Azure-fájlmegosztások biztonsági mentése során keletkező hibák elhárítása
Ez a cikk hibaelhárítási információkat nyújt a biztonsági mentés konfigurálásakor vagy az Azure Backup Service-ben az Azure-fájlmegosztások visszaállítása során felmerülő problémák elhárításához.
Konfigurációval kapcsolatos gyakori problémák
Nem találom a tárfiókom az Azure-fájlmegosztás biztonsági mentésének konfigurálásához
Várjon, amíg a felderítés befejeződik.
Ellenőrizze, hogy a tárfiókban lévő fájlmegosztások már védettek-e egy másik Recovery Services-tárolóval.
Megjegyzés:
A tárfiókban lévő összes fájlmegosztás csak egy Recovery Services-tároló alatt védhető. Ezzel a szkripttel megkeresheti azt a Recovery Services-tárolót, amelyben a tárfiók regisztrálva van.
Győződjön meg arról, hogy a fájlmegosztás nem szerepel egyik nem támogatott tárfiókban sem. A támogatott tárfiókok megkereséséhez tekintse meg az Azure-fájlmegosztások biztonsági mentésének támogatási mátrixát.
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók és a helyreállítási tár ugyanabban a régióban található.
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók nevének és az erőforráscsoport nevének együttes hossza nem haladja meg a 84 karaktert új tárfiókok esetén, klasszikus tárfiókok esetén pedig 77 karaktert.
Ellenőrizze a tárfiók tűzfalbeállításait, és győződjön meg arról, hogy a "Megbízható szolgáltatások listájában szereplő Azure-szolgáltatások hozzáférésének engedélyezése a tárfiókhoz" kivétel engedélyezve van. A kivétel megadásának lépéseit ezen a hivatkozáson találja.
A portál hibája azt jelenti, hogy a tárfiókok felderítése sikertelen volt
Ha rendelkezik partner-előfizetéssel (CSP-kompatibilis), hagyja figyelmen kívül a hibát. Ha az előfizetése nem CSP-kompatibilis, és a tárfiókok nem felderíthetők, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A kiválasztott tárfiók ellenőrzése vagy regisztrálása sikertelen volt
Próbálkozzon újra a regisztrációval. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A kiválasztott tárfiókban nem listázható vagy nem található fájlmegosztás
- Győződjön meg arról, hogy a tárfiók létezik az erőforráscsoportban, és nem lett törölve vagy áthelyezve az utolsó ellenőrzés vagy regisztráció után a tárolóban.
- Győződjön meg arról, hogy a védeni kívánt fájlmegosztás nem lett törölve.
- Győződjön meg arról, hogy a tárfiók támogatott tárfiók a fájlmegosztások biztonsági mentéséhez. A támogatott tárfiókok megkereséséhez tekintse meg az Azure-fájlmegosztások biztonsági mentésének támogatási mátrixát.
- Ellenőrizze, hogy a fájlmegosztás már védett-e ugyanabban a Recovery Services-tárolóban.
- Ellenőrizze a tárfiók hálózati útválasztási beállítását, és győződjön meg arról, hogy az útválasztási beállítás microsoftos hálózati útválasztásként van beállítva.
A fájlmegosztás biztonsági mentésének konfigurációja (vagy a védelmi szabályzat konfigurálása) sikertelen
- Próbálkozzon újra a konfigurációval, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Győződjön meg arról, hogy a védeni kívánt fájlmegosztás nem lett törölve.
- Ha egyszerre több fájlmegosztást próbál védeni, és egyes fájlmegosztások sikertelenek, próbálkozzon újra a sikertelen fájlmegosztások biztonsági mentésének konfigurálásával.
Nem sikerült törölni a helyreállítási tárat a fájlmegosztás védelmének feloldása után
Az Azure Portalon nyissa meg a Vault>Backup Infrastructure>Storage-fiókokat. Válassza a Regisztráció törlése lehetőséget, ha el szeretné távolítani a tárfiókokat a Recovery Services-tárolóból.
Megjegyzés:
A Helyreállítási tár csak a tárolóban regisztrált összes tárfiók regisztrációjának törlése után törölhető.
Gyakori biztonsági mentési vagy visszaállítási hibák
Megjegyzés:
Ebből a dokumentumból megtudhatja, hogy rendelkezik-e megfelelő engedélyekkel a biztonsági mentési vagy visszaállítási műveletek végrehajtásához.
FileShareNotFound – A művelet meghiúsult, mert a fájlmegosztás nem található
Hibakód: FileShareNotFound
Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mert a fájlmegosztás nem található
Győződjön meg arról, hogy a védeni kívánt fájlmegosztás nem lett törölve.
