Dijeli putem

Planiranje implementacije Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

  • Članak

Za veće organizacije planiranje implementacije Customer Engagement (on-premises) softvera na razini cijele tvrtke značajan je zadatak. Ovaj vodič je napisan za tim ljudi odgovornih za planiranje implementacije programa i pruža informacije koje su potrebne za Dynamics 365 for Customer Engagement osmišljavanje uspješne implementacije. U manjim organizacijama nekoliko uloga može ispuniti jedna osoba. U većim organizacijama svaka uloga može biti podijeljena na nekoliko ljudi. Te uloge uključuju sljedeće:

  • Poslovni menadžeri. Odgovoran za određivanje načina na koji će vaše poslovanje koristiti Dynamics 365 for Customer Engagement. To uključuje mapiranje procesa Dynamics 365 for Customer Engagement u, odlučivanje o zadanim vrijednostima i identificiranje svih potrebnih prilagodbi.

  • Tehničko osoblje za prilagodbu. Odgovoran za provedbu planiranih prilagodbi.

  • Mrežno tehničko osoblje. Odgovoran je za određivanje načina Dynamics 365 for Customer Engagement implementacije na mrežu i načina na koji će korisnici pristupiti sustavu.

  • Voditelj projekta. Odgovoran za upravljanje projektom implementacije na razini cijelog poduzeća.

Organizacije koje Dynamics 365 for Customer Engagement implementiraju softver mogu koristiti usluge neovisnog dobavljača softvera (ISV) ili prodavača s dodanom vrijednošću, konzultanta ili druge tvrtke ili ustanove koja je u partnerstvu s Microsoftom i koja će vam pomoći u implementaciji i održavanju Dynamics 365 for Customer Engagement instalacije. Zbog ove pretpostavke, u ovom vodiču mogu postojati reference na ove "partnere" od kojih se očekuje da vam pružaju usluge.

Resursi za planiranje i pripremu korisnika za Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Ti su resursi dostupni za planiranje implementacije Customer Engagement (on-premises) sustava ili Dynamics 365 for Customer Engagement sustava.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) dokumentacija

Sveobuhvatna dokumentacija dostupna vam je za Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) aplikacija i usluga. Više informacija: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) obuka

Dodatne informacije:Obuka

Pogledajte

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) izdanja i licenciranje

Hinweis

Možete li nam reći više o željenim jezicima za dokumentaciju? Ispunite kratki upitnik. (imajte na umu da je upitnik na engleskom jeziku)

Ispunjavanje upitnika će trajati otprilike sedam minuta. Osobni podaci se ne prikupljaju (izjava o zaštiti privatnosti).