Najčešća pitanja o povezivanju zapisa s kanalima aplikacije Microsoft Teams

Mora li administrator klijenta učiniti bilo što da bi postavio Microsoft Teams integraciju

Administrator klijenta mora dati pristanak za stvaranje enterprise aplikacije u ID-u Microsoft Entra i dodati dozvole za delegiranje za Teams. To se događa automatski kada je poboljšano iskustvo suradnje omogućeno u postavkama sustava vaše aplikacije Customer Engagement.

Dokumentacija se odnosi na Microsoft 365 administratorske dozvole klijenta. Što to znači

Microsoft 365 administratorske dozvole klijenta znače administrator direktorija ili administrator klijenta.

Je li aktivacija za Dynamics 365 za sva okruženja ili po okruženju

Pristanak se daje svim instancama unutar klijenta, ali administrator treba ručno omogućiti funkcionalnost svake instance.

Koje se ovlasti servisa active directory dodjeljuju aplikacijama customer engagement

• Delegirane dozvole: Group.ReadWrite.All i User.Read.All
• Dynamics 365 Microsoft Teams Integration Integration (Enterprise aplikacija), dozvole: Group.ReadWrite.All i User.Read.All

5. Je li dovoljno imati samo Microsoft Teams administratorske ovlasti za aktiviranje ove Microsoft Teams integracije

Omogućavanje integracije aplikacije Microsoft Teams nema nikakve veze s privilegijama administratora za aplikaciju Teams. Za omogućavanje integracije aplikacije Microsoft Teams morate imati dozvolu administratora klijenta.

6. Koje će načelo usluge (ID aplikacije) dobiti ovo dopuštenje

Aplikacija koja se koristi za ovu integraciju, a to je aplikacija customer engagement i integracija Microsoft Teams.

7. Što se događa kada je dana suglasnost

Osim pristanka, u vašoj se aplikaciji Customer Engagement interno postavlja zastavica, što znači da je značajka omogućena. Zastavica se koristi i za kontrolu ponašanja korisničkog sučelja, kao što je prikazivanje korisniku naredbe Suradnja .