Hibaelhárítás

Fontos

A Visual Studio App Center 2025. március 31-én megszűnt, kivéve az Elemzési és diagnosztikai funkciókat, amelyek 2026. június 30-ig továbbra is támogatottak lesznek. Tudj meg többet.

Miért nem láthatók az összeomlási jelentések néhány percen belül?

Ha az alkalmazás összeomlik indításkor, az SDK nem tud összeomlási jelentéseket küldeni. Ez a korlátozás minden külső összeomlásjelentési szolgáltatásra vonatkozik.

Breakpad, iOS, macOS és UWP alkalmazások esetében az összeomlási jelentések csak akkor láthatók, ha azok szimbolizáltak vagy ha a szükséges szimbólumokat figyelmen kívül hagyja. Ehhez a megfelelő szimbólumokat fel kell tölteni az App Centerbe. További információ a szimbólumokról, valamint a szimbólumok megkereséséről és feltöltéséről az alábbi útmutatókban:

• Breakpad dokumentáció
• iOS és macOS szimbólumok dokumentációja
• UWP-dokumentáció.

Hogyan tekinthetem meg a visszafejtett veremnyomokat?

Ha a ProGuard-kompatibilis Android-alkalmazások visszafejtett veremnyomait szeretné látni, kövesse az App Center ProGuard-dokumentációjában található utasításokat az alkalmazás mapping fájljainak feltöltéséhez.

Hogyan elemzi az App Center a .zip fájlt?

Az App Center először bármilyen szinten keres dsym könyvtárakat, majd a forrástérképet a index.ios.map cím alapján keres. Ha index.ios.map a fájl nem létezik, az App Center az első .map megtalált fájlt használja.

Frissítettem az alkalmazásom megfelelő végrehajthatósági szimbólumait az áruházban, de az összeomlási jelentések továbbra sem olvashatók.

Az App Center összeomlási jelentése még nem támogatja a bitkódot. További információért és a probléma megoldásához tekintse meg a bitkód letiltásának útmutatóját.

Miért jelenik meg az összes hiba/összeomlás, amely a felhasználók 100% érint?

Ez általában azért van, mert az App Center összeomlások modulját engedélyezi anélkül, hogy az analitikai modult is engedélyezné. Az elemzési modul nyomon követi a felhasználói munkameneteket, és az App Center megköveteli, hogy az adatok meghatározzák, hány felhasználó van az alkalmazáshoz.

Mennyi időkorlátot jelent napló küldése az App Centerbe?

Az App Center háttérrendszere csak olyan naplókat fogad el, amelyek az elmúlt 25 napnál vagy a jövőben 3 napnál nem hosszabbak.

A diagramokban szereplő affected users számok helytelenek

A hibacsoportok érintett felhasználóinak kiszámítása a következő módon történik: Total number of affected users / Total number of devices a megfelelő időkereten (azaz az elmúlt 30 napban). Ez azt jelenti, hogy a teljes érték magasabb lehet bármelyiknél, vagy bármely napi érték átlagánál. Íme egy példa:

1. Az alkalmazás összesen három aktív A, B, C felhasználóval rendelkezik.
2. Az elmúlt 30 napban az A, B és C minden nap aktív volt:
   • Az 1. napon az A felhasználó összeomlást tapasztalt.
   • A 2. napon a B felhasználó összeomlást tapasztalt.
   • A 3. napon a C felhasználó összeomlást tapasztalt.
3. Az 1., 2., 3. napon a lokális maximumok 33,3% voltak; mert minden nap a három felhasználó közül egy összeomlást tapasztalt.
4. A teljes maximális érték 100%, mivel a vizsgált időkeretben az összes felhasználónál előfordult egy összeomlás.

Vannak más tényezők is, amelyek hozzájárulhatnak, például a különböző felhasználók különböző problémákat tapasztalnak; így csak adott összeomlási vagy hibacsoportokban lesznek jelentve.