Model zrelosti usvajanja usluge Power Platform: Detaljne mogućnosti

Cilj modela zrelosti usvajanja je pomoći u definiranju plana razvoja za usvajanje usluge Microsoft Power Platform. Plan razvoja predstavlja niz strateških i taktičkih razmatranja i radnji koje izravno vode do uspješnog usvajanja usluge Power Platform.

Unapređenje usvajanja i njegovanje kulture niskog koda više je od implementacije tehnoloških značajki. Tehnologija može pomoći tvrtki ili ustanovi u ostvarivanju najvećeg utjecaja, ali zdrava kultura niskog koda uključuje mnoga razmatranja u cijelom spektru ljudi, procesa i tehnologije.

Cilj modela zrelosti usvajanja je pružiti tvrtkama ili ustanovama i njihovim partnerima način da razmisle o tome kako mogu poboljšati svoje mogućnosti i odluče koje su im mogućnosti najvažnije. Svaka faza opisuje stanja pojedinih disciplina kao što su strategija i vizija, administracija, upravljanje itd. Svrha modela je pomoći tvrtkama ili ustanovama da razumiju svoje mogućnosti kroz više dimenzija na jasno definiranoj ljestvici, odluče koju razinu žele postići za svaku dimenziju i u kojem vremenskom okviru, te poboljšaju svoje mogućnosti na opipljive načine napredovanjem na sljedeću razinu.

Sljedeći odjeljci predstavljaju detaljne karakteristike i mogućnosti tvrtke ili ustanove u svakoj fazi.

Strategija i vizija

Razina	Stanje strategije i vizije
100: Početno	Inovacija potaknuta poslovnim područjima (odozdo prema gore) Scenariji niske složenosti Ograničeno ponovno korištenje Nedefinirana strategija
200: Ponovljivo	Zajednička vizija IT-a i poslovanja Proces upravljanja potražnjom
300: Definirano	Namjenski vlasnik Power Platform proizvoda Inovacija odozdo prema gore i odozgo prema dolje Definirano razumijevanje uloge usluge Power Platform u IT portfelju vaše tvrtke ili ustanove
400: Sposobno	Uspostavljen tim Centra izvrsnosti Povećana učinkovitost isporuke podržava poslovne potrebe koje se brzo mijenjaju Poslovni planovi podijeljeni po odjelima
500: Učinkovito	Power Platform je ključni dio strategije digitalne transformacije Svi razumiju viziju i strategiju Inicijative na razini cijele tvrtke ili ustanove donose aplikacije većih razmjera Odluke o arhitekturi velikih tvrtki uključuju mogućnosti usluge Power Platform

Poslovna vrijednost

Razina	Stanje poslovne vrijednosti
100: Početno	Nema službene procjene poslovne vrijednosti Nedefinirani ciljevi
200: Ponovljivo	Nema službene procjene poslovne vrijednosti Poslovni slučajevi su razumljivi, ali im nedostaje pregled
300: Definirano	Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) su shvaćeni, operacionalizirani, prijavljeni i pregledani u odnosu na ciljeve Za razvoj se biraju ideje s najvećom poslovnom vrijednošću Poslovne problematične točke kvantificiraju se prije početka projekta i uspoređuju nakon završetka
400: Sposobno	Precizne kvantitativne i kvalitativne mjere koje se koriste za učinkovitu kontrolu, predviđanje i poboljšanje poslovne učinkovitosti Usvojen početni komplet izvrsnosti izvrsnosti i zaostaci u inovacijama ili ekvivalentni alati za mjerenje poslovne vrijednosti
500: Učinkovito	Analitika "šire slike" vizualizira poslovnu vrijednost Power Platform rješenja sveukupno i po poslovnom području Napredna nadzorna ploča i izvješćivanje pružaju mogućnosti donošenja odluka i mjerenje poslovne vrijednosti Izvršna vidljivost poslovne vrijednosti i utjecaja Power Platform rješenja

