Rješavanje pogrešaka i otklanjanje poteškoća

Važno

Neke ili sve funkcije navedene u ovoj temi dostupne su kao dio izdanja za pregled. Sadržaj i funkcionalnost podložni su promjenama.

Ovaj članak opisuje rukovanje pogreškama i rješavanje problema u Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management ima pet primarnih stranica za obradu pogrešaka koje možete koristiti za dijagnosticiranje problema s vašim okruženjem. Svaka stranica za obradu pogrešaka pruža različite informacije, ovisno o vrsti pogreške.

Rezultati koraka orkestracije specifični za entitet

Za entitete kao što su prodajni nalozi i nalozi za ispunjenje, možete odabrati karticu Rezultati koraka orkestracije na stranici narudžbe da vidite informacije o svakom koraku koji je pokrenut za taj zapis, i rezultat orkestracije.

Sljedeća tablica opisuje polja na kartici Rezultati koraka orkestracije .

Polje	Opis
Stvoreno:	Datum i vrijeme pokretanja koraka.
Korak	Korak na putu orkestracije. Ako odaberete vrijednost u ovom polju, bit ćete preusmjereni na rezultat koraka, gdje možete vidjeti rezultate u svim entitetima.
Rezultat	Rezultat: ili Uspjeh ili Neuspjeh.
Pojedinosti rezultata	Bilo koja poruka vrijednosti rezultata izvršenja koju je korak vratio.
ID izvršavanja	ID Power Automate trčanja.
Obrađeni zapis	Zapis na kojem je tekao korak.

Sistemske greške

Možete pregledati sistemske pogreške za četiri vrste grešaka:

• Ulazno dobavljača
• Radnja dobavljača
• Organizacijski korak
• Pravila

Za pristup stranicama s pogreškama za ove vrste pogrešaka odaberite Praćenje > Pogreške u lijevom navigacijskom oknu da biste otvorili Pogrešku stranice odredišna stranica. Zatim odaberite Upravljanje za određenu vrstu pogreške.

Ulazne pogreške dobavljača

Ulazne pogreške davatelja usluga koriste se za nadgledanje Power Automate tijekova koji obrađuju unos podataka. Ove vrste pogrešaka mogu se pokrenuti iz mehanizma prozivanja (planiranog) ili webhooka koji poziva vanjski sustav. Polja na stranici Ulazne pogreške davatelja mogu vam pomoći u dijagnosticiranju pogrešaka s dolaznim davateljima.

Sljedeća tablica opisuje polja na stranici Ulazne pogreške pružatelja .

Polje	Opis
Vrijeme pogreške	Datum i vrijeme kada se greška dogodila.
Status pogreške	Status greške. Možete deaktivirati pogrešku tako da se ne pojavljuje na ovoj stranici.
Davatelj	Davatelj kojem pripada pogreška.
Alat za obradu poruka dobavljača	Rukovatelj porukama koji nije uspio.
ID poruke	ID koji je dodijeljen poruci kako bi je jedinstveno identificirao.
Poruka o pogrešci	Poruka o pogrešci koja je vraćena.
Kategorija pogreške	Kategorija pogreške.
URL povijesti pokretanja	Veza na Power Automate tijek koji je pokrenut.

Pogreške radnje pružatelja usluga

Pogreške radnje pružatelja povezane su s odlaznim pozivima iz Intelligent Order Management radnji pružatelja. Ovu stranicu možete koristiti kako biste utvrdili pada li isti pružatelj više puta u sustavu. Ove pogreške mogu značiti da nešto nije u redu s određenim pružateljem usluga.

Sljedeća tablica opisuje polja na stranici Pogreške radnje pružatelja .

Polje	Opis
Stvoreno:	Datum i vrijeme kada se kvar dogodio.
Rezultat	Rezultat: ili Uspjeh ili Neuspjeh.
Radnja dobavljača	Radnja pružatelja usluga koja nije uspjela.
Rezultat izvršavanja koraka	Korak s kojim je pogreška povezana.
Obrađeni zapis	Zapis koji je obrađen za ovu grešku.
Pojedinosti rezultata	Svaki rezultat izvršenja koji je tok vratio.
URL povijesti pokretanja	Power Automate Tok koji nije uspio.

Pogreške koraka orkestracije

Stranica Pogreške koraka orkestracije pokazuje korake orkestracije koji nisu uspjeli u cijelom sustavu. Možete ga koristiti kako biste utvrdili postoji li sistemski problem u svim izvođenjima. Za više informacija o ovim pogreškama pogledajte Rezultati koraka orkestracije specifičnih za entitet odjeljak ranije u ovom članku.

Pogreške u politici

Možete koristiti stranicu Pogreške pravila da biste pronašli sve greške u pravilima i pravilima u vašem sustavu.

Sljedeća tablica opisuje polja na stranici Pogreške pravila .

Polje	Opis
Stvoreno:	Datum i vrijeme kada je došlo do greške u politici.
Rezultat	Rezultat. Vrijednost bi uvijek trebala biti Neuspjeh.
Pravila	Politika koja nije uspjela.
Rezultat izvršavanja koraka	Korak koji nije uspio.
Obrađeni zapis	Rekord koji nije uspio.
Pojedinosti rezultata	Pojedinosti o bilo kojoj poruci pogreške koja je vraćena.

Rješavanje problema Power Query neuspjeha transformacije

Ako poziv Intelligent Order Management Provider Transformer ne uspije, najbolji način za otklanjanje pogreške je izravno promatranje Power Automate izvršenja.

1. Otvori Power Platform portal za svoje okruženje.

2. Idite na Rješenja > Zadana rješenja.

3. Potražite IOM Provider Transformer cloud flow i otvorite ga.

4. Pregledajte informacije u 28 dana povijesti trčanja mreži.

   

5. Pronađite izvršenje koje vas zanima i otvorite ga.

6. Proširi Probaj proces. Ovisno o vašoj verziji Intelligent Order Managementa, možda ćete se morati dodatno proširiti kako biste pronašli poziv za Transform data.

7. Ako je proces uspješan, možete izravno vidjeti rezultat transformacije. Ako se pojavi pogreška iznimke, detalje o iznimci možete vidjeti odabirom Prikaži neobrađene izlaze za prikaz neobrađenih izlaza poziva.

   

Primjeri pogrešaka

Sljedeća tablica prikazuje neke primjere poruka o pogreškama i opisuje predložene korake za ispravljanje pogrešaka.

Poruka o pogrešci	Predloženi koraci
Nije uspjelo dohvaćanje podudarnog zapisa transformacije pružatelja usluga.	ID pružatelja mora odgovarati aktivnoj instanci pružatelja, a ne definiciji pružatelja. Izvorni objekt i odredišni objekt na transformaciji moraju odgovarati onome što je prikazano u vašem pozivu Intelligent Order Management Provider Transformer.
Polje "field_name" nije pronađeno u tablici.	Pokušavate pristupiti podacima čija vrijednost nije navedena u zapisu. Ako su podaci izborni, morate koristiti Record.FieldOrDefault kao zadanu vrijednost.