Najčešća pitanja o životnom ciklusu - proširena sigurnosna ažuriranja

idite ovdje da biste potražili životni ciklus svog proizvoda.

Što je program proširenog sigurnosnog ažuriranja (ESU)?

Program proširenog sigurnosnog ažuriranja (ESU) posljednja je mogućnost plaćanja za korisnike koji moraju koristiti određene naslijeđene Microsoftove proizvode nakon završetka podrške. To nije namijenjeno kao dugoročno rješenje, više kao privremeni siguran most pri migriraciji na noviju, podržanu platformu. Uključuje kritična* i/ili važna* sigurnosna ažuriranja za razdoblje od najviše tri godine nakon datuma završetka proširene podrške proizvoda. 

ESU program ne produljuje životni ciklus proizvoda i ne pruža tehničku podršku izvan izvornog vremenskog okvira podrške. Korisnici koji koriste ESU-ove neće primati standardne usluge podrške kao što su otklanjanje poteškoća, ispravci programskih pogrešaka ili tehničke smjernice za probleme koji nisu povezani sa sigurnosnim ažuriranjima.

Proširena sigurnosna ažuriranja bit će raspoređena ako i kada budu dostupna. ESU-ovi ne uključuju nove značajke, ažuriranja koja nisu povezana sa sigurnošću koju je zatražio korisnik ili zahtjeve za promjenu dizajna.

* Kako je definirano u Microsoft Security Response Center (MSRC).

Koji su proizvodi uključeni?

Dostupnost ESU i krajnji datumi

Proizvodi	Kraj proširene podrške/početni datum ESU	ESU Datum završetka Godina 1	ESU Datum završetka Godina 2	ESU Datum završetka Godina 3	Vrsta sigurnosnog ažuriranja
Windows Server 2012/R2	10 listopada 2023.	8. listopada 2024.	14. listopada 2025.	13. listopada 2026.	Kritično, važno
Windows 10	14. listopada 2025.	13. listopada 2026.	12. listopada 2027.	10. listopada 2028.	Kritično, važno

* Proširena sigurnosna ažuriranja za odabrane ugrađene proizvode dostupna su putem OEM-ova. Svi ostali dostupni su putem količinskog licenciranja.
** Jedna dodatna godina ESU-a dostupna je za Windows Server 2008 i 2008 R2 samo na Azure.
***Izdanja koja ispunjavaju uvjete za Windows 10 ESU uključuju Enterprise, Education i Pro u komercijalnoj upotrebi.

Koje su najbolje mogućnosti za korisnike da ostanu sigurni u najnovijim verzijama sustava Windows Server?

Da biste saznali više o planiranju za kraj podrške ili povlačenju iz upotrebe, kliknite ovdje za proširena sigurnosna ažuriranja za SQL Server i Windows Server. Informacije o najnovijim verzijama sustava Windows Server prednosti nadogradnje potražite na stranici Windows Server na Microsoft.com.

Kako mogu kupiti ESU?

Na platformi Azure: Proširena sigurnosna ažuriranja besplatna su za VM-ove na platformi Azure. To uključuje odredišta kao što su virtualna računala (VM-ovi) platforme Azure, Dedicated Host, Azure VMware Solution, Nutanix klasteri u oblaku na platformi Azure, i Azure Stack portfelj. Kvalificirani korisnici mogu koristiti Azure Hybrid Benefit (dostupno korisnicima s aktivnim jamstvom Software Assurance ili pretplatama na poslužitelj) da bi dobili popuste na licencu za Azure Virtual Machines (IaaS).

Lokalna/hibridna okruženja: Proširena sigurnosna ažuriranja dostupna su putem određenih programa količinskog licenciranja ili putem Azure Arc-poslužitelja za Windows Server. Da biste saznali više, kontaktirajte svog Microsoft partnera ili tim za račun. ESU za odabrane ugrađene proizvode dostupni su preko vašeg proizvođača ugrađenog uređaja. ESU-ove dostupne putem ponude Dynamics 365 Cloud Migration kupci mogu kupiti putem programa licenciranja pružatelja usluga u oblaku (CSP).

Bez obzira na to gdje korisnik želi implementirati ESU-ove, pokrivenost će biti dostupna do tri godine nakon datuma završetka podrške za određeni proizvod.

Kako instalirati ESU ažuriranja?

Na platformi Azure: Primjenjiva virtualna računala (VM-ovi) hostirana na platformi Azure automatski su omogućena za ESU-ove ako je VM konfiguriran za primanje ažuriranja, i ta se ažuriranja primaju besplatno.

Lokalna/hibridna implementacija: Korisnici mogu instalirati ESU-ove tako da pristupe svojim višestrukim ključevima aktivacije putem portala M365 Admin Center ili izravno instaliraju ESU-ove putem poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc. Dodatne informacije o pojedinostima o instalaciji potražite ovdje za Windows Server instalaciju.

ESU za Windows Server

Kako nabaviti licencu za ESU izvan platforme Azure?

Korisnici imaju dvije mogućnosti licenciranja ESU-a (ESU):

1. Putem poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc: S proširenim sigurnosnim ažuriranjima koja omogućuje Azure Arc.
2. Komercijalno licenciranje: nabavite licence za Proširena sigurnosna ažuriranja (SKU-ove) putem Microsoft programa komercijalnog licenciranja.

Radi maksimalne fleksibilnosti i praktičnosti preporučujemo korištenje poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc.

ESU licence možete nabaviti izravno od Microsofta ili od vašeg partnera kao što je EA prodavač ili CSP partner (ispunjava uvjete za prodaju ESU-a od 1. listopada 2023. za obje vrste gore navedenih ESU-a).

Kriteriji prihvatljivosti

Da biste ispunjavali uvjete za ESU lokalno ili u hostiranom okruženju, poslužitelj ili operacijski sustav moraju ispunjavati jedan od sljedećih preduvjeta:

1. Pobrinite se za to da imate plan osiguranja softvera (SA) koji možete nabaviti putem bilo kojeg programa kao što je Enterprise Agreement (EA), Enterprise Agreement Subscription (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE) ili Enrollment for Education Solutions (EES).
2. Imate aktivne licence za pretplatu kupljene putem bilo kojeg programa, uključujući Cloud Solution Provider (CSP).
3. Kupljene su kao "Usluge obuhvaćene licencom" putem partnera s licencnim ugovorom davatelja usluga (SPLA).

Napomena

"License-Included" znači da ste licence Windows Server licenci izravno od SPLA partnera, a ne koristite vlastite licence.

Scenariji implementacije

ESU omogućen putem licenci Azure Arc i ESU (SKU) možete primijeniti na bilo koji pravilno licencirani poslužitelj ili operacijski sustav, bez obzira na to implementira li se lokalno ili na oblake koji nisu Azure (uključujući hostove). Ako operacijski sustav koristite u drugom oblaku, obavezno se pridržavajte odgovarajućih eksternalizacija odnosno pravila pokretljivosti licenci za određeni softver.

Primjeri:

1. SPLA scenarij: ako ste svoj softver nabavili od SPLA partnera, možete ga pokriti ESU licencama.
2. BYOL scenarij: ako ste prenijeli svoje vlastite licence na pružatelja usluga hostinga u oblaku putem svojih pravila korištelja valjskih usluga ili mobilnosti licenci, svoj softver možete pokriti ESU licencama.
3. Lokalno: Ako softver koristite lokalno, možete ga pokriti licencama za ESU.

Licenciranje uz ESU-ove koje omogućuje Azure Arc

Za Windows Server 2012 i 2012 R2

Prilikom odabira ESU-a putem servisa Azure Arc za Windows Server 2012 i 2012 R2 imate dvije mogućnosti licenciranja:

1. vCore licenciranje: plaćajte na temelju broja virtualnih jezgri (vCore) koje koristi operacijski sustav. Ta mogućnost koristi stopu standardnog izdanja. Ako koristite više virtualnih strojeva, trošak će se izračunati na temelju ukupnog broja virtualnih jezgri u svim virtualnim strojevima. Za licenciranje virtualnih jezgri postoji minimum od 8 jezgri po virtualnom stroju. Ta je mogućnost dostupna samo kada pokriva operacijski sustav koji se izvodi kao virtualno računalo.
2. pCore licenciranje: platite na temelju broja fizičkih jezgri (pCore) koje koristi operacijski sustav glavnog računala. Ta mogućnost može se koristiti u bilo kojem izdanju. Imajte na umu da su uz licenciranje za pCore obuhvaćena 2 gostujuća virtualna stroja na WS Standard domaćinu (dodatni virtualni strojevi zahtijevaju dodatne ESU licence). Uz WS Datacenter domaćina, sva su virtualna računala obuhvaćena bez potrebe za dodatnim licencama. Za licenciranje pCore treba biti minimalno 16 jezgri po serveru. Ta je mogućnost dostupna za pokrivanje operacijskih sustava koji se izvode kao fizičko glavno računalo, virtualno računalo ili kao kombinacija tih operacijskih sustava.

Za ESU-ove koje omogućuje Azure Arc možete odabrati bilo koju mogućnost licenciranja, neovisno o licenciranju temeljnog poslužitelja ili operacijskog sustava. Također možete kombinirati licenciranja za pCore i vCore na svojim virtualnim računalima. Obavezno slijedite dopuštena prava na virtualizaciju za temeljni softver.

