Koja se polja mogu sinkronizirati pomoću programa Outlook?
Administratori mogu postaviti hoće li se izvršiti sinkronizacija i smjer sinkronizacije za aplikacije za angažiranje klijenta (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation) i polja sustava Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Možete postaviti sinkronizaciju za entitete navedene u sljedećoj tablici. Upute za postavljanje sinkronizacije polja potražite u članku Upravljanje sinkronizacijom polja između aplikacija customer engagement i programa Outlook ili sustava Exchange
Entitet: obveza
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Vrijeme obveze |
![]() |
![]() |
Vrijeme obveze | Agregacija vremena početka, vremena završetka, trajanja, cjelodnevnog događaja, itd. |
Privici |
![]() |
Izračunato | Attachments | Promjene na ![]() |
Tijelo |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Važnost |
![]() |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. |
Lokacija |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Lokacija | |
Neobavezni sudionici |
![]() |
![]() |
Neobavezni sudionici | |
Organizator |
![]() |
![]() |
Organizator | Pogledajte u nastavku. |
Vezano uz: |
![]() |
![]() |
Vezano uz: | Pogledajte u nastavku. |
Obavezni sudionici |
![]() |
![]() |
Obvezni sudionici | |
Prikaz vremena kao |
![]() |
![]() |
Status obveze | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Organizator: U sinkronizaciji programa Outlook obveza stvorena u aplikacijama za angažiranje kupaca neće rezultirati ispunjavanjem polja Organizator programa Outlook dok se dodatno ne izmijeni u programu Outlook. To se odnosi na obveze, ponavljajuće obveze i uslužne aktivnosti. Kod sinkronizacije na strani poslužitelja stvaranje aktivnosti usluge u aplikacijama sustava Dynamics 365 dovest će do ispunjavanja polja Organizator u sustavu Exchange imenom osobe koja sinkronizira tu obvezu.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: kontakt
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Obljetnica |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Obljetnica | |
Ime pomoćnika |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Pomoćnik | |
Telefonski broj pomoćnika |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Telefonski broj pomoćnika | |
Datum rođenja |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Datum rođenja | |
Službeni faks |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Faks | |
Poslovni broj telefona |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Poslovni broj telefona | |
Službeni telefon 2 |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Službeni telefon 2 | |
Povratni poziv |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Telefonski broj za povratni poziv | |
Podređeni elementi |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Imena djece | |
Glavni telefon tvrtke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Telefon na poslu | |
Odjel |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Odjel | |
E-adresa |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
E-adresa | |
E-pošta 2 |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Adresa e-pošte 2 | |
E-pošta 3 |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Adresa e-pošte 3 | |
FTP mjesto |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
FTP mjesto | |
Puni naziv |
![]() |
Puno ime i prezime | ||
Matični broj subjekta |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Državne ustanove | |
Kućna adresa |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Adresa 2 | Promjene u ![]() |
Telefon kod kuće |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Telefon kod kuće | |
Telefon kod kuće 2 |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Telefon kod kuće 2 | |
Poslovna titula |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Poslovna titula | |
Poštanska adresa/adresa tvrtke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Adresa 1 | Poštanska adresa mijenja se u poslovnu adresu na temelju postavki sustava. |
Ime upravitelja |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Upravitelj | |
Mobilni telefon |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Mobilni telefon | |
Nadimak |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Nadimak | |
Bilješke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Druga adresa |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Adresa 3 | Promjene u ![]() |
Drugi telefon |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Treći telefon | |
Dojavljivač |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Dojavljivač | |
Nadređeni (vezano uz) |
![]() |
Naziv tvrtke (vezano uz) | Kada napravite Postavi u vezi, polje Tvrtka u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija Customer Engagement. Ako se ne sinkronizira, skup u vezi s radnjom u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebao promijeniti polje Tvrtka u programu Outlook. Korisnici mogu kontrolirati ažuriranje polja Tvrtka za kontakte programa Outlook u programu Dynamics 365 for Outlook. Dodatne informacije: Postavite osobne mogućnosti koje utječu na praćenje i sinkronizaciju između aplikacija Customer Engagement i programa Outlook ili Exchange. | |
Supružnik/partner |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Ime supružnika/partnera | |
Web-stranica |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Web-mjesto | |
Ime u Yomiju |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Ime u Yomiju | |
Prezime u Yomiju |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Prezime u Yomiju |
Entitet: faks
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Datum dovršetka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Stvarni završetak | |
Krajnji rok |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Krajnji rok | Pogledajte napomene u nastavku. |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Bilješke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Vezano uz: |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Datum početka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Datum početka | |
Stanje |
![]() |
Stanje | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Rok: Uključuje datum i vrijeme. Kada se stvara zadatak u programu Outlook, sustav dodjeljuje zadatku vrijeme podsjetnika. Podaci o podsjetniku ne sinkroniziraju se iz programa Outlook s aplikacijama za angažiranje kupaca. Međutim, kada zadatak ima postavljeno vrijeme dospijeća, on će se sinkronizirati s vremenom podsjetnika u programu Outlook.
