Stvaranje predložaka za članke
Predlošci članaka olakšavaju stvaranje novih članaka za biblioteku baze znanja vaše tvrtke ili ustanove. Predloške možete stvoriti i s gotovim tekstom da bi se autorima članaka omogućilo korištenje dosljednog jezika i poruka.
Napomena
Ovaj doživljaj je primjenjiv samo na naslijeđene entiteta članaka, a ne novi entitet članka u bazi znanja.
Provjerite imate li sigurnosnu ulogu administratora sustava ili ekvivalentne dozvole u sustavu Microsoft Dynamics 365.
Provjera sigurnosne uloge
Slijedite korake u odjeljku Prikaz korisničkog profila.
Nemate odgovarajuće dozvole? Obratite se administratoru sustava.
U web aplikaciji idite na Postavke (
) >Napredne postavke.Odaberite Postavke>Upravljanje uslugama.
Odaberite Predlošci članaka.
Da biste stvorili novi predložak članka, odaberite Novo.
U dijaloški okvir Svojstva predloška članka upišite naslov novog članka, odaberite jezik, a zatim odaberite U redu.
Da biste dodali odjeljak, u području Uobičajeni zadaci odaberite Dodaj odjeljak i navedite sljedeće:
U okvir Naslov upišite naslov.
U okvir Upute upišite opis podataka koje korisnik treba unijeti u ovu sekciju prilikom korištenja predloška.
Kada korisnik stvara novi članak pomoću ovog predloška, te se upute prikazuju u tekstu tijela za ovaj odjeljak i nestaju kada korisnik počne pisati.
Da biste promijenili položaj odjeljka predloška, odaberite odjeljak kojem želite promijeniti položaj pa u području Uobičajeni zadaci odaberite zelene strelice da biste odjeljak pomaknuli u željeni položaj.
Kada odaberete odjeljak, njegov obrub postaje zelen, a crte pune.
Da biste uklonili odjeljak, odaberite odjeljak koji želite ukloniti i u području Uobičajeni zadaci odaberite Ukloni odjeljak.
Da biste uredili odjeljak, odaberite odjeljak koji želite urediti i u području Uobičajeni zadaci odaberite Svojstva odjeljka. Uredite naslov i opis.
Da biste oblikovali tekst, font i boju naslova članaka, zaglavlja i glavnog teksta svakog od odjeljaka, koristite alate na alatnoj traci Izmijeni.
Kada završite s unosom, odaberite Spremi ili Spremi i zatvori.
Predložak je dostupan za korištenje odmah nakon spremanja. Ako predložak nije dovršen i želite ga kasnije završiti, možete ga spremiti, deaktivirati (samo za čitanje), a zatim ga poslije dovršiti. Kada je predložak dovršen, možete ga ponovno aktivirati.
Napomena
Ako morate stvoriti sigurnosnu kopiju predložaka ili ih izvesti da biste ih mogli koristiti u drugoj implementaciji, izvezite ih u sklopu izvoza prilagodbi. Dodatne informacije: Izvoz prilagodbi u obliku rješenja.
Pogledajte
E-knjiga: Koristite članke iz baze znanja da biste pomogli svojim klijentima