Naknadna naplata za prijave nakon što završi pružanje podrške

Korisnicima koji se registriraju za ESU omogućene do Azure Arc nakon datuma završetka podrške (10. listopada 2023. za Windows Server 2012/R2) naplatit će im se jednokratna unaprijed naplata za mjesece koje su propustili nakon datuma završetka podrške, a naplata će biti na kraju mjeseca. Naprimjer, ako se korisnik prijavi u siječnju 2024., tijekom prvog mjeseca primit će jednokratni račun za listopad, studeni i prosinac 2023.

To se odnosi i ako korisnik povremeno deaktivira ESU-ove. Ako se, primjerice, korisnik prijavi u listopadu 2023., odjavi u studenom 2023. i ponovno se prijavi u ožujku 2024., ponovna prijava aktivirat će naplatu za prosinac 2023., siječanj 2024. i veljaču 2024. 

Poslužitelji Pomoći u oporavku od katastrofa

S ESU-ovima koji su omogućeni platformom Azure Arc možete povezati plaćenu pokrivenost ESU-ima s vašim kvalificiranim poslužiteljima Pomoći u oporavku od katastrofa bez dodatnih troškova. Obavezno se pridržavajte temeljnih pravila za Pomoć u oporavku od katastrofa za svoj softver.

Razvojna okruženja

S ESU-ovima koji su omogućeni putem servisa Azure Arc možete pokriti razvojne i testne instance licencirane licencama za izdanja Microsoft Developer ili pretplatama na Visual Studio bez dodatnih troškova.

Licenciranje za proširena sigurnosna ažuriranja (SKU-ove) putem količinskog licenciranja

Pregled

ESU licence (SKU-ovi) dobivene putem komercijalnog licenciranja vrijede za razdoblja od godinu dana, kao što su ESU godina 1., ESU godina 2. i ESU godina 3. Svaka ESU licenca daje pravo određenom poslužitelju ili operacijskom sustavu na primanje sigurnosnih ažuriranja za razdoblje definirano tim SKU-om (ne za razdoblje kalendarske godine). Sveobuhvatan popis razdoblja pokrivenosti potražite u tablici pri vrhu ove stranice.

Preduvjeti

Licence ESU Godina 2. i Godina 3. možete nabaviti samo ako ste već imali ESU licencu(e) za prethodnu godinu(e). Na primjer, da bi mogli dobiti licencu ESU Godina 2., prvo morate nabaviti licencu ESU Godina 1.

Određivanje broja potrebnih ESU licenci

Broj ESU licenci odgovara broju odnosnih temeljnih licenci vašeg poslužitelja ili operacijskog sustava. Licence možete Windows Server na fizičkim jezgrama (pCores) ili virtualnim jezgrama (vCores). Uz ESU-ove koji se prodaju putem komercijalnog licenciranja licence moraju biti usklađene s načinom na koji ste licencirali temeljni Windows Server.

• Fizička osnova jezgre: ako odaberete ovu mogućnost za temeljni softver, trebat će vam ESU licenca za svaku fizičku jezgru na poslužitelju. Sva valjano licencirana gostujuća virtualna računala koja se izvode na glavnom računalu obuhvaćena su bez potrebe za dodatnim licencama. (Imajte Windows Server izdanja softvera imaju različita dopuštena prava na virtualizaciju za broj dopuštenih gostiju.) Windows Server barem 8 jezgri po procesoru i minimalno 16 jezgri po poslužitelju za pCore licenciranje.
• Virtualna osnova jezgre: ako se odlučite za ovu mogućnost temeljnog softvera, trebat će vam ESU licenca za svaku virtualnu jezgru dodijeljenu virtualnom računalu. Windows Server ima minimalnu vrijednost od 8 jezgri po virtualnom računalu za vCore licenciranje.

Sažeto, prilikom licenciranja uz ESU-ove komercijalnog licenciranja (SKU-ove) broj osnovnih licenci ESU-a mora biti usklađen s načinom na koji ste licencirali temeljne Windows Server. Uz to, za ESU-ove licencirane putem količinskog licenciranja, morate provjeriti podudarnost ESU izdanja s izdanjem vašeg temeljnog softvera. Ako, primjerice, imate Windows Server Datacenter na virtualnom računalu, trebate nabaviti izdanje ESU Datacenter ako želite licencirati na vCore razini.

Napomena

Većina WS 2012 licenci prodana je po procesoru ili po jezgri (ne po virtualnom računalu). Za osnovni ESU izračun, pretpostavite da je svaka licenca za 2 procesora (minimalno po poslužitelju) jednako 16 pCore-va.

Primjeri:

1. Scenarij fizičke jezgre: korisnik s 16-jezgrenim poslužiteljem licenciranim sa sustavom Windows Server Datacenter na temelju pCore-a morat će nabaviti 16 licenci ESU Datacenter. To obuhvaća cijeli poslužitelj bez obzira na broj gostujućih VM-ova koji se na njemu izvode.
2. Scenario virtualne jezgre: korisnik s tri 8-jezgrena VM-a licencirana sa sustavom Windows Server Standard na temelju vCore-a morat će imati 24 ESU licence Standard izdanja za pokrivanje svih VM-a. Prilikom dodavanja dodatnog VM-a dodatne ESU licence moraju se steći na odgovarajući način. Za VM-ove veće od osam vCore-va, tj. gdje se premašuje minimum, zbrojijte sve vCore-ve da biste dobili točnu cijenu. Ako znate status temeljne licence za određeni poslužitelj, moći ćete točno odrediti broj potrebnih licenci za proširena sigurnosna ažuriranja.

Poslužitelji Pomoći u oporavku od katastrofa

Uz ESU (SKU- ove) putem komercijalnog licenciranja možete pokriti i kvalificirane poslužitelje pogodnosti za oporavak od katastrofa bez potrebe stjecanja dodatnih licenci. Obavezno se pridržavajte temeljnih pravila za Pomoć u oporavku od katastrofa za svoj softver.

Razvojna okruženja

S ESU-om (SKU-ovima) putem komercijalnog licenciranja možete pokriti razvojne i testne instance licencirane licencama za izdanja Microsoft Developer, ili pretplatama na Visual Studio bez dodatnih troškova.

Cijene

Na platformi Azure

Korisnici koji migriraju radna opterećenja na Azure imat će pristup ESU-ima za Windows Server 2012 i 2012 R2 tri godine nakon datuma završetka podrške bez dodatnih troškova pokretanja virtualnog računala. To trenutno obuhvaća odredišta platforme Azure kao što su virtualna računala platforme Azure (VM-ovi), Dedicated Host, Azure VMware Solution, Nutanix klasteri u oblaku na platformi Azure i Azure Stack portfelj.

Software Assurance tehnološko jamstvo nije potrebno za besplatne ESU-ove na platformi Azure, ali je potrebno za hibridnu pogodnost platforme Azure.

Lokalno i u hostiranom okruženju

Godina 1: 100% cijena pune licence godišnje

Godina 2: 100 % pune godišnje cijene licence

Godina 3: 100 % pune godišnje cijene licence

Puna cijena licence jednaka je cijeni samostalne kupnje licence, a ne licencnog dijela L+SA ugovora.

Općenita pitanja o Windows Server 2012/R2 ESUs

Kada će Windows Server 2012/2012 R2 završiti podršku?

• Proširena podrška za Windows Server 2012 i 2012 R2 završila je 10. listopada 2023.

Saznajte više o krajnjim rokovima podrške životnog ciklusa.

Mogu li se kasnije uključiti i kupiti samo godinu 2 ESU-a iz 2012. godine?

Ne, tvrtke ili ustanove moraju kupiti prethodne mjesece/godine ESU-a kod kasnijeg ulaska.

Gdje mogu nabaviti besplatne ESU-ove na platformi Azure?

Besplatni ESU-ovi bit će dostupni korisnicima na platformi Azure, što obuhvaća radna opterećenja koja se izvode na virtualnim računalima na platformi Azure, namjenskom domaćinu Azure, rješenjima VMWare za Azure, klasterima Nutanix Cloud Clusters na platformi Azure i servisima Stack Hub/Edge/HCI za Azure.

Postoje li promjene vrste ažuriranja u ESU-ovima za 2012. godinu u odnosu na ESU-ove za 2008. godinu?

Ne, nema promjena vrste ažuriranja u ESU-ovima iz 2012. godine. Windows Server zakrpe "Kritično" i "Važno".

Dodatne informacije o tome što se smatra „kritičnim“ ili „važnim“ potražite na web-stranici sustava za ocjenjivanje ozbiljnosti sigurnosnog ažuriranja.

ESU-ovi ne uključuju nove značajke, hitne popravke koje su zatražili korisnici i koji nisu sigurnosni ili zahtjeve za promjenom dizajna. Međutim, Microsoft može uključiti popravke koji nisu sigurnosni ako to smatra potrebnim.

Koja izdanja sustava Windows Server 2012/2012 R2 ispunjavaju uvjete za ESU-ove?

Izdanja Standard, Datacenter i Embedded sustava Windows Server za verzije 2012/2012 R2 ispunjavaju uvjete za ESU.

Što obuhvaćaju ESU-ovi?

