Ügyfélállapot közös felügyelettel

A hálózat állapota közvetlenül kapcsolódik a bejövő és kimenő eszközök állapotához. Intune akkor is kommunikálhat a nem megfelelő állapotú ügyféllel, ha az nem a hálózaton található. A közös felügyelettel kombinálhatja ezt a funkciót Configuration Manager az ismert kifogástalan ügyfelek 98%-ának jelentésére való képességével. Ezután valós időben észlelheti, értékelheti és biztosíthatja az összes ügyfél láthatóságát. Intune az összes csatlakoztatott ügyfél megfelelőségi frissítéséhez szükséges támogatást is hozzáadja.

A következő videóban Rob York vezető programmenedzser és Locky Ainley termékmarketing-menedzser beszéli meg és ismerteti az ügyfél állapotát a társfelügyelettel:

Előnyök

Az ügyfél állapotának felmérése kiemelt fontosságú. A System Center 2012 Configuration Manager ccMeval hozzáadva. Ez a segédprogram a Configuration Manager-ügyfélen kívül található. Ügyfélállapot-figyelést és automatikus szervizelést biztosít. Ez a jelentés azonban arra támaszkodik, hogy egy eszköz fizikailag vagy virtuálisan a belső hálózaton legyen. A közös felügyelet segít a probléma megoldásában.

A megosztott kezeléssel Intune jelentést készíthet az ügyfél állapotáról. Időbélyeg-információkat biztosít az adatok érvényességéről. Ezek az információk azt jelzik, hogy az eszközei kifogástalan állapotban vannak-e, csatlakozni tudnak-e, telepíthetnek-e alkalmazásokat, vagy frissíthetnek-e a szükséges operációsrendszer-buildekre.

A funkció részletes áttekintését az Ignite 2018 Újdonságok Configuration Manager szekciójában találja.

Ha Configuration Manager megadja az eszköz állapotát, hogy az ügyfél telepítve van, de nincs, Intune további információkat nyújthat anélkül, hogy csatlakoznia kellene az ügyfélhez. A Intune eszközállapot-adatai könnyen áttekinthetőek. Ha az állapot nem kifogástalan, javaslatokat és további lépéseket tesz a hibaelhárításhoz és a javításhoz.

Értékajánlat

Ezzel a funkcióval most már rendelkezik egy külső adatforrással Intune. Lehetővé teszi a következő lépések meghatározását az ügyfélproblémák hatalmas tömbjének hibaelhárítása során. Most már nem kell további jelentéseket létrehoznia, vagy más eszközöket használnia az ügyféladatok visszahívásához.

Ha kifogástalan állapotú ügyfelekkel rendelkezik, azonnal frissítette a javításoknak való megfelelőséget. A javítások jobb megfelelősége nagyobb biztonságot jelent.

Konfigurálás

A funkció használatának megkezdéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Frissítse az eszközöket a Windows 10 vagy újabb támogatott verziójára.

• Engedélyezze a közös felügyeletet. A számítási feladatokat nem kell Intune-re váltania.

• Frissítse a Configuration Manager helyet és ügyfeleket egy támogatott aktuális ágverzióra.

Configuration Manager-ügyfél állapotának áttekintése a Intune-ben

1. Jelentkezzen be a Microsoft Intune Felügyeleti központba.

2. A Hibaelhárítás + támogatás menüben lépjen a Hibaelhárítás oldalra.

3. Használja a Felhasználó kiválasztása lehetőséget, keresse meg az adott eszközt az Eszközök listában, és válassza ki az eszközoldal megnyitásához.

4. A megosztott felügyeleti információk az eszközoldal alján jelennek meg. Ez az információ az ügyfélállapot alábbi mezőit tartalmazza:

   • Configuration Manager ügynök állapota
   • Az ügynök legutóbbi Configuration Manager beadás időpontja

Tipp

Intune regisztrált eszközök naponta háromszor, körülbelül nyolc óránként csatlakoznak a felhőszolgáltatáshoz.