A Service Health portál klasszikus élményének áttekintése
A Service Health portál a Service Health szolgáltatás része. A portál testre szabható irányítópultot biztosít, amely nyomon követi az Azure-szolgáltatások állapotát azokban a régiókban, ahol használja őket. Az irányítópulton követhetőek az aktív események (például a folyamatban lévő szolgáltatásproblémák), a közelgő tervezett karbantartások és a releváns állapot-tanácsadások. Ha az események inaktívvá válnak, az állapotelőzményekbe kerülnek, ahol 90 napig elérhetőek maradnak. A Service Health irányítópultja használható végül szolgáltatások állapotriasztásának létrehozására és kezelésére is, amelyek proaktív módon értesítést küldenek Önnek, ha Önt érintő szolgáltatásproblémák merülnek fel.
Ez a cikk végighalad a klasszikus portálon. A portál egy új felhasználói felületre való frissítés alatt áll. Néhány felhasználó az alábbi felületet fogja látni. Mások látni fogják a frissített szolgáltatásállapot-portált.
Szolgáltatásállapot-események
A Service Health portál négy olyan állapoteseményt követ nyomon, amelyek hatással lehetnek az erőforrásokra:
- Szolgáltatásproblémák – Az Azure-szolgáltatásokban jelenleg önt érintő problémák.
- Tervezett karbantartás – Közelgő karbantartás, amely befolyásolhatja a szolgáltatások jövőbeni elérhetőségét.
- Egészségügyi tanácsadások – Az Azure-szolgáltatások olyan változásai, amelyek figyelmet igényelnek. Ilyenek például az Azure-funkciók elavulása vagy a frissítési követelmények (például egy támogatott PHP-keretrendszerre való frissítés).
- Biztonsági tanácsadók – Biztonsági értesítések vagy szabálysértések, amelyek befolyásolhatják az Azure-szolgáltatások rendelkezésre állását.
Megjegyzés:
A Service Health-események megtekintéséhez a felhasználóknak meg kell adni az Olvasó szerepkört egy előfizetésben.
A Service Health portál használatának első lépései
A Service Health-irányítópult elindításához válassza a Service Health csempét a portál irányítópultján. Ha korábban eltávolította a csempét, vagy egyéni irányítópultot használ, keresse meg a Service Health szolgáltatást a "További szolgáltatások" területen (az irányítópult bal alsó részén).
A szolgáltatásokra hatással lévő aktuális problémák megtekintése
A Szolgáltatásproblémák nézet az Azure-szolgáltatásokban az erőforrásokat érintő, folyamatban lévő problémákat jeleníti meg. Megtudhatja, hogy mikor kezdődött a probléma, és milyen szolgáltatásokra és régiókra van hatással. Elolvashatja a legújabb frissítést is, amelyből megtudhatja, hogy az Azure mit tesz a probléma megoldásához.
A Lehetséges hatás lapon megtekintheti azoknak az erőforrásoknak a listáját, amelyeket érinthet a probléma. Letöltheti ezeknek az erőforrásoknak a CSV-listáját, hogy megossza a csapatával.
A szolgáltatásokra esetlegesen hatással lévő felmerülő problémák
Vannak olyan helyzetek, amikor a széles körű szolgáltatásproblémák közzétehetők az Azure Állapot lapján , mielőtt célzott kommunikációt küldhetnek az érintett ügyfeleknek. Annak biztosítása érdekében, hogy az Azure Service Health átfogó képet nyújtson az Önt érintő problémákról, az Azure-állapotlap aktív problémái a Service Health-ben jelennek meg, mint újonnan felmerülő problémák. Ha egy esemény aktív az Azure Állapot lapján, egy felmerülő probléma szalagcím jelenik meg a Service Health-ben. Kattintson a szalagcímre a probléma teljes részleteinek megtekintéséhez.
Hivatkozások és letölthető magyarázatok lekérése
A probléma kezelési rendszerében használható hivatkozásra kattintva találhatja meg a problémát. PDF-fájlokat és néha CSV-fájlokat is letölthet, hogy megosszon olyan személyekkel, akik nem rendelkeznek hozzáféréssel az Azure Portalhoz.
Támogatáskérés a Microsofttól
Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha az erőforrás a probléma megoldása után is rossz állapotban marad. Használja az oldal jobb oldalán található támogatási hivatkozásokat.
Személyre szabott állapottérkép rögzítése az irányítópulton
A Service Health szűrése az üzletileg kritikus fontosságú előfizetések, régiók és erőforrástípusok megjelenítéséhez. Mentse a szűrőt, és rögzítse az állapotokat mutató, személyre szabott világtérképet a portál irányítópultján.
Szolgáltatásállapot-riasztások konfigurálása
A Service Health integrálva van az Azure Monitorral, hogy e-mailekkel, szöveges üzenetekkel és webhookértesítésekkel értesítse Önt, amikor az üzletileg kritikus fontosságú erőforrásokra hatással van. Állítson be egy tevékenységnapló-riasztást a megfelelő szolgáltatásállapot-eseményhez. A riasztás átirányítása a szervezet megfelelő tagjaihoz műveletcsoportok használatával. További információ: Riasztások konfigurálása a Service Health-hez
Következő lépések
Állítson be riasztásokat, hogy értesítést kapjon az állapotproblémákról. További információ: Ajánlott eljárások az Azure Service Health-riasztások beállításához.