Administracija i upravljanje

Razina	Stanje administracije i upravljanja
100: Početno	Okruženja mogu stvoriti svi Nema pravila za sprječavanje gubitka podataka (DLP)
200: Ponovljivo	Power Platform Uloga administratora usluge dodijeljena određenim administratorima Zadano okruženje pokriveno DLP kontrolama Izolacija klijenta je konfigurirana CoE Starter Kit - Osnovni modul usvojen za stjecanje uvida u postojeću upotrebu na razini klijenta
300: Definirano	Definirano okruženje, DLP i strategije upravljanja zahtjevima Praćenje korištenja i usvajanja aplikacija Praćenje novih poveznika radi ažuriranja pravila DLP-a Praćenje licence, kapaciteta i potrošnje informira o donošenju odluka Višeslojni pristup okruženjima produktivnosti temeljen na zrelosti proizvođača Prilagođena okruženja koriste se za specifične slučajeve upotrebe i scenarije upravljanja životnim ciklusom aplikacija (ALM)
400: Sposobno	Identificiraju se previše dijeljeni, neiskorišteni i napušteni resursi i poduzimaju se odgovarajuće radnje Reaktivno upravljanje za automatsko prikupljanje informacija o poslovanju i usklađenosti Početni komplet CoE-a – modul upravljanja usvojen za dobivanje uvida u usklađenost i arhiviranje resursa Telemetrija pomaže u prepoznavanju aplikacija ključnih za poslovanje Operativni tim usluge Power Platform brine o higijeni klijenta Odgovornosti autora jasno su definirane i razumljive te se automatski komuniciraju
500: Učinkovito	Daljnja automatizacija odvija se putem chatbotova ugrađenih u Teams – putem jasnih profila rizika, zadaci se automatski odobravaju ili usmjeravaju kroz postupke odobravanja u više koraka (na primjer, linijski menadžer, odjel za informacijsku sigurnost, okruženje ili administrator klijenta) Prakse koje su funkcionirale u njihovoj organizaciji dijele se izvana na Microsoft događajima u zajednici

Služba za podršku

Razina	Stanje podrške
100: Početno	Autori podržavaju vlastite aplikacije Nema ili su ograničena pravila o tome kako IT i poslovni dionici podržavaju procese
200: Ponovljivo	Podrška zajednice Određeni stupanj predanosti i mjera upravljanja za upravljanje fazama životnog ciklusa rješenja
300: Definirano	Strategija podrške uključuje Službu za korisnike Definirani profil rizika diktira razinu podrške koju rješenje dobiva (na primjer, IT podržano, IT blagoslovljeno, podržano od proizvođača)
400: Sposobno	Namjenski tim za podršku Planovi kontinuiranog poboljšanja u skladu s poslovnom strategijom Jasno shvaćene uloge i odgovornosti
500: Učinkovito	Automatizacija aktivnosti podrške (na primjer, promjena vlasništva, bot za najčešća pitanja) Odgovornosti i vlasništvo nad izgradnjom i upravljanjem rješenjem su shvaćeni u potpunosti

Njega i amaterski autori

Razina	Stanje njege i amaterskih autora
100: Početno	Neki su zaposlenici možda nadzirani događajima Aplikacija u jednom danu (partneri ili Microsoft isporučeni) Timske inicijative za njegu autora
200: Ponovljivo	Strategija uključivanja za nove kreatore Neki zaposlenici sudjelovali su u hackathonu Autori postaju izaslanici u svojim odjelima i objavljuju mogućnosti
300: Definirano	Autori pružaju uvide u problematične točke poslovanja Strategija osposobljavanja i usavršavanja za proizvođače Interna zajednica prvaka CoE početni komplet - usvojen modul za njegu
400: Sposobno	Redoviti događaji za prvake Redoviti hackathoni Procjene autora i certifikati Dijeljenje i slavljenje priča o uspjehu Show & Tell sesije Kampanja usvajanja
500: Učinkovito	Velika interna zajednica s dokazanom vrijednošću Razvoj karijere za autore Zajednica mentora Zajednička strategija razvoja i ciljevi za amaterske i profesionalne razvojne inženjere

Automatizacija

Razina	Stanje automatizacije
100: Početno	Procesi su uglavnom ručni i jednokratni
200: Ponovljivo	Procesi su standardizirani, ali se provode ručno
300: Definirano	Zahtjevi za pravilnik okruženja i DLP poveznika su automatizirani Aplikacije se implementiraju ručno, ali pomoću rješenja Komunikacija o procesima i usklađenosti između administratora i autora
400: Sposobno	ALM procesi su definirani i implementirani centralno Administratorski zadaci za prepoznavanje previše dijeljenih, neiskorištenih i napuštenih resursa u velikoj su mjeri automatizirani Zadaci upravljanja za prikupljanje informacija o usklađenosti i podršci su automatizirani
500: Učinkovito	ALM procesi su u vlasništvu svakog mješovitog tima Upravljanje životnim ciklusom okruženja je automatizirano CoE Starter Kit – ALM akcelerator je usvojen

