A Intune használata Google Mobile Services nélküli környezetekben
Microsoft Intune a Google Mobile Services (GMS) segítségével kommunikál a Microsoft Intune vállalati portállal androidos eszközök kezelésekor. Bizonyos esetekben az eszközök átmenetileg vagy véglegesen nem férhetnek hozzá a GMS-hez. Előfordulhat például, hogy egy eszköz GMS nélkül szállít, vagy az eszköz olyan zárt hálózathoz csatlakozik, ahol a GMS nem érhető el. Ez a dokumentum összefoglalja azokat a különbségeket és korlátozásokat, amelyek akkor figyelhetők meg, amikor a Intune telepítésével és használatával felügyeli az Android-eszközöket a GMS nélkül.
Megjegyzés:
Ezek a GMS-sel kapcsolatos korlátozások az Eszközadminisztrátor és az Android (AOSP) felügyeletére is vonatkoznak.
Megjegyzés:
Microsoft Intune 2024. december 31-én megszűnik az Android-eszközök rendszergazdai felügyeletének támogatása a Google Mobile Services (GMS) szolgáltatáshoz hozzáféréssel rendelkező eszközökön. Ezt követően az eszközregisztráció, a technikai támogatás, a hibajavítások és a biztonsági javítások nem lesznek elérhetők. Az Olyan Android 15 vagy korábbi rendszerű eszközök esetében, amelyek nem rendelkeznek hozzáféréssel a GMS-hez (kivéve a Microsoft Teams minősített Android-eszközeit), Intune továbbra is engedélyezik az eszközadminisztrátori regisztrációt, és korlátozott támogatást fognak fenntartani, mivel az Android Enterprise felügyelete ezekhez az eszközökhöz nem érhető el. Az eszközök rendszergazdai használata azonban továbbra sem ajánlott, mivel a Google eszközadminisztrátori elavulása azt jelenti, hogy a jövőbeli funkciók hatással lehetnek Intune mérséklésére. További információ és az eszközadminisztrátor alternatíváinak megismeréséhez lásd: Android-eszközadminisztrátor támogatásának megszüntetése GMS-eszközökön.
A Intune Céges portál alkalmazás telepítése a Google Play Áruházhoz való hozzáférés nélkül
A Kínai Népköztársaság kívüli felhasználók számára
Ha a Google Play nem érhető el, az Android-eszközök letölthetik az Android Microsoft Intune Céges portál, és közvetlenül tölthetik be az alkalmazást. Ilyen telepítés esetén az alkalmazás nem kapja meg automatikusan a frissítéseket és a javításokat. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen frissítse és frissítse manuálisan az alkalmazást.
A Kínai Népköztársaság felhasználói számára
Mivel a Google Play Áruház jelenleg nem érhető el Kínai Népköztársaság, az Android-eszközöknek kínai alkalmazás-piacterekről kell beszerezniük az alkalmazásokat. További információ: Az Céges portál alkalmazás telepítése Kínai Népköztársaság.
A Intune felügyeletének korlátozásai, ha a GMS nem érhető el
Nem érhető el Intune funkciók
Egyes Intune funkciók a GMS olyan összetevőire támaszkodnak, mint a Google Play Áruház vagy a Google Play szolgáltatások. Mivel ezek az összetevők nem érhetők el GMS nélküli környezetekben, előfordulhat, hogy a Microsoft Intune Felügyeleti központ alábbi funkciói nem érhetők el.
| Forgatókönyv | Funkciók |
|---|---|
| Eszközmegfelelőségi házirendek | Amikor megfelelőségi szabályzatokat hoz létre vagy szerkeszt androidos eszközadminisztrátor számára, a Google Play Protect alatt felsorolt összes beállítás nem érhető el. |
| Alkalmazásvédelem szabályzatok (feltételes indítás) | Az integritási ítélet lejátszása, a Veszélyforrások vizsgálatának megkövetelése az alkalmazásokon és a Maximális Céges portál verzió életkora (nap) olyan eszközfeltételek, amelyek nem használhatók feltételes indításhoz. |
| Ügyfélalkalmazások | Az Android típusú alkalmazások nem érhetők el. Az alkalmazások üzembe helyezéséhez és kezeléséhez használja az üzletági alkalmazásokat . |
| Mobile Threat Defense (MTD) | Az MTD-szállítóval együttműködve állapítsa meg, hogy a megoldás integrálva van-e a Intune, elérhető-e a kívánt régióban, és hogy a GMS-re támaszkodik-e. |
Egyes tevékenységek késhetnek
Azokban a környezetekben, ahol a GMS elérhető, Intune leküldéses értesítésekre támaszkodik a feladatok befejezésének felgyorsításához. Ha például megpróbálja távolról törölni az eszközt, az értesítések általában másodpercek alatt eljutnak az eszközhöz. Ha a GMS nem érhető el, előfordulhat, hogy a leküldéses értesítések sem érhetők el.
Az eszközadminisztrátori vagy androidos (AOSP) felügyeleti jelentéssel regisztrált összes Android-eszköz 8 óránként Intune. Ha például egy eszköz 13:05-kor jelenti Intune, és a távoli feladatokat 13:05-kor adják ki, akkor Intune 21:00-kor kapcsolatba lép az eszközzel a feladatok elvégzéséhez.
Olyan esetekben, amikor a GMS nem érhető el:
Ha az eszköz regisztrálva van az eszköz rendszergazdájához, és az Céges portál alkalmazás 5.0.5655.0-s és újabb verzióját futtatja, akkor Intune körülbelül 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni.
Ha az eszköz regisztrálva van az Android (AOSP) felügyeletében, és a Intune alkalmazás 24.02.4-es és újabb verzióját futtatja, akkor Intune általában 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni, de az AOSP-eszközökön egyes feladatok végrehajtása akár 8 órát is igénybe vehet.
Ezt a gyakoriságot az eszköz gyártója, az eszközhasználati minták, valamint az is befolyásolja, hogy engedélyezve van-e az akkumulátor optimalizálása az Céges portál vagy Intune alkalmazásokban.
Az Intune szabályzatfrissítési időközökről további információt a Gyakori kérdések, válaszok és forgatókönyvek Intune szabályzatokkal című témakörben talál.
A következő feladatok befejezése akár 8 órát is igénybe vehet:
Microsoft Intune Felügyeleti központ:
- Teljes törlés
- Szelektív törlés
- Új vagy frissített alkalmazástelepítések
- Távoli zárolás
- PIN-kód alaphelyzetbe állítása
Intune Céges portál androidos alkalmazás:
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Elérhető üzletági alkalmazások telepítése
Intune androidos (AOSP)-alkalmazás:
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
Intune Céges portál webhely:
- Eszköz eltávolítása (helyi és távoli)
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Eszköz PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása
Ha az eszköz nemrég lett regisztrálva, a megfelelőség, a meg nem felelés és a konfiguráció beadása gyakrabban fut le. Az eszközbeadásokról további információt az eszközszabályzatokkal és -profilokkal kapcsolatos gyakori kérdések, problémák és megoldások Microsoft Intune című témakörben talál.