10 | Nije podržano1 | Nije podržano | Podržano |
| Windows 8.1 | Nije podržano1 | Nije podržano | Nije podržano |
| Windows 8 | Ograničena podrška2 | Nije podržano1 | Nije podržano |
| Windows 7 | Ograničena podrška2 | Nije podržano | Nije podržano |
1 Ova verzija Windows ne podržava verziju Internet Explorer. Više informacija: Internet Explorer 11 – Najčešća pitanja za IT profesionalce
2 Podržano klasičnom web aplikacijom. Nije podržano uz aplikacije objedinjenog sučelja.
3 Provjerite zahtjeve za pojedinačne aplikacije, kao što su služba za korisnike zahtjevi za aplikaciju Hub. Podrška za Microsoft Internet Explorer 11 je zastarjela. Preporučujemo uporabu sustava Microsoft Edge. Više informacija: Najava ukidanja
Važno
Iako ćete možda moći koristiti Internet Explorer kombinaciju 8,9 Internet Explorer ili kombinaciju Internet Explorer i Windows koja nije podržana u prethodnoj tablici, ti se web-preglednici ne preporučuju i nisu podržani u ovoj verziji Customer Engagement (on-premises).
Korištenje dodataka ili drugih proširenja trećih strana u pregledniku može produljiti vrijeme učitavanja stranica s popisima podataka.
Podržani web-preglednici koji ne pripadaju rješenju Internet Explorer
Web-aplikacija aplikacija Dynamics 365 for Customer Engagement može se izvoditi u bilo kojem od sljedećih web-preglednika koji se izvode na navedenim operacijskim sustavima:
Mozilla Firefox (najnovija javno objavljena verzija) koja je pokrenuta u sustavu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ili Windows 7
Google Chrome
- Google Chrome (najnovija javno objavljena verzija) sa sustavom Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ili Google Nexus tablet
- Google Chrome (najnovija verzija u javnosti) koja radi na Mac OS X 10.8 (Planinski lav), 10.9 (Mavericks) ili 10.10 (Yosemite)
Apple Safari (najnovija javno objavljena verzija) koja se izvodi na Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ili Apple iPad
Da biste pronašli najnovije izdanje za te web-preglednike, posjetite web-mjesto proizvođača softvera.
Važno
- Korištenje dodataka ili drugih proširenja trećih strana u pregledniku može produljiti vrijeme učitavanja stranica s popisima podataka.
- Nisu podržane verzije preglednika Mozilla Firefox ESR (izdanje za proširenu podršku).
Podržane verzije sustava Office
Da biste koristili Customer Engagement (on-premises) značajke Microsoft Office integracije, kao što su Izvoz u Excel i Cirkularna pisma, na računalu na kojem se izvodi Microsoft Office web-aplikacija morate imati jednu od sljedećih Customer Engagement (on-premises) verzija:
Office 365
Office 2016
Office 2013
Office 2010
Za potpunu integraciju značajki sustava Office 365 s aplikacijama Customer Engagement i Customer Engagement (lokalno) potrebna vam je pretplata na Office 365 Enterprise E3 ili novija. Za pozivanje putem PSTN-a i konferencije u Skypeu za tvrtke potreban je Office 365 Enterprise E5. Drugi planovi za pretplatu na Office 365 nisu podržani. Za više informacija o licenciranju i cijenama pogledajte:
Ispis izvješća
Za ispis izvješća potrebna je ActiveX kontrola servisa Reporting ServicesMicrosoft. Ako pokušate ispisati izvješće, a kontrola nije instalirana, od vas će se zatražiti da je instalirate. Instalacijski paket nazvan je RSClientPrint.cab i može se pronaći na poslužitelju komponente SQL Server Reporting Services na <pogonu>:\Programske datoteke\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.