Za Windows Server 2012/2012 R2: ESU-ovi obuhvaćaju pružanje sigurnosnih ažuriranja i „Sustava za ocjenjivanje ozbiljnosti sigurnosnih ažuriranja" ocijenjenih kao „kritična“ i „važna“ do maksimalno tri godine nakon završetka podrške.

ESU-ovi će se distribuirati ako i kada budu dostupni. ESU-ovi ne uključuju nove značajke, hitne popravke koje su zatražili korisnici i koji nisu sigurnosni ili zahtjeve za promjenom dizajna. Međutim, Microsoft može uključiti popravke koji nisu sigurnosni ako to smatra potrebnim.

Dodatne informacije o tome što se smatra „kritičnim“ ili „važnim“ potražite na web-mjestu MSRC-a.

Kada će ESU-ovi biti dostupni za kupnju u programu CSP?

• ESU-ovi koje je omogućio Azure Arc: 1. rujna 2023.
• Licenca (koja nije Azure Arc) za ESU-ove: 1. listopada 2023.

Kako korisnici i partneri mogu upotrebljavati ESU-ove kupljene putem CSP programa?

Cloud Solution Provider (CSP) moći će ponuditi ESU-ove za verzije podrške za Windows Server. Korisnici će tada imati pravo na upotrebu licenci obuhvaćenih ESU-ovima u lokalnim implementacijama ili onima u vanjskim okruženjima koje se izvode na ovlaštenim domaćinima. Korisnici mogu primijeniti i licence za ESU-ove na radna opterećenja „obuhvaćena licencom“ dobivena od SPLA partnera ili CSP domaćina.

Moraju li korisnici pokriti sve lokalne poslužitelje uz aktivan Software Assurance kako bi dobili lokalne ESU-ove?

Ne, korisnici mogu odabrati pokriće onoliko 2012/2012 R2 poslužitelja uz Software Assurance koliko im je potrebno za ESU-ove.

Je li za pristup poslužiteljima pod ESU pokrićem potreban Software Assurance za CAL?

Da, korisnici moraju imati aktivan Software Assurance (ili ekvivalentne licence za pretplatu) za CAL i External Connector licence koje dopuštaju pristup poslužiteljima s aktivnim ESU pokrićem. Međutim, ESU pokriće nije potrebno ni dostupno za CAL i External Connector licence.

Koje su mogućnosti za korisnike Windows Server 2012/2012 R2 bez tehnološkog jamstva Software Assurance?

Korisnicima koji nemaju Software Assurance alternativna je mogućnost pristupa ESU-ovima migracija na Azure. Za promjenjiva radna opterećenja preporučujemo da korisnici migriraju na Azure putem servisa Pay-As-You-Go, što omogućuje skaliranje prema gore ili dolje u bilo kojem trenutku. Za predvidljiva radna opterećenja preporučujemo da korisnici migriraju na Azure putem Pretplate na poslužitelj i Rezerviranih instanci.

Korisnici koji moraju ostati lokalno mogu kupiti ESU-ove kada imaju aktivnu Pretplatu na poslužitelj putem EAS-a, EES-a, CSP-a ili licenci putem EA ili SCE-a, pored tehnološkog jamstva Software Assurance putem tih programa. Osim toga, korisnici mogu koristiti tehnološko jamstvo Software Assurance putem ugovora Open, Select ili MPSA uz licence proizvoda putem EA, EAS, SCE, EES ili Pretplate putem CSP-a. Licence s tehnološkom jamstvom Software Assurance ne moraju biti na istom ugovoru.

Postoji li rok za migraciju poslužitelja na Azure ili korisnici mogu pričekati do datuma završetka pružanja podrške?

Ne postoji rok za migraciju radnih opterećenja Windows Server 2012/R2 da bi se Azure. No preporučujemo korisnicima da dovrše migraciju prije datuma završetka podrške da ne bi propustili ESU-ove. Ako korisnici promaše godinu pokrivenosti ESU-om, mogu kupiti pokrivenost za prethodne godine u isto vrijeme kada kupe pokrivenost za trenutno razdoblje.

Dodatne informacije o datumima završetka podrške potražite u članku Pretraživanje informacija o životnom ciklusu proizvoda i usluga – Microsoftov životni ciklus | Microsoftova dokumentacija.

Mogu li korisnici pokriti poslužitelje koji nisu produkcijski licencirani u odjeljku Pretplate na Visual Studio (MSDN) uz ESU-ove za lokalna okruženja?

Korisnici koji kupe ESU-ove za produkcijske poslužitelje mogu primijeniti i ta sigurnosna ažuriranja na poslužitelje licencirane u okviru pretplata na Visual Studio (MSDN) bez dodatnih troškova. Ne postoji ograničenje za broj SDN poslužitelja koje korisnik može pokriti. Ako kupe ESU-ove za produkcijske poslužitelje, ta se ažuriranja mogu primijeniti na bilo koji broj MSDN poslužitelja.

Zamjenjuje li ova ponuda Premium jamstvo?

Premium jamstvo više nije dostupno, ali ćemo poštovati uvjete premium jamstva za korisnike koji su ga već kupili.

Ako su postojeće licence kupljene pomoću tehnološkog jamstva Software Assurance u odjeljku Odabir ili putem Microsoftova ugovora o proizvodima i uslugama, mogu li se ESU-i i dalje kupiti pod drugim, ali kvalificiranim ugovorom?

Tehnološko jamstvo Software Assurance obavezno je kao preduvjet za ESU-ove. Ako imate tehnološko jamstvo Software Assurance ili ekvivalentnu pretplatu (čak i ako se nalazi u drugoj vrsti pristupnice/programa), možete kupiti ESU-ove za pokrivene poslužitelje tehnološkog jamstva Software Assurance na Microsoftovu servisu Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) (EA), pretplati na Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) (EAS) ili pristupnici na poslužitelj i oblak (SCE).

Što se događa ako se tehnološko jamstvo Software Assurance ne obnovi na vrijeme ili se uopće ne obnovi?

Pokrivenost ESU-om ne mora vrijediti u isto vrijeme kad i pokrivenost tehnološkog jamstva Software Assurance, ali korisnici moraju imati najmanje mjesec dana kvalificirane pokrivenosti tehnološkog jamstva Software Assurance u vrijeme kupnje pokrivenosti ESU-om u određenoj godini.

Što će se dogoditi ako korisnik ima OEM licencu za Windows Server i želi dodati ESU-ove?

ESU-ove mogu kupiti korisnici s aktivnim tehnološkim jamstvom Software Assurance u sljedećim programima -Enterprise Agreement (EA), Enterprise Subscription Agreement (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE), Enrollment for Education Solutions (EES) ili pretplata putem programa kao što je Cloud Solution Provider (CSP).

Aplikacije koje se izvode na unaprijed instaliranim poslužiteljima sustava Windows preporučuje se migriranje u podržane verzije OS-a ili Windows Server na servisu Azure.

Pitanja o podršci za ESU-ove

Mogu li dobiti podršku nakon datuma proširene podrške, bez kupnje proširenih sigurnosnih ažuriranja?

Licence za proširena sigurnosna ažuriranja (ESU) ne uključuju podršku, osim ako je korisnik pokriven jednim od sljedećih planova podrške: plaćanje po incidentu, ujedinjena podrška i premier podrška za partnere. Podrška za proizvode s pokrivenošću ESU-om ograničena je na sljedeće probleme:

• Implementacija, instalacija i aktivacija ESU ključeva, licenci i ažuriranja
• Greške/regresije uvedene instalacijom sigurnosnog ažuriranja
• Usluge otklanjanja poteškoća i pomoć za rješavanje poznatih i dokumentiranih problema povezanih s temeljnim operacijskim sustavima

Podrška za proizvode s ESU pokrivenošću ne uključuje opću tehničku podršku i pomoć pri otklanjanju poteškoća za temeljne proizvode, osim kako je prethodno navedeno. Rješavanje problema nije zajamčeno.

Je li tehnička podrška uključena prilikom kupnje ESU-ova?

Ne, tehnička podrška nije uključena u ESU program. Microsoft će pružiti podršku korisnicima koji naiđu na probleme koji se odnose na ESU kako je ovdje definirano.

Mogu li korisnici dobiti tehničku podršku za Windows Server 2012/2012 R2 nakon datuma završetka podrške bez kupnje ESU-ova?

Ne. Ako je korisnik Windows Server 2012/2012 R2 bez ESU-a, ne može prijaviti zahtjev za podršku, čak ni ako ima plan podrške.

Što možete očekivati kada zatražite podršku za proizvod koji koristi ESU-ove?

Kada korisnici kupe ESU-ove i imaju postojeći plan plaćene podrške:

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s instalacijom ključeva ESU-a / licenciranja / aktivacije.
Odgovor: Da

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s problemima koji su nastali kao rezultat instalacije ESU-a.
Odgovor: Da, ako se ustanovi da je problem uzrokovan ESU-om, tim za podršku prijavit će programsku pogrešku u ime korisnika.

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s općim problemima s proizvodom.
Odgovor: Da, za scenarije unutar opsega. Na popisu u nastavku navedeni su scenariji koji se smatraju izvan opsega.

