Felhasználónév és e-mail-cím módosítása

Tekintse meg a Microsoft 365 kisvállalati súgót a YouTube-on.

Előfordulhat, hogy módosítania kell valaki e-mail-címét és megjelenítendő nevét, ha például nősül, és a vezetékneve megváltozik.

Tipp

Ha segítségre van szüksége a jelen témakörben ismertetett lépésekkel kapcsolatban, fontolja meg egy Microsoft kisvállalati szakértő felkeresését. Egy Vállalati segítségnyújtás segítségével Ön és alkalmazottai folyamatosan hozzáférhetnek a kisvállalati szakemberek által nyújtott segítséghez a vállalkozás építése közben, az előkészítéstől a mindennapi használatig.

Az első lépések

A lépések végrehajtásához globális rendszergazdának kell lennie.

Megtekintés: Felhasználó e-mail-címének, megjelenítendő nevének vagy e-mail-aliasának módosítása

Tekintse meg ezt a videót és egyebeket a YouTube-csatornánkon.

1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ válassza a Felhasználók>aktív felhasználók lehetőséget.
2. Válassza ki a felhasználót az aktív felhasználók listájából.
3. Válassza a Kapcsolattartási adatok kezelése lehetőséget.
4. Módosítsa a megjelenítendő nevet, és válassza a Módosítások mentése lehetőséget.

Ha hasznosnak találta ezt a videót, tekintse meg a teljes tanfolyamok kisvállalatoknak és Microsoft 365-újoncoknak című cikket.

Felhasználó e-mail-címének módosítása

A lépések végrehajtásához globális rendszergazdának kell lennie.

1. A Felügyeleti központban lépjen a Felhasználók>aktív felhasználók lapra.

1. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza a Felhasználónév kezelése lehetőséget.

2. Az első mezőbe írja be az új e-mail-cím első részét. Ha saját tartományt adott hozzá a Microsoft 365-höz, válassza ki az új e-mail-alias tartományát a legördülő listából. Megtudhatja, hogyan vehet fel tartományt.

3. Válassza a Módosítások mentése lehetőséget.

Fontos

Ha hibaüzenetet kap, tekintse meg a hibaüzenetek elhárítását ismertető cikket.

Felhasználó megjelenített nevének módosítása

A lépések végrehajtásához globális rendszergazdának kell lennie.

1. A Felügyeleti központban lépjen a Felhasználók>aktív felhasználók lapra.

1. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza a Kapcsolattartási adatok kezelése lehetőséget.

2. Frissítse a felhasználó nevét és kapcsolattartási adatait.

3. Válassza a Módosítások mentése lehetőséget.

   Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: "Sajnáljuk, a felhasználó nem szerkeszthető. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra. Lásd: Hibaüzenetek megoldása.

E-mail-alias hozzáadása

Az e-mail-aliasok hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Másik e-mail-alias hozzáadása Microsoft 365 vállalati verziós előfizetés-felhasználóhoz.

Az elsődleges e-mail-cím beállítása

1. A Felügyeleti központban lépjen a Felhasználók>aktív felhasználók lapra.

2. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza az E-mail-aliasok kezelése lehetőséget.

3. Válassza a Beállítás elsődlegesként lehetőséget ahhoz az e-mail-címhez, amelyet az adott személy elsődleges e-mail-címeként szeretne beállítani.

   Fontos

   Ez a Beállítás elsődlegesként beállítás nem jelenik meg, ha a Microsoft 365-öt a GoDaddytől vagy egy felügyeleti konzolt biztosító másik partnerszolgáltatástól vásárolta. Ehelyett a GoDaddy vagy más partner felügyeleti konzoljára kell bejelentkeznie ahhoz, hogy beállítsa az elsődleges aliast.

   Emellett ez a lehetőség csak akkor jelenik meg, ha Ön globális rendszergazda. Ha nem látja a lehetőséget, nincs engedélye a felhasználó nevének és elsődleges e-mail-címének módosítására.

4. Megjelenik egy figyelmeztetés, amely szerint módosítani szeretné a személy bejelentkezési adatait. Válassza a Módosítások mentése, majd a Bezárás lehetőséget.

5. Adja meg a személynek a következő információkat:

   • Ez a változás eltarthat egy ideig.

   • Az új felhasználónév. A Microsoft 365-be való bejelentkezéshez szüksége lesz rá.

   • Ha az Skype Vállalati verzió Online-t használják, át kell ütemezniük az általuk szervezett Skype Vállalati verzió Online-értekezleteket, és meg kell mondaniuk külső partnerüknek, hogy frissítsék a kapcsolattartási adataikat.

   • Ha a OneDrive-ot használják, az erre a helyre mutató URL-cím megváltozott. Ha OneNote-jegyzetfüzeteik vannak a OneDrive-on, előfordulhat, hogy be kell zárniuk, majd újra meg kell nyitniuk őket a OneNote-ban. Ha megosztott fájlokat a OneDrive-jukról, előfordulhat, hogy a fájlokra mutató hivatkozások nem működnek, és a felhasználó újra megoszthatja őket.

   • Ha a jelszavuk is megváltozott, a rendszer kérni fogja, hogy adja meg az új jelszót a mobileszközükön, vagy az nem szinkronizálódik.

A felhasználó korábbi elsődleges e-mail-címe megmarad egy további e-mail-aliasként. Kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ne távolítsa el a régi e-mail-címet.

Előfordulhat, hogy egyes személyek továbbra is e-mailt küldenek a személy régi e-mail-címére, és törlésével sikertelen kézbesítésről tájékoztató hibaüzenetek jelenhetnek meg. A Microsoft automatikusan átirányítja az újba. Ezenkívül ne használja újra a régi SMTP-alapú e-mail-címeket, és ne alkalmazza őket az új fiókokra. Ugyanis ez is sikertelen kézbesítéshez vezethet, illetve előfordulhat, hogy a kézbesítés nem a megfelelő postafiókba történik.

Hibaüzenetek megoldása

"Nem található olyan paraméter, amely megfelel az "EmailAddresses" paraméternévnek

Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: " Nem található olyan paraméter, amely megegyezik az "EmailAddresses" paraméternévvel, az azt jelenti, hogy egy kicsit tovább tart a bérlő vagy az egyéni tartomány beállítása, ha nemrég vett fel egyet. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja fel az ügyfélszolgálatot , és kérje meg, hogy végezze el a teljes szinkronizálást.

"Sajnáljuk, a felhasználót nem lehetett szerkeszteni. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra"

Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: " Sajnáljuk, a felhasználót nem lehetett szerkeszteni. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra." Ez azt jelenti, hogy Ön nem globális rendszergazda, és nincs engedélye a felhasználónév módosítására. Keresse meg a vállalat globális rendszergazdáját, és kérje meg, hogy végezze el a módosítást.

Mi a teendő akkor, ha a személy offline címjegyzéke nem szinkronizálódik a globális címlistával?

Ha Exchange Online használnak, vagy ha a fiókjuk a szervezet helyszíni Exchange-környezetéhez van kapcsolva, a következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbál módosítani egy felhasználónevet és egy e-mail-címet: "Ez a felhasználó szinkronizálva van a helyi Active Directoryval. Egyes adatok csak a helyi Active Directoryn keresztül szerkeszthetők."

Ezt a Microsoft Online Email Útválasztási cím (MOERA) okozza. A MOERA a személy UserPrincipalName attribútumából jön létre az Active Directoryban, és automatikusan hozzá lesz rendelve a felhőfiókhoz a kezdeti szinkronizálás során, és a létrehozás után nem módosítható vagy távolítható el a Microsoft 365-ben. Ezt követően módosíthatja a felhasználónevet az Active Directoryban, de ez nem változtatja meg a MOERA-t, és problémákba ütközhet az újonnan módosított név globális címlistában való megjelenítésekor.

A probléma megoldásához jelentkezzen be a Microsoft Graph PowerShellbe a Microsoft 365 rendszergazdai hitelesítő adataival, és használja a következő szintaxist:

Update-MgUser -UserId anne.wallace@contoso.com -UserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Tipp

Ez módosítja a személy userPrincipalName attribútumát, és nincs hatással a Microsoft Online Email Útválasztási cím (MOERA) e-mail-címére. A legjobb módszer azonban az, ha a felhasználó bejelentkezési egyszerű felhasználóneve (UPN) megegyezik az elsődleges SMTP-címével.

Kapcsolódó tartalom

Tartománygazdák hozzáadása: Egy vagy több felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állításaMásik e-mail-cím hozzáadása egy felhasználóhozMegosztott postaláda létrehozása