Ako postoji vrijednost Datum početka, ali nema vrijednosti Datum dospijeća u programu Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka svaki put kada promijenite Datum početka izravno u programu Outlook; Ako postoji vrijednost Datum početka, ali nema vrijednosti Datum dospijeća u aplikacijama za angažiranje kupaca, aplikacije za angažiranje kupaca automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka. Time neovisno upravljaju Outlook/Exchange i aplikacije za angažiranje klijenta; to ne određuju smjerovi sinkronizacije postavljeni ovdje.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: pismo
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Datum dovršetka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Stvarni završetak | |
Krajnji rok |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Krajnji rok | Pogledajte napomene u nastavku. |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Bilješke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Vezano uz: |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Datum početka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Datum početka | |
Stanje |
![]() |
Stanje | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Rok: Uključuje datum i vrijeme. Kada se stvara zadatak u programu Outlook, sustav dodjeljuje zadatku vrijeme podsjetnika. Podaci o podsjetniku ne sinkroniziraju se iz programa Outlook s aplikacijama za angažiranje kupaca. Međutim, kada zadatak ima postavljeno vrijeme dospijeća, on će se sinkronizirati s vremenom podsjetnika u programu Outlook.
Ako postoji vrijednost Datum početka, ali nema vrijednosti Datum dospijeća u programu Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka svaki put kada promijenite Datum početka izravno u programu Outlook; ako postoji vrijednost Datum početka, ali ne i vrijednost Datum dospijeća u aplikacijama za angažiranje kupaca, aplikacije za angažiranje kupaca automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka. Time neovisno upravljaju program/sustav Outlook/Exchange i aplikacije u sustavu Dynamics 365; to ne određuju smjerovi sinkronizacije postavljeni ovdje.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: telefonski poziv
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Datum dovršetka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Stvarni završetak | |
Krajnji rok |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Krajnji rok | Pogledajte u nastavku. |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Bilješke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Vezano uz: |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Datum početka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Datum početka | |
Stanje |
![]() |
Stanje | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Rok: Uključuje datum i vrijeme. Kada se stvara zadatak u programu Outlook, sustav dodjeljuje zadatku vrijeme podsjetnika. Podaci o podsjetniku ne sinkroniziraju se iz programa Outlook s aplikacijama za angažiranje kupaca. Međutim, kada zadatak ima vrijeme dospijeća postavljeno u aplikacijama za angažiranje klijenta, on će se sinkronizirati s vremenom podsjetnika u programu Outlook.
