Dijeli putem

Problemi s pokretanjem alata Site Checker

U ovom ćete članku saznati o rezultatima dijagnostike alata Site Checker povezanima s problemima s pokretanjem i načinom rješavanja uobičajenih problema.

Web-mjesto se ne učitava i prikazuje pogrešku poslužitelja

Ovaj problem može biti uzrokovan nekoliko različitih razloga, kao što je kada se web-mjesto ne može povezati s temeljnim Dataverse okruženjem, okruženje Dataverse ne postoji ili se njegov URL promijenio ili kada je zahtjev za okruženje Dataverse isteklo. Kada pokrenete alat za provjeru web-mjesta, on pokušava utvrditi točan razlog i uputiti vas na ispravno ublažavanje.

U nastavku je naveden popis najčešćih uzroka ove pogreške i odgovarajući koraci za njezino otklanjanje.

URL adresa povezanog okruženja Microsoft Dataverse promijenila se

To se događa kada korisnik promijeni URL okruženja Dataverse nakon dodjele resursa web-mjesta tvrtki ili usluzi. Da biste riješili taj problem, ažurirajte URL za Dynamics 365:

  1. Otvorite Power Platform administracijski centar.

  2. U odjeljku Resursi odaberite Web-mjesta Power Page.

  3. Odaberite web-mjesto.

  4. Kada se pojavi stranica s pojedinostima web-mjesta, odaberite trotočku (...) desno od stavke izbornika Radnje web-mjesta i odaberite Ažuriraj URL Dynamics 365.

Nakon što je ova radnja uspješno dovršena, URL vašeg Dataverse okruženja se ažurira i vaša će web stranica početi raditi.

Okruženja platforme Microsoft Dataverse povezano s web-mjestom u administratorskom je načinu rada

Taj se problem pojavljuje kada se Dataverse okruženje prebaci u administratorski način rada prilikom prelaska iz produkcijskog načina rada u probni ili ako to ručno učini administrator.

Ako je to uzrok, administratorski način rada možete onemogućiti provođenjem sljedećih koraka navedenih ovdje. Kada onemogućite administratorski način rada, web-mjesto bi trebalo pravilno raditi.

Provjera autentičnosti veze između okruženja platforme Dataverse i web-mjesta je prekinuta

Taj se problem pojavljuje nakon prekida provjere autentičnosti veze između tvrtke ili usluge u sustavu Power Platform i web-mjesta jer je okruženje Dataverse vraćeno iz sigurnosne kopije ili je izbrisano pa ponovno stvoreno iz sigurnosne kopije. Da biste riješili problem:

  1. Otvorite Power Platform administracijski centar.

  2. U odjeljku Resursi odaberite Web-mjesta Power Pages.

  3. Odaberite svoje web-mjesto.

  4. Kada se otvori stranica web-mjesta, u glavnom izborniku odaberite Isključi ovo web-mjesto. U pregledu mogućnosti odaberite Zaustavi.

  5. U glavnom izborniku odaberite stavku Pokreni ovo web-mjesto. U pregledu mogućnosti odaberite Pokreni.

Kada su ovi koraci dovršeni, web-mjesto se ponovno pokreće i sada može uspostaviti vezu za provjeru autentičnosti.

U određenim situacijama, osobito ako se ID tvrtke ili ustanove promijeni nakon operacije vraćanja (ili ako ste ponovno dodijelili tvrtku ili ustanovu), ovi koraci za ublažavanje neće funkcionirati. U tim slučajevima možete ponovno postaviti web-mjesto i ponovno dodijeliti resurse za istu instancu. Informacije o ponovnom postavljanju web-mjesta potražite u članku Ponovno postavljanje web-mjesta.

Zahtjev upućen okruženju platforme Microsoft Dataverse istekao je

Do ovog problema može doći ako je zahtijev API-ja vašem Dataverse okruženju istekao. Ovaj bi se problem trebao automatski otkloniti kada zahtjev API-ja počne raditi. Možete pokušati i ponovno pokrenuti web-mjesto:

  1. Otvorite Power Platform administracijski centar.

  2. U odjeljku Resursi odaberite Web-mjesta Power Pages.

  3. Odaberite web-mjesto.

  4. Kada se pojavi stranica s pojedinostima web-mjesta, odaberite Radnje stranice iz glavnog izbornika i odaberite Ponovo pokreni web-mjesto.

Ako ponovno pokretanje web-mjesta ne funkcionira i problem je dugo prisutan, zatražite pomoć od Microsoftove službe za podršku.

Povezivanje web-mjesta nije pronađeno

Taj se problem pojavljuje kada su zapisi za povezivanje web-mjesta za web-mjesto izbrisani iz izvornog okruženja Dataverse i okruženja ne može automatski provesti povezivanje. Da biste riješili problem:

  1. Otvorite aplikaciju za upravljanje portalom.
  2. Idite na Web-mjesto>Povezivanja web-mjesta.
  3. Izbrišite sve zapise za povezivanje web-mjesta koji upućuju na portal. Pomoću polja Naziv web-mjesta lakše ćete identificirati zapise portala za povezivanje web-mjesta.
  4. Ponovno pokrenite web-mjesto.

Kada provedete te korake, okruženja će se ponovno pokrenuti i trebalo bi automatski ponovno stvoriti zapis za povezivanje web-mjesta.

U nekim slučajevima web-mjesto neće moći automatski ponovno stvoriti zapise za povezivanje web-mjesta, primjerice ako se GUID zapisa web-mjesta dostupan u vašoj instanci razlikuje od onog koji je stvoren tijekom zadane instalacije web-mjesta. U tom slučaju učinite sljedeće:

  1. Izbrišite sve zapise za povezivanje web-mjesta koji se odnose na web-mjesto.

  2. Ručno stvorite zapis za povezivanje web-mjesta sa sljedećim vrijednostima:

    • Naziv: To može biti bilo koji niz.
    • Web-mjesto: Odaberite zapis web-mjesta koji želite prikazati na svom portalu.
    • Naziv web-mjesta: upišite naziv glavnog računala web-lokacije (URL portala bez https:// na početku). Ako web-mjesto upotrebljava prilagođeni naziv domene, upišite taj naziv ovdje.
    • Sva ostala polja ostavite praznima.

  3. Nakon ponovnog stvaranja zapisa za povezivanje web-mjesta ponovno pokrenite web-mjesto iz centra za administratore platforme Power Platform.

Došlo je do neočekivane pogreške pri pokušaju povezivanja s vašim okruženjem platforme Microsoft Dataverse.

Do te situacije može doći uslijed nekog neočekivanog problema. Da biste razriješili situaciju, možete pokušati web-mjestu ponovno dodijeliti resurse. Najprije izbrišite glavno računalo web-mjesta, pogledajte Brisanje web-mjesta. Nemojte izbrisati konfiguraciju web-mjesta. Ponovno stvorite web-mjesto koristeći postojeće podatke web-mjesta. Morat ćete ponovno konfigurirati stavke kao što su prilagođeni nazivi domena i druge integracije.

Ako ponovnom dodjelom resursa ne riješite problem, zatražite pomoć od Microsoftove službe za podršku.

Pogledajte

Pokrenite alat za provjeru web-mjesta