Djelomični popis stavki za koje se smatra da nisu obuhvaćene tom podrškom obuhvaća sljedeće:

• Analiza glavnog uzroka
• Zahtjevi za promjenama razvoja
• Podnošenja grešaka u proizvodu
• Izrada laboratorijskih implementacija kako bi se pokušalo reproducirati problem koji je prijavio korisnik ili koje će se upotrijebiti kao dokaz koncepta
• Eskalacija na resurse tima za razvoj proizvoda
• Pomoć pri konfiguraciji i postavljanju u vezi s novim instalacijama ili implementacijama
• Optimizacije i podešavanje radnih značajki

Ovaj program obuhvaća samo navedeni proizvod i komponente koje su isporučene s njim. Osim ako izričito nije navedeno da se opseg ovog programa ne odnosi ni na jedan drugi proizvod ili alat na kojem korisnik radi ili je obuhvaćen proizvodom.

Uključuje li Unified podrška ESU?

Ne, kupci moraju zasebno kupiti ESU-ove. Korisnici s objedinjenom podrškom i ESU-ovima mogu zatražiti tehničku podršku za probleme u gore navedenom opsegu.

Kako se korisnici provjeravaju za ograničenu tehničku podršku za ESU i mogu li prijaviti incidente podrške putem interneta?

Svi korisnici moraju nazvati Microsoft podršku s brojem ugovora da bi se provjerilo imaju li ESU. Za korisnike ESU-a otvorit će se incident podrške. Services Hub ne sadrži popis proizvoda koji su dosegli završetak podrške na padajućem izborniku.

Kako tehnički usmjerivači znaju tko je kupio ESU-ove?

Kako nastavljamo raditi na potpunom automatiziranju postupka provjere valjanosti, tehnički usmjerivači provjeravaju je li korisnik kupio ESU-ove. Kada korisnik prođe provjeru, slučaj se otvara i usmjerava u odgovarajući red čekanja za tehničku podršku. Radi provjere valjanosti, korisnici bi trebali navesti Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) ili puno ime klijenta.

Kakvo je očekivanje podrške ako korisnik naiđe na problem koji zahtijeva novu značajku?

Ako istraga utvrdi da je za rješavanje potrebno poboljšanje proizvoda dostupno u nedavnom izdanju, klijentu će se poslati zahtjev za nadogradnju na novije izdanje u kojem je ta mogućnost već dostupna. Nakon završetka podrške za bilo koji proizvoda ili njegovog povlačenja iz upotrebe, za taj proizvod više neće biti novih poboljšanja.

Je li izvanmrežno servisiranje dostupno za slike operacijskog sustava obuhvaćene ESU-om?

Ne. Prošireno sigurnosno ažuriranje (ESU) za Windows Server 2012/R2 zahtijevat će mrežno servisiranje (učitavanje u sliku koja preuzima ažuriranja. Dodatne informacije dostupne su u članku o mrežnom servisiranju).

ESU-i nisu podržani u izvanmrežnom načinu servisiranja. Primjena ESU-a u izvanmrežnom načinu servisiranja generirat će pogrešku i ažuriranja neće uspjeti.

Kako će se ESU-i distribuirati?

Na platformi Azure automatski se primjenjuju ESU-i.

U lokalnim i hostiranim okruženjima postoje dvije mogućnosti za dobivanje ESU-a:

1. ESU-ove omogućili poslužitelji s omogućenom Azure Arc-om, gdje svoje strojeve možete registrirati u Windows Server 2012/R2 ESU-ima putem portala Azure, povezati se putem poslužitelja s omogućenim sustavom Azure Arc i platiti ih kao uslugu koja se naplaćuje Azure. Za te ESU-ove plaćate mjesečnu naknadu. Ključevi nisu potrebni; nova pretplata na Azure izvodi sve provjere autentičnosti i zamjenjuje potrebe za nabavom, implementacijom i upravljanjem ključevima. Osim toga, prikaz inventara prikazat će prošireno sigurnosno ažuriranje pokrivenosti svih Windows Server koje je omogućio Azure Arc. Saznajte više ovdje.

2. Nabavite ESU-ove putem servisa Windows Update, servisa Windows Server Update i kataloga. U Wsusscn2.cab bit će dostupni i ESU-i tijekom razdoblja proširenog sigurnosnog ažuriranja. Najnovija datoteka Wsusscn2.cab dostupna je za preuzimanje na sljedećem mjestu: Preuzimanje Wsusscn2.cab.

ESU-i na platformi Azure

Koja odredišta platforme Azure ispunjavaju uvjete za besplatne ESU-ove?

To trenutno obuhvaća odredišta platforme Azure, kao što su virtualna računala platforme Azure (VM), namjenski host, Azure VMware Solution, Nutanix Cloud Clusters na platformi Azure i Azure Stack HCI.

Mogu li korisnici Azure Hybrid Benefit za Windows Server 2012/2012 R2?

Da, korisnici s aktivnim jamstvom Software Assurance ili ekvivalentnim pretplatama na poslužitelj mogu iskoristiti Azure Hybrid Benefit:

Windows Server: korisnici mogu iskoristiti postojeća lokalna ulaganja u licence za spremanje na virtualnim računalima platforme Azure.

Korisnici koji se odabiru za prelazak Azure IaaS mogu kombinirati Azure Hybrid Benefit uštede radi uštede povećanih troškova.

Mogu li korisnici dobiti besplatne ESU-ove u Azure državnim regijama?

Da, ESU-i će biti dostupni na virtualnim računalima platforme Azure u njenim državnim regijama.

Kako mogu dobiti tehničku podršku za ESU-ove za radna opterećenja poslužitelja 2012/2012 R2 ako s njima radim u hostiranom okruženju?

Ponuda ESU-a ne obuhvaća tehničku podršku izvan sigurnosnih ažuriranja u opsegu. Korisnici koji su kupili Windows Server 2012/2012 R2 putem SPLA-a trebali bi se obratiti davatelju usluga SPLA i taj davatelj može koristiti ugovor o podršci za partnere. Korisnici ne mogu izravno stupiti u kontakt s Microsoftom ako izvrše kupnju putem SPLA-a.

ESU-i u lokalnim i drugim okruženjima oblaka/hostiranja

Hoće li rješenje poslužitelja omogućenog za servis Azure Arc funkcionirati s alatima za ažuriranje drugih proizvođača (npr. SolarWinds ili Qualys)?

Da, imate fleksibilnost korištenja rješenja prve ili treće strane za isporuku ESU-ova. Neka uobičajena rješenja za zakrpe obuhvaćaju Centar za upravljanje ažuriranjem na platformi Azure, Systems Center Configuration Manager, Qualys, SolarWinds i Tanium.

Kako implementirati ESU-ove ako moram raditi potpuno izvan mreže i ne mogu se povezati sa servisom Azure?

Azure Arc omogućeni poslužitelji mogu se nositi sa sporadičnim prekidima veze, ali očekuje se povezivanje barem jednom unutar tridesetodnevnog vremenskog prozora. Poslužitelji omogućeni za Azure Arc podržavaju javnu krajnju točku, proxy poslužitelja i privatnu vezu kao mogućnosti povezivanja. Ako vam u scenariju s prekidom veze trebaju ESU-i, ručno unesite ESU ključeve. Dodatne informacije o tome potražite ovdje.

Kako otkazati pretplatu na ESU-ove ako usred pretplate migriram na Azure?

Naplate za ESU-ove odmah će se zaustaviti u sljedećim slučajevima:

1. Kad ručno otkažete pretplatu iz bilo kojeg razloga.
2. Migrirali ste na Azure; nije potrebno ručno otkazivanje.
3. Nadogradili ste na noviju verziju; nije potrebno ručno otkazivanje.

Ako otkažete ESU-ove ili otkažete pretplatu bez migracije na Azure ili nadogradnje na noviju verziju, naplata će odmah prestati, ali ćete izgubiti pristup budućim zakrpama.

Pitanja o proizvodu i implementaciji za ESU-ove

Kako mogu napraviti izvanmrežnu aktivaciju?

Windows Server 2012/R2: Nakon što se instaliraju potrebna ažuriranja ESU-a, proučite ovaj blog za izvanmrežnu aktivaciju.

Kako nabaviti ESU-ove na ugniježđenim VM-ima?

Da biste dobili ESU-ove na ugniježđenim virtualnim računalima morate instalirati i aktivirati ključ za ESU-ove na virtualnom računalu gosta najviše razine (poznato kao ugniježđeno virtualno računalo), čak i ako koristite Azure. Detaljne upute za kupnju i aktivaciju ESU-ova (za Windows Server 2008/ 2008 R2, 2012/2012 R2 i Windows 7) potražite u ovoj objavi na blogu tehničke zajednice.

Postoje li preporučeni alati za inventiranje mog 2012 okruženja?

Korisnici mogu koristiti svoje najpoželjnije alate za inventar softvera i hardvera. Veze na microsoftove alate za inventar i naše partnere potražite na web-mjestu centra za migraciju platforme Azure.

Koje su mogućnosti migracije radnih opterećenja utemeljenih na VMware-u s lokalnog na Azure?