UserErrorFileShareEndpointUnreachable – A tárfiók nem található vagy nem támogatott
Hibakód: UserErrorFileShareEndpointUnreachable
Hibaüzenet: A tárfiók nem található vagy nem támogatott
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók létezik az erőforráscsoportban, és az utolsó ellenőrzés után nem lett törölve vagy távolítva el az erőforráscsoportból.
Győződjön meg arról, hogy a Storage-fiók a fájlmegosztások biztonsági mentéséhez támogatott Storage-fiók.
AFSMaxSnapshotReached – Elérte a fájlmegosztás pillanatképeinek maximális korlátját; a régebbiek lejárata után több időt is igénybe vehet
Hibakód: AFSMaxSnapshotReached
Hibaüzenet: Elérte a fájlmegosztás pillanatképeinek maximális korlátját; a régebbiek lejárata után többet is igénybe vehet.
- Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha több igény szerinti biztonsági másolatot hoz létre egy fájlmegosztáshoz.
- Fájlmegosztásonként legfeljebb 200 pillanatképet lehet létrehozni, beleértve az Azure Backup által készített pillanatképeket is. A régebbi ütemezett biztonsági mentések (vagy pillanatképek) automatikusan törlődnek. Törölni kell az igény szerinti biztonsági mentést (vagy pillanatképeket), ha elérik a maximális korlátot.
Törölje az igény szerinti biztonsági mentéseket (az Azure fájlmegosztási pillanatképeket) az Azure Files portálról.
Megjegyzés:
Ha törli az Azure Backup által létrehozott pillanatképeket, elveszíti a helyreállítási pontokat.
UserErrorStorageAccountNotFound – A művelet meghiúsult, mert a megadott tárfiók már nem létezik
Hibakód: UserErrorStorageAccountNotFound
Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mert a megadott tárfiók már nem létezik.
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók továbbra is létezik, és nincs törölve.
UserErrorDTSStorageAccountNotFound – A tárfiók megadott adatai helytelenek
Hibakód: UserErrorDTSStorageAccountNotFound
Hibaüzenet: A tárfiók megadott adatai helytelenek.
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók továbbra is létezik, és nincs törölve.
UserErrorResourceGroupNotFound – Az erőforráscsoport nem létezik
Hibakód: UserErrorResourceGroupNotFound
Hibaüzenet: Az erőforráscsoport nem létezik
Válasszon ki egy meglévő erőforráscsoportot, vagy hozzon létre egy új erőforráscsoportot.
ParallelSnapshotRequest – A fájlmegosztáshoz már folyamatban van egy biztonsági mentési feladat
Hibakód: ParallelSnapshotRequest
Hibaüzenet: A fájlmegosztáshoz már folyamatban van egy biztonsági mentési feladat.
A fájlmegosztás biztonsági mentése nem támogatja ugyanazon fájlmegosztás párhuzamos pillanatkép-kéréseit.
Várja meg, amíg a meglévő biztonsági mentési feladat befejeződik, majd próbálkozzon újra. Ha nem talál biztonsági mentési feladatot a Recovery Services-tárolóban, ellenőrizze az ugyanabban az előfizetésben lévő többi Recovery Services-tárolót.
UserErrorStorageAccountInternetRoutingNotSupported – Az internetes útválasztási konfigurációval rendelkező tárfiókokat az Azure Backup nem támogatja
Hibakód: UserErrorStorageAccountInternetRoutingNotSupported
Hibaüzenet: Az Azure Backup nem támogatja az internetes útválasztási konfigurációval rendelkező tárfiókokat
Győződjön meg arról, hogy a biztonsági másolatot tartalmazó fájlmegosztást üzemeltető tárfiók útválasztási beállítása a Microsoft hálózati útválasztása.
FileshareBackupFailedWithAzureRpRequestThrottling/ FileshareRestoreFailedWithAzureRpRequestThrottling – A fájlmegosztás biztonsági mentési vagy visszaállítási művelete a tárolási szolgáltatás szabályozása miatt meghiúsult. Ennek az lehet az oka, hogy a tárolási szolgáltatás foglalt az adott tárfiókra vonatkozó egyéb kérések feldolgozása során
Hibakód: FileshareBackupFailedWithAzureRpRequestThrottling/ FileshareRestoreFailedWithAzureRpRequestThrottling
Hibaüzenet: A fájlmegosztás biztonsági mentési vagy visszaállítási művelete a tárolási szolgáltatás szabályozása miatt meghiúsult. Ez azért történhet, mert a társzolgáltatás a megadott tárfiók más kérelmeinek feldolgozásával van elfoglalva.
