Najčešća pitanja o čavrljanju s podacima o prodaji na Microsoft 365 Copilot (pretpregled)

Važno

Neke ili sve funkcije navedene u ovom članku dostupne su kao dio pretpregled izdanja. Sadržaj i funkcionalnost podložni su promjenama.

U ovom se članku objašnjava kako čavrljati Microsoft 365 Copilot s podacima o prodaji sustava Dynamics 365.

Licenca ovlaštenim Microsoft 365 Copilot korisnicima omogućuje sudjelovanje u razgovoru na prirodnom jeziku s podacima sustava Dynamics 365 Sales. Na primjer, mogu postaviti sljedeća pitanja:

• Tko je primarni kontakt za Adventure Works?

• Koje su mogućnosti za račun Adventure Works?

Microsoft 365 Copilot sažima informacije koje se šire e-poštom, chatovima i dokumentima te ih usklađuje s relevantnim podacima koji se nalaze unutra Dataverse. Usklađeni sažetak prikazan je kao odgovor korisniku.

Koje su vrste podataka podržane?

Podaci koji se nalaze unutar tablica nazivaju se strukturiranim podacima. Podaci koji se nalaze u statičkim dokumentima, kao što su Wordove datoteke, PDF datoteke i javno dostupan sadržaj, nazivaju se nestrukturiranim podacima. Microsoft 365 Copilot podržava upite o podacima u odnosu na strukturirane i nestrukturirane podatke.

Koji su scenariji dostupni izvan okvira?

Korisnik se može raspitati o tablicama Račun, Kontakt, Potencijalni klijent, Prilika, Ponuda, Nalog i Slučaj.

Primjeri pitanja:

• Popis svih računa

• Tko je primarni kontakt za Adventure Works?

• Koje su mogućnosti za račun Adventure Works?

• Koji su računi u adresi Redmond WA?

• Koliko je prilika zatvoreno?

• Daj mi sve detalje o Adventure Works računu

• Prikažite sve prilike s procijenjenom vrijednošću većom od $20,000

• Pokaži prvih 10 potencijalnih klijenata

• Daj mi status Lidman Anna vodstvo?

• Kada je stvoreno vodstvo Lidman Anne?

• Tko je vlasnik rekorda Lidman Anna lead?

• Koji je naziv tvrtke za kontakt Nancy Anderson?

• Koja je adresa e-pošte kontakta Nancy Anderson?

• Prikaži sve potencijalne klijente u vlasništvu Amande Donnelly

• Pokaži sve tragove u vlasništvu Amande Donnelly. Prikaži kao tablicu, uključujući vlasnika zapisa i adresu e-pošte potencijalnog klijenta

• Pronađite sve kontakte sustava Dynamics 365 Sales pod nazivom Nancy

• Koja je Službeni telefon za Nancy Anderson?

• Kakav je status kontakta Nancy Anderson?

• Koja je e-pošta za račun Adventure Works?

• Koji je telefonski broj računa Adventure Works?

• Koja je adresa računa Adventure Works?

• Koja je prilika za Jima Glynna?

• Pokažite mi priliku za vinariju Coho?

• Pokaži mi sve mogućnosti u vlasništvu Amande Donnelly

Što se događa iza kulisa?

Korisnikovo pitanje prevedeno je u SQL upit i izvodi se protiv Dataverse tablica. Rezultati su sažeti i predstavljeni kao odgovor korisniku. Sljedeća ilustracija prikazuje arhitekturu koja radi iza kulisa:

Jesmo li ograničeni na podržane scenarije kupaca?

Ne, niste ograničeni samo na podržane scenarije kupaca. Zamislite scenarije kao obrasce koji Microsoft 365 Copilot se mogu obraditi. Moguće je omogućiti Microsoft 365 Copilot sve tablice Prodaja sustava Dynamics 365 koje slijede ove obrasce.

Microsoft 365 Copilot dostupan je samo za jezične postavke u SAD-u.

Najbolje prakse

Kada koristite Microsoft 365 Copilot čavrljanje s podacima o prodaji sustava Dynamics 365, slijedite ove najbolje primjere iz prakse. Te se najbolje prakse kontinuirano revidiraju kako bi se poboljšalo iskustvo proizvoda.

• Budite konkretni sa svojim pitanjem kako biste kopilotni i izbjegli dvosmislenost. Ako se vaše pitanje odnosi na račun, upotrijebite ključnu riječ "račun" u svom pitanju. Na primjer, nemojte pitati: "Tko je primarni kontakt za Adventure Works?" Umjesto toga, pitajte: "Tko je primarni kontakt za račun Adventure Works?"

• Budite precizni u pogledu očekivanih ishoda. Ako želite rezultate u obliku tablice, upotrijebite ključnu frazu "u obliku tablice". Ako želite konsolidirani rezultat ili sažetak, svakako ga izričito prozovite. Na primjer, možete pitati: "Popis svih računa u obliku tablice."

• Ako znate naziv ili oznaku povezanu s potrebnim podacima u aplikaciji Prodaja, upotrijebite taj naziv prilikom pretraživanja da biste olakšali pretraživanje. Na primjer, možete pitati: "Tko je primarni kontakt za račun Adventure Works?".

• Ispravno koristi kućište slova:

  • Za nazive polja ili atributa koristite mala slova, kao što su "primarni kontakt", "vlasnik zapisa". Vjerojatnije je da će se riječi s velikim slovima tretirati kao doslovne.
  • Ako niste sigurni u pravopis o doslovnom nizu, pokušajte koristiti mala slova kako bi se vjerojatnije pokrenulo ispravljanje pravopisa. Vjerojatnije je da će se riječi s velikim slovima tretirati kao posebni nazivi i možda neće biti provjerene.