Dodajte agenta iz radnog prostora za postavljanje

Dodajte agenta pokretanog umjetnom inteligencijom na svoju Power Pages stranicu kako biste pružili trenutnu, razgovornu podršku. Ovaj članak vodi vas kroz dodavanje agenta iz radnog prostora za postavljanje kako biste mogli odgovarati na pitanja, povećati zadovoljstvo korisnika i smanjiti napore za podršku. Slijedite korake za pregled preduvjeta, odabir konfiguracijskih opcija i razumijevanje sljedećih koraka.

Po defaultu, agent kojeg dodate na svoju Power Pages stranicu odgovara na pitanja koristeći sadržaj vaše stranice. Njegove mogućnosti možete proširiti na sljedeće načine:

• Koristite agent kreiran u Microsoft Copilot Studio.
• Konfigurirajte agenta za korištenje Bing pretraživanja za generiranje odgovora iz javnih podataka.
• Koristite Omnichannel u Dynamics 365 Customer Service s vašim agentom kako biste po potrebi prenijeli kupce živom agentu.

Preduvjeti

Za korištenje AI-pokretanih funkcija agenata u Power Pages-u, provjerite jesu li ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Administrator tenanta uključuje postavku Publish Copilots with AI features u Power Platform admin centru.
• Agenti kreirani iz Power Pages koriste HTTP čvor za komunikaciju s web stranicom. Provjerite da HTTP konektor nije blokiran u odabranom okruženju.
• Agent koristi generativne odgovore iz Copilot Studija. Saznajte više o kvotama i ograničenjima u Kvotama, ograničenjima, registraciji aplikacija, certifikatima i vrijednostima konfiguracije za Copilot Studio.

Dodajte agenta

Možete kreirati novog agenta izravno iz svoje Power Pages stranice ili dodati postojećeg agenta dostupnog u trenutnom okruženju. Stranica može uključivati više agenata, a njihovu vidljivost možete kontrolirati dodjeljivanjem web uloga.

Kreiraj novog agenta

Kada kreirate novog agenta iz Power Pages-a, agent automatski postaje svjestan konteksta stranice. Može generirati odgovore prilagođene posjetiteljima stranice na temelju njihovih dodijeljenih web uloga.

Agenti kreirani iz Power Pages koriste Generic OAuth 2 autentifikaciju metodom token pass-through. Ova konfiguracija omogućuje agentu besprijekoran rad sa svim pružateljima identiteta konfiguriranim za stranicu, uključujući podršku za anonimne korisnike.

Slijedite ove korake kako biste ručno kreirali agenta:

1. U Power Pages, idite na Set up workspace.

2. Pod AI asistencijom odaberite Agente.

   

3. Uključite opciju Site agent .

   Power Pages stvara agent s generativnim odgovorima conversation u Copilot Studiju. Agent se u početku stvara kao probni model. Nakon isteka probnog razdoblja, koristi dostupni kapacitet Copilot Studija u vašem okruženju.

4. Kako biste agenta učinili dostupnim posjetiteljima i korisnicima, dodijelite potrebne uloge.

Dodajte postojećeg agenta na stranicu

Možete dodati prilagođenog agenta kreiranog Microsoft Copilot Studio. na svoju Power Pages stranicu odabirom Dodaj agenta. Nakon dodavanja agenta, dodijelite odgovarajuće web uloge kako biste ga učinili dostupnim namijenjenim korisnicima stranice.

Napomena

• Ako web-mjesto ispunjava uvjete navedene u odjeljku Preduvjeti , agent se dodaje na web-mjesto tijekom dodjele resursa web-mjesta. Ako ne želite po defaultu kreirati agenta, administratori usluga mogu isključiti ovu mogućnost na razini tenanta. Za više informacija, pogledajte Upravljanje raspodjelom agenata.
• Da biste promijenili prilagođenu domenu web-mjesta nakon dodavanja agenta, isključite agenta, ažurirajte prilagođenu domenu, a zatim ga ponovno uključite.
• Ako isključite značajku agenta, pričekajte nekoliko minuta da se operacije u pozadini završe prije nego što je ponovno uključite.

Sljedeći koraci

Prilagodite svog agenta

Povezane informacije

• Pregled AI pokretanih i Copilot značajki u Power Pages
• Generiranje odgovora iz javnih podataka pomoću pretraživanja na servisu Bing
• Upravljanje dodjelom resursa agenta
• Odgovorna umjetna inteligencija: Često postavljana pitanja za agenta stranice
• Dodajte chatbota pokretanog umjetnom inteligencijom s Power Pages (video)