Čitajte na engleskom

Dijeli putem


Registracija i uloge u Središtu za usluge

Uloge i dozvole središta za usluge

U Središtu za usluge postoje određene korisničke uloge: servisi Administrator, kontakt za podršku i opći korisnik. Vaši servisi Administrator će odrediti korisničke dozvole kao dio postupka unošavanja vaše tvrtke ili ustanove.

Da biste saznali više o tim ulogama i dozvolama, pregledajte vodiče za brzi početak rada na kartici Početak rada ovog web-mjesta (https://aka.ms/sh-gettingstarted).

Ovisno o potrebama vaše tvrtke ili ustanove, servisi Administrator mogu dodijeliti dodatne uloge kao što su globalni Administrator i radni prostor Administrator i postaviti određene dozvole za općenite korisnike. Dodatne informacije potražite & vodiču za brzi početak rada s dozvolama.

Pozivnice centru za usluge

Korisnici primaju pozivnice e-poštom kada ih konfiguriraju Microsoftovi predstavnici da ih prime kada je postavljen ugovor o premier ili objedinjenom podršci.

Svaka pozivnica sadržavat će jedinstvenu vezu za registraciju koja se može koristiti samo jedanput za povezivanje jednog korisničkog računa s jednim radnim prostorom.

Administratorski korisnici i određeni korisnici s ispravnim ulogama unutar središta za usluge moći će pozvati druge korisnike u radni prostor.

Dodavanje korisnika putem Microsoft Entra ID-a

Services Hub je "Microsoft Entra ID svjestan", pa ako korisnik ima klijenta Microsoft Entra može pojednostavniti iskustvo pozivnice i prijave na Services Hub. To se postiže tako da trenutno registrirani korisnik Microsoft Entra druge korisnike Microsoft Entra ID-a iz istog klijenta. Services Hub prepoznaje to i prilagođava e-poštu i proces pozivnice. Time se poboljšava i iskustvo prijave jer je identitet prepoznatljiv kao Microsoft Entra ID identiteta.

Korisnik koji je dio klijenta Microsoft Entra ID-a dodaje novog korisnika u Središte za usluge iz istog Microsoft Entra ID klijenta

Korisnik koji je dodao novog korisnika vidjet će na stranici Upravljanje korisnicima da će status novododanog korisnika izgovoriti "Dodano putem Microsoft Entra ID-a". Svaki korisnik koji je "Dodan putem Microsoft Entra ID-a" koji se zatim prijavi ima status "Registriran". "Dodano Microsoft Entra ID-a" dio je filtra.

Novododani korisnici dobit će poruku e-pošte u kojoj je navedeno da su dodani i mogu koristiti vezu u poruci e-pošte ili se mogu izravno prijaviti serviceshub.microsoft.com za svoje iskustvo prvog pokretanja.

Korisnik koji je dio klijenta Microsoft Entra dodaje korisnika u Središte za usluge s istog Microsoft Entra klijenta koji je već pozvan, ali nije registriran

Korisnik koji doda korisnika koji je pozvan, ali nije registriran, na stranici Upravljanje korisnicima vidjet će da će status novododanog korisnika sada izgovoriti "Dodano putem MICROSOFT ENTRA ID-a" umjesto "Pozovi poslano (ponovno pošalji)."

Sada ovaj korisnik može odmah otići na serviceshub.microsoft.com iskustvo prvog pokretanja bez potrebe za traženjem jedinstvenog URL-a u registraciji e-pošte.

Razumijevanje računa koje Services Hub prepoznaje

Services Hub može provjeriti autentičnost u odnosu na sljedeće dvije vrste računa.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove temelje se na Microsoft Entra ID klijenta ili Office 365 klijenta. Općenito govoreći, ti će se računi sinkronizirati tako da koriste istu lozinku koju koristite za prijavu u poslovnu mrežu.

Da bi SSO provjerio autentičnost tih računa, vaša ih tvrtka ili ustanova mora postaviti tako da se sinkronizira sa združenim servisima. Postoje neki scenariji u kojima tvrtke ili ustanove odabiru ručno pokretanje sinkronizacije iz sigurnosnih razloga. U tim ćete slučajevima morati raditi s IT odjelom tvrtke.

Osobni računi

Osobnim računima (nekadašnjim Microsoftovim računima ili računima za Live ID) upravljaju pojedinačni korisnici. Ti se računi obično povezuju s adresom e-pošte kao identifikatorom.

Trenutno postoje neka ograničenja na kojima se adresa e-pošte može koristiti za stvaranje novih osobnih računa ili koji se mogu povezati kao račun povezan s vašim već postojećim osobnim računom (pogledajte odjeljak Prijava ili registracija na Services Hub).

Ako nemate račun tvrtke ili obrazovne ustanove i morate koristiti osobne račune za prijavu u Services Hub, obratite se upravitelju računa da biste odobrili iznimku za radni prostor središta za usluge.

Promjena jezika u središtu za usluge

Da biste promijenili jezik sadržaja stranice središta za usluge, pomaknite se do dna bilo koje stranice, kliknite ikonu globusa, a zatim odaberite neki od dostupnih jezika.