Mješoviti timovi

Razina	Stanje mješovitih timova
100: Početno	Timovi rade samostalno Profesionalni razvojni inženjeri ne koriste Power Platform
200: Ponovljivo	Timovi međusobno pregledavaju i ocjenjuju rad Profesionalni razvojni inženjeri testiraju slučajeve upotrebe visoke vrijednosti
300: Definirano	Timovi planiraju rad kao tim, ali djeluju neovisno Timovi upravljaju kontrolom izvora i životnim ciklusima aplikacije Standardne biblioteke, prilagođeni konektori i komponente koje će koristiti proizvođači
400: Sposobno	Međufunkcionalni timovi zajednički planiraju i izvode posao, uključujući autore, testere i operativne timove. Zajedničko planiranje za infrastrukturu i omogućavanje promjena Upotreba značajke Common Data Model za pomoć pri ponovnoj upotrebi podataka
500: Učinkovito	Timovi se neprimjetno formiraju kako bi se prilagodili međufunkcionalnim vještinama Zajednička strategija razvoja i ciljevi za amaterske i profesionalne razvojne inženjere koji su potrebni za nove projekte

Napomena

Možete preuzeti verziju za ispis za model zrelosti usvajanja usluge Power Platform.

Usvajanje usluge Power Platform

Uspješno usvajanje usluge Power Platform uključuje stavljanje učinkovitih procesa, podrške, alata i podataka na raspolaganje autorima i korisnicima.

Uobičajena zabluda je da se usvajanje prvenstveno odnosi na upotrebu ili broj korisnika. Nema sumnje da je statistika iskorištenosti važan čimbenik. Međutim, upotreba nije jedini čimbenik. Usvajanje nije samo redovito korištenje tehnologije; radi se o učinkovitom korištenju. Učinkovitost je teže definirati i izmjeriti.

Kad god je to moguće, napori za usvajanje trebali bi biti usklađeni s platformama s niskim kodom i drugim Power Platform proizvodima, kao što je Power BI.

Napomena

Pojedinci i sama tvrtka ili ustanova neprestano uče, mijenjaju se i poboljšavaju. To znači da nema službenog kraja naporima vezanim za usvajanje.

Ciljna skupina

Predviđena ciljna skupina modela zrelosti usvajanja je zainteresirana za jedan ili više od sljedećih ishoda:

• Poboljšanje sposobnosti njihove tvrtke ili ustanove za učinkovito korištenje usluge Power Platform.
• Povećanje razine zrelosti njihove tvrtke ili ustanove u vezi s isporukom usluge Power Platform.
• Razumijevanje i prevladavanje izazova povezanih s usvajanjem s kojima se suočavate prilikom skaliranja usluge Power Platform.
• Povećanje povrata ulaganja (ROI) njihove tvrtke ili ustanove u usluzi Power Platform.

Prije svega, ova serija članaka korisna je onima koji rade u organizaciji s jednom ili više sljedećih karakteristika:

• Usluga Power Platform je implementirana s određenim uspjehom.
• Power Platform ima džepove virusnog usvajanja, ali se njime ne upravlja namjerno u cijeloj organizaciji.
• Usluga Power Platform je implementirana u nekom smislenom razmjeru, ali ostaje potreba za utvrđivanjem sljedećeg:
  • Što je učinkovito i što treba održavati?
  • Što treba poboljšati?
  • Kako bi buduće implementacije mogle biti strateškije.
• Prošireno usvajanje usluge Power Platform je u razmatranju ili je planirano.

Sekundarno, ova serija članaka je korisna za:

• Tvrtke ili ustanove koje su u ranim fazama usvajanja usluge Power Platform.
• Tvrtke ili ustanove koje su imale uspjeha s usvajanjem i sada žele procijeniti svoju trenutnu razinu zrelosti.

Pretpostavke i djelokrug

Primarni fokus ove serije članaka je na tehnološkoj platformi Power Platform , s naglaskom na Power Apps, Power Automate,, Microsoft Copilot Studio i Microsoft Dataverse.

Informacije o usvajanju usluge Power BI potražite u odjeljku Plan razvoja usvajanja usluge Power BI.

Sljedeći koraci

U člancima u ovoj seriji saznajte o razinama zrelosti za usvajanje usluge Power Platform. Razine zrelosti spominju se u cijeloj seriji članaka. Također, pogledajte zaključni članak za više resursa vezanih uz posvajanje.

Ostali korisni resursi uključuju:

• Administriranje Power Apps implementacije u tvrtki.
• Usavršavanje? Pogledajte radionice Power Platform u jednom danu i Microsoft Learn obuku za Power Platform.
• Iskusni partneri usluge Power Platform dostupni su kako bi vašoj tvrtki ili ustanovi pomogli da uspije u usvajanju usluge Power Platform. Za angažiranje partnera usluge Power Platform posjetite Portal za partnere usluge Power Apps.