Korisnici mogu migrirati radna opterećenja s lokalnog virtualnog računala utemeljenog na VMware-u na virtualna računala platforme Azure pomoću oporavka web-mjesta platforme Azure, ili koristeći brojne partnerske alate. Druga mogućnost je rješenje s novim VMware-om na platformi Azure za namjenski doživljaj hostiranja.

Kako mogu znati hoće li se aplikacija koja je trenutno pokrenuta na Windows Server 2012/R2 pokrenuti na Azure ili na noviju verziju Windows Server?

Instance sustava Windows Server koje se izvode na platformi Azure, uključujući VMware i Nutanix rješenja, kao i Azure povezani uređaji Azure Stack Hub i Azure Stack HCI, ispunjavaju uvjete za besplatne ESU-ove.

Aplikacije koje se izvode s Windows Server 2012 ili na uređaju mogu se ponovno host Azure bez promjene koda aplikacije. Korisnici koji su spremni za nadogradnju, bilo u sustavu Azure ili lokalno, mogu pregledati katalog Azure Marketplace, kao i konzultirati se sa svojim dobavljačem softvera da bi pronašli matricu podržanih aplikacija na svim Windows Server verzijama.

Napomena

Windows Server podržava normalna kao i klasična virtualna računala

Korisnici bi trebali procijeniti infrastrukturu svoje aplikacije prije migracije bilo koje poslužiteljske aplikacije. Više informacija o preporučenom postupku može se naći u centru za migracije platformre Azure gdje se može naučiti kako koristiti servise kao što je Azure Migrate za dovršetak procjene spremnosti, uključujući procjenu troškova pokretanja infrastrukture aplikacija na platformi Azure. Za dodatna pitanja obratite se Microsoft partneru, Microsoft servisima ili timu za vaš račun kako biste procijenili spremnost aplikacije.

Mogu li korisnici preuzeti ESU-ove sinkroniziranjem servisa Windows Server Update s web-mjestom Microsoft Update ili ih je potrebno uvesti iz mrežnog kataloga?

ESU-i će i dalje biti dostupni na svim uobičajenim kanalima – Windows Update, Windows Server Update Service i Catalog. Uvoz iz mrežnog kataloga u Windows Server Update Services (WSUS) nije obavezan.

Ako je Windows Server Update Services odobrio ESU-e za WS 2012 / 2012 R2, ali nije aktivirao ključ za ESU-e, hoće li Windows Update uzrokovati pogrešku?

Ažuriranja će se prikazati kao da nisu primjenjiva u servisu Windows Server Update Service (WSUS). Ako ESU-ove pokušate ručno instalirati iz kataloga, neće se moći instalirati. Također imajte na umu da aktivirani uređaji ESU-a i aktivirani uređaji koji nisu ESU-i mogu postojati u istoj grupi računala za implementaciju zakrpa.

Mogu li koristiti rješenja za upravljanje aplikacijama drugih proizvođača da bih zaštitio svoje okruženje umjesto da instaliram sigurnosna ažuriranja nakon datuma završetka podrške?

Rješenja za kontrolu aplikacija drugih proizvođača nisu zamjena za sigurnosne popravke proizvoda.

Koje verzije programa Windows Server nabaviti ESU-ove u Azure Stack?

Windows Server 2012/2012 R2 bit će podržani na Azure Stack.

idite ovdje da biste potražili životni ciklus svog proizvoda.

Program proširenog sigurnosnog ažuriranja (ESU) posljednja je mogućnost plaćanja za korisnike koji moraju koristiti određene naslijeđene Microsoftove proizvode nakon završetka podrške. To nije namijenjeno kao dugoročno rješenje, više kao privremeni siguran most pri migriraciji na noviju, podržanu platformu. Uključuje kritična* i/ili važna* sigurnosna ažuriranja za razdoblje od najviše tri godine nakon datuma završetka proširene podrške proizvoda. 

ESU program ne produljuje životni ciklus proizvoda i ne pruža tehničku podršku izvan izvornog vremenskog okvira podrške. Korisnici koji koriste ESU-ove neće primati standardne usluge podrške kao što su otklanjanje poteškoća, ispravci programskih pogrešaka ili tehničke smjernice za probleme koji nisu povezani sa sigurnosnim ažuriranjima.

Proširena sigurnosna ažuriranja bit će raspoređena ako i kada budu dostupna. ESU-ovi ne uključuju nove značajke, ažuriranja koja nisu povezana sa sigurnošću koju je zatražio korisnik ili zahtjeve za promjenu dizajna.

* Kako je definirano u Microsoft Security Response Center (MSRC).

Proizvodi	Kraj proširene podrške/početni datum ESU	ESU Datum završetka Godina 1	ESU Datum završetka Godina 2	ESU Datum završetka Godina 3	Vrsta sigurnosnog ažuriranja
Windows Server 2012/R2	10 listopada 2023.	8. listopada 2024.	14. listopada 2025.	13. listopada 2026.	Kritično, važno
Windows 10	14. listopada 2025.	13. listopada 2026.	12. listopada 2027.	10. listopada 2028.	Kritično, važno

* Proširena sigurnosna ažuriranja za odabrane ugrađene proizvode dostupna su putem OEM-ova. Svi ostali dostupni su putem količinskog licenciranja.
** Jedna dodatna godina ESU-a dostupna je za Windows Server 2008 i 2008 R2 samo na Azure.
***Izdanja koja ispunjavaju uvjete za Windows 10 ESU uključuju Enterprise, Education i Pro u komercijalnoj upotrebi.

Da biste saznali više o planiranju za kraj podrške ili povlačenju iz upotrebe, kliknite ovdje za proširena sigurnosna ažuriranja za SQL Server i Windows Server. Informacije o najnovijim verzijama sustava Windows Server prednosti nadogradnje potražite na stranici Windows Server na Microsoft.com.

Na platformi Azure: Proširena sigurnosna ažuriranja besplatna su za VM-ove na platformi Azure. To uključuje odredišta kao što su virtualna računala (VM-ovi) platforme Azure, Dedicated Host, Azure VMware Solution, Nutanix klasteri u oblaku na platformi Azure, i Azure Stack portfelj. Kvalificirani korisnici mogu koristiti Azure Hybrid Benefit (dostupno korisnicima s aktivnim jamstvom Software Assurance ili pretplatama na poslužitelj) da bi dobili popuste na licencu za Azure Virtual Machines (IaaS).

Lokalna/hibridna okruženja: Proširena sigurnosna ažuriranja dostupna su putem određenih programa količinskog licenciranja ili putem Azure Arc-poslužitelja za Windows Server. Da biste saznali više, kontaktirajte svog Microsoft partnera ili tim za račun. ESU za odabrane ugrađene proizvode dostupni su preko vašeg proizvođača ugrađenog uređaja. ESU-ove dostupne putem ponude Dynamics 365 Cloud Migration kupci mogu kupiti putem programa licenciranja pružatelja usluga u oblaku (CSP).

Bez obzira na to gdje korisnik želi implementirati ESU-ove, pokrivenost će biti dostupna do tri godine nakon datuma završetka podrške za određeni proizvod.

Na platformi Azure: Primjenjiva virtualna računala (VM-ovi) hostirana na platformi Azure automatski su omogućena za ESU-ove ako je VM konfiguriran za primanje ažuriranja, i ta se ažuriranja primaju besplatno.

Lokalna/hibridna implementacija: Korisnici mogu instalirati ESU-ove tako da pristupe svojim višestrukim ključevima aktivacije putem portala M365 Admin Center ili izravno instaliraju ESU-ove putem poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc. Dodatne informacije o pojedinostima o instalaciji potražite ovdje za Windows Server instalaciju.

Korisnici imaju dvije mogućnosti licenciranja ESU-a (ESU):

1. Putem poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc: S proširenim sigurnosnim ažuriranjima koja omogućuje Azure Arc.
2. Komercijalno licenciranje: nabavite licence za Proširena sigurnosna ažuriranja (SKU-ove) putem Microsoft programa komercijalnog licenciranja.

Radi maksimalne fleksibilnosti i praktičnosti preporučujemo korištenje poslužitelja s omogućenim servisom Azure Arc.

ESU licence možete nabaviti izravno od Microsofta ili od vašeg partnera kao što je EA prodavač ili CSP partner (ispunjava uvjete za prodaju ESU-a od 1. listopada 2023. za obje vrste gore navedenih ESU-a).

Kriteriji prihvatljivosti

Da biste ispunjavali uvjete za ESU lokalno ili u hostiranom okruženju, poslužitelj ili operacijski sustav moraju ispunjavati jedan od sljedećih preduvjeta:

1. Pobrinite se za to da imate plan osiguranja softvera (SA) koji možete nabaviti putem bilo kojeg programa kao što je Enterprise Agreement (EA), Enterprise Agreement Subscription (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE) ili Enrollment for Education Solutions (EES).
2. Imate aktivne licence za pretplatu kupljene putem bilo kojeg programa, uključujući Cloud Solution Provider (CSP).
3. Kupljene su kao "Usluge obuhvaćene licencom" putem partnera s licencnim ugovorom davatelja usluga (SPLA).

Napomena

"License-Included" znači da ste licence Windows Server licenci izravno od SPLA partnera, a ne koristite vlastite licence.

