Pregled centra izvrsnosti (CoE)

Uspostavljanje Centra izvrsnosti (CoE) Microsoft Power Platform znači ulaganje i njegovanje organskog rasta uz održavanje upravljanja i kontrole. CoE je dizajniran za poticanje inovacija i poboljšanja, a kao središnja funkcija može razbiti zemljopisne i organizacijske ograde. CoE može biti moćan način da se organizacija prilagodi poslovnim ciljevima, a ne mjernim podacima pojedinih odjela.

Neka ključna načela koja treba pojasniti su zašto uspostavljate centar izvrsnosti, što želite postići i temeljne poslovne rezultate koje se nadate postići. Tada možete započeti, učiti i razvijati se usput. Za mnoge je centar izvrsnosti prvi korak u poticanju veće kreativnosti i inovativnosti u cijeloj organizaciji. Centar izvrsnosti može osnažiti poslovne jedinice da digitaliziraju i automatiziraju svoje poslovne procese, zadržavajući potrebnu razinu središnjeg nadzora i upravljanja.

CoE Power Platform Starter Kit je skup komponenti i alata koji su osmišljeni kako bi vam pomogli da počnete razvijati strategiju za usvajanje i podršku Power Platform. Početni komplet centara izvrsnosti referentna je implementacija, a predlošci u njemu možda neće odgovarati zahtjevima svake tvrtke ili ustanove, stoga preporučujemo da proširite rješenje kako bi odgovaralo zahtjevima vaše tvrtke ili ustanove kako ih je definirao vaš centar izvrsnosti.

Najnovije ažurirane resurse možete preuzeti iz GitHub spremišta coe-starter-kit .

Komplet ne predstavlja cijeli centar izvrsnosti jer je za upravljanje centrom izvrsnosti potrebno više od samih alata. Centar izvrsnosti također zahtijeva ljude, komunikaciju te definirane zahtjeve i procese. Alati su sredstvo za postizanje krajnjeg cilja, ali sam centar izvrsnosti mora biti promišljeno osmišljen od strane svake organizacije na temelju svojih potreba i preferencija.

Komplet pruža automatizaciju i alate koji pomažu timovima da izgrade nadzor i automatizaciju potrebnu za podršku centru izvrsnosti. U osnovi kompleta nalazi se podatkovni model Microsoft Dataverse s tijekovima rada za prikupljanje informacija o resursima u okruženjima na klijentu. Komplet uključuje više aplikacija i Power BI analitiku za pregled i interakciju s podacima koje prikupljate. Komplet donosi i nekoliko predložaka i ponuđenih uzoraka i praksi za primjenu aktivnosti centra izvrsnosti (CoE).

Izjava o odricanju odgovornosti

Premda su osnovne značajke i komponente korištene za izradu kompleta (kao što su Dataverse, administratorski API-ji i poveznici) u potpunosti su podržani, sam komplet predstavlja tek primjere primjene tih značajki. Naši klijenti i zajednica mogu prilagoditi te značajke za implementaciju administratorskih i upravljačkih mogućnosti u svojim tvrtkama ili ustanovama.

Ako imate problema s nečim od sljedećeg:

• Korištenje kompleta: Prijavite svoj problem na aka.ms/coe-starter-kit-issues. Microsoft Podrška vam neće pomoći s problemima povezanim s ovim kompletom, ali će vam pomoći u vezi s povezanim, temeljnim problemima s platformom i značajkama.
• Osnovne značajke u Microsoft Power Platform: Koristite standardni kanal da biste se obratili podršci.

Svrha ovog članka

Cilj ovog članka je pomoći vam da razumijete motivaciju i odgovornosti Centra izvrsnosti, osim što vas vodi kroz preduvjete, upute za postavljanje i pojedinačne komponente početnog kompleta CoE-a.

Ovaj početni komplet izvrsnosti i smjernice usmjereni su na osobu ili odjel odgovoran za uspostavu Power Platform centra izvrsnosti u svojoj organizaciji.

Kako početi koristiti početni komplet centara izvrsnosti

Nakon što instalirate rješenje s početnim kompletom centra izvrsnosti (CoE), upoznajte se s resursima na svom klijentu.

Napomena

Sljedeći koraci su primjeri onoga što možete učiniti s početnim kompletom CoE-a. Ovdje pročitajte ostatak uputa kako biste saznali što je sve dostupno i kako najbolje iskoristiti komplet.

1. Otvorite nadzornu ploču Power BI i upoznajte se s resursima i autorima koji već postoje u vašim okruženjima.

   

2. Identificirajte izolirane aplikacije i dodijelite ih novim vlasnicima pomoću aplikacije ugrađene u nadzornu ploču Power BI.

