Najčešća pitanja u vezi probne verzije sustava Dynamics 365 Field Service

Registracija

Koji su sistemski preduvjeti za probnu verziju?

Ova je aplikacija usluga koja se temelji na oblaku i ne zahtijeva posebni softver, osim ažuriranog web-preglednika, iako vrijede neka ograničenja. Za najbolje iskustvo probne verzije izbjegavajte pristupanje web-mjestu probne verzije u privatnom načinu rada. Saznajte više o zahtjevima za web-aplikaciju.

Kako se registrirati za probnu verziju bez klijenta sustava Microsoft 365?

Možete unijeti neradnu adresu e-pošte, a mi ćemo za vas izraditi račun i klijent.

Mogu li se prijaviti za probnu verziju s pomoću osobne adrese e-pošte koja nije povezana s Microsoftovim računom?

Možete upotrijebiti osobnu adresu e-pošte. Ali nećete moći pristupiti centru za administratore za Power Platform kako biste u probnu verziju dodali još korisnika, promijenili sigurnosne uloge ili produžili probno razdoblje.

Mogu li se registrirati za više aplikacija sustava Dynamics 365, kao što su Sales, Marketing i Customer Service?

Da, možete. Da biste pregledali sve dostupne probne verzije, posjetite stranicu središta za probne verzije. Možete koristiti isti račun e-pošte da biste se registrirali za različite probne verzije. Međutim, nije moguće imati više aplikacija na istom probnom web-mjestu. Svaka će probna verzija biti na različitom klijentu i URL-u. Probni podaci ne dijele se u aplikacijama.

Probna verzija aplikacije

Nisam primio e-poštu s pojedinostima o probnom razdoblju nakon prijave, što da učinim?

Kada se registrirate za probnu verziju, dobit ćete poruku e-pošte s pojedinostima o probnoj verziji. Ako ne vidite poruku e-pošte u svojoj ulaznoj pošti, provjerite mapu neželjene e-pošte. Ili umjesto toga, poduzmite sljedeće korake da biste pristupili aplikaciji:

1. Idite na web-mjesto probne verzije i odaberite Isprobaj besplatno.
2. Unesite ID e-pošte koju ste koristili da biste se registrirali za probnu verziju. Sustav će vas preusmjeriti u probnu aplikaciju.

Kako mogu dodati veći broj korisnika probnoj verziji?

Da biste dodali korisnike, idite u Centar za administratore okruženja Microsoft 365 pomoću računa administratora za probnu verziju. Slijedite Vodič centra za administratore da biste dodali korisnike do ograničenja licence probne verzije. Ako korisnik kojeg dodajete već ima račun, Microsoft 365 dodijelite mu odgovarajući sigurnosna uloga u probnoj organizaciji. Dodatne informacije potražite u članku Dodjela sigurnosna uloga korisniku.

Koliko korisnika mogu dodati u svoje probno okruženje?

Probnom okruženju možete dodati neograničen broj korisnika.

Kako ponovno postaviti okruženje probne verzije?

Ne možete ponovno postaviti probno okruženje. Međutim, možete pričekati da probno razdoblje završi i zatim se ponovno registrirati za novu probnu verziju.

Kako produljiti probnu verziju?

Možete produljiti probnu verziju za još jedno probno razdoblje u centru za administratore. Za upute pogledajte Produlji probno razdoblje. Probno razdoblje možete produljiti jednom.

Kako otkazati probnu verziju?

Ako ste se za probnu verziju prijavili pomoću upravljanog Microsoft Entra ID računa, možete zatražiti Power Platform od administratora da izbriše probno okruženje. Ako ste se prijavili putem osobnog računa, probnu verziju ne možete otkazati ručno. Probna verzija istječe nakon probnog razdoblja od 30 dana, a probno okruženje se automatski briše.

Mogu li pretvoriti probnu verziju u plaćenu licencu?

Da, licence možete kupiti izravnim kreditom kartica kupnjom. Ili možete surađivati s prodajom da biste uspostavili količinsko licenciranje ili ugovor Enterprise. Za više informacija o cijenama i kupnji posjetite našu stranicu s cijenama.

Da biste kupili licencu putem postojećeg računa, posavjetujte se s administratorom računa kako biste se prijavili za licence.

Kada imate licencu za klijenta, možete objaviti okruženje u proizvodnji. Možete ukloniti uzorak podataka. Međutim, morate ručno resetirati konfiguraciju i ukloniti sve testne podatke koje ste dodali. Preporučujemo da stvorite novo okruženje za korištenje za svoje proizvodno okruženje i dodate konfiguracije s kojima biste željeli raditi.

Koja su ograničenja i kvote probne verzije?

Za probnu verziju primjenjuju se sljedeća ograničenja:

• Probna vam je verzija dostupna 30 dana. Nakon toga možete zatražiti produljenje za još 30 dana, kupiti plaćenu licencu ili se registrirati za novu probnu verziju.
• Probna verzija istječe ako u aplikaciji nema aktivnosti 14 dana zaredom. Istekle probne verzije ne mogu se ponovno aktivirati. Međutim, možete započeti novu probnu verziju.
• U svakom trenutku možete imati samo jednu aktivnu probnu verziju po aplikaciji. Možete se registrirati nakon što trenutna probna verzija za aplikaciju završi.

Pitanja specifična za Field Service

Kako započeti koristiti probnu verziju?

Nakon što se registrirate za probnu verziju, dospjet ćete na glavni zaslon aplikacije. Glavni zaslon pruža veze za korisničke vodiče i priručnike. Dno članaka za probnu prijavu sadrži druge veze.

Koje su značajke dostupne u probnoj verziji?

Probna verzija uključuje obilaske s vodičem i videozapise koji ističu ključne značajke proizvoda koje možete isprobati.

• Pratite obilaske s vodičem na stranici Početak da biste saznali kako Field Service može pomoći vašem poslu da inteligentno radi i pruža proaktivnu uslugu pomoću upozorenja pametnih uređaja.

• Preuzmite mobilnu aplikaciju i slijedite obilazak s vodičem kako biste saznali kako vaši zaposlenici u izravnom kontaktu s klijentima mogu upotrebljavati aplikaciju za upravljanje svojim danom i povećati stopu popravljanja po prvi put.

• Postavite zaposlenike i korisničke račune za izravnu komunikaciju s klijentom, kreirajte i zakažite radne naloge te analizirajte operacije servisa na terenu. Pogledajte kako Field Service funkcionira s vlastitim poslovnim podacima.

Kako ukloniti uzorak podataka iz probne verzije?

Uklonite ogledne podatke.

Kako vratiti uzorak podataka?

Trenutačno ne možete ponovno uvesti ogledne podatke. Da biste dobili novi skup podataka, morate čekati da probna verzija istekne i započeti s novom probnom verzijom.

Koje su zemljopisne regije podržane u probnoj verziji usluge Field Service?

Popis geografskih regija podržanih u službi za terene potražite u odjeljku Regije podatkovnih centara.

Koji su jezici podržani u probnoj verziji usluge Field Service?

Popis jezika podržanih u servisu Field Service potražite u odjeljku Dostupnost jezika.