Később próbálkozzon a biztonsági mentési/visszaállítási művelettel.
TargetFileShareNotFound – A célfájlmegosztás nem található
Hibakód: TargetFileShareNotFound
Hibaüzenet: A célfájlmegosztás nem található.
Győződjön meg arról, hogy a kijelölt tárfiók létezik, és a célfájlmegosztás nincs törölve.
Győződjön meg arról, hogy a tárfiók támogatott tárfiók a fájlmegosztások biztonsági mentéséhez.
UserErrorStorageAccountIsLocked – A biztonsági mentési vagy visszaállítási feladatok meghiúsultak, mert a tárfiók zárolt állapotban van
Hibakód: UserErrorStorageAccountIsLocked
Hibaüzenet: A biztonsági mentési vagy visszaállítási feladatok sikertelenek, mert a tárfiók zárolt állapotban van.
Távolítsa el a tárfiók zárolását, vagy használjon törlési zárolást olvasási zárolás helyett, és próbálkozzon újra a biztonsági mentési vagy visszaállítási művelettel.
DataTransferServiceCoFLimitReached – A helyreállítás meghiúsult, mert a sikertelen fájlok száma meghaladja a küszöbértéket
Hibakód: DataTransferServiceCoFLimitReached
Hibaüzenet: A helyreállítás meghiúsult, mert a sikertelen fájlok száma meghaladja a küszöbértéket.
A helyreállítási hibák okai egy fájlban vannak felsorolva (a feladat részleteiben megadott elérési út). Oldja meg a hibákat, és próbálkozzon újra a visszaállítási művelettel csak a sikertelen fájlok esetében.
A fájl-visszaállítási hibák gyakori okai:
- a sikertelen fájlok jelenleg használatban vannak
- a szülőkönyvtárban a sikertelen fájl nevével megegyező nevű könyvtár található.
DataTransferServiceAllFilesFailedToRecover – A helyreállítás sikertelen volt, mert nem sikerült helyreállítani a fájlt
Hibakód: DataTransferServiceAllFilesFailedToRecover
Hibaüzenet: A helyreállítás nem sikerült, mert nem sikerült helyreállítani a fájlt.
A helyreállítási hibák okai egy fájlban vannak felsorolva (a feladat részleteiben megadott elérési út). Oldja meg a hibákat, majd ismételje meg a visszaállítási műveleteket csak a hibás fájlokra vonatkozóan.
A fájl-visszaállítási hibák gyakori okai:
- a sikertelen fájlok jelenleg használatban vannak
- a szülőkönyvtárban a sikertelen fájl nevével megegyező nevű könyvtár található.
UserErrorDTSSourceUriNotValid – A visszaállítás meghiúsul, mert a forrás egyik fájlja nem létezik
Hibakód: DataTransferServiceSourceUriNotValid
Hibaüzenet: A visszaállítás sikertelen, mert a forrás egyik fájlja nem létezik.
- A kijelölt elemek nem szerepelnek a helyreállítási pont adataiban. A fájlok helyreállításához adja meg a helyes fájllistát.
- A helyreállítási ponthoz tartozó megosztás fájlpillanatképet manuálisan kell törölni. Válasszon egy másik helyreállítási pontot, és ismételje meg a visszaállítási műveletet.
UserErrorDTSDestLocked – A helyreállítási feladat ugyanabba a célhelyre van folyamatban
Hibakód: UserErrorDTSDestLocked
Hibaüzenet: A helyreállítási feladat ugyanabba a célhelyre van folyamatban.
A fájlmegosztás biztonsági mentése nem támogatja ugyanahhoz a célfájlmegosztáshoz való párhuzamos helyreállítást.
Várja meg a meglévő helyreállítási feladat befejeződését, majd próbálja meg újból. Ha nem talál helyreállítási feladatot a Recovery Services-tárolóban, ellenőrizze az ugyanabban az előfizetésben lévő többi Recovery Services-tárolót.
UserErrorTargetFileShareFull – A visszaállítási művelet meghiúsult, mert a célfájlmegosztás megtelt
Hibakód: UserErrorTargetFileShareFull
Hibaüzenet: A visszaállítási művelet meghiúsult, mivel a célfájlmegosztás megtelt.
Növelje a célfájlmegosztás méretkvótáját a visszaállítási adatok kezeléséhez, és próbálkozzon újra a visszaállítási művelettel.