3. Počnite planirati svoju strategiju upravljanja:

   • Utvrdite zahtjeve za izradu kompatibilne aplikacije ili proizvođača.
   • Koje su vam informacije potrebne po aplikaciji ili proizvođaču?
   • Što se događa s neusklađenim aplikacijama i proizvođačima?
   • Kako možete podržati svoju zajednicu autora u izradi usklađenih aplikacija koje slijede najbolje prakse?
   • Koje radnje poduzimate na temelju prikupljenih podataka?

4. Iskoristite svoju zajednicu autora i razvijte strategiju njegovanja i prihvaćanja tih odnosa. Razmislite o tome kako uključiti nove autore. Organizirajte interne događaje poput radionica za obuku i hackathona. Sastavite predloške i najbolje prakse koje će vaši autori koristiti.

   

Koristite početni komplet CoE zajedno s kompletom za automatizaciju

Komplet za automatizaciju je skup alata koji ubrzava korištenje i podršku usluge Power Automate za stolna računala za projekte automatizacije. Komplet pruža alate koji vam pomažu upravljati projektima automatizacije i nadzirati ih kako biste procijenili ušteđeni novac i povrat ulaganja (ROI).

Komplet je posebno koristan timu Centra izvrsnosti (CoE) za automatizaciju, a to je tim stručnjaka koji podržavaju automatizaciju unutar vaše tvrtke ili ustanove. Imaju dobro znanje o usluzi Power Automate za stolna računala, postavljaju i održavaju Komplet za automatizaciju i održavaju konfiguracijske podatke kao što su odjeli, kategorije procesa, ciljevi i više.

Komplet za automatizaciju se može koristiti samostalno ili uz Početni komplet Centra izvrsnosti.

Alati za administratore koji su vam dostupni

Power Platform Vijeće izvrsnosti preuzima odgovornost za Power Platform administraciju, njegovanje i operativnu podršku. Da biste preuzeli vlasništvo, upotrijebite administrativne funkcije u. Power Platform

Alati za administraciju i upravljanje svrstavaju se u tri široke kategorije:

Centar za administraciju	Proširenja platforme	Predlošci i prilagodbe
Značajke centra za administratore pomažu vam u dovršavanju zadataka, a inženjerski tim ih u potpunosti podržava: - Upravljanje okolišem i sigurnošću okoliša - Upravljanje politikom sprječavanja gubitka podataka (DLP) - Integracija podataka i upravljanje pristupnikom - Analitika administratora: prikaz kapaciteta i aktivnosti na Microsoft Dataverse Power Apps i Power Automate - Zahtjevi za tikete za podršku	Četiri poveznika pružaju pristup istim API-jevima koji koriste proizvodi i centri za administratore. Te su biblioteke izložene putem biblioteke poveznika kako bi se korisnicima pomoglo u stvaranju prilagođenih rješenja za izvršavanje administrativnih zadataka ili zadataka povezanih s upravljanjem. - Power Platform for Admins - Power Apps for Admins - Power Automate Menadžment - Power Apps za Makere	Početni komplet za CoE potpada u ovu kategoriju. Predlošci za CoE koriste administratorske poveznike u kombinaciji s ostalim poveznicima i formulama za postizanje određenih ciljeva. Narav predloška je pružiti dobro rješenje za određeni zadatak, ali možda neće imati točnu funkcionalnost koja vam je potrebna. Možda ćete ga morati prilagoditi kako biste postigli ono što tražite.

Kako koristiti početni komplet centra izvrsnosti zajedno s Power Platform centrom za administratore

Upravljana okruženja za Power Platform

Upravljana rješenja je skup mogućnosti koji administratorima omogućuje upravljanje Power Platform u velikim količinama uz veću kontrolu, manje truda i više uvida. Mogućnosti su dostupne odmah iz okvira centra za Power Platform administratore. Mogućnosti upravljanih okruženja mogu se koristiti samostalno ili zajedno s mogućnostima Početnog kompleta Centra izvrsnosti za administraciju i upravljanje vašim usvajanjem usluge Power Platform.

Početni komplet CoE-a potiče eksperimentiranje i inovacije s modelom otvorenog koda s niskim kodom na koji utječu povratne informacije kupaca. Upravljana rješenja s vremenom će zamijeniti određene značajke u početnom kompletu CoE-a. Kako se evolucija Upravljana rješenja nastavlja, novi eksperimenti i inovacije dodaju se u početni komplet CoE-a kako bi se procijenio interes administratora.

Naša preporuka je da počnete s gotovim mogućnostima u centru za administratore usluge Power Platform i upravljanim okruženjima. Te mogućnosti su robusne u proizvodu i potpuno podržane. A ako otkrijete da trebate više mogućnosti za upravljanje svojim klijentom, pogledajte mogu li značajke u Početnom kompletu Centra izvrsnosti nadopuniti ono što dobivate odmah.

Pojedinačne značajke

Pogledajmo sada pojedinačne značajke Upravljana rješenja kako bismo vidjeli kako se uspoređuju s onim što je u početnom kompletu CoE-a.

• Sadržaj dobrodošlice za izradu

  U Upravljana rješenja administratori mogu pružiti prilagođeni sadržaj dobrodošlice kako bi pomogli svojim autorima da započnu s radom Power Apps. Kada je sadržaj dobrodošlice omogućen, nakon prijave Power Apps, autore dočekuju prilagođene informacije o početku.

  Sličan koncept u početnom kompletu CoE-a je e-pošta dobrodošlice, koja šalje e-poštu novim proizvođačima tek nakon što su prvi put stvorili aplikaciju, tijek ili bota. Proizvođači mogu dobiti potrebne informacije tek nakon što stvore svoj prvi resurs, dok im značajka Upravljana rješenja prikazuje informacije kada se prijave Power Apps.

• Tjedni sažetak

  Početni komplet CoE-a nema tjedni sažetak za administratore, umjesto toga administratori sami poslužuju informacije putem nadzorne ploče Power BI . Neaktivne aplikacije i tokovi istaknuti su u tjednom sažetku e-pošte. U Početnom kompletu Centra izvrsnosti sličan cilj se postiže s procesom obavijesti o neaktivnosti, koji obavještava autore o njihovim neaktivnim resursima i traži odobrenje za njihovo brisanje.

  Jedan od glavnih ciljeva Upravljana rješenja i početnog kompleta CoE-a je pružiti više uvida, omogućujući administratorima da poduzmu mjere. Komplet Centra izvrsnosti pruža više mogućnosti, što može smanjiti opterećenje administratora koji se bavi neaktivnim resursima, budući da Centar izvrsnosti može usmjeriti upravljanje resursima autoru, čime vlasnik postaje odgovoran za vlastite resurse.

• Ograničenja dijeljenja

  Početni komplet CoE-a ne može ograničiti dijeljenje resursa. Proaktivno upravljanje može se obaviti samo putem Upravljana rješenja. Proces usklađenosti u Početnom kompletu Centra izvrsnosti nudi reaktivan način za prepoznavanje visoko dijeljenih resursa.

  Ovaj proces identificira visoko dijeljene resurse i traži od autora da pruže dodatne informacije kako bi administratori mogli bolje podržati rješenja. Na primjer, administratori mogu premjestiti resurse u namjensko okruženje. Pomoću nadzorne Power BI ploče administratori također mogu identificirati resurse s visokim udjelom.

• Pravila o podacima

  Upravljana rješenja omogućuju vam da vidite koja se pravila o podacima primjenjuju na okruženje. DLP uređivač, dio početnog kompleta centara izvrsnosti, također vam može prikazati pravila o podacima koja se primjenjuju na okruženje. Uređivač DLP-a prikazuje utjecaj pravila o podacima na postojeće aplikacije i tijekove u okruženju.

Napomena

CoE Starter Kit nudi mogućnosti koje još nisu ispunjene s Upravljana rješenja kao što su skupno ažuriranje dozvola, čišćenje napuštenih resursa, anketiranje izrađivača i izračunavanje ROI-ja Ideje.

Analitika na razini klijenta

Analitika na razini klijenta u Power Platform centru za administratore nudi sjajan način za dobivanje holističkog pregleda upotrebe i inventara vaših aplikacija, tijekova, izrađivača i okruženja. Analitika vam omogućuje da identificirate mjerne podatke kao što su najčešće korištene aplikacije i vrhunski proizvođači.

Nadzorna Power BI ploča u početnom kompletu CoE-a kombinira podatke o inventaru i korištenju na razini klijenta s podacima vaše tvrtke ili ustanove za detaljniji uvid u to što odjeli, gradovi i države/regije koriste Power Platform.

Dostupan je širi raspon prilagodljivih filtara tako da možete pregledati svoj inventar prema povezniku, klasifikaciji (premium/standard) ili broju korisnika pomoću dijeljene aplikacije.

Uvidi na razini klijenta Power Platform u centru za administratore pružaju vam izvrsnu početnu točku za upoznavanje s usvajanjem Power Platform klijenata. Kako vaša potreba za tim uvidima sazrijeva, možete istražiti bogata i prilagodljiva izvješća početnog kompleta CoE-a.

Pogledajte

• Istražite Power Apps administratorska dokumentacija.

• Pronađite resurse za obuku kao što su vođeno učenje i vodiči korak po korak na aka.ms/PowerPlatformLabs.

• Pročitajte priče o uspjehu kupaca i pronađite resurse relevantne za vaše iskustvo, tehničku pozadinu i razinu aka.ms/PowerPlatformResources vještina.

• Započnite s Microsoft Power Platform putem učenja: besplatnom internetskom i interaktivnom platformom za obuku.

• Upoznajte se, kao administrator, s administracijom i upravljanjem Microsoft Power Platform: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.