Ako postoji vrijednost Datum početka, ali nema vrijednosti Datum dospijeća u programu Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka svaki put kada promijenite Datum početka izravno u programu Outlook; ako postoji vrijednost Datum početka, ali ne i vrijednost Datum dospijeća u aplikacijama za angažiranje kupaca, aplikacije za angažiranje kupaca automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka. Time neovisno upravljaju Outlook/Exchange i aplikacije za angažiranje klijenta; to ne određuju smjerovi sinkronizacije postavljeni ovdje.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: ponavljajuća obveza
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Tijelo |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Lokacija |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Lokacija | |
Neobavezni sudionici |
![]() |
Neobvezni sudionici | ||
Organizator |
![]() |
Organizator | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Obrazac ponavljanja |
![]() |
Obrazac ponavljanja | ||
U pogledu |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Obvezni sudionici |
![]() |
Obvezni sudionici | ||
Prikaz vremena kao |
![]() |
Status obveze | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Organizator: U sinkronizaciji programa Outlook obveza stvorena u aplikacijama za angažiranje kupaca neće rezultirati ispunjavanjem polja Organizator programa Outlook dok se dodatno ne izmijeni u programu Outlook. To se odnosi na obveze, ponavljajuće obveze i uslužne aktivnosti. Kod sinkronizacije na strani poslužitelja stvaranje aktivnosti usluge u aplikacijama za angažiranje klijenta dovest će do ispunjavanja polja Organizator u sustavu Exchange imenom osobe koja sinkronizira tu obvezu.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: aktivnost usluge
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Vrijeme obveze |
![]() |
Vrijeme obveze | Agregacija vremena početka, vremena završetka, trajanja, cjelodnevnog događaja, itd. | |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Lokacija |
![]() |
Lokacija | ||
Bilješke |
![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. | |
Neobavezni sudionici |
![]() |
Neobvezni sudionici | ||
Organizator |
![]() |
Organizator | Pogledajte napomene u nastavku. | |
U pogledu |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Obvezni sudionici |
![]() |
Obvezni sudionici | ||
Prikaz vremena kao |
![]() |
Status obveze | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Predmet |
![]() |
Naslov |
Bilješke
Organizator: U sinkronizaciji programa Outlook obveza stvorena u aplikacijama za angažiranje kupaca neće rezultirati ispunjavanjem polja Organizator programa Outlook dok se dodatno ne izmijeni u programu Outlook. To se odnosi na obvezu, ponavljajuću obvezu i aktivnost usluge; kod sinkronizacije na strani poslužitelja stvaranje aktivnosti usluge u aplikacijama za angažiranje klijenta dovest će do ispunjavanja polja Organizator u sustavu Exchange imenom osobe koja sinkronizira tu obvezu.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Entitet: zadatak
Polja za Outlook | Zadana sinkronizacija | Moguće postaviti sinkronizaciju | polje aplikacija customer engagement | Bilješke |
---|---|---|---|---|
Dovršeno: % |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Dovršeno u postocima | |
Datum dovršetka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Stvarni završetak | |
Krajnji rok |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Krajnji rok | Pogledajte napomene u nastavku. |
Važnost |
![]() |
Prioritet | Program Outlook ima visoku važnost, nisku važnost. | |
Bilješke |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Opis | Programi Outlook i Exchange mogu sadržavati slike i veze. Aplikacije customer engagement mogu sadržavati samo više redaka teksta. |
Vezano uz: |
![]() |
U pogledu | Pogledajte napomene u nastavku. | |
Datum početka |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Datum početka | Pogledajte napomene u nastavku. |
Stanje |
![]() |
Stanje | Izračunato iz stanja aktivnosti i razloga stanja. | |
Naslov |
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Naslov |
Bilješke
Rok: Uključuje datum i vrijeme. Kada se stvara zadatak u programu Outlook, sustav dodjeljuje zadatku vrijeme podsjetnika. Podaci o podsjetniku ne sinkroniziraju se iz programa Outlook s aplikacijama za angažiranje kupaca. Međutim, kada zadatak ima postavljeno vrijeme dospijeća, on će se sinkronizirati s vremenom podsjetnika u programu Outlook.
Ako postoji vrijednost Datum početka, ali nema vrijednosti Datum dospijeća u programu Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka svaki put kada promijenite Datum početka izravno u programu Outlook; ako postoji vrijednost Datum početka, ali ne i vrijednost Datum dospijeća u aplikacijama za angažiranje kupaca, aplikacije za angažiranje kupaca automatski će ispuniti vrijednost Datum dospijeća s Datumom početka. Time neovisno upravljaju Outlook/Exchange i aplikacije za angažiranje klijenta; to ne određuju smjerovi sinkronizacije postavljeni ovdje.
U vezi: Kada napravite Postavi u vezi s tim, polje U vezi u programu Outlook zamjenjuje se nazivom predmeta u vezi iz aplikacija za angažiranje kupaca. Dok ne sinkronizirate, akcija Postavi u vezi u Dynamics 365 for Outlook aplikacijama Customer Engagement i u njima ne bi trebala promijeniti polje U vezi u programu Outlook.
Datum početka: Kada se zadatak stvori i prati u programu Outlook, sustav mu dodjeljuje vrijeme podsjetnika. Podaci o podsjetniku ne sinkroniziraju se iz programa Outlook s aplikacijama za angažiranje kupaca. Međutim, kada zadatak ima postavljeno vrijeme dospijeća, on će se sinkronizirati s vremenom podsjetnika u programu Outlook.