UserErrorTargetFileShareQuotaNotSufficient – A célfájlmegosztás nem rendelkezik elegendő tárterület-méretkvótával a visszaállításhoz
Hibakód: UserErrorTargetFileShareQuotaNotSufficient
Hibaüzenet: A célfájlmegosztás nem rendelkezik elegendő tárterület-méretkvótát a visszaállításhoz
Növelje a célfájlmegosztás méretkvótáját a visszaállítási adatok kezeléséhez, és próbálkozzon újra a művelettel
File Sync PreRestoreFailed – A visszaállítási művelet meghiúsult, mert hiba történt a célfájlmegosztáshoz társított Fájlszinkronizálási szolgáltatás erőforrásainak előzetes visszaállítási műveletei során
Hibakód: File Sync PreRestoreFailed
Hibaüzenet: A visszaállítási művelet meghiúsult, mert hiba történt a célfájlmegosztáshoz társított Fájlszinkronizálási szolgáltatás erőforrásainak előzetes visszaállítási műveletei során.
Próbálja meg később visszaállítani az adatokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Microsoft támogatási szolgálatához.
AzureFileSyncChangeDetectionInProgress – Az Azure File Sync Service változásészlelése folyamatban van a célfájlmegosztáshoz. A változásészlelést a célfájlmegosztás korábbi visszaállítása aktiválta
Hibakód: AzureFileSyncChangeDetectionInProgress
Hibaüzenet: Az Azure File Sync Service változásészlelése folyamatban van a célfájlmegosztás esetében. A változásészlelést a célfájlmegosztás egy korábbi visszaállítása aktiválta.
Használjon másik célfájlmegosztást. Másik lehetőségként megvárhatja, amíg az Azure File Sync Service módosításészlelése befejeződik a célfájlmegosztás esetében, mielőtt újrapróbálkozana a visszaállítással.
UserErrorAFSRecoverySomeFilesNotRestored – Egy vagy több fájl nem állítható helyre sikeresen. További információkért tekintse meg a sikertelen fájllistát a fent megadott elérési úton
Hibakód: UserErrorAFSRecoverySomeFilesNotRestored
Hibaüzenet: Egy vagy több fájlt nem sikerült helyreállítani. További információkért ellenőrizze a hibás fájlok listáját a fent megadott elérési úton.
A helyreállítási hibák okai szerepelnek a fájlban (a feladat részleteiben megadott elérési út). Adja meg az okokat, és próbálkozzon újra a visszaállítási művelettel csak a sikertelen fájlok esetében.
A fájl-visszaállítási hibák gyakori okai:
- a sikertelen fájlok jelenleg használatban vannak
- a szülőkönyvtárban a sikertelen fájl nevével megegyező nevű könyvtár található.
UserErrorAFSSourceSnapshotNotFound – A helyreállítási pontnak megfelelő Azure-fájlmegosztás pillanatképe nem található
Hibakód: UserErrorAFSSourceSnapshotNotFound
Hibaüzenet: A helyreállítási pontnak megfelelő Azure-fájlmegosztás pillanatképe nem található
Győződjön meg arról, hogy a helyreállításhoz használni kívánt helyreállítási pontnak megfelelő fájlmegosztási pillanatkép továbbra is létezik.
Megjegyzés:
Ha töröl egy, az Azure Backup által létrehozott fájlmegosztási pillanatképet, a megfelelő helyreállítási pontok használhatatlanná válnak. Javasoljuk, hogy a garantált helyreállítás érdekében ne törölje a pillanatképeket.
Próbáljon meg másik visszaállítási pontot választani az adatok helyreállításához.
UserErrorAnotherRestoreInProgressOnSameTarget – Egy másik visszaállítási feladat is folyamatban van ugyanazon a célfájlmegosztáson
Hibakód: UserErrorAnotherRestoreInProgressOnSameTarget
Hibaüzenet: Egy másik visszaállítási feladat is folyamatban van ugyanazon a célfájlmegosztáson
Használjon másik célfájlmegosztást. Másik lehetőségként megszakíthatja a műveletet, vagy megvárhatja, amíg a másik helyreállítási művelet befejeződik.
UserErrorSourceOrTargetAccountNotAccessible
Hibakód: UserErrorSourceOrTargetAccountNotAccessible
Hibaüzenet: A forrás- vagy céltárfiók nem érhető el az Azure Files visszaállítási szolgáltatásából.
Ajánlott műveletek: Győződjön meg arról, hogy a tárfiók alábbi konfigurációi megfelelően vannak beállítva a sikeres visszaállítás végrehajtásához:
Győződjön meg arról, hogy a tárkulcsok nincsenek elforgatva a visszaállítás során.
