Kartica Postavke sustava, Marketing
Koristite postavke na ovoj stranici za konfiguraciju marketinških postavki za aplikacije customer engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation).
Otvorite dijaloški okvir postavki marketinškog sustava
Provjerite imate li sigurnosnu ulogu administratora sustava ili osobe za prilagodbu sustava ili ekvivalentne dozvole.
Provjera sigurnosne uloge
Slijedite korake u odjeljku Prikaz korisničkog profila.
Nemate odgovarajuće dozvole? Obratite se administratoru sustava.
U web aplikaciji idite na Postavke (
) >Napredne postavke.Odaberite Postavke>Administracija.
Odaberite karticu Postavke sustava>Marketing.
| Postavke | Opis |
|---|---|
| Postavljanje je li u kampanjama omogućena izravna e-pošta putem cirkularnih pisama | |
| Omogućivanje izravne e-pošte putem cirkularne pošte | Zadano: Da. Ako da, korisnici mogu poslati poruke e-pošte kao aktivnost kampanje pomoću značajke cirkularnih pisama. Napomena: Da biste omogućili tu mogućnost, sigurnosna uloga dodijeljena korisnicima za koje želite omogućiti cirkularna pisma mora sadržavati i privilegiju cirkularnih pisama. |
| Postavite hoće li se odgovori kampanje izrađivati za dolaznu e-poštu aktivnosti kampanje (dostupno samo ako je omogućeno praćenje e-pošte) | |
| Sastavljanje odaziva na kampanju za dolaznu e-poštu | Zadano: Da. Ako je postavljena mogućnost Da, aplikacije customer engagement automatski stvaraju zapise odaziva na kampanju kad su primljene poruke e-pošte kao odaziv na određenu marketinšku kampanju. |
| Postavite opcije automatskog otkazivanja pretplate (dostupno samo ako je omogućeno praćenje e-pošte) | |
| Postavljanje mogućnosti "Ne šalji marketinški materijal" nakon primitka poruke e-pošte za otkazivanje pretplate | Zadano: Ne. Ako da, kada se primi poruka e-pošte za otkazivanje pretplate, postavka preference za račun, kontakt ili potencijalnog klijenta na popisu zainteresiranih automatski se ažurira da ne šalje marketinške materijale. |
| Slanje potvrde kijentima pri otkazivanju pretplate | Ako je prethodna postavka „Ne šalji marketinški materijal” postavljena na Da, možete je upotrijebiti za slanje odgovora klijentima kada otkažu pretplatu. |
| Predložak za potvrdnu e-poštu | Ako su dvije prethodne postavke Da, morate navesti predložak e-pošte za odgovor klijentima kada otkažu pretplatu. |