A válaszminőség javítása szinonimák használatával

Ebben az oktatóanyagban az alábbiakkal fog megismerkedni:

• Szinonimák hozzáadása a válaszok minőségének javításához
• A válaszminőség kiértékelése a Teszt panel vizsgálati lehetőségével

Ez az oktatóanyag bemutatja, hogyan javíthatja a válaszok minőségét szinonimák használatával. Tegyük fel, hogy a felhasználók nem kapnak pontos választ a lekérdezéseikre, amikor egy szó alternatív űrlapjait, szinonimáit vagy betűszóit használják. Ezért úgy döntenek, hogy javítják a válasz minőségét a Authoring API használatával, hogy szinonimákat adjanak hozzá a kulcsszavakhoz.

Szinonimák hozzáadása a Authoring API használatával

Az eredmények javítása érdekében adja hozzá a következő szavakat és azok módosításait:

Szó	Változtatások
problémák elhárítása	troubleshoot, diagnostic
rajztábla	white board, white canvas
bluetooth	blue tooth, BT

{
    "synonyms": [
        {
            "alterations": [
                "fix problems",
                "troubleshoot",
                "diagnostic",
                ]
        },
        {
            "alterations": [
                "whiteboard",
                "white board",
                "white canvas"
            ]
        },
        {
            "alterations": [
                "bluetooth",
                "blue tooth",
                "BT"
            ]
        }
    ]
}

A "Surface-toll problémáinak megoldása" kérdés- és válaszpár esetében összehasonlítjuk a "hibaelhárítás" szinonimával készített lekérdezés válaszát.

Válasz szinonimák hozzáadása előtt

Válasz szinonimák hozzáadása után

Ahogy láthatja, amikor troubleshoot nem szinonimaként lett hozzáadva, alacsony megbízhatóságú választ kaptunk a "Hogyan hárítható el a Surface toll hibaelhárítása" lekérdezésre. Miután azonban szinonimaként hozzáadtuk troubleshoot a "problémák kijavításához" kifejezést, a megfelelő választ kaptuk a lekérdezésre magasabb megbízhatósági pontszámmal. A szinonimák hozzáadása után javul az eredmények relevanciája.

Fontos

A szinonimák nem érzéketlenek. Előfordulhat, hogy a szinonimák nem a várt módon működnek, ha a stop szavakat szinonimákként adja hozzá. A leállítási szavak listája itt található: A leállítási szavak listája. Ha például hozzáadja az informatika rövidítését, előfordulhat, hogy a rendszer nem ismeri fel az informatika fogalmát, mert az informatika egy stop szó, és a lekérdezés feldolgozásakor szűrve lesz.

Jegyzetek

• A szinonimák bármilyen sorrendben hozzáadhatók. A rendezés nem számít számítási logikának.
• Szinonimák csak olyan projekthez vehetők fel, amelynek legalább egy kérdés- és válaszpárja van.
• Szinonimák csak akkor vehetők fel, ha egy projektben legalább egy kérdés- és válaszpár található.
• Ha két módosításcsoport között egymást átfedő szinonimaszavak vannak, az nem várt eredménnyel járhat, és nem ajánlott egymást átfedő halmazokat használni.
• A szinonimákhoz speciális karakterek nem használhatók. Az olyan elválasztott szavak esetében, mint a "COVID-19", ugyanúgy kezeli őket, mint a "COVID 19", és a "szóköz" kifejezés elválasztóként is használható. A speciális karakterek listája nem engedélyezett:

Speciális karakter	Szimbólum
Vessző	,
Kérdőjel	?
Kettőspont	:
Pontosvessző	;
Dupla idézőjel	„
Egyetlen idézőjel	'
Zárójel megnyitása	(
Zárójel bezárása	)
Kapcsos zárójel megnyitása	{
Kapcsos zárójel bezárása	}
Szögletes zárójel megnyitása	[
Szögletes zárójel bezárása	]
Kötőjel/kötőjel	-
Pluszjel	+
Időszak	.
Perjel	/
Felkiáltójel	!
Csillag	*
aláhúzás	_
Jel	@
Kivonat	#

Következő lépések