Ellenőrizze a tárfiók(ok) hálózati konfigurációját, és győződjön meg arról, hogy engedélyezi a Microsoft első féltől származó szolgáltatásait.
Győződjön meg arról, hogy a céltárfiók a következő konfigurációval rendelkezik: A másolási műveletek engedélyezett hatóköre az ugyanabban a Microsoft Entra-bérlőben lévő tárfiókokból van beállítva.
Gyakori módosítási szabályzathibák
BMSUserErrorConflictingProtectionOperation – Az elemhez egy másik konfigurálási védelmi művelet is folyamatban van
Hibakód: BMSUserErrorConflictingProtectionOperation
Hibaüzenet: Az elemhez egy másik konfigurálási védelmi művelet is folyamatban van.
Várja meg, amíg az előző módosítási házirend-művelet befejeződik, majd próbálkozzon újra egy későbbi időpontban.
BMSUserErrorObjectLocked – Egy másik művelet folyamatban van a kijelölt elemen
Hibakód: BMSUserErrorObjectLocked
Hibaüzenet: Egy másik művelet folyamatban van a kijelölt elemen.
Várja meg, amíg a másik folyamatban lévő művelet befejeződik, és próbálkozzon újra egy későbbi időpontban.
Gyakori helyreállítható törléssel kapcsolatos hibák
UserErrorRestoreAFSInSoftDeleteState – Ez a visszaállítási pont nem érhető el, mivel a ponthoz társított pillanatkép helyreállíthatóan törölt fájlmegosztásban van
Hibakód: UserErrorRestoreAFSInSoftDeleteState
Hibaüzenet: Ez a visszaállítási pont nem érhető el, mivel a ponthoz társított pillanatkép helyreállíthatóan törölt fájlmegosztásban van.
Nem hajthat végre visszaállítási műveletet, ha a fájlmegosztás helyreállíthatóan törölt állapotban van. Törölje a fájlmegosztást a Fájlok portálról vagy az Undelete szkript használatával, majd próbálja meg visszaállítani.
UserErrorRestoreAFSInDeleteState – A felsorolt visszaállítási pontok nem érhetők el, mivel a visszaállítási pontot tartalmazó társított fájlmegosztás véglegesen törölve lett
Hibakód: UserErrorRestoreAFSInDeleteState
Hibaüzenet: A felsorolt visszaállítási pontok nem érhetők el, mivel a visszaállítási pont pillanatképeit tartalmazó társított fájlmegosztás véglegesen törölve lett.
Ellenőrizze, hogy a biztonsági másolatban szereplő fájlmegosztás törölve van-e. Ha helyreállíthatóan törölt állapotban volt, ellenőrizze, hogy a helyreállítható törlés megőrzési ideje lejárt-e, és nem lett-e helyreállítva. Bármelyik esetben végleg elveszíti az összes pillanatképét, és nem fogja tudni helyreállítani az adatokat.
Megjegyzés:
Javasoljuk, hogy ne törölje a biztonsági másolattal létrehozott fájlmegosztást, vagy ha helyreállíthatóan törölt állapotban van, törölje a törlést a helyreállítható törlési megőrzési időszak vége előtt, hogy elkerülje az összes visszaállítási pont elvesztését.
UserErrorBackupAFSInSoftDeleteState – A biztonsági mentés meghiúsult, mivel az Azure-fájlmegosztás helyreállíthatóan törölt állapotban van
Hibakód: UserErrorBackupAFSInSoftDeleteState
Hibaüzenet: A biztonsági mentés meghiúsult, mivel az Azure-fájlmegosztás helyreállíthatóan törölt állapotban van
Törölje a fájlmegosztást a Fájlok portálról vagy az Undelete szkript használatával a biztonsági mentés folytatásához és az adatok végleges törlésének megakadályozásához.
UserErrorBackupAFSInDeleteState – A biztonsági mentés meghiúsult, mert a társított Azure-fájlmegosztás véglegesen törlődik
Hibakód: UserErrorBackupAFSInDeleteState
Hibaüzenet: A biztonsági mentés meghiúsult, mert a társított Azure-fájlmegosztást véglegesen törölték
Ellenőrizze, hogy a biztonsági másolatban szereplő fájlmegosztás véglegesen törölve van-e. Ha igen, állítsa le a fájlmegosztás biztonsági mentését az ismétlődő biztonsági mentési hibák elkerülése érdekében. További információ a védelem leállításáról: Az Azure-fájlmegosztások elleni védelem leállítása
Következő lépések
További információ az Azure-fájlmegosztások biztonsági mentéséről: