Izrada predložaka e-pošte

Predlošci e-pošte brz su i jednostavan način slanja usklađenih, profesionalnih, unaprijed formatiranih poruka e-pošte klijentima. Za izradu predložaka e-pošte prema zadanim postavkama dostupan je naslijeđeni uređivač predložaka e-pošte. Međutim, uređivač predložaka poboljšane e-pošte prikazuje se kao jedna od mogućnosti ako ju je omogućio vaš administrator.

Predloške e-pošte možete izraditi koristeći jednu od sljedećih opcija:

• Započinjanjem s praznim predloškom: izrada predloška od početka. Uređivač koji se prikazuje ovisi o tome je li opcija uređivača predložaka napredne e-pošte omogućena.
• Započinjanje s postojećim predloškom : izrada predloška odabirom postojećeg predloška. Uređivač koji se prikazuje ovisi o uređivaču u kojem je postojeći predložak izrađen.

Preduvjeti

Kada trebate stvoriti predložak e-pošte na temelju tablice, provjerite imate li potrebne dozvole za povezane tablice, kao što je tablica Račun za predložak e-pošte na temelju slučaja.

Započnite s praznim predloškom

Kada započinjete s praznim predloškom, ništa vam neće biti ponuđeno. Morate dodati sve što želite da se vašim klijentima prikazuje.

1. Na naredbenoj traci Predlošci e-pošte odaberite opciju Novi, a zatim odaberite Započnite s praznim predloškom.

2. Unesite sljedeće pojedinosti:

   • Naziv predloška: dodijelite svom predlošku e-pošte detaljan naziv kako biste ga kasnije lakše pronašli.

   • Razina dopuštenja: odabrite opciju Organizacija da biste predložak podijelili s drugima ili Pojedinačno za osobnu upotrebu.

   • Kategorija: zadana je vrijednost Korisnik. Kategorije određuju koja su dinamička tekstna polja dostupna za uporabu u vašem predlošku.

   • Jezik: instalirani jezični paketi za prikaz. Jezik također pomaže kategorizirati vaše predloške.

   • Stvori: otvara jeda od dva uređivača u kojima možete stvoriti svoj predložak.

     

3. Kliknite Stvori. Prikazuje se uređivač predložaka.

Stranica uređivača koja će vam se prikazati ovisi o tome je li vaš administrator uključio opciju uređivača predložaka poboljšane e-pošte:

• Ako jest, upotrebljavat ćete stranicu uređivača predloška za naprednu e-poštu.
• Ako ne, upotrijebit ćete stranicu za uređivanje predložaka e-pošte.

Započnite s postojećim predlošcima

Započnite s postojećim predloškom da biste brže i jednostavnije stvorili predložak e-pošte. Predložak se unaprijed popunjava podacima. Sve što trebate učiniti jest prilagoditi ih svojim potrebama.

1. Na naredbenoj traci Predlošci e-pošte odaberite opciju Novi, a zatim odaberite Započnite s postojećim predlošcima.

2. Unesite sljedeće pojedinosti:

   • Pretraživanje: pretražuje naziv predloška s kojim bi se započelo. Pretraživanje ne podržava regularne izraze.

   • Pregledavanje unaprijed gotovih predložaka, specifičnoh globalno i za entitet, prikazano abecednim redom. Globalni predlošci prikazani su kao vrsna Korisnik. Ako ste izradili prilagođene predloške e-pošte, oni su isto tako navedeni.

   • Detalji. Pregledajte predloške kako biste odabrali onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama. Po potrebi ga možete urediti kasnije.

     

3. Prikazuje se stranica uređivača predložaka.

Kada stvorite predložak iz postojećeg predloška, bez obzira na postavku mogućnosti uređivača predložaka napredna e-pošta, aplikacija prikazuje novostvoreni predložak e-pošte u jednom od sljedećih uređivača predložaka:

• Predložak napredne e-pošte: ako je odabrani predložak e-pošte izrađen uz pomoć predloška napredne e-pošte.
• Predložak e-pošte: ako je odabrani predložak stvoren s naslijeđenim predloškom e-pošte.

Važno

Ako predloške stvarate u naprednom okruženju za uređivanje, nemojte ga uređivati u naslijeđenom web-klijentu. Izgubit ćete sve ugrađene slike i ukloniti dio naprednog formatiranja i funkcija.

Rad s postojećim predlošcima

• Kartica Predložak: navedite ili izmijenite pojedinosti predloška i predmet e-pošte. Naziv uključuje – Kopija na kraju kako bi se predložak identificirao kao kopija drugog predloška.
• Odjeljak Uređivač predložaka: dizajniranje i prilagođavanje predložaka e-pošte.
• Odaberite Novi privitak da biste svom predlošku dodali privitke, ako je to potrebno.

Uređivač predložaka e-pošte

Za izradu predložaka e-pošte možete koristiti uređivač napredna e-pošta ili naslijeđeni uređivač predložaka e-pošte.

Uređivač predložaka poboljšane e-pošte

Uređivač predložaka napredna e-pošta prikazuje se ako je omogućena mogućnost uređivača predložaka napredna e-pošta. Međutim, za radni služba za korisnike radne prostore i aplikacije služba za korisnike Hub, prema zadanim postavkama prikazuje se uređivač predložaka napredna e-pošta. Dodatne informacije: Opcija uređivača predložaka napredne e-pošte

• Kartica Uređivač: upotrijebite ovu karticu za dizajniranje i prilagođavanje predložaka e-pošte. Pogledajte: Dizajniranje i prilagodba predložaka e-pošte.

  Napomena

  U svim aplikacijama stvorenim prema modelu, uređivač predložaka e-pošte podržava do 1048576 znakova.

• Kartica Predložak: navedite ili izmijenite pojedinosti predloška i predmet e-pošte.
• Kartica Privici: dodajte svom predlošku privitke, ako je to potrebno.

Uređivač predložaka e-pošte

Uređivač predložaka e-pošte prikazuje se ako je opcija napredna e-pošta za uređivanje predložaka e-pošte onemogućena.

1. Umetanje dinamičkog teksta: upotrijebite dinamički tekst u liniji predmeta i tijela e-pošte.
2. Predmet: unesite ili promijenite predmet e-pošte.
3. Novi privitak: dodaje jedan ili više privitaka vašem predlošku, ako je to potrebno.

Pogledajte

Personalizacija sadržaja dinamičkim tekstom Umetak
Postavljanje poboljšane e-pošte
Razumijevanje iskustva e-pošte