Scenariji implementacije

ESU omogućen putem licenci Azure Arc i ESU (SKU) možete primijeniti na bilo koji pravilno licencirani poslužitelj ili operacijski sustav, bez obzira na to implementira li se lokalno ili na oblake koji nisu Azure (uključujući hostove). Ako operacijski sustav koristite u drugom oblaku, obavezno se pridržavajte odgovarajućih eksternalizacija odnosno pravila pokretljivosti licenci za određeni softver.

Primjeri:

1. SPLA scenarij: ako ste svoj softver nabavili od SPLA partnera, možete ga pokriti ESU licencama.
2. BYOL scenarij: ako ste prenijeli svoje vlastite licence na pružatelja usluga hostinga u oblaku putem svojih pravila korištelja valjskih usluga ili mobilnosti licenci, svoj softver možete pokriti ESU licencama.
3. Lokalno: Ako softver koristite lokalno, možete ga pokriti licencama za ESU.

Prilikom odabira ESU-a putem servisa Azure Arc za Windows Server 2012 i 2012 R2 imate dvije mogućnosti licenciranja:

1. vCore licenciranje: plaćajte na temelju broja virtualnih jezgri (vCore) koje koristi operacijski sustav. Ta mogućnost koristi stopu standardnog izdanja. Ako koristite više virtualnih strojeva, trošak će se izračunati na temelju ukupnog broja virtualnih jezgri u svim virtualnim strojevima. Za licenciranje virtualnih jezgri postoji minimum od 8 jezgri po virtualnom stroju. Ta je mogućnost dostupna samo kada pokriva operacijski sustav koji se izvodi kao virtualno računalo.
2. pCore licenciranje: platite na temelju broja fizičkih jezgri (pCore) koje koristi operacijski sustav glavnog računala. Ta mogućnost može se koristiti u bilo kojem izdanju. Imajte na umu da su uz licenciranje za pCore obuhvaćena 2 gostujuća virtualna stroja na WS Standard domaćinu (dodatni virtualni strojevi zahtijevaju dodatne ESU licence). Uz WS Datacenter domaćina, sva su virtualna računala obuhvaćena bez potrebe za dodatnim licencama. Za licenciranje pCore treba biti minimalno 16 jezgri po serveru. Ta je mogućnost dostupna za pokrivanje operacijskih sustava koji se izvode kao fizičko glavno računalo, virtualno računalo ili kao kombinacija tih operacijskih sustava.

Za ESU-ove koje omogućuje Azure Arc možete odabrati bilo koju mogućnost licenciranja, neovisno o licenciranju temeljnog poslužitelja ili operacijskog sustava. Također možete kombinirati licenciranja za pCore i vCore na svojim virtualnim računalima. Obavezno slijedite dopuštena prava na virtualizaciju za temeljni softver.

Korisnicima koji se registriraju za ESU omogućene do Azure Arc nakon datuma završetka podrške (10. listopada 2023. za Windows Server 2012/R2) naplatit će im se jednokratna unaprijed naplata za mjesece koje su propustili nakon datuma završetka podrške, a naplata će biti na kraju mjeseca. Naprimjer, ako se korisnik prijavi u siječnju 2024., tijekom prvog mjeseca primit će jednokratni račun za listopad, studeni i prosinac 2023.

To se odnosi i ako korisnik povremeno deaktivira ESU-ove. Ako se, primjerice, korisnik prijavi u listopadu 2023., odjavi u studenom 2023. i ponovno se prijavi u ožujku 2024., ponovna prijava aktivirat će naplatu za prosinac 2023., siječanj 2024. i veljaču 2024. 

S ESU-ovima koji su omogućeni platformom Azure Arc možete povezati plaćenu pokrivenost ESU-ima s vašim kvalificiranim poslužiteljima Pomoći u oporavku od katastrofa bez dodatnih troškova. Obavezno se pridržavajte temeljnih pravila za Pomoć u oporavku od katastrofa za svoj softver.

S ESU-ovima koji su omogućeni putem servisa Azure Arc možete pokriti razvojne i testne instance licencirane licencama za izdanja Microsoft Developer ili pretplatama na Visual Studio bez dodatnih troškova.

ESU licence (SKU-ovi) dobivene putem komercijalnog licenciranja vrijede za razdoblja od godinu dana, kao što su ESU godina 1., ESU godina 2. i ESU godina 3. Svaka ESU licenca daje pravo određenom poslužitelju ili operacijskom sustavu na primanje sigurnosnih ažuriranja za razdoblje definirano tim SKU-om (ne za razdoblje kalendarske godine). Sveobuhvatan popis razdoblja pokrivenosti potražite u tablici pri vrhu ove stranice.

Licence ESU Godina 2. i Godina 3. možete nabaviti samo ako ste već imali ESU licencu(e) za prethodnu godinu(e). Na primjer, da bi mogli dobiti licencu ESU Godina 2., prvo morate nabaviti licencu ESU Godina 1.

Broj ESU licenci odgovara broju odnosnih temeljnih licenci vašeg poslužitelja ili operacijskog sustava. Licence možete Windows Server na fizičkim jezgrama (pCores) ili virtualnim jezgrama (vCores). Uz ESU-ove koji se prodaju putem komercijalnog licenciranja licence moraju biti usklađene s načinom na koji ste licencirali temeljni Windows Server.

• Fizička osnova jezgre: ako odaberete ovu mogućnost za temeljni softver, trebat će vam ESU licenca za svaku fizičku jezgru na poslužitelju. Sva valjano licencirana gostujuća virtualna računala koja se izvode na glavnom računalu obuhvaćena su bez potrebe za dodatnim licencama. (Imajte Windows Server izdanja softvera imaju različita dopuštena prava na virtualizaciju za broj dopuštenih gostiju.) Windows Server barem 8 jezgri po procesoru i minimalno 16 jezgri po poslužitelju za pCore licenciranje.
• Virtualna osnova jezgre: ako se odlučite za ovu mogućnost temeljnog softvera, trebat će vam ESU licenca za svaku virtualnu jezgru dodijeljenu virtualnom računalu. Windows Server ima minimalnu vrijednost od 8 jezgri po virtualnom računalu za vCore licenciranje.

Sažeto, prilikom licenciranja uz ESU-ove komercijalnog licenciranja (SKU-ove) broj osnovnih licenci ESU-a mora biti usklađen s načinom na koji ste licencirali temeljne Windows Server. Uz to, za ESU-ove licencirane putem količinskog licenciranja, morate provjeriti podudarnost ESU izdanja s izdanjem vašeg temeljnog softvera. Ako, primjerice, imate Windows Server Datacenter na virtualnom računalu, trebate nabaviti izdanje ESU Datacenter ako želite licencirati na vCore razini.

Napomena

Većina WS 2012 licenci prodana je po procesoru ili po jezgri (ne po virtualnom računalu). Za osnovni ESU izračun, pretpostavite da je svaka licenca za 2 procesora (minimalno po poslužitelju) jednako 16 pCore-va.

Primjeri:

1. Scenarij fizičke jezgre: korisnik s 16-jezgrenim poslužiteljem licenciranim sa sustavom Windows Server Datacenter na temelju pCore-a morat će nabaviti 16 licenci ESU Datacenter. To obuhvaća cijeli poslužitelj bez obzira na broj gostujućih VM-ova koji se na njemu izvode.
2. Scenario virtualne jezgre: korisnik s tri 8-jezgrena VM-a licencirana sa sustavom Windows Server Standard na temelju vCore-a morat će imati 24 ESU licence Standard izdanja za pokrivanje svih VM-a. Prilikom dodavanja dodatnog VM-a dodatne ESU licence moraju se steći na odgovarajući način. Za VM-ove veće od osam vCore-va, tj. gdje se premašuje minimum, zbrojijte sve vCore-ve da biste dobili točnu cijenu. Ako znate status temeljne licence za određeni poslužitelj, moći ćete točno odrediti broj potrebnih licenci za proširena sigurnosna ažuriranja.

Uz ESU (SKU- ove) putem komercijalnog licenciranja možete pokriti i kvalificirane poslužitelje pogodnosti za oporavak od katastrofa bez potrebe stjecanja dodatnih licenci. Obavezno se pridržavajte temeljnih pravila za Pomoć u oporavku od katastrofa za svoj softver.

S ESU-om (SKU-ovima) putem komercijalnog licenciranja možete pokriti razvojne i testne instance licencirane licencama za izdanja Microsoft Developer, ili pretplatama na Visual Studio bez dodatnih troškova.

Korisnici koji migriraju radna opterećenja na Azure imat će pristup ESU-ima za Windows Server 2012 i 2012 R2 tri godine nakon datuma završetka podrške bez dodatnih troškova pokretanja virtualnog računala. To trenutno obuhvaća odredišta platforme Azure kao što su virtualna računala platforme Azure (VM-ovi), Dedicated Host, Azure VMware Solution, Nutanix klasteri u oblaku na platformi Azure i Azure Stack portfelj.

Software Assurance tehnološko jamstvo nije potrebno za besplatne ESU-ove na platformi Azure, ali je potrebno za hibridnu pogodnost platforme Azure.

Godina 1: 100% cijena pune licence godišnje

Godina 2: 100 % pune godišnje cijene licence

Godina 3: 100 % pune godišnje cijene licence

Puna cijena licence jednaka je cijeni samostalne kupnje licence, a ne licencnog dijela L+SA ugovora.

