Megosztás a következőn keresztül:


Az SAP HANA-adatbázisok biztonsági mentésével kapcsolatos problémák elhárítása az Azure-ban

Ez a cikk hibaelhárítási információkat tartalmaz az SAP HANA-adatbázisok Azure-beli virtuális gépeken történő biztonsági mentéséhez. A jelenleg támogatott SAP HANA biztonsági mentési forgatókönyvekről további információt a Forgatókönyvek támogatása című témakörben talál.

Előfeltételek és engedélyek

A biztonsági mentések konfigurálása előtt tekintse meg az előfeltételeket és az előregisztrációs szkript által megadott szakaszokat.

Gyakori felhasználói hibák

UserErrorHANAInternalRoleNotPresent

Hibaüzenet Azure Backup doesn't have required role privileges to carry out Backup and Restore operations
Lehetséges okok Minden művelet meghiúsul ezzel a hibával, ha a biztonsági mentési felhasználó (AZUREWLBACKUPHANAUSER) nem rendelkezik a SAP_INTERNAL_HANA_SUPPORT szerepkörrel, vagy a szerepkör felülírható.
Javasolt művelet Töltse le és futtassa az előregisztrációs szkriptet az SAP HANA-példányon, vagy manuálisan rendelje hozzá a SAP_INTERNAL_HANA_SUPPORT szerepkört a Biztonsági mentési felhasználóhoz (AZUREWLBACKUPHANAUSER).

Megjegyzés

Ha HANA 2.0 SPS04 Rev 46 és újabb verziót használ, ez a hiba nem fordul elő, mivel a SAP_INTERNAL_HANA_SUPPORT szerepkör használata elavult ezekben a HANA-verziókban.

UserErrorInOpeningHanaOdbcConnection

Hibaüzenet Failed to connect to HANA system
Lehetséges okok
  • A HANA-példányhoz való csatlakozás meghiúsult
  • A rendszeradatbázis (DB) offline állapotban van
  • A bérlői adatbázis offline állapotú
  • A biztonsági mentést végző felhasználó (AZUREWLBACKUPHANAUSER) nem rendelkezik elegendő engedélyekkel/jogosultságokkal.
Javasolt művelet Ellenőrizze, hogy fut-e a rendszer. Ha egy vagy több adatbázis fut, győződjön meg arról, hogy a szükséges engedélyek be vannak állítva. Ehhez töltse le és futtassa az előregisztrációs szkriptet az SAP HANA-példányon.

UserErrorHanaInstanceNameInvalid

Hibaüzenet The specified SAP HANA instance is either invalid or can't be found
Lehetséges okok
  • A megadott SAP HANA-példány érvénytelen vagy nem található.
  • Egyetlen Azure-beli virtuális gépen (virtuális gépen) nem lehet több SAP HANA-példányról biztonsági másolatot készíteni.
Javasolt művelet
  • Győződjön meg arról, hogy csak egy HANA-példány fut az Azure-beli virtuális gépen.
  • A probléma megoldásához futtassa a szkriptet a Discover DB panelen (a szkriptet itt is megtalálhatja) a megfelelő SAP HANA-példánnyal.

UserErrorHANALSNValidationFailure

Hibaüzenet Backup log chain is broken
Lehetséges okok A HANA LSN-naplólánc megszakadása többféle okból is aktiválható, például:
  • Az Azure Storage-hívás nem véglegesíti a biztonsági mentést.
  • A bérlői adatbázis offline állapotban van.
  • A bővítményfrissítés leállított egy folyamatban lévő biztonsági mentési feladatot.
  • Biztonsági mentés közben nem lehet csatlakozni az Azure Storage-hoz.
  • Az SAP HANA visszaállított egy tranzakciót a biztonsági mentési folyamatban.
  • A biztonsági mentés befejeződött, de a katalógus még nem frissül sikerrel a HANA rendszerben.
  • A biztonsági mentés az Azure Backup szempontjából meghiúsult, de a HANA szempontjából sikeres volt – előfordulhat, hogy a napló biztonsági mentésének/katalógusának célja a Háttérrendszerről a fájlrendszerre frissült, vagy a Backint végrehajtható fájl módosulhatott.
Javasolt művelet A probléma megoldásához az Azure Backup automatikusan meggyógyítja a teljes biztonsági mentést. Amíg ez az automatikus javítású biztonsági mentés folyamatban van, az összes napló biztonsági mentését az OperationCancelledBecauseConflictingAutohealOperationRunningUserError művelettel aktiválja a HANA. A teljes biztonsági mentés automatikus javítása után a naplók és az összes többi biztonsági mentés a várt módon fog működni.
Ha 24 órán belül nem jelenik meg a teljes biztonsági mentés automatikus javítása vagy a sikeres (teljes/különbözeti/ növekményes) biztonsági mentés, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

UserErrorSDCtoMDCUpgradeDetected

Hibaüzenet SDC to MDC upgrade detected.
Lehetséges okok Ha egy SDC-rendszert MDC-re frissít, a biztonsági mentések sikertelenek lesznek ezzel a hibával.
Javasolt művelet A probléma elhárításához és megoldásához tekintse meg az SDC-ről az MDC frissítésére vonatkozó témakört.

UserErrorInvalidBackintConfiguration

Hibaüzenet Backups will fail with this error when the Backint Configuration is incorrectly updated.
Lehetséges okok Az Azure Backup védelmi folyamatának konfigurálása során frissített Backint-konfigurációt az ügyfél módosítja/frissíti.
Javasolt művelet Ellenőrizze, hogy a következő (Backint) paraméterek vannak-e beállítva:
  • [catalog_backup_using_backint:true]
  • [enable_accumulated_catalog_backup:false]
  • [parallel_data_backup_backint_channels:1]
  • [log_backup_timeout_s:900)]
  • [backint_response_timeout:7200]
Ha háttérbeli paraméterek vannak jelen a GAZDAGÉP szintjén, távolítsa el őket. Ha azonban a paraméterek nem a GAZDAGÉP szintjén vannak jelen, de manuálisan vannak módosítva egy adatbázis szintjén, győződjön meg arról, hogy az adatbázisszintű értékek be vannak állítva. Vagy futtassa a stop protectiont az Azure Portal biztonsági mentési adatainak megőrzésével, majd válassza a Biztonsági mentés folytatása lehetőséget.

UserErrorIncompatibleSrcTargetSystemsForRestore

Hibaüzenet The source and target systems for restore are incompatible.
Lehetséges okok A visszaállítási folyamat akkor hiúsul meg ezzel a hibával, ha a forrás- és cél HANA-adatbázisok és rendszerek nem kompatibilisek.
Javasolt művelet Győződjön meg arról, hogy a visszaállítási forgatókönyv nem szerepel a lehetséges inkompatibilis visszaállítások alábbi listájában:
1. eset: A SYSTEMDB nem nevezhető át a visszaállítás során.
2. eset: Forrás – SDC és cél – MDC: A forrásadatbázis nem állítható vissza SYSTEMDB vagy bérlői adatbázisként a célon.
3. eset: Forrás – MDC és cél – SDC: A forrásadatbázis (SYSTEMDB vagy bérlői ADATBÁZIS) nem állítható vissza a célhoz.
További információkért tekintse meg az SAP támogatási indítópultjának 1642148 megjegyzését.

UserErrorHANAPODoesNotExist

Hibaüzenet Database configured for backup doesn't exist.
Lehetséges okok Ha olyan adatbázist töröl, amely biztonsági mentésre van konfigurálva, az adatbázis összes ütemezett és igény szerinti biztonsági mentése sikertelen lesz.
Javasolt művelet Ellenőrizze, hogy törölték-e az adatbázist. Hozza létre újra az adatbázist, vagy állítsa le az adatbázis védelmét (adatok megőrzésével vagy anélkül).

UserErrorInsufficientPrivilegeOfDatabaseUser

Hibaüzenet Azure Backup does not have enough privileges to carry out Backup and Restore operations.
Lehetséges okok Az előregisztrációs szkript által létrehozott biztonsági mentési felhasználó (AZUREWLBACKUPHANAUSER) nem rendelkezik az alábbi szerepkörök egyikével sem:
  • MDC esetén az adatbázis-rendszergazda és a biztonsági mentési rendszergazda (a HANA 2.0 SPS05-ös és újabb verzióihoz) a visszaállítás során hozzon létre új adatbázisokat.
  • Az SDC esetében a BIZTONSÁGI MENTÉSI RENDSZERGAZDA új adatbázisokat hoz létre a visszaállítás során.
  • A CATALOG READ a biztonsági mentési katalógus olvasásához.
  • SAP_INTERNAL_HANA_SUPPORT elérni néhány privát táblát. Csak a HANA 2.0 SPS04 Rev 46 előtti SDC- és MDC-verziókhoz szükséges. A HANA 2.0 SPS04 Rev 46 és újabb verziókhoz nem szükséges. Ennek az az oka, hogy most a HANA-csapat javításával megkapjuk a szükséges információkat a nyilvános táblákból.
Javasolt művelet A probléma megoldásához adja hozzá manuálisan a szükséges szerepköröket és engedélyeket a biztonsági mentési felhasználóhoz (AZUREWLBACKUPHANAUSER). Vagy letöltheti és futtathatja az előregisztrációs szkriptet az SAP HANA-példányon.

UserErrorDatabaseUserPasswordExpired

Hibaüzenet Database/Backup user's password expired.
Lehetséges okok Az előregisztrációs szkript által létrehozott adatbázis-/biztonsági mentési felhasználó nem állítja be a jelszó lejárati időtartamát. Ha azonban módosították, ez a hiba jelenhet meg.
Javasolt művelet Töltse le és futtassa az előregisztrációs szkriptet az SAP HANA-példányon a probléma megoldásához.

UserErrorInconsistentSSFS

Hibaüzenet SAP HANA error
Lehetséges okok Az SAP HANA-motortól kapott inkonzisztens biztonságos tároló fájlrendszer (SSFS) hiba.
Javasolt művelet A probléma megoldásához működjön együtt az SAP HANA csapatával. További információ: SAP-megjegyzés 0002097613.

UserErrorCannotConnectToAzureActiveDirectoryService

Hibaüzenet Unable to connect to the AAD service from the HANA system.
Lehetséges okok A tűzfal- vagy proxybeállítások, mint a Backup bővítmény beépülő modulszolgáltatás-fiókja nem engedélyezi a Microsoft Entra-azonosítóhoz való kimenő kapcsolatot.
Javasolt művelet Javítsa ki a Microsoft Entra-azonosítóval való kimenő kapcsolat tűzfal- vagy proxybeállítását a sikeresség érdekében.

UserErrorMisConfiguredSslCaStore

Hibaüzenet Misconfigured CA store
Lehetséges okok A biztonsági mentési bővítmény beépülő modulgazdafolyamata nem tud hozzáférni a legfelső szintű hitelesítésszolgáltató tárolójához (a /var/lib/ca-certificates/ca-bundle.pem for SLES fájlban).
Javasolt művelet Az eredeti engedély visszaállításával chmod o+r háríthatja el a ca-tárolóval kapcsolatos problémát. Ezután indítsa újra a beépülő modul gazdaszolgáltatását a biztonsági mentésekhez és a visszaállításokhoz a sikeresség érdekében.

UserErrorBackupFailedAsRemedialBackupInProgress

Hibaüzenet Remedial Backup in progress.
Lehetséges okok Az Azure Backup egy teljes helyreigazító biztonsági mentés elindításával kezeli a naplósorszámok láncának megszakadását. Amíg a szervizelés megtelt, a portálon/parancssori felületen aktivált biztonsági mentések (Teljes/ Különbségi/Növekményes) meghiúsulnak ezzel a hibával.
Javasolt művelet Várjon, amíg a szervizelés teljes biztonsági mentése sikeresen befejeződik, mielőtt újabb biztonsági mentést indít.

OperationCancelledBecauseConflictingOperationRunningUserError

Hibaüzenet Conflicting operation in progress.
Lehetséges okok A portál/cli/natív HANA-ügyfeleken keresztül aktivált teljes/különbségi/növekményes biztonsági mentés, míg egy másik teljes/különbözeti/növekményes biztonsági mentés már folyamatban van.
Javasolt művelet Várjon, amíg az aktív biztonsági mentési feladat befejeződik, mielőtt elindít egy új teljes/delta biztonsági mentést.

OperationCancelledBecauseConflictingAutohealOperationRunning UserError

Hibaüzenet Auto-heal Full backup in progress.
Lehetséges okok Az Azure Backup automatikusan gyógyítani a teljes biztonsági mentést a UserErrorHANALSNValidationFailure feloldásához. Amíg ez az automatikus javítású biztonsági mentés folyamatban van, a HANA által aktivált összes naplóbeli biztonsági mentés az OperationCancelledBecauseConflictingAutohealOperationRunningUserError művelettel meghiúsul.
A teljes biztonsági mentés automatikus javítása után a naplók és az összes többi biztonsági mentés a várt módon fog működni.
Javasolt művelet Várjon, amíg a teljes biztonsági mentés automatikusan begyógyul, mielőtt elindít egy új teljes/delta biztonsági mentést.

Környezeti előregisztrációs szkript futási hibája

UserErrorHanaPreScriptNotRun

UserErrorPreregistrationScriptNotRun

Hibaüzenet Pre-registration script not run.
Lehetséges okok A környezet beállításához szükséges SAP HANA előregisztrációs szkript nem fut.
Javasolt művelet Töltse le és futtassa az előregisztrációs szkriptet az SAP HANA-példányon.

UserErrorTargetPOExistsOverwriteNotSpecified

Hibaüzenet Target database cannot be overwritten for Restore.
Lehetséges okok A céladatbázis létezik, de nem írható felül. A kényszerített felülírás nincs beállítva a visszaállítási folyamatban a portálon/parancssori felületen.
Javasolt művelet Adatbázis visszaállítása a kijelölt felülírás kényszerítése beállítással, vagy visszaállítás másik céladatbázisba.

UserErrorRecoverySysScriptFailedToTriggerRestore

Hibaüzenet RecoverySys.py could not be run successfully to restore System DB.
Lehetséges okok A System DB visszaállításának lehetséges okai a következők:
  • Az Azure Backup nem talál Recoverysys.py a HANA-gépen. Ez akkor fordul elő, ha a HANA-környezet nincs megfelelően beállítva.
  • Recoverysys.py jelen van, de amikor elindítja ezt a szkriptet, nem tudja meghívni a HANA-t a visszaállítás végrehajtásához.
  • Recoverysys.py sikeresen meghívta a HANA-t a visszaállítás végrehajtásához, de a HANA nem áll vissza.
Javasolt művelet
  • Az 1. probléma esetén az SAP HANA csapatával együttműködve hárítsa el a problémát.
  • A 2-ben és a 3-ban futtassa a HDSetting.sh parancsot a sid-adm parancssorban, és tekintse meg a napló nyomkövetését. Például: /usr/sap/SID/HDB00/HDBSetting.sh.
Ossza meg ezeket az eredményeket az SAP HANA csapatával a probléma megoldásához.

UserErrorDBNameNotInCorrectFormat

Hibaüzenet Restored database name not in correct format.
Lehetséges okok A megadott visszaállított adatbázisnév nem elfogadható/várt formátumban van.
Javasolt művelet Győződjön meg arról, hogy a visszaállított adatbázis neve betűvel kezdődik, és a számjegyeken és aláhúzásjeleken kívül semmilyen szimbólumot nem tartalmazhat.
Legfeljebb 127 karaktert tartalmazhat, és nem kezdődhet a "_SYS_" karakterrel.

UserErrorDefaultSidAdmDirectoryChanged

Hibaüzenet Default sid-adm directory changed.
Lehetséges okok Az alapértelmezett sid-adm könyvtár megváltozott, és HDBSetting.sh nem érhető el ebben az alapértelmezett könyvtárban.
Javasolt művelet Ha a HXE a SID, győződjön meg arról, hogy a HOME környezeti változó a /usr/sap/HXE/home értékre van állítva sid-adm-felhasználóként.

UserErrorHDBsettingsScriptNotFound

Hibaüzenet HDBSetting.sh file cannot be found.
Lehetséges okok A rendszeradatbázisok visszaállítása sikertelen volt, mivel a <sid>adm felhasználói környezet nem találta a visszaállítást aktiváló HDBsettings.sh fájlt.
Javasolt művelet A probléma megoldásához működjön együtt az SAP HANA csapatával.

Ha a HXE a SID, győződjön meg arról, hogy a HOME környezeti változó a /usr/sap/HXE/home értékre van állítva sid-adm-felhasználóként.

UserErrorInsufficientSpaceOnSystemDriveForExtensionMetadata

Hibaüzenet Insufficient space on HANA machine to perform Configure Backup, Backup or Restore activities.
Lehetséges okok A HANA-gépen lévő lemezterület majdnem megtelt vagy megtelt, ami miatt a biztonsági mentés, a biztonsági mentés vagy a visszaállítási művelet(ek) konfigurálása meghiúsult.
Javasolt művelet Ellenőrizze a HANA-gépen lévő lemezterületet, hogy elegendő hely legyen a biztonsági mentés, a biztonsági mentés vagy a visszaállítási művelet(ek) sikeres elvégzéséhez.

CloudDosAbsoluteLimitReached

Hibaüzenet Operation is blocked as you have reached the limit on number of operations permitted in 24 hours.
Lehetséges okok Ha 24 óra alatt elérte egy művelet megengedett maximális korlátját, ez a hiba jelenik meg.

Például: Ha elérte a naponta aktiválható biztonsági mentési feladatok számának korlátját, és megpróbál biztonsági másolatot konfigurálni egy új elemen, akkor ez a hiba jelenik meg.
Javasolt művelet A művelet 24 óra elteltével történő újrapróbálkozása általában megoldja ezt a problémát. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

CloudDosAbsoluteLimitReachedWithRetry

Hibaüzenet Operation is blocked as the vault has reached its maximum limit for such operations permitted in a span of 24 hours.
Lehetséges okok Ha 24 óra alatt elérte egy művelet megengedett maximális korlátját, ez a hiba jelenik meg. Ez a hiba általában akkor jelenik meg, ha olyan nagy léptékű műveletek vannak, mint például a szabályzat módosítása vagy az automatikus védelem. A CloudDosAbsoluteLimitReached esetétől eltérően nem sok mindent tehet az állapot feloldásához. Valójában az Azure Backup szolgáltatás belsőleg újrapróbálkozza a műveletet az összes kérdéses elem esetében.

Ha például sok adatforrás védett egy szabályzattal, és megpróbálja módosítani a szabályzatot, az aktiválja a védelmi feladatok konfigurálását az egyes védett elemekhez, és néha eléri az ilyen műveletek napi megengedett maximális korlátját.
Javasolt művelet Az Azure Backup szolgáltatás 24 óra elteltével automatikusan újrapróbálkozza ezt a műveletet.

UserErrorInvalidBackint

Hibaüzenet Érvénytelen hdbbackint végrehajtható.
Lehetséges ok 1. A Backint elérési út /opt/msawb/bin módosításának /usr/sap/<sid>/SYS/global/hdb/opt/hdbbackint művelete meghiúsult, mert nincs elegendő tárhely az új helyen.

2. A hdbbackint segédprogram /usr/sap/<sid>/SYS/global/hdb/opt/hdbbackint nem rendelkezik végrehajtható engedélyekkel vagy megfelelő tulajdonjoggal.
Javasolt művelet 1. Győződjön meg arról, hogy szabad terület áll rendelkezésre a /usr/sap/<sid>/SYS/global/hdb/opt/hdbbackint biztonsági másolatok mentéséhez szükséges elérési úton.

2. A parancs chmod 755futtatásával győződjön meg arról, hogy az Sapsys-csoport rendelkezik megfelelő engedélyekkel a /usr/sap/<sid>/SYS/global/hdb/opt/hdbbackint fájlhoz.

UserErrorHanaSQLQueryFailed

Hibaüzenet A művelet sikertelen volt, amikor lekérdezést futtatott a HANA-kiszolgálón.

A felhasználói hibával meghiúsuló összes művelet a Hana oldalán a lekérdezés futtatása során okozott probléma miatt meghiúsul. A további részletekben a hiba egyértelmű üzenete jelenik meg.
Lehetséges okok - Lemezsérülési probléma.
- Memóriafoglalási problémák.
- Túl sok adatbázis van használatban.
– Topológiafrissítési probléma.
Javasolt művelet A probléma megoldásához működjön együtt az SAP HANA csapatával. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

UserErrorRestoreTargetDirectoriesAbsent

Hibaüzenet PreRestoreDataParamsPrep: Target directory nem létezik.
Lehetséges okok A fájlok visszaállítása sikertelen, mert a visszaállításra kijelölt címtár nem létezik a célkiszolgálón, vagy nem érhető el.
Javasolt művelet Ellenőrizze, hogy a kiválasztott könyvtár elérhető-e a célkiszolgálón, és győződjön meg arról, hogy a visszaállításkor a megfelelő célkiszolgálót választotta ki.

JobCancelledOnExtensionUpgrade

Hibaüzenet A biztonsági mentési feladat megszakadt, mert a számítási feladat biztonsági mentési bővítmény szolgáltatása újraindult a frissítéshez.
Lehetséges ok A biztonsági mentési és visszaállítási feladat az automatikus bővítményfrissítés miatt meghiúsul, amikor a biztonsági mentési/visszaállítási művelet folyamatban van.
Javasolt művelet Várjon, amíg a bővítmény frissítése befejeződik. A HANA ezután újra aktiválja a sikertelen naplók biztonsági mentéseit, ha vannak ilyenek.

A sikertelen teljes/ különbözeti/ növekményes biztonsági mentéseket azonban nem aktiválja újra az Azure Backup, és manuálisan kell újból végrehajtania ezt a műveletet.

Visszaállítási ellenőrzések

Egytárolós adatbázis (SDC) visszaállítása

A HANA egyetlen tárolóadatbázisának (SDC) egy másik SDC-gépre történő visszaállítása során gondoskodjon a bemenetekről. Az adatbázis nevét kisbetűvel és szögletes zárójelekkel sdc kell megadni. A HANA-példány nagybetűkkel jelenik meg.

Tegyük fel, hogy egy "H21" SDC HANA-példányról van biztonsági mentés. A biztonsági mentési elemek lapon a biztonsági mentési elem neve látható.h21(sdc) Ha megpróbálja visszaállítani az adatbázist egy másik cél SDC-be (például H11), akkor a következő bemeneteket kell megadni.

Visszaállított SDC-adatbázis neve

Vegye figyelembe az alábbiakat:

  • Alapértelmezés szerint a visszaállított adatbázis neve a biztonsági mentési elem nevével lesz feltöltve. Ebben az esetben. h21(sdc)
  • Jelölje ki a célértéket, mert a H11 nem módosítja automatikusan a visszaállított adatbázis nevét. A parancsot a fájlra h11(sdc)kell szerkeszteni. Az SDC-t illetően a visszaállított adatbázis neve lesz a célpéldány azonosítója kisbetűkkel és sdc zárójelben hozzáfűzve.
  • Mivel az SDC-nek csak egyetlen adatbázisa lehet, a meglévő adatbázisadatok felülbírálásához a helyreállítási pont adataival is be kell jelölnie a jelölőnégyzetet.
  • A Linux kis- és nagybetűk megkülönböztetése. Ezért legyen óvatos, hogy megőrizze az esetet.

Több tárolóadatbázis (MDC) visszaállítása

A HANA több tárolóadatbázisában a standard konfiguráció a SYSTEMDB + 1 vagy több bérlői DB. Egy teljes SAP HANA-példány visszaállítása a SYSTEMDB-t és a bérlői DB-t is visszaállítja. Az egyik először visszaállítja a SYSTEMDB-t, majd folytatja a bérlői adatbázist. A System DB lényegében azt jelenti, hogy felülbírálja a rendszerinformációkat a kiválasztott célon. Ez a visszaállítás felülbírálja a BackInt-hez kapcsolódó információkat is a célpéldányban. Ezért miután a rendszer db-t visszaállította egy célpéldányra, futtassa újra az előregisztrációs szkriptet. Csak akkor lesz sikeres a bérlői adatbázis későbbi visszaállítása.

Replikált virtuális gép biztonsági mentése

1. eset

Az eredeti virtuális gép replikálása az Azure Site Recovery vagy az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentésével történt. Az új virtuális gép a régi virtuális gép szimulálására lett létrehozva. Vagyis a beállítások pontosan ugyanazok. (Ennek az az oka, hogy az eredeti virtuális gépet törölték, és a visszaállítás a virtuális gép biztonsági mentéséből vagy az Azure Site Recoveryből történt).

Ez a forgatókönyv két lehetséges esetet is tartalmazhat. Megtudhatja, hogyan készíthet biztonsági másolatot a replikált virtuális gépről mindkét esetben:

  1. A létrehozott új virtuális gép neve ugyanaz, és ugyanabban az erőforráscsoportban és előfizetésben található, mint a törölt virtuális gép.

