Otkrivanje duplikata podataka radi njihovog ispravljanja i uklanjanja

Da bi odredio je li zapis mogući duplikat, sustav Power Apps koristi pravila za otkrivanje duplikata. Kada se pravilo za otkrivanje duplikata objavi, za svaki se postojeći zapis stvara podudarna šifra. Podudarna šifra se stvara i za zapis koji se stvara ili ažurira. Dok je zapis u postupku stvaranja ili ažuriranja, njegova podudarna šifra se može automatski usporediti s podudarnim šiframa postojećih zapisa. Po zadanim postavkama aplikacije za angažiranje kupaca (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation) imaju jednostavna pravila za otkrivanje duplikata za račune, kontakte i potencijalne klijente. Ako, primjerice, otkrijete duplikate uspoređivanjem polja zapisa, kao što su adresa e-pošte, ime i prezime.

Otkrivanje duplikata funkcionira tako da se uspoređuju generirane šifre za uparivanje postojećih zapisa sa svakim novim stvorenim zapisom. Te šifre za uparivanje stvaraju se po stvaranju svakog novog zapisa. Zbog toga postoji mogućnost stvaranja jednog ili više duplikata zapisa ako se obrađuju u točno istom trenutku. Uz otkrivanje duplikata po njihovom stvaranju, morate zakazati poslove otkrivanja duplikata da biste provjerili ne postoje li i drugi mogući duplikati zapisa.

Napomena

Otkrivanje duplikata radi s Dynamics 365 za tablete, ali nije dostupan za Dynamics 365 za telefone.

Važno

Morate biti administrator sustava ili osoba za prilagodbu sustava da biste stvorili, omogućili i objavili pravila za otkrivanje duplikata u tvrtki ili ustanovi.

Nakon objave pravila za otkrivanje duplikata, povećanje duljine polja obuhvaćenih kriterijima otkrivanja duplikata prolazi neprimjećeno. Duljina polja može prijeći ograničenje duljine podudarne šifre i ne biti provjerena. Uslijed toga duplikati možda neće biti otkriveni.

Za istu vrstu tablice možete izraditi više pravila za otkrivanje. Međutim, istodobno možete objaviti maksimalno pet pravila za otkrivanje duplikata po vrsti tablice.

Duplikate možete otkriti:

• Kada izradite ili ažurirate zapise za tablice koji imaju omogućeno otkrivanje duplikata. To obuhvaća zapise koji su stvoreni pomoću sustava Dynamics 365 for Outlook i koji se prate u web-aplikaciji. Dijaloški okvir za otkrivanje duplikata prikazuje se samo za zapise stvorene ili ažurirane u korisničkom sučelju (UI). Na primjer, za zapise koje stvori tijek rada ne prikazuje se dijaloški okvir za otkrivanje duplikata.

  Napomena

  Aplikacije za angažman klijenata imaju mogućnost otkrivanja duplikata za ažurirane tablice korisničkog sučelja prilikom izrade ili ažuriranja zapisa pomoću obrazaca tablice ili prikaza rešetke u web-aplikaciji.

• Kada Dynamics 365 for Outlook prijeđe iz izvanmrežnog u mrežni rad.

• tijekom uvoza podataka. Možete odrediti treba li tražiti duplikate tijekom uvoza.

  Napomena

  Duplikate nije moguće otkriti ako korisnik spoji dva zapisa, promijeni potencijalnog klijenta ili aktivnost spremi kao dovršenu. Duplikati se ne otkrivaju ni kada korisnik promijeni stanje zapisa, na primjer ako ga aktivira ili ponovno aktivira.

Da biste provjerili ima li duplikata u web-aplikaciji, možete koristiti mogućnost otkrivanja duplikata koja se nalazi u odjeljku More Commands () na navigacijskoj traci u rešetki. Duplicirani se zapisi otkrivaju i kada uvozite podatke programski ili putem čarobnjaka za uvoz podataka. Uz to, možete tražiti duplikate pokretanjem zakazanih poslova otkrivanja duplikata. Detaljne upute o postavljanju posla otkrivanja duplikata potražite u odjeljku Pokretanje poslova sustava radi otkrivanja duplikata.

Zadatak otkrivanja duplikata odvija se u pozadini dok radite druge stvari u aplikacijama za angažiranje kupaca. Možete zahtijevati slanje obavijesti e-poštom od aplikacija za angažiranje kupaca nakon dovršetka zadatka otkrivanja duplikata.

Pogledajte također

Otkrivanje dupliciranih zapisa i spajanje
Uvoz podataka (sve vrste zapisa)
Provjera duplikata
Postavljanje pravila za otkrivanje duplikata
Pokrenite sistemske poslove za otkrivanje duplikata
Brisanje skupnih zapisa