• Proširena podrška za Windows Server 2012 i 2012 R2 završila je 10. listopada 2023.

Saznajte više o krajnjim rokovima podrške životnog ciklusa.

Ne, tvrtke ili ustanove moraju kupiti prethodne mjesece/godine ESU-a kod kasnijeg ulaska.

Besplatni ESU-ovi bit će dostupni korisnicima na platformi Azure, što obuhvaća radna opterećenja koja se izvode na virtualnim računalima na platformi Azure, namjenskom domaćinu Azure, rješenjima VMWare za Azure, klasterima Nutanix Cloud Clusters na platformi Azure i servisima Stack Hub/Edge/HCI za Azure.

Ne, nema promjena vrste ažuriranja u ESU-ovima iz 2012. godine. Windows Server zakrpe "Kritično" i "Važno".

Dodatne informacije o tome što se smatra „kritičnim“ ili „važnim“ potražite na web-stranici sustava za ocjenjivanje ozbiljnosti sigurnosnog ažuriranja.

ESU-ovi ne uključuju nove značajke, hitne popravke koje su zatražili korisnici i koji nisu sigurnosni ili zahtjeve za promjenom dizajna. Međutim, Microsoft može uključiti popravke koji nisu sigurnosni ako to smatra potrebnim.

Izdanja Standard, Datacenter i Embedded sustava Windows Server za verzije 2012/2012 R2 ispunjavaju uvjete za ESU.

Za Windows Server 2012/2012 R2: ESU-ovi obuhvaćaju pružanje sigurnosnih ažuriranja i „Sustava za ocjenjivanje ozbiljnosti sigurnosnih ažuriranja" ocijenjenih kao „kritična“ i „važna“ do maksimalno tri godine nakon završetka podrške.

ESU-ovi će se distribuirati ako i kada budu dostupni. ESU-ovi ne uključuju nove značajke, hitne popravke koje su zatražili korisnici i koji nisu sigurnosni ili zahtjeve za promjenom dizajna. Međutim, Microsoft može uključiti popravke koji nisu sigurnosni ako to smatra potrebnim.

Dodatne informacije o tome što se smatra „kritičnim“ ili „važnim“ potražite na web-mjestu MSRC-a.

• ESU-ovi koje je omogućio Azure Arc: 1. rujna 2023.
• Licenca (koja nije Azure Arc) za ESU-ove: 1. listopada 2023.

Cloud Solution Provider (CSP) moći će ponuditi ESU-ove za verzije podrške za Windows Server. Korisnici će tada imati pravo na upotrebu licenci obuhvaćenih ESU-ovima u lokalnim implementacijama ili onima u vanjskim okruženjima koje se izvode na ovlaštenim domaćinima. Korisnici mogu primijeniti i licence za ESU-ove na radna opterećenja „obuhvaćena licencom“ dobivena od SPLA partnera ili CSP domaćina.

Ne, korisnici mogu odabrati pokriće onoliko 2012/2012 R2 poslužitelja uz Software Assurance koliko im je potrebno za ESU-ove.

Da, korisnici moraju imati aktivan Software Assurance (ili ekvivalentne licence za pretplatu) za CAL i External Connector licence koje dopuštaju pristup poslužiteljima s aktivnim ESU pokrićem. Međutim, ESU pokriće nije potrebno ni dostupno za CAL i External Connector licence.

Korisnicima koji nemaju Software Assurance alternativna je mogućnost pristupa ESU-ovima migracija na Azure. Za promjenjiva radna opterećenja preporučujemo da korisnici migriraju na Azure putem servisa Pay-As-You-Go, što omogućuje skaliranje prema gore ili dolje u bilo kojem trenutku. Za predvidljiva radna opterećenja preporučujemo da korisnici migriraju na Azure putem Pretplate na poslužitelj i Rezerviranih instanci.

Korisnici koji moraju ostati lokalno mogu kupiti ESU-ove kada imaju aktivnu Pretplatu na poslužitelj putem EAS-a, EES-a, CSP-a ili licenci putem EA ili SCE-a, pored tehnološkog jamstva Software Assurance putem tih programa. Osim toga, korisnici mogu koristiti tehnološko jamstvo Software Assurance putem ugovora Open, Select ili MPSA uz licence proizvoda putem EA, EAS, SCE, EES ili Pretplate putem CSP-a. Licence s tehnološkom jamstvom Software Assurance ne moraju biti na istom ugovoru.

Ne postoji rok za migraciju radnih opterećenja Windows Server 2012/R2 da bi se Azure. No preporučujemo korisnicima da dovrše migraciju prije datuma završetka podrške da ne bi propustili ESU-ove. Ako korisnici promaše godinu pokrivenosti ESU-om, mogu kupiti pokrivenost za prethodne godine u isto vrijeme kada kupe pokrivenost za trenutno razdoblje.

Dodatne informacije o datumima završetka podrške potražite u članku Pretraživanje informacija o životnom ciklusu proizvoda i usluga – Microsoftov životni ciklus | Microsoftova dokumentacija.

Korisnici koji kupe ESU-ove za produkcijske poslužitelje mogu primijeniti i ta sigurnosna ažuriranja na poslužitelje licencirane u okviru pretplata na Visual Studio (MSDN) bez dodatnih troškova. Ne postoji ograničenje za broj SDN poslužitelja koje korisnik može pokriti. Ako kupe ESU-ove za produkcijske poslužitelje, ta se ažuriranja mogu primijeniti na bilo koji broj MSDN poslužitelja.

Premium jamstvo više nije dostupno, ali ćemo poštovati uvjete premium jamstva za korisnike koji su ga već kupili.

Tehnološko jamstvo Software Assurance obavezno je kao preduvjet za ESU-ove. Ako imate tehnološko jamstvo Software Assurance ili ekvivalentnu pretplatu (čak i ako se nalazi u drugoj vrsti pristupnice/programa), možete kupiti ESU-ove za pokrivene poslužitelje tehnološkog jamstva Software Assurance na Microsoftovu servisu Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) (EA), pretplati na Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) (EAS) ili pristupnici na poslužitelj i oblak (SCE).

Pokrivenost ESU-om ne mora vrijediti u isto vrijeme kad i pokrivenost tehnološkog jamstva Software Assurance, ali korisnici moraju imati najmanje mjesec dana kvalificirane pokrivenosti tehnološkog jamstva Software Assurance u vrijeme kupnje pokrivenosti ESU-om u određenoj godini.

ESU-ove mogu kupiti korisnici s aktivnim tehnološkim jamstvom Software Assurance u sljedećim programima -Enterprise Agreement (EA), Enterprise Subscription Agreement (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE), Enrollment for Education Solutions (EES) ili pretplata putem programa kao što je Cloud Solution Provider (CSP).

Aplikacije koje se izvode na unaprijed instaliranim poslužiteljima sustava Windows preporučuje se migriranje u podržane verzije OS-a ili Windows Server na servisu Azure.

Licence za proširena sigurnosna ažuriranja (ESU) ne uključuju podršku, osim ako je korisnik pokriven jednim od sljedećih planova podrške: plaćanje po incidentu, ujedinjena podrška i premier podrška za partnere. Podrška za proizvode s pokrivenošću ESU-om ograničena je na sljedeće probleme:

• Implementacija, instalacija i aktivacija ESU ključeva, licenci i ažuriranja
• Greške/regresije uvedene instalacijom sigurnosnog ažuriranja
• Usluge otklanjanja poteškoća i pomoć za rješavanje poznatih i dokumentiranih problema povezanih s temeljnim operacijskim sustavima

Podrška za proizvode s ESU pokrivenošću ne uključuje opću tehničku podršku i pomoć pri otklanjanju poteškoća za temeljne proizvode, osim kako je prethodno navedeno. Rješavanje problema nije zajamčeno.

Ne, tehnička podrška nije uključena u ESU program. Microsoft će pružiti podršku korisnicima koji naiđu na probleme koji se odnose na ESU kako je ovdje definirano.

Ne. Ako je korisnik Windows Server 2012/2012 R2 bez ESU-a, ne može prijaviti zahtjev za podršku, čak ni ako ima plan podrške.

Kada korisnici kupe ESU-ove i imaju postojeći plan plaćene podrške:

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s instalacijom ključeva ESU-a / licenciranja / aktivacije.
Odgovor: Da

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s problemima koji su nastali kao rezultat instalacije ESU-a.
Odgovor: Da, ako se ustanovi da je problem uzrokovan ESU-om, tim za podršku prijavit će programsku pogrešku u ime korisnika.

Scenarij: korisnik može otvoriti zahtjev za podršku u vezi s općim problemima s proizvodom.
Odgovor: Da, za scenarije unutar opsega. Na popisu u nastavku navedeni su scenariji koji se smatraju izvan opsega.

Djelomični popis stavki za koje se smatra da nisu obuhvaćene tom podrškom obuhvaća sljedeće:

• Analiza glavnog uzroka
• Zahtjevi za promjenama razvoja
• Podnošenja grešaka u proizvodu
• Izrada laboratorijskih implementacija kako bi se pokušalo reproducirati problem koji je prijavio korisnik ili koje će se upotrijebiti kao dokaz koncepta
• Eskalacija na resurse tima za razvoj proizvoda
• Pomoć pri konfiguraciji i postavljanju u vezi s novim instalacijama ili implementacijama
• Optimizacije i podešavanje radnih značajki

Ovaj program obuhvaća samo navedeni proizvod i komponente koje su isporučene s njim. Osim ako izričito nije navedeno da se opseg ovog programa ne odnosi ni na jedan drugi proizvod ili alat na kojem korisnik radi ili je obuhvaćen proizvodom.

Ne, kupci moraju zasebno kupiti ESU-ove. Korisnici s objedinjenom podrškom i ESU-ovima mogu zatražiti tehničku podršku za probleme u gore navedenom opsegu.

Svi korisnici moraju nazvati Microsoft podršku s brojem ugovora da bi se provjerilo imaju li ESU. Za korisnike ESU-a otvorit će se incident podrške. Services Hub ne sadrži popis proizvoda koji su dosegli završetak podrške na padajućem izborniku.

Kako nastavljamo raditi na potpunom automatiziranju postupka provjere valjanosti, tehnički usmjerivači provjeravaju je li korisnik kupio ESU-ove. Kada korisnik prođe provjeru, slučaj se otvara i usmjerava u odgovarajući red čekanja za tehničku podršku. Radi provjere valjanosti, korisnici bi trebali navesti Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise) ili puno ime klijenta.

Ako istraga utvrdi da je za rješavanje potrebno poboljšanje proizvoda dostupno u nedavnom izdanju, klijentu će se poslati zahtjev za nadogradnju na novije izdanje u kojem je ta mogućnost već dostupna. Nakon završetka podrške za bilo koji proizvoda ili njegovog povlačenja iz upotrebe, za taj proizvod više neće biti novih poboljšanja.

Ne. Prošireno sigurnosno ažuriranje (ESU) za Windows Server 2012/R2 zahtijevat će mrežno servisiranje (učitavanje u sliku koja preuzima ažuriranja. Dodatne informacije dostupne su u članku o mrežnom servisiranju).

ESU-i nisu podržani u izvanmrežnom načinu servisiranja. Primjena ESU-a u izvanmrežnom načinu servisiranja generirat će pogrešku i ažuriranja neće uspjeti.

Na platformi Azure automatski se primjenjuju ESU-i.

U lokalnim i hostiranim okruženjima postoje dvije mogućnosti za dobivanje ESU-a:

1. ESU-ove omogućili poslužitelji s omogućenom Azure Arc-om, gdje svoje strojeve možete registrirati u Windows Server 2012/R2 ESU-ima putem portala Azure, povezati se putem poslužitelja s omogućenim sustavom Azure Arc i platiti ih kao uslugu koja se naplaćuje Azure. Za te ESU-ove plaćate mjesečnu naknadu. Ključevi nisu potrebni; nova pretplata na Azure izvodi sve provjere autentičnosti i zamjenjuje potrebe za nabavom, implementacijom i upravljanjem ključevima. Osim toga, prikaz inventara prikazat će prošireno sigurnosno ažuriranje pokrivenosti svih Windows Server koje je omogućio Azure Arc. Saznajte više ovdje.

2. Nabavite ESU-ove putem servisa Windows Update, servisa Windows Server Update i kataloga. U Wsusscn2.cab bit će dostupni i ESU-i tijekom razdoblja proširenog sigurnosnog ažuriranja. Najnovija datoteka Wsusscn2.cab dostupna je za preuzimanje na sljedećem mjestu: Preuzimanje Wsusscn2.cab.

To trenutno obuhvaća odredišta platforme Azure, kao što su virtualna računala platforme Azure (VM), namjenski host, Azure VMware Solution, Nutanix Cloud Clusters na platformi Azure i Azure Stack HCI.

Da, korisnici s aktivnim jamstvom Software Assurance ili ekvivalentnim pretplatama na poslužitelj mogu iskoristiti Azure Hybrid Benefit:

Windows Server: korisnici mogu iskoristiti postojeća lokalna ulaganja u licence za spremanje na virtualnim računalima platforme Azure.

Korisnici koji se odabiru za prelazak Azure IaaS mogu kombinirati Azure Hybrid Benefit uštede radi uštede povećanih troškova.

Da, ESU-i će biti dostupni na virtualnim računalima platforme Azure u njenim državnim regijama.

Ponuda ESU-a ne obuhvaća tehničku podršku izvan sigurnosnih ažuriranja u opsegu. Korisnici koji su kupili Windows Server 2012/2012 R2 putem SPLA-a trebali bi se obratiti davatelju usluga SPLA i taj davatelj može koristiti ugovor o podršci za partnere. Korisnici ne mogu izravno stupiti u kontakt s Microsoftom ako izvrše kupnju putem SPLA-a.

Da, imate fleksibilnost korištenja rješenja prve ili treće strane za isporuku ESU-ova. Neka uobičajena rješenja za zakrpe obuhvaćaju Centar za upravljanje ažuriranjem na platformi Azure, Systems Center Configuration Manager, Qualys, SolarWinds i Tanium.

Azure Arc omogućeni poslužitelji mogu se nositi sa sporadičnim prekidima veze, ali očekuje se povezivanje barem jednom unutar tridesetodnevnog vremenskog prozora. Poslužitelji omogućeni za Azure Arc podržavaju javnu krajnju točku, proxy poslužitelja i privatnu vezu kao mogućnosti povezivanja. Ako vam u scenariju s prekidom veze trebaju ESU-i, ručno unesite ESU ključeve. Dodatne informacije o tome potražite ovdje.

Naplate za ESU-ove odmah će se zaustaviti u sljedećim slučajevima:

1. Kad ručno otkažete pretplatu iz bilo kojeg razloga.
2. Migrirali ste na Azure; nije potrebno ručno otkazivanje.
3. Nadogradili ste na noviju verziju; nije potrebno ručno otkazivanje.

Ako otkažete ESU-ove ili otkažete pretplatu bez migracije na Azure ili nadogradnje na noviju verziju, naplata će odmah prestati, ali ćete izgubiti pristup budućim zakrpama.

Windows Server 2012/R2: Nakon što se instaliraju potrebna ažuriranja ESU-a, proučite ovaj blog za izvanmrežnu aktivaciju.

Da biste dobili ESU-ove na ugniježđenim virtualnim računalima morate instalirati i aktivirati ključ za ESU-ove na virtualnom računalu gosta najviše razine (poznato kao ugniježđeno virtualno računalo), čak i ako koristite Azure. Detaljne upute za kupnju i aktivaciju ESU-ova (za Windows Server 2008/ 2008 R2, 2012/2012 R2 i Windows 7) potražite u ovoj objavi na blogu tehničke zajednice.

Korisnici mogu koristiti svoje najpoželjnije alate za inventar softvera i hardvera. Veze na microsoftove alate za inventar i naše partnere potražite na web-mjestu centra za migraciju platforme Azure.

Korisnici mogu migrirati radna opterećenja s lokalnog virtualnog računala utemeljenog na VMware-u na virtualna računala platforme Azure pomoću oporavka web-mjesta platforme Azure, ili koristeći brojne partnerske alate. Druga mogućnost je rješenje s novim VMware-om na platformi Azure za namjenski doživljaj hostiranja.

Instance sustava Windows Server koje se izvode na platformi Azure, uključujući VMware i Nutanix rješenja, kao i Azure povezani uređaji Azure Stack Hub i Azure Stack HCI, ispunjavaju uvjete za besplatne ESU-ove.

Aplikacije koje se izvode s Windows Server 2012 ili na uređaju mogu se ponovno host Azure bez promjene koda aplikacije. Korisnici koji su spremni za nadogradnju, bilo u sustavu Azure ili lokalno, mogu pregledati katalog Azure Marketplace, kao i konzultirati se sa svojim dobavljačem softvera da bi pronašli matricu podržanih aplikacija na svim Windows Server verzijama.

Napomena

Windows Server podržava normalna kao i klasična virtualna računala

Korisnici bi trebali procijeniti infrastrukturu svoje aplikacije prije migracije bilo koje poslužiteljske aplikacije. Više informacija o preporučenom postupku može se naći u centru za migracije platformre Azure gdje se može naučiti kako koristiti servise kao što je Azure Migrate za dovršetak procjene spremnosti, uključujući procjenu troškova pokretanja infrastrukture aplikacija na platformi Azure. Za dodatna pitanja obratite se Microsoft partneru, Microsoft servisima ili timu za vaš račun kako biste procijenili spremnost aplikacije.

ESU-i će i dalje biti dostupni na svim uobičajenim kanalima – Windows Update, Windows Server Update Service i Catalog. Uvoz iz mrežnog kataloga u Windows Server Update Services (WSUS) nije obavezan.

Ažuriranja će se prikazati kao da nisu primjenjiva u servisu Windows Server Update Service (WSUS). Ako ESU-ove pokušate ručno instalirati iz kataloga, neće se moći instalirati. Također imajte na umu da aktivirani uređaji ESU-a i aktivirani uređaji koji nisu ESU-i mogu postojati u istoj grupi računala za implementaciju zakrpa.

Rješenja za kontrolu aplikacija drugih proizvođača nisu zamjena za sigurnosne popravke proizvoda.

Windows Server 2012/2012 R2 bit će podržani na Azure Stack.