    • A bővítmény már megtalálható a virtuális gépen, de egyik szolgáltatás sem látható
    • Az előregisztrációs szkript futtatása
    • A bővítmény ismételt regisztrálása ugyanarra a gépre az Azure Portalon (Biztonsági mentés –> Részletek megtekintése –> A megfelelő Azure-beli virtuális gép kiválasztása –> Újraregisztrálás)
    • A már meglévő biztonsági mentési adatbázisoknak (a törölt virtuális gépről) ezután sikeresen el kell kezdeni a biztonsági mentést
  2. Az új létrehozott virtuális gép a következő:

    • más név, mint a törölt virtuális gép
    • ugyanaz a név, mint a törölt virtuális gép, de egy másik erőforráscsoportban vagy előfizetésben van (a törölt virtuális géphez képest)

    Ha igen, kövesse az alábbi lépéseket:

    • A bővítmény már megtalálható a virtuális gépen, de egyik szolgáltatás sem látható
    • Az előregisztrációs szkript futtatása
    • Ha felderíti és védi az új adatbázisokat, ismétlődő aktív adatbázisokat fog látni a portálon. Ennek elkerülése érdekében állítsa le a védelmet a régi adatbázisok adatainak megőrzésével. Ezután folytassa a többi lépéssel.
    • Az adatbázisok felderítése
    • Biztonsági másolatok engedélyezése ezeken az adatbázisokon
    • A már meglévő biztonsági mentési adatbázisok (a törölt virtuális gépről) továbbra is a tárolóban lesznek tárolva. A rendszer úgy tárolja őket, hogy a biztonsági másolatok a szabályzatnak megfelelően megmaradnak.

2. eset

Az eredeti virtuális gép replikálása az Azure Site Recovery vagy az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentésével történt. Az új virtuális gép a tartalomból lett felépítve – sablonként használható. A virtuális gép új, új SID-vel rendelkezik.

Az alábbi lépéseket követve engedélyezheti a biztonsági mentéseket az új virtuális gépen:

  • A bővítmény már megtalálható a virtuális gépen, de egyik szolgáltatás sem látható
  • Futtassa az előregisztrációs szkriptet. Az új virtuális gép biztonsági azonosítója alapján két forgatókönyv merülhet fel:
    • Az eredeti virtuális gép és az új virtuális gép ugyanazzal a SID-zel rendelkezik. Az előregisztrációs szkript sikeresen fut.
    • Az eredeti és az új virtuális gép különböző SID-kkel rendelkezik. Az előregisztrációs szkript sikertelen. Ebben a forgatókönyvben segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
  • Fedezze fel azokat az adatbázisokat, amelyekről biztonsági másolatot szeretne készíteni
  • Biztonsági másolatok engedélyezése ezeken az adatbázisokon

SDC-verziófrissítés vagy MDC-verziófrissítés ugyanazon a virtuális gépen

Az operációs rendszerre, az SDC verzióváltozására vagy az MDC olyan verziójának módosítására való frissítés, amely nem okoz SID-módosítást, az alábbiak szerint kezelhető:

SDC-ről MDC-re történő frissítés a SID módosítása nélkül

Az SDC-ről az MDC-re történő olyan frissítések, amelyek nem okoznak SID-módosítást, az alábbiak szerint kezelhetők:

  • Győződjön meg arról, hogy az új MDC-verziót jelenleg támogatja az Azure Backup
  • A védelem leállítása a régi SDC-adatbázis adatainak megőrzésével
  • Végezze el a frissítést. A befejezés után a HANA-rendszer MDC- és rendszer-adatbázissal és bérlői DB-kkel rendelkezik
  • Az előregisztrációs szkript újrafuttatása
  • A bővítmény ismételt regisztrálása ugyanarra a gépre az Azure Portalon (Biztonsági mentés –> Részletek megtekintése –> A megfelelő Azure-beli virtuális gép kiválasztása –> Újraregisztrálás)
  • Válassza ki ugyanahhoz a virtuális géphez az újrafelfedező DBS-eket . Ennek a műveletnek a 3. lépésben az új DB-nek SYSTEMDB-ként és bérlői ADATBÁZISként kell megjelennie, nem SDC-ként
  • A régebbi SDC-adatbázis továbbra is létezik a tárolóban, és a régi biztonsági mentési adatokat a szabályzatnak megfelelően őrzi meg.
  • Biztonsági mentés konfigurálása ezekhez az adatbázisokhoz

SDC-ről MDC-re frissítés a SID-ben történt módosítással

A SID-módosítást okozó SDC-ről MDC-re történő frissítés az alábbiak szerint kezelhető:

  • Győződjön meg arról, hogy az új MDC-verziót jelenleg támogatja az Azure Backup
  • A védelem leállítása a régi SDC-adatbázis adatainak megőrzésével
  • Helyezze át a config.json fájlt a következő helyen /opt/msawb/etc/config/SAPHana/: .
  • Végezze el a frissítést. A befejezés után a HANA-rendszer mostantól MDC rendszer-adatbázissal és bérlői DB-kkel rendelkezik.
  • Futtassa újra az előregisztrációs szkriptet a megfelelő részletekkel (új SID és MDC). A SID módosítása miatt problémákat tapasztalhat a szkript sikeres végrehajtásával kapcsolatban. Ha problémákat tapasztal, forduljon az Azure Backup ügyfélszolgálatához.
  • Regisztrálja újra a bővítményt ugyanahhoz a géphez az Azure Portalon (Biztonsági mentés –> Részletek megtekintése –> A megfelelő Azure-beli virtuális gép kiválasztása –> Újraregisztrálás).
  • Válassza ki ugyanahhoz a virtuális géphez az újrafelfedező DBS-eket . Ennek a műveletnek a 3. lépésben az új DBS-eknek SYSTEMDB és Tenant DB-ként kell megjelennie, nem SDC-ként.
  • A régebbi SDC-adatbázis továbbra is létezik a tárolóban, és a szabályzatnak megfelelően megőrizte a régi biztonsági mentési adatokat.
  • Biztonsági mentés konfigurálása ezekhez az adatbázisokhoz.

Újraregisztrációs hibák

Az újraregisztrálási művelet elindítása előtt ellenőrizze az alábbi tünetek valamelyikét:

  • Minden művelet (például a biztonsági mentés, a visszaállítás és a biztonsági mentés konfigurálása) meghiúsul a virtuális gépen a következő hibakódok egyikével: WorkloadExtensionNotReachable, UserErrorWorkloadExtensionNotInstalled, WorkloadExtensionNotPresent, WorkloadExtensionDidntDequeueMsg.

  • Ha a biztonsági mentési elem Biztonsági mentési állapota területén nem érhető el, zárja ki az összes többi olyan okot, amely ugyanahhoz az állapothoz vezethet:

    • Nincs engedély a virtuális gépen végzett biztonsági mentéssel kapcsolatos műveletek végrehajtására
    • A virtuális gép le van állítva, így a biztonsági mentések nem hajthatók létre
    • Hálózati problémák

Ezek a tünetek az alábbi okok közül egy vagy több miatt jelentkezhetnek:

  • A bővítményt törölték vagy eltávolították a portálról.
  • A virtuális gép vissza lett állítva az időben a helyszíni lemez-visszaállítással.
  • A virtuális gépet hosszabb időre leállították, így a rajta lévő bővítménykonfiguráció lejárt.
  • A virtuális gépet törölték. A másik virtuális gépet is ugyanazzal a névvel hozták létre, és ugyanabban az erőforráscsoportban, mint a törölt virtuális gép.

Az előző forgatókönyvekben javasoljuk, hogy aktiváljon újraregisztrálási műveletet a virtuális gépen.

SAP HANA-adatbázisnaplók biztonsági mentése

A napló biztonsági mentése a teljes biztonsági mentés sikeres végrehajtása ellenére nem aktiválódik.

Lehetséges ok: Az SAP HANA-adatbázis értékei helytelenek a napló biztonsági mentésének aktiválásához.

Javasolt művelet: Győződjön meg arról, hogy az SAP HANA-konfiguráció alábbi értékei helyesen vannak beállítva:

  • enable_auto_log_backup:Igen
  • log_backup_using_backint:Igaz
  • catalog_backup_using_backint:Igaz
  • log_mode:normális
  • log_backup_timeout_s: Ugyanaz, mint az Azure Portal napló biztonsági mentési szabályzata (a gyakoriság másodpercben van megadva).

Következő lépés