Suradničko otklanjanje poteškoća pomoću Live Monitora

Live monitor nudi dvije značajke za omogućavanje zajedničkog otklanjanja poteškoća i otklanjanja pogrešaka u problemima s radnim gradivom i aplikacijama stvorenim prema modelu u Power Apps:

• Pozivnica omogućuje autorima dijeljenje sesije praćenja pozivanjem drugih članova unutar iste tvrtke ili ustanove na istu sesiju Live Monitora. Na primjer, proizvođač koji rješava problem s Power Apps performansama može pozvati člana iz tima za tehničku podršku da istovremeno pregleda sve događaje koji prolaze kroz istu sesiju monitora uživo za otklanjanje poteškoća.
• Povezivanje korisnika omogućuje autorima i timovima za podršku da dijele vezu s korisnicima za otvaranje objavljene aplikacije i povezivanje sa sesijom Live Monitora kako bi timovi za podršku mogli pratiti slijed događaja generiranih korisnikovom interakcijom.

Pozovi korisnika

Pomoću aplikacija radnog područja i objavljenih aplikacija stvorenih prema modelu, proizvođači mogu dijeliti sesiju praćenja uživo u stvarnom vremenu s drugima, kao što su tehničari za podršku, kako bi pomogli u istraživanju problema. Kada pozovete druge korisnike u sesiju Live Monitora, možete brzo surađivati i zajedno otklanjati pogreške u aplikaciji, bez potrebe za dijeljenjem zaslona. Kada pozovete druge da sudjeluju u sesiji, oni vide potpuno iste događaje aplikacije u vlastitom pregledniku, bez potrebe da otvaraju aplikaciju ili reproduciraju određeni scenarij u kojemu ispravljate pogreške. Vi i ostali sudionici možete samostalno pretraživati, pregledavati i istraživati događaje u aplikaciji, bez smetanja ili preuzimanja kontrole da biste identificirali problem.

Kada koristite značajku Pozovi za objavljenu aplikaciju:

1. Korisnik A reproducira objavljenu aplikaciju iz Power Apps.
2. Korisnik A poziva korisnika B na sesiju praćenja uživo.
3. Korisnik B pridružuje se sesiji praćenja uživo putem veze koju je poslao korisnik A.
4. Korisnik A stupa u interakciju s aplikacijom.
5. Korisnik B promatra događaje generirane interakcijom korisnika A s aplikacijom u vlastitom prozoru monitora uživo.

Napomena

Možete pozvati bilo kojeg korisnika u svojoj tvrtki ili ustanovi na sesiju Live Monitora. Korisnici koji se pridruže sesiji vidjet će sve događaje koje je generirala aplikacija, uključujući sve podatke.

Pozivanje korisnika na gledanje sesije praćenja

1. Odaberite Pozovi na naredbenoj traci.

   

2. Unesite Microsoft Entra korisničko ime ili pseudonim korisnika kojeg želite pozvati u sesiju Live Monitora.

   

3. Odaberite korisnika za kojeg želite generirati vezu na trenutnu sesiju Live Monitora.

   Napomena

   Veza je jedinstvena za svakog korisnika. Ona se ne može dijeliti među korisnicima. Veza istječe nakon 60 minuta.

4. Odaberite ikonu veze da biste kopirali vezu sesije, a zatim je pošaljite korisniku kojeg ste pozvali u sesiju.

   

Ponovite postupak od koraka 2 do koraka 4 za svakog korisnika kojeg želite pozvati.

Korisnici koji su primili vezu mogu je koristiti za otvaranje Live Monitora i povezivanje s vašom sesijom Live Monitora.

Povezivanje korisnika

Uz povezivanje korisnika, proizvođač može omogućiti korisniku da otvori objavljenu aplikaciju radnog područja ili aplikaciju stvorenu prema modelu i poveže se pomoću sesije nadzora. Možete pratiti slijed događaja koje korisnik generira tijekom interakcije s aplikacijom i pomoći u istraživanju problema.

Napomena

• Uz povezivanje korisnika, autori i timovi za podršku dijele vezu s korisnicima kako bi otvorili objavljenu aplikaciju i povezali je sa sesijom monitora uživo, tako da timovi za podršku mogu pratiti redoslijed događaja generiranih interakcijom korisnika s aplikacijom.
• Korisnik povezivanja zahtijeva da se aplikacija objavi s verzijom Power Apps 3.20042 ili novijom za aplikacije radnog područja i klijentskom verzijom 1.4.5973-2307.2 ili novijom za aplikacije stvorene prema modelu. Da biste ovu značajku učinili dostupnom u starijim verzijama aplikacije radnog područja, ponovno objavite aplikaciju.

Kada koristite značajku Poveži korisnika za objavljenu aplikaciju:

1. Korisnik A odabire aplikaciju za praćenje i otvara Live Monitor.
2. Korisnik A odabire Poveži korisnika i podijeli generiranu vezu sesije s korisnikom B.
3. Korisnik B reproducira objavljenu aplikaciju odabirom veze koju je podijelio korisnik A.
4. Korisnik A gleda sesiju nadzora dok korisnik B stupa u interakciju s aplikacijom.

Povezivanje korisnika sa sesijom nadzora

1. Otvorite Live Monitor za objavljenu aplikaciju.

2. Odaberite Poveži korisnika.

   

3. Potražite i odaberite korisnika s kojim se želite povezati.

   

4. Kopirajte vezu i podijelite je s korisnikom da bi mogao reproducirati aplikaciju.

   

5. Nakon što podijelite vezu, korisnik je odabire za otvaranje aplikacije i dobiva obavijest da se pridružuje sesiji nadzora. Ista veza može se koristiti za otvaranje aplikacije u nadziranoj sesiji na Power Apps mobilnom uređaju.

   

Korisnik sada može komunicirati s aplikacijom, a Live Monitor će prikazati događaje za ovu interakciju.

Sljedeći koraci

Napredni nadzor

Pogledajte također

Otklanjanje poteškoća s obrascima u aplikacijama stvorenim prema modelu
Otklanjanje pogrešaka u aplikacijama radnog područja pomoću Live Monitora
Otklanjanje pogrešaka u aplikacijama stvorenim prema modelu pomoću Live Monitora