Feltételes hozzáférés hitelesítésének erősségének hibaelhárítása
Ez a témakör a Microsoft Entra feltételes hozzáférés hitelesítésének erősségére és azok megoldására szolgáló hibákról szól.
A rendszer arra kéri a felhasználót, hogy jelentkezzen be egy másik módszerrel, de nem látja a várt metódust
A bejelentkezéshez a hitelesítési módszernek a következőnek kell lennie:
- Regisztrálva a felhasználó számára
- A hitelesítési módszerek házirendje engedélyezi
További információ: A feltételes hozzáférés hitelesítésének erőssége.
Annak ellenőrzéséhez, hogy használható-e metódus:
- Ellenőrizze, hogy milyen hitelesítési erősség szükséges. Kattintson a Biztonsági>hitelesítési módszerek>hitelesítési erősségei elemre.
- Ellenőrizze, hogy a felhasználó engedélyezve van-e egy kötelező metódushoz:
- Ellenőrizze a hitelesítési módszerek szabályzatát, hogy a felhasználó engedélyezve van-e a hitelesítési erősség által megkövetelt bármely módszerhez. Kattintson a Biztonsági>hitelesítési módszerek>házirendjei elemre.
- Szükség szerint ellenőrizze, hogy a bérlő engedélyezve van-e a hitelesítés erősségéhez szükséges bármely metódushoz. Kattintson a Biztonsági>többtényezős hitelesítés>további felhőalapú többtényezős hitelesítési beállítások elemre.
- Ellenőrizze, hogy mely hitelesítési módszerek vannak regisztrálva a felhasználó számára a hitelesítési módszerek házirendjében. Kattintson a Felhasználók és csoportok>felhasználónév>hitelesítési módszerei elemre.
Ha a felhasználó olyan engedélyezett metódusra van regisztrálva, amely megfelel a hitelesítési erősségnek, előfordulhat, hogy egy másik, az elsődleges hitelesítés után nem elérhető metódust kell használnia, például Vállalati Windows Hello. További információ: Hogyan működnek az egyes hitelesítési módszerek. A felhasználónak újra kell indítania a munkamenetet, meg kell adnia a bejelentkezési beállításokat , és ki kell választania a hitelesítési erősséghez szükséges módszert.
A felhasználó nem tud hozzáférni egy erőforráshoz
Ha egy hitelesítési erősség olyan módszert igényel, amelyet a felhasználó nem tud használni, a felhasználó nem tud bejelentkezni. Annak ellenőrzéséhez, hogy a hitelesítési erősség melyik metódust igényli, és hogy a felhasználó melyik metódust regisztrálja és használhatja, kövesse az előző szakaszban leírt lépéseket.
Annak ellenőrzése, hogy a bejelentkezés során melyik hitelesítési erősség lett érvényesítve
A bejelentkezési naplóval további információkat talál a bejelentkezésről:
A Hitelesítés részletei lapon a Követelmény oszlopban látható a hitelesítési erősségű szabályzat neve.
A Feltételes hozzáférés lapon láthatja, hogy melyik feltételes hozzáférési szabályzat lett alkalmazva. Kattintson a szabályzat nevére, és keresse meg a Grant vezérlőket a kényszerített hitelesítési erősség megtekintéséhez.
A felhasználó nem tud új módszert regisztrálni a bejelentkezés során
Egyes metódusok nem regisztrálhatók a bejelentkezés során, vagy több beállításra van szükségük a kombinált regisztráción túl. További információ: Jelszó nélküli hitelesítési módszerek regisztrálása.
