Dijeli putem

Administrator radnog prostora

Povlastica

  • Upravljanje svim postavkama, korisnicima i dozvolama za određeni radni prostor*
  • Pozivanje drugih korisnika da se registriraju i koriste Središte za usluge
  • Uklanjanje registriranih korisnika iz središta za usluge
  • Omogućivanje ili onemogućavanje uloge Kontakt za podršku

Uključivanje uloga

Registracija

  1. Kliknite vezu za registraciju u e-poruci dobrodošlice središta za usluge.

  2. Na stranici za prijavu unesite vjerodajnice poslovnog računa e-pošte.

  3. Dovršite svoj profil i istražite [dokumentaciju](https://aka.ms/sh-rc

Pozovite korisnike da se pridruže

  1. U Središtu za usluge kliknite izbornik "Upravljanje", a zatim "Upravljanje korisnicima".

  2. Unesite jednu ili više e-poruka s poslovnim računom da biste pozvali pojedinačne korisnike ili prenesite .csv datoteku za skupne pozivnice i kliknite "Pozove".

Određivanje kontakata za podršku

  1. U Središtu za usluge kliknite izbornik "Upravljanje", a zatim "Upravljanje korisnicima".

  2. Na popisu registriranih korisnika pomaknite gumb da biste korisniku omogućili da bude kontakt za podršku ili ga pomaknite da biste onemogućili korisnika.

Upravljanje korisničkim pristupom

  1. U Services Hubu kliknite izbornik "Upravljanje", a zatim odaberite "Upravljanje korisnicima".

  2. Odaberite korisnika s popisa registriranih korisnika i uklonite korisnikov pristup Središtu za usluge ili uredite podatke o korisniku.

Stvari koje treba znati

  • Izgubili ste registraciju putem e-pošte? Zatražite novu od Microsoftova predstavnika.
  • Ne postoje ograničenja koliko ljudi možete pozvati u svoj radni prostor.
  • Svaki registrirani korisnik Središta za usluge može pozvati druge korisnike u Središte za usluge kao korisnik Središta za usluge.
  • Ograničenja kontakta za podršku temelje se na vašem ugovoru.
  • Vlasnik/suradnik platforme Azure (koji je ujedno i registrirani korisnik Središta za usluge) odobrava pristup procjenama na zahtjev u Središtu za usluge.
  • Ponovljenje promjena uloga može potrajati do 2 sata.
  • Središte za usluge prepoznaje "račun tvrtke ili obrazovne ustanove", poznat i kao računi Microsoft Entra, računi za Office 365 ili računi ID-a tvrtke ili ustanove: https://aka.ms/sh-wsa. Postavlja ih IT odjel vaše tvrtke ili ustanove za korištenje za lokalne aplikacije i aplikacije u oblaku.
  • Središte za usluge ne podržava prijavu putem osobnih računa, stoga se korisnici koji se ne mogu prijaviti putem poslovnih računa moraju kontaktirati tim za podršku Središta za usluge za pomoć. Za pomoć s Središtem za usluge prijavite se pomoću registrirane adrese e-pošte. Na izborniku Operacije odaberite Pomoć, a zatim Obratite nam se. Ispunite obrazac Tim središta za kontaktne usluge i kliknite Pošalji. Nakon uspješnog podnošenja, kreirat će se slučaj i primit ćete automatsku obavijest s informacijama o predmetu.

Napomena: Microsoftovi predstavnici, kao što su tehnički upravitelji računa i koordinatori računa usluga, prvo će biti pozvani u središte za usluge i konfigurirat će zadani radni prostor i stvoriti dodatne radne prostore prema potrebi.