Request quota increases and get support for Azure Synapse Analytics

  • Cikk

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan küldhet támogatási jegyet az Azure Portalon az Azure Synapse Analyticshez. Ez a folyamat lehetővé teszi, hogy kvótanövelést kérjen, vagy műszaki támogatási kérést küldjön a mérnöki támogatási csapatnak.

Támogatási jegy létrehozása

Az alábbi lépésekkel új támogatási kérést hozhat létre az Azure Portalról az Azure Synapse Analyticshez.

  1. Az Azure Portal menüjében válassza a Súgó + támogatás lehetőséget.

    The Help + support link

  2. A Súgó + támogatás területen válassza az Új támogatási kérés lehetőséget.

    Create a new support request

  3. Tekintse át az Azure támogatási csomagját.

    • A számlázással, kvótával és az előfizetés kezelésével kapcsolatos támogatás minden támogatási szinten elérhető.
    • A javítás/csere támogatás a Fejlesztői, Standard, Közvetlen professzionális vagy Premier támogatás esetén érhető el. A javítás/csere típusú problémákkal az Azure használata során fellépő hibák esetén lehet a támogatáshoz fordulni, ha a hibát nagy valószínűséggel a Microsoft terméke okozta.
    • A fejlesztői mentorálás és a tanácsadási szolgáltatásKözvetlen professzionális támogatás és Premier esetén érhető el.

    Premier szintű támogatás megléte esetén az Azure Synapse Analyticsszel kapcsolatos problémákat is jelentheti a Microsoft Premier online portálon. Az Azure támogatási csomagokat ismertető cikk részletesen bemutatja a különféle támogatási csomagokat, beleértve azok hatókörét, a válaszidőt, a díjszabást stb. Az Azure-támogatással kapcsolatos gyakori kérdésekért lásd: Azure-támogatás – gyakori kérdések.

  4. A Probléma típusa részen válassza ki a megfelelő problématípust. A javítással/cserével kapcsolatos problémák esetében válassza a Technikai lehetőséget. Kvótanövelési kérések esetén válassza a Szolgáltatási és előfizetési korlátok (kvóták) elemet.

    Select an issue type

    Megjegyzés:

    A cikk hátralévő része a kvótanövelési kérelmekre összpontosít. Itt azonban a Technikai lehetőséget is választhatja a problémamegoldási támogatási kérelmekhez. Ha a Technikai lehetőséget választja, a rendszer megkéri, hogy adjon meg egy összefoglalót, majd a problématípus kiválasztásával azonosítsa a probléma típusát. Megjelenhetnek olyan megoldások, amelyek segítenek a probléma elhárításában. Ha a bemutatott megoldások nem oldják meg a problémát, válassza a Tovább:Részletek lehetőséget, és töltse ki az űrlapot a támogatási jegy elküldéséhez.

  5. Kvótanövelési kérések esetén válassza az Azure Synapse Analytics lehetőséget a Kvóta típusa elemnél. Ezután válassza a Tovább: Megoldások lehetőséget >>.

    Select a quota type

  6. A Részletek ablakban válassza a Részletek megadása lehetőséget további információk megadásához.

    The

Kvótakérelem-típusok

Az Enter részletek lehetőséget választva megjelenik a Kvóta részletei ablak, amely lehetővé teszi további információk hozzáadását. A következő szakaszok az Azure Synapse Analyticshez elérhető különböző kvótakérelmeket ismertetik.

Synapse SQL-készlet adattárházegységei (DWU-k) kiszolgálónként

Az alábbi lépésekkel kérheti a DWU-k kiszolgálónkénti növelését.

  1. Válassza ki a Synapse SQL-készlet DWU-jait kiszolgálókvótatípusonként .

  2. Válassza ki azt az erőforrást , amelyre alkalmazni szeretné a kvótanövelést a legördülő listával.

  3. Adja meg az új kvótát a Kvóta kérése szakaszba.

  4. Válassza a Mentés és folytatás lehetőséget.

    DWU quota details

Kiszolgálók száma előfizetésenként

Az előfizetésenkénti kiszolgálók számának növelését a következő lépések végrehajtásával kérheti:

  1. Válassza ki az előfizetésenkénti SQL-kiszolgálókat kvótatípusként.

  2. A Hely listában válassza ki a használni kívánt Azure-régiót. A kvóta minden régióban előfizetésenként van megadva.

  3. A Kvóta kérése mezőben adja meg a régióban található kiszolgálók maximális számát.

    Servers quota details

  4. Válassza a Mentés és folytatás lehetőséget.

Egyes ajánlattípusok nem érhetők el minden régióban. A következő hibaüzenet jelenhet meg:

Region access error

Előfizetési hozzáférés engedélyezése egy régióhoz

Ha engedélyezni szeretné egy előfizetés régióhoz való hozzáférését, az alábbi lépéseket kell elvégeznie:

  1. Válassza ki a Synapse SQL-készlet (adattárház) régió hozzáférési kvótájának típusát.

  2. Válassza ki a régiót úgy, hogy kiválaszt egy helyet a legördülő listából.

  3. Adja meg a DWU teljesítménykövetelményét a DWU kötelező szakaszában.

  4. Adja meg az üzleti követelmények leírását.

  5. Válassza a Mentés és folytatás lehetőséget.

Region access

Egyéb kvótakérelmek esetén

Válassza az Egyéb kvótakérelmet a kvótatípus legördülő menüjében az egyéb kvótakérelmek esetében:

Other quota details

A kérés elküldése

Az utolsó lépés az SQL Database támogatási kérésének fennmaradó részleteinek kitöltése. Ezután válassza a Tovább: Áttekintés + létrehozás lehetőséget>>.

Review create details

A kérés részleteinek áttekintése után válassza a Létrehozás lehetőséget a kérés elküldéséhez.

Create ticket

Támogatási jegy nyomon követése

A támogatási kérelem elküldése után a Azure-támogatás csapat felveszi Önnel a kapcsolatot. A kérés állapotának és részleteinek ellenőrzéséhez válassza a Minden támogatási kérés lehetőséget az irányítópulton.

Check status

Other resources

Csatlakozhat az Azure Synapse Analytics-közösséghez a Stack Overflow szolgáltatásban vagy az Azure Synapse Analytics Microsoft Q&A kérdésoldalán.