Újraindítási gyakoriság a végpontelemzésben

A végpontelemzés indítási teljesítményében betekintést nyújtottunk a pc rendszerindítási idejébe, valamint a rosszul teljesítő eszközök újraindítási idejének javításába. Az újraindítás gyakorisága hatással lehet a felhasználói élményre. A Stop hibák miatt naponta újrainduló eszköz gyenge felhasználói élményt eredményez még akkor is, ha a rendszerindítási idők gyorsak. A közelmúltban betekintést adtunk a szervezet újraindítási gyakoriságába, hogy könnyebben azonosíthassa a problémás eszközöket.

Előfeltételek

• Az eszközök regisztrálva vannak a végpontelemzésben.
  • Configuration Manager-eszközök regisztrálása
  • Intune-eszközök regisztrálása
  • A regisztráció után az ügyféleszközök újraindítást igényelnek az összes elemzés teljes körű engedélyezéséhez.
• Az eszközök megfelelnek a végpontelemzés indítási teljesítményének követelményeinek.
• A Configuration Manager regisztrált eszközöknek telepítve kell lenniük az ügyfél 2006-os vagy újabb verziójára

Kategóriák újraindítása

Minden újraindítás a hat kategória egyikébe van besorolva. Ezeket rendellenes leállításnak vagy normál leállításnak nevezzük.

Rendellenes leállítások: Ha a leállítás vagy újraindítás nem a windowsos normál leállítási folyamaton ment keresztül. A rendellenes leállítások különböző típusainak három kategóriája van:

• Leállítási hibák: Ezeket kék képernyős hibákként is ismerheti. A leállítási hibáknak ritkáknak kell lenniük, ezért eszközönként évente kevesebb mint 2 jellemző.
• Hosszú bekapcsológomb megnyomása: Ha egy végfelhasználó lenyomva tartja a főkapcsolót az újraindítás kényszerítéséhez. Ezeknek a leállításoknak ritkábban kell lenniük, mint a Leállítási hibák (kék képernyős hibák).
• Ismeretlen: Bármely rendellenes leállítás, amely nem a fenti leállítások egyike. Idővel pontosítjuk ezt a listát, mivel elkülönítjük az ebben a kategóriában előforduló problémákat.

Normál leállítások: Ahol a leállítás vagy az újraindítás a Windows normál leállítási folyamatán ment keresztül. A normál leállítások különböző típusainak három kategóriája van:

• Frissítés: Az újraindítás a Windows-frissítés telepítésének befejezéséhez történt. Ideális esetben eszközönként körülbelül egy ilyen újraindításnak kell lennie havonta. Havonta kevesebb mint egyszer problémás, mivel azt jelzi, hogy az eszközök nem lesznek javítva. Havonta több alkalommal is problémás, mivel ez azt jelzi, hogy a felhasználók a szokásosnál több frissítés-újraindítást igényelnek.
• Leállítás (nincs frissítés):: Általában azt jelenti, hogy valaki akkumulátort vagy áramot próbál megtakarítani, és nem utal gyenge felhasználói élményre.
• Újraindítás (nincs frissítés): Ideális esetben ennek a kategóriának nullához közelinek kell lennie, mivel a havi javításon túl nem lehet ok az eszköz újraindítására.

A leállítás (nincs frissítés) és az újraindítás (nincs frissítés) közötti különbség a felhasználó művelete. A leállítást vagy újraindítást nem kell a Start menün keresztül elindítani, más módon is kezdeményezhető.

Eszközteljesítmény lap

Az eszközteljesítmény lapon két alapértelmezett oszlop érhető el; az újraindítások teljes száma és a leállítási hibák (kék képernyős hibák) száma az egyes eszközöknél az elmúlt 30 napban. Az oszlopok alapján rendezve megkeresheti a problémás eszközöket. Ezen a lapon áttekintheti az újraindítási rekordokat küldő eszközök teljes számát. A képernyőképen például 31 rekord látható, ami azt jelenti, hogy 31 eszköz küldött újraindítási adatokat.

Megjegyzés:

A Végpontelemzés Eszközteljesítmény lapján a rendszergazdák csak azokat az eszközöket látják, amelyekhez hozzáféréssel rendelkeznek a hozzárendelt hatókörcímkéik alapján. További információ a hatókörcímkékről: Hatókörcímkék elosztott informatikai eszközökhöz. Az összesített elemzések, például a pontszámok és az összegző nézetek a bérlőben regisztrált összes eszköz használatával lesznek kiszámítva. A hatókörcímkék összesített elemzésekre való alkalmazásával kapcsolatban lásd: Eszközhatókörök a Végpontelemzésben.

Modellteljesítmény lap

A modell teljesítménye lapon két alapértelmezett oszlop lett hozzáadva, így áttekintheti az újraindítások átlagos számát és a leállítási hibák (kék képernyős hibák) átlagos számát modellenként az elmúlt 30 napban. Rendezze ezeket az oszlopokat a problémás eszközmodellek megkereséséhez. Csak a legalább 10 eszközzel rendelkező modellek jelennek meg, hogy az átlagok elegendő eszközön legyenek végrehajtva ahhoz, hogy értelmezhetők legyenek.

Újraindítás gyakorisága lap

Az új újraindítás gyakorisága lapon az egyes újraindítási kategóriák újraindítási gyakoriságainak összesítése látható az elmúlt 30 napban. Minden újraindítási kategória esetében a következő információk jelennek meg:

• Azon eszközök száma, amelyeken legalább egy újraindítás történt ebben a kategóriában
• Az újraindítások eszközenkénti átlagos száma az összes eszközön a teljes hatás megértéséhez.
  • Ez az átlag az összes eszközre vonatkozik, nem csak azokéra, amelyeken legalább egy újraindítás történt a kategóriában.

A trenddiagram azt jelzi, hogy a 30 napos gördülő átlag hogyan változik az idő múlásával. Ha regresszióról van szó, láthatja és azonosíthatja, hogy mikor indult el. A metrikák táblázatára kattintva lépjen az Eszközteljesítmény lapra, amely az újraindítások száma szerint van rendezve, így gyorsan azonosíthatja a legtöbb újraindítással rendelkező eszközöket.

Eszközök lap

Válasszon ki egy adott eszközt az Eszközteljesítmény lapon az eszköz Indítási teljesítmény lapjára lépéshez. Az operációs rendszer verzióelőzményei nevű táblázat átnevezve az operációs rendszer újraindítási előzményeire.

Az operációs rendszer újraindítási előzményei táblázat a következő információkat tartalmazza:

• Az Újraindítás kategória minden újraindításhoz
• A Leállítási hibák (kék képernyős hibák) esetén a következő további információk érhetők el:
  • A stop kód más néven hibaellenőrzési kód
  • Hiba gyűjtőazonosító, amely a Microsoft ügyfélszolgálatának használatakor használható diagnosztikához

Az operációs rendszer újraindítási előzményeinek táblázata az elmúlt 30 napban történt 10 legutóbbi újraindításra csonkul. A táblázat alacsony késésű, ezért az új újraindítások általában itt jelennek meg, mielőtt megjelennek az Eszközteljesítmény lapon látható napi összesítésekben.

Ismert problémák

• Előfordulhat, hogy egy eszköz újraindítási előzményeiben az Eszközök lapon szereplő újraindítások száma nem egyezik meg az Eszközteljesítmény lapon látható számokkal. Ez a különbség a tervezés. A különbségek a következők:

  • Az Eszközteljesítmény lapon található összesítések naponta vannak kiszámítva az elmúlt 30 nap számlálásához
  • Az Eszközök lap újraindítási előzményei csonkulnak a 10 legutóbbi újraindításra

• Jelenleg nincs a Leállítási hibák (kék képernyős hibák) összesítése az illesztőprogram vagy a hiba gyűjtőazonosítója szerint.