Vizualizacija procesa

Mapa procesa moćan je alat koji vam može pomoći u vizualizaciji i analizi vaših poslovnih procesa. Pruža grafički prikaz načina na koji se vaši procesi izvode, što olakšava prepoznavanje područja za poboljšanje.

Napomena

Procesi rudarenja zadataka mogu se analizirati i vizualizirati samo u web sučelju Power Automate Process Mining. Nisu vidljivi i ne mogu se otvoriti u Power Automate Process Mining desktop aplikaciji.

Mapa procesa

Mapu procesa možete pristupiti odabirom > karticeAnalytics Process. Od tamo možete vidjeti detaljan pregled vaših procesa, uključujući svaki korak u procesu i kako su povezani. Karta procesa može vam pomoći u prepoznavanju neučinkovitosti ili uskih grla u vašim procesima, omogućujući vam poboljšanja koja mogu uštedjeti vrijeme i resurse.

Aktivnosti su zadaci ili radnje koje tvore poslovni proces, a mogu ih obavljati ljudi ili strojevi. U mapi procesa aktivnosti su predstavljene kao čvorovi, a prijelazi između njih kao rubovi, pri čemu svaki slijed ima početak i kraj.

Karta procesa prikazuje različite kombinacije aktivnosti kao zasebne varijante procesa. Svaka varijanta procesa jedinstven je slijed aktivnosti od početka do kraja procesa. Svaka se varijanta razlikuje od ostalih barem jednom aktivnošću. Karta procesa pruža metrike kao što su učestalost aktivnosti i vrijeme protoka za svaku varijantu. Učestalost označava ukupan broj snimanja/slučajeva koji prolaze kroz aktivnost, dok je vrijeme protoka vrijeme između prvog i posljednjeg događaja slučaja.

Dostupni su vam različiti filtri za detaljnu analizu procesa:

• Birač varijanti: Ovaj filtar možete aktivirati odabirom jedne ili više traka na stupčastom grafikonu Varijante . Omogućuje vam odabir jedne varijante ili skupa varijanti procesa za vizualizaciju na vašoj karti procesa.

• Selektor snimanja: Ovaj filter možete aktivirati odabirom jedne ili više traka u grafikonu traka za snimanje po vremenu . Omogućuje vam odabir jedne snimke ili skupa snimaka za vizualizaciju na karti procesa.

• Filtar datuma početka: Omogućuje vam da vidite vizualizaciju procesa u određenom razdoblju.

Nadalje, postoje specifične metrike koje su dostupne kao ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) koje vam mogu pomoći da bolje razumijete svoj proces. Ove metrike detaljnije su obrađene u sljedećim odjeljcima.

KPI-jevi procesa

• Broj (#) snimaka: Ovaj KPI prikazuje ukupan broj snimaka istog procesa koji su poslani za analizu procesa. Što je više dostupnih snimaka, to se više uvida može steći. Na primjer, ako dostavite samo nekoliko snimki procesa koji ima više puteva do završetka, možda nećete dobiti uvid u sve moguće varijacije procesa.

• Broj varijanti: Ovaj KPI označava broj putova kojima bi proces mogao ići. Na primjer, ako proces ima jednu dodatnu aktivnost, ona bi se računala kao još jedna varijanta procesa.

• Prosječno vrijeme: Ovaj KPI prikazuje prosječno vrijeme potrebno za dovršetak procesa u svim snimkama povezanim s procesom. To je ključna točka podataka za rudarenje procesa jer ispitivanje trajanja procesa može otkriti eventualna uska grla.

Vizualizacije mape procesa

• Varijante prema učestalosti: Prikazuje koliko je često proces slijedio određeni put procesa.

• Varijante prema vremenu: prikazuje prosječno vrijeme provedeno za dovršetak procesa po varijanti.

• Aktivnost prema prosječnom vremenu: Prikazuje prosječno vrijeme potrebno za svaku aktivnost. Brzi pogled na ovaj vizualni prikaz može vam pomoći u prepoznavanju aktivnosti procesa koje oduzimaju najviše vremena.

• Snimke po vremenu: Prikazuje vrijeme potrebno za svaku snimku u procesu.

• Datum početka: Prikazuje vam vremenski raspon za analitiku i karte procesa prikazane u izvještaju.

Analitika aplikacija

Analitika aplikacija omogućuje vam da steknete više uvida iz snimaka razumijevanjem upotrebe aplikacije. Ovo izvješće vas obavještava o:

• Najčešće korištene aplikacije.

• Pristupite obrascima i koje se aplikacije koriste zajedno.

• Uvidi u aplikaciju za svaku aktivnost ili snimku.

KPI-jevi za analitiku aplikacija

• Korištene aplikacije: ukupan broj aplikacija koje se upotrebljavaju u procesu.

• Broj (#) pristupa: broj pristupa aplikaciji. Vrijeme pristupa je kada se aplikacija vraća u fokus.

• Utrošeno vrijeme: količina vremena provedenog u korištenju aplikacija. To ne bilježi vrijeme provedeno kada niste usredotočeni na aplikaciju, primjerice na radnu površinu.

• Radnje: broj radnji unutar aplikacija.

Vizualizacije analitike aplikacija

• Upotreba aplikacije: Ovaj dijagram raspršenja prikazuje vrijeme provedeno i vrijeme pristupa za svaku korištenu aplikaciju, s veličinom krugova koji predstavljaju koliko snimki koristi tu aplikaciju. Cilj ove radnje je razumjeti obrasce korištenja. Neke aplikacije mogu se često koristiti, ali samo na kratko vrijeme, što ukazuje da snimač skače naprijed-natrag između ove i drugih aplikacija. Druge aplikacije mogu se koristiti dulje razdoblje, a proces se uvelike oslanja na radnje unutar te aplikacije, bez potrebe za opsežnim brojem drugih aplikacija.

Veličina krugova na dijagramu raspršenja označava učestalost korištenja svake aplikacije na svim snimkama. Aplikacije koje se koriste u većini ili svim snimkama imaju veće krugove. Ove informacije mogu biti korisne za prepoznavanje ključnih primjena u procesu koje mogu zahtijevati optimizaciju ili automatizaciju radi poboljšanja ukupne učinkovitosti.

• Prebacivanje aplikacija: Ovaj trakasti grafikon koristi se za prikaz učestalosti parova aplikacija koje se koriste zajedno. Nadopunjuje dijagram raspršenja upotrebe aplikacije pružajući dodatne informacije o tome koje se dvije aplikacije najčešće koriste zajedno. Uvidi dobiveni iz ovog grafikona mogu pomoći u prepoznavanju bilo kakvih prijenosa podataka ili ručnog unosa između ovih aplikacija, što je važno uzeti u obzir prilikom optimizacije ili automatizacije procesa.

• Vrijeme provedeno po aplikaciji: Ovo je tortni grafikon koji se koristi za prikaz raspodjele vremena provedenog na svakoj aplikaciji. Ovaj vizualni prikaz pruža jasno razumijevanje koje se aplikacije najviše koriste u smislu vremena provedenog na njima.

• Radnje po aplikacijama: Ovo je tortni dijagram koji prikazuje raspodjelu izvršenih radnji na svakoj aplikaciji. Ovaj vizual pomaže identificirati koje aplikacije imaju najviše radnji ili ručnih unosa, pružajući uvid u područja koja bi mogla zahtijevati daljnju optimizaciju ili automatizaciju.

Povezane informacije

• Pregled konektora
  
